中小型商業(yè)連鎖企業(yè)ERP存貨管理中的幾點思考

尤俊

摘要：目前ERP系統(tǒng)已經(jīng)廣泛運用到很多企業(yè)的日常管理中，筆者因多年在商業(yè)連鎖企業(yè)參與財務(wù)管理和監(jiān)督工作，現(xiàn)就ERP系統(tǒng)在中小型商業(yè)連鎖企業(yè)中關(guān)于存貨管理相關(guān)工作提出幾點思考。

關(guān)鍵詞：ERP系統(tǒng) 商業(yè)連鎖企業(yè) 存貨管理

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場競爭越來越激烈。企業(yè)的管理，由以前的粗獷式管理越來越向精細(xì)化和效率化方向發(fā)展，企業(yè)的優(yōu)勢往往體現(xiàn)在如何降低不必要的人力物力成本和減少不必要的管理環(huán)節(jié)。目前越來越多的的企業(yè)借助ERP系統(tǒng)來提高企業(yè)的管理水平，改進(jìn)企業(yè)的工作流程，優(yōu)化各項資源的配置。

存貨一般在企業(yè)流動資產(chǎn)中所占比重較大。企業(yè)存貨管理水平的高低對企業(yè)財務(wù)狀況影響很大。目前中小企業(yè)的存貨管理水平普遍較低，從而導(dǎo)致存貨占用了企業(yè)大量的資金，使中小企業(yè)資金短缺問題更為嚴(yán)重， 同時使得中小企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度偏低，影響了企業(yè)的資產(chǎn)收益率，而且對于中小企業(yè)在信貸融資方面先天劣勢，使得存貨管理已經(jīng)成為企業(yè)管理中重點關(guān)注的問題。因此有必要對中小企業(yè)存貨管理中的不合理現(xiàn)象予以糾正，提高存貨管理水平

一、ERP系統(tǒng)中賬面數(shù)和實際數(shù)差異問題

這個問題是一般財務(wù)管理人員都會碰到的問題，特別是月末年終盤點時需要找出差異原因，通常會花掉財務(wù)人員和存貨管理人員大量的時間和精力。其中有一大部分原因是開單和出貨有個滯后期，比如空調(diào)零售行業(yè)，經(jīng)常會出現(xiàn)顧客付了款但裝修未結(jié)束暫時不需要提貨的情況，企業(yè)一般無法做到專門安排一個倉庫放置這些已開單未提貨的商品，這樣既費時又費力，還占用倉庫，也不便于倉庫的盤點，如果業(yè)務(wù)員按實際存貨量開單，往往會出現(xiàn)空開，以后客戶去提貨會因提不到貨而出現(xiàn)不必要的糾紛而且現(xiàn)在很多產(chǎn)品是按批次生產(chǎn)的，一旦斷貨很難補到原有型號，從而出現(xiàn)不必要的法律糾紛，影響公司聲譽。

解決的方法：在ERP系統(tǒng)庫存設(shè)置上采用實際庫存和虛擬庫存兩套庫存明細(xì)。實際庫存以出入庫單為結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，虛擬庫存以開出的銷售訂單為標(biāo)準(zhǔn)，銷售單據(jù)只要一經(jīng)審核相應(yīng)的商品就在虛擬庫存中扣除，業(yè)務(wù)員能否開單以虛擬庫存數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)，這樣既解決了月末財務(wù)人員與庫管人員的盤點核對工作，也可以杜絕業(yè)務(wù)人員空開的情況。

二、設(shè)置殘機(jī)庫并加強殘機(jī)庫的管理

在存貨管理中有時會出現(xiàn)有質(zhì)量問題的商品被多次發(fā)貨，發(fā)貨后又拖回倉庫重新配送安裝，來來回回大大增加了銷售成本，此類問題有時財務(wù)上很難發(fā)現(xiàn)而且此類成本在銷售成本核算上和銷售人員考核上很難處理，現(xiàn)在企業(yè)業(yè)務(wù)很多都是微利，而且配送安裝工作通常都是分包出去的，這樣往往導(dǎo)致賠本銷售，同時也給客戶帶來了不必要的麻煩。此類問題通常是因為當(dāng)發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量有問題，業(yè)務(wù)員或配送人員怕走退貨流程，私下和庫管協(xié)商直接調(diào)換，而存貨管理人員往往是多人管理，未經(jīng)手人員通常對實際情況不了解，就會出現(xiàn)重復(fù)發(fā)出問題商品，而且這種情況還會導(dǎo)致倉庫中會留有大量殘次機(jī)，最后無法修理。給公司帶來不必要的損失。

解決的方法：如果有條件的化加強串號管理一機(jī)一號，設(shè)備一旦掃碼出貨如需退回倉庫必須經(jīng)專門人審核否則無法將曾經(jīng)錄入的串號再次錄入系統(tǒng)。同時設(shè)置殘機(jī)庫由專人負(fù)責(zé)審查，對問題商品及時與廠家聯(lián)系處理，如因個人原因、將出具的檢測報告提供給相關(guān)部門處理，當(dāng)設(shè)備檢測合格，由殘機(jī)庫轉(zhuǎn)入正常倉庫。

三、如何加強連鎖門店的存貨管理

連鎖店因銷售的需要往往也配有一定的真機(jī)庫存，當(dāng)連鎖店數(shù)目比較多總的庫存量也很大，連鎖店的情況通常比較復(fù)雜，有些大的連鎖門店可以配備專門的庫管，很多小的連鎖店很難有條件配備專門的庫管，而且服務(wù)行業(yè)一般全年無休，在人員調(diào)配上也比較麻煩。在連鎖店庫存管理上首先應(yīng)該嚴(yán)控實際庫存，開單必須提貨，如果需要延期提貨的，門店貨物需發(fā)回總庫由總庫配送，這樣處理主要可以盡量減少門店私自囤積暢銷機(jī)型，有些門店為了自身利益需要防止其他門店調(diào)貨會開一些虛假銷貨單，來占用一批暢銷機(jī)型，當(dāng)實際銷售發(fā)生時再做退單處理。這種情況會導(dǎo)致本來是暢銷機(jī)型的由于此種情況最后變成了滯銷機(jī)型，給單位帶來很大的損失。其次在門店倉庫管理中門店之間的調(diào)貨，必須在ERP系統(tǒng)中開具調(diào)撥單并由財務(wù)中心進(jìn)行審批。最后每月定期盤點，對ERP系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)與實際數(shù)有差異的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對對差異情況找出差異原因。

四、關(guān)于存貨中滯銷機(jī)型的管理

關(guān)于公司存貨中滯銷機(jī)管理工作，這些工作往往很多企業(yè)容易忽視，現(xiàn)在很多企業(yè)過多的關(guān)注銷量和回款，往往不太注重這方面的工作，其實目前零售行業(yè)很多成本都很透明，企業(yè)如何能具有競爭優(yōu)勢，關(guān)鍵往往就在這些細(xì)節(jié)上，存貨中的滯銷機(jī)不僅占用了庫存還占用了資金，資金的籌集往往都是有成本的，所以建議平時在存貨管理中關(guān)注滯銷機(jī)型，按庫齡時間進(jìn)行分類匯總，對于已納入滯銷的機(jī)型定期向企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)匯報，便于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制定出相應(yīng)的促銷政策或銷售激勵政策來消化此類存貨，提高資金的利用率。同時所提供的滯銷機(jī)型資料可以為采購管理提供分析數(shù)據(jù)，提高和改進(jìn)采購工作。

五、加強存貨管理相關(guān)人員的考核管理

通過建立健全存貨管理考核制度來規(guī)范存貨管理的工作標(biāo)準(zhǔn)，同時制定相應(yīng)的獎懲政策，比如對門店存貨進(jìn)行有針對性的抽盤，對某一型號進(jìn)行相對細(xì)致的檢查，對抽查結(jié)果無誤的門店和相關(guān)人員給予相應(yīng)的獎勵，對于有問題的相關(guān)人員追究責(zé)任并給予相應(yīng)的懲罰，這樣既可以提高員工配合檢查的積極性同時也能加強平時工作的責(zé)任心。

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