警示信息反而促進銷售

歐洲工商管理學院營銷學教授齊夫·卡門（Ziv Carmon）的最新研究表明，在包裝上標明產品會產生有害副作用，短期內會降低銷量，但隨著時間推移，不僅不會讓消費者放棄購買，反過來還有助于提升銷量。這個現象被稱為“反諷的警示作用”，即警告信息讓人感覺越遙遠，人們就越不在意這些警告。

在一個對比試驗中，看到“有害健康”標志的消費者，24小時內的香煙購買量比沒看到的人少75%，但長期來看，前者卻多購買了493%的香煙。原因是，隨著警示信息的逐漸弱化，消費者更容易與那些誠實相告的商家建立信任關系。所以，商家如果真的想要警告消費者，就要在消費者做出購買行為前頻繁地提醒他們，但顯然沒有商家愿意這樣做。