論信息條件下圖書館員素質的培養

摘 要：信息條件下圖書館員面臨著各種新的挑戰，圖書館員只有通過各種渠道加強自身學習，提高自己能力，才能適應圖書館工作新的發展。

關鍵詞：圖書館員；素質培養

現代社會是一個多元化、網絡化的社會，各種信息技術在社會的各個角落都得到了廣泛應用。電腦、互聯網代表著信息社會的到來，而智能手機和移動互聯則讓人看到了信息和人息息相關的前景。圖書館作為一個傳統意義上的知識信息集散地，正日復一日地被信息技術的浪潮沖擊，圖書館要適應這種轉變，就必須要大膽做出變革。而圖書館員則處在這種變革的風口浪尖，提高圖書館員的綜合素質十分必要。

1 圖書館員面臨的新挑戰

1.1 圖書館管理方法變革帶來的挑戰

過去的幾十年里，圖書館的管理方式由手工目錄卡片發展到計算機管理系統，從閉架借閱發展到開架借閱，可以說圖書館的形態發生了天翻地覆的變化。到近幾年，越來越多的圖書館采用基于RFID（射頻識別）的管理解決方案，文獻中嵌入RFID電子標簽替代傳統磁性標簽，除了替代標簽的防盜功能外，還替代了條形碼的標識功能。這就讓讀者自助服務成為了可能。這就是俗稱的大流通，大開架。

大開架，大流通，這在方便了讀者的同時，也對圖書館員提出了新的挑戰。首要的一條就是圖書館自動化設備增多，圖書館員需要熟悉這些設備的使用方法和維護，如果不熟悉，則不能在遇到問題的時候替讀者解決問題。同時大流通模式還會對加大圖書館員的工作量，對圖書館員承受工作壓力的能力也提出了更多要求。

1.2 讀者需求多樣化所帶來的挑戰

時代在發展，圖書館在進步，讀者的綜合素質也在不斷進步。現在的讀者一般具有相應的信息檢索技能，對圖書館的各種管理方式很快能理解并熟悉使用，他們到圖書館，并不一定是為了檢索某樣知識信息而來。所以他們的需求實際上呈現多樣化的狀態。

讀者的新需求包括，對新文獻載體的閱讀需求，對圖書館開放時間的需求，對知識服務的需求等等。讀者的需求多樣化，作為為讀者服務的圖書館員就承受著更多的壓力。圖書館員如何在工作中適應讀者多樣化的需求，實際是圖書館員應該思考的問題。

2 信息條件下圖書館員應具備的素質

2.1 思想道德素質

思想道德素質是指人在一定的社會環境和教育的影響下，通過個體自身的認識和社會實踐，在政治傾向、理想信仰、思想觀念、道德情操等方面養成的較穩定的品質。現代社會信息爆炸，各種思想潮流百家爭鳴，圖書館員要堅持社會主義道德觀，才能在各種思潮中堅持正確思想導向，判斷是非。圖書館員還應該具有以服務為榮的服務精神。

學校圖書館館員要熱愛圖書館事業，全心全意為廣大讀者服務。要具有高尚的品質，崇高的境界和優良的作風。要樹立識大體，顧大局，服從事業和工作需要的思想。圖書館工作道德水平，在很大程度上表現在對待圖書館事業和態度上。因此，圖書館館員只有熱愛圖書館事業，才能有高度清醒的責任意識，從而排除各種不正確思想的影響，全身心地投入到工作中去。圖書館館員應該想讀者之所想，急讀者之所急，滿腔熱情地、主動地為讀者服務。

2.2 業務技能

業務技能指的是圖書館館員的管理水平和業務能力。學校圖書館館員應具有較高的業務技能素質。要有圖書館學理論基礎，有較扎實的文獻信息專業知識，良好的業務修養，熟悉圖書館的工作環節，同時應具有較廣的知識面，主要表現在：

（1）現代化科技知識。學校圖書館員要有較高的文化科學知識。要堅持在職在崗進修，不斷充實和更新文化科學知識，要學習、掌握計算機等現代技術。學校圖書館要立足于為學校教育、教學和科研服務，積極運用新技術、新方法拓展高質量、深層次的服務方式，主動為學校的發展建設提供有價值的信息。因此，學校圖書館館員還應有計算機網絡技術應用能力，會利用計算機網絡技術應用能力傳遞信息，切實為教育、教學、科研方面的服務。

（2）專業知識。包括基本理論知識和基本工作方法、技能。學校圖書館館員要通過業務培訓、自學、自修掌握并應用圖書館學專業知識與技能，要具有扎實的圖書館專業知識功底，并能夠獨立地開展工作和解決實際工作中的業務問題。同時還要注意提高工作能力素質，包括組織指揮能力、人際關系能力、改革創新能力等。

（3）多學科知識。學校圖書館館員要具有多學科的知識，即要掌握圖書館學教育的有關學科，還包括更為廣泛的自然科學、社會科學的知識，特別是最新科學知識。只有這樣，才能適應社會發展的趨勢，適應讀者的多種需求。

3 圖書館員提高自身素質的途徑

3.1 自我學習

自學是圖書館員根據自己的需要，選取合適的自學資料，確定合適的自學方式，通過持之以恒的學習，提高自身的素質修養。只有通過自學，更新知識，圖書館員才能立于不敗之地。信息化條件下，圖書館員自學的內容應該包括，計算機基礎理論，網絡知識，信息檢索工具以及數據庫使用等內容。學習時應從工作需要出發，需要什么學什么，學以致用，解決工作中遇到的問題。

3.2 業務交流

圖書館內部的學習研究和工作交流，對提高館員的學習能力和專業技能具有不可低估的作用，它應該是圖書館內部有計劃，有目的，有組織的一項交流活動，應該長期進行下去。圖書館的管理者應該看到這項工作對圖書館員素質提高的意義，應制定相應的政策讓圖書館員都參與到內部的業務交流中。比如可以每月抽出固定的兩個半天時間，讓大家做到一起，實現部門內部，部門與部門之間的經驗交流，對于查找問題，解決問題，是很有好處的。

3.3 短期培訓

短期培訓是指根據工作崗位急需或其他原因而對員工進行的時間較短的培訓。這種培訓的一個鮮明特點是現在導向，且專業性、針對性較強，急用先學，立竿見影，近期效益突出。短期培訓的內容一般針對性較強。短期培訓的內容大部分是隨著圖書館急需而設置的，能讓圖書館員在短期內具備解決某樣問題的能力。圖書館員必須要重視參加短期培訓的重要性，提高參加短期培訓的積極性。

3.4 崗位互換

圖書館員在圖書館的業務工作流程中常常表現為多種有偏向性的職業特色，比如從事編目工作的編目館員，從事參考咨詢工作的參考咨詢館員，從事流通借閱的流通館員，從事技術服務的技術館員等等。崗位互換可以促進這些不同職業特色的角色之間進行交流，讓圖書 館員具備多種職業特色。這樣就能讓圖書館員在圖書館工作中的適應性更強，更有利于圖書館工作的開展。

4 結語

總的說來，圖書館員各種素質的提高應該是一個長期的過程。但在信息環境下，讀者需求多樣性和信息流動的迅捷性提高了對圖書館員素質的要求。圖書館員只有通過各種途徑提高自身素質能力，滿足讀者需求，才能適應信息環境下圖書館工作新發展。加強學習，提高自己，應成為時時刻刻都為圖書館員敲響的警鐘。

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作者簡介

梁雪梅（1978—），女，2001年畢業于西南大學，館員。endprint