淺析物流企業(yè)構(gòu)建安全文化的必要性及手段

魯驍浚

摘 要：安全，是企業(yè)不斷前進(jìn)的重要基石，是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。沒有安全，就沒有效益，沒有安全，就談不上企業(yè)的發(fā)展。安全文化的落地對(duì)企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展至關(guān)重要，它在企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中慢慢形成，它能使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)員工都形成共同的精神目標(biāo)。企業(yè)，只有形成了良好的安全文化，才能從源頭上做好的安全管理工作。因此，構(gòu)建符合企業(yè)特色的安全文化，對(duì)于高安全風(fēng)險(xiǎn)的物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，刻不容緩。

關(guān)鍵詞：管理；安全意識(shí)；操作技能；安全文化

安全，對(duì)于任何一家企業(yè)，都是必不可少而且至關(guān)重要的，它是企業(yè)不斷前進(jìn)的重要基石，是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。沒有安全，就沒有效益，沒有安全，就談不上企業(yè)的發(fā)展。但在現(xiàn)實(shí)發(fā)展過(guò)程中，面對(duì)效益的壓力，部分企業(yè)有些迷茫，甚至忽視了安全管理，最終釀成安全事故，不僅吞噬了企業(yè)效益，更有甚者，企業(yè)一旦發(fā)生重大的群死群傷事故，將會(huì)直接導(dǎo)致公司的倒閉。對(duì)于物流企業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此，無(wú)論是危化品運(yùn)輸、重大件運(yùn)輸?shù)雀呶I(yè)務(wù)抑或是普貨運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理等一般業(yè)務(wù)，都具有很大的安全風(fēng)險(xiǎn)，稍有不慎，就會(huì)給企業(yè)造成不可估量的損失。

安全文化，作為企業(yè)文化的重要子文化，它的落地對(duì)企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展至關(guān)重要，它在企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中慢慢形成，它能使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)員工都形成共同的精神目標(biāo)。其中，無(wú)論是企業(yè)管理者的決策，還是員工在安全操作過(guò)程中的規(guī)范性都在不同方面體現(xiàn)著安全文化的內(nèi)涵，它貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)過(guò)程。企業(yè)，只有形成了良好的安全文化，才能從源頭上做好的安全管理工作，真正提升安全管理水平，確保企業(yè)少出乃至不出事故，為企業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。因此，構(gòu)建符合企業(yè)特色的安全文化，對(duì)于高安全風(fēng)險(xiǎn)的物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，刻不容緩。

1 安全文化的起源

“安全文化”的概念產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代的美國(guó)，他被成為“SAFE CULTURE”。隨著科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展，安全文化的內(nèi)涵在不斷的優(yōu)化、繁榮和發(fā)展，隨著時(shí)代的發(fā)展而賦予新的時(shí)代特點(diǎn)和新的內(nèi)涵。安全文化物流行業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，堅(jiān)持以人為本，以安全生產(chǎn)為目標(biāo)，以先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)為手段，所創(chuàng)造的一切物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。它包括為保護(hù)員工在經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)中身心安全與健康的物質(zhì)條件、作業(yè)環(huán)境、管理方法，也包括員工的安全意識(shí)、價(jià)值觀、倫理道德、行為規(guī)范等精神因素，貫穿于化工物流服務(wù)安全管理的全過(guò)程，滲透于員工工作、生活的一切活動(dòng)中。

2 安全文化的構(gòu)建

安全文化，對(duì)于企業(yè)安全發(fā)展必不可少，而如何構(gòu)建，主要要從以下三個(gè)方面著手：

2.1 做好價(jià)值觀引導(dǎo)

安全文化的建立最重要也是首先要做的就是確立“安全第一”的價(jià)值觀。這個(gè)口號(hào)耳熟能詳，但真正要把它落到實(shí)處卻不容易。只有使“安全第一”的價(jià)值觀得到公司員工的廣泛認(rèn)可，才能深入員工內(nèi)心，才能將體系的規(guī)章、制度和行為約束化為員工的自我意識(shí)和自覺行動(dòng)。安全文化只有時(shí)時(shí)講，月月講，營(yíng)造“人人講安全，事事講安全”的良好氛圍，才能使員工在潛移默化中使接受觀念。美國(guó)杜邦公司是一家黑火藥的生產(chǎn)公司，它的安全管理理念一直走在世界前列，也廣為其他公司學(xué)習(xí)。杜邦公司從高層到員工，每個(gè)人都骨子里都有著“我要安全”的意識(shí)。杜邦公司的安全原則也在世界上廣為流傳，可具體歸納為以下10點(diǎn)：1、所有安全事故是可以預(yù)防的；2、各級(jí)管理層對(duì)各自的安全直接負(fù)責(zé)；3、所有安全操作隱患是可以控制的；4、安全是被雇傭一個(gè)條件；5、員工必須接受嚴(yán)格的安全培訓(xùn)；6、各級(jí)主管必須進(jìn)行安全審核；7、發(fā)現(xiàn)的安全隱患必須及時(shí)改正；8、員工的直接參與是關(guān)鍵；9、工作外的安全和工作中的安全同樣重要；10、良好的安全創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)。他們所有的領(lǐng)導(dǎo)、員工都以十條安全原則為指導(dǎo)，堅(jiān)持把安全作為其核心價(jià)值觀；公司全體都擁有個(gè)人安全價(jià)值，都必須對(duì)自己和同事的安全負(fù)責(zé)。

由此可以看出，要形成共同價(jià)值觀，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要起到率先垂范作用，以身作則實(shí)踐企業(yè)“安全第一”的價(jià)值觀行為，員工要始終將“安全第一”的理念懸于腦海，深刻認(rèn)識(shí)和了解自身所擔(dān)負(fù)的企業(yè)使命和安全責(zé)任，從上至下，將“安全第一”的理念作為共同的價(jià)值追求，這也是杜邦公司安全業(yè)績(jī)多年傲視全球的主要原因。

2.2 建立健全制度保障

“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，在建立良好的價(jià)值觀后，還必須要制定符合生產(chǎn)實(shí)際的各類安全生產(chǎn)制度。制度是辦事的規(guī)章和行動(dòng)的準(zhǔn)則，換言之就是操作的規(guī)程和崗位的職責(zé)。物流企業(yè)業(yè)務(wù)種類多，安全風(fēng)險(xiǎn)大，尤其是作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)比較混亂，安全管理難度比較大。及時(shí)建立健全相關(guān)的安全生產(chǎn)責(zé)任制度，將會(huì)使安全管理更加有序。

一是明確安全生產(chǎn)責(zé)任制。建立安全生產(chǎn)規(guī)章制度，明確企業(yè)員工在業(yè)務(wù)過(guò)程中的安全生產(chǎn)責(zé)任，做到各類業(yè)務(wù)誰(shuí)主管誰(shuí)簽字、誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)，明確企業(yè)每個(gè)人的安全生產(chǎn)管理職責(zé)，使每個(gè)人都知道干什么、怎樣干，杜絕出了問(wèn)題然后就相互推諉，互相扯皮，有利于各在其位，各司其職。

二是規(guī)范安全生產(chǎn)行為。各類安全生產(chǎn)規(guī)章制度可以明確全體業(yè)務(wù)操作員工在履行安全生產(chǎn)管理職責(zé)或生產(chǎn)操作時(shí)應(yīng)該怎樣干，有利于規(guī)范管理人員的管理行為，提高管理的質(zhì)量，有利于規(guī)范生產(chǎn)操作人員的操作行為，避免因不安全行為而導(dǎo)致發(fā)生事故。

三是建立和維護(hù)安全生產(chǎn)秩序。明確規(guī)定貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)法規(guī)的具體辦法和安全操作規(guī)程等安全生產(chǎn)規(guī)章制度，可以有效地建立起安全生產(chǎn)秩序。

安全生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的前提，只有在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，做到有法必依，有章必循，并在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不斷對(duì)其進(jìn)行完善，真正做到全覆蓋、無(wú)死角，才能為企業(yè)提供一個(gè)安全的生活空間和生產(chǎn)環(huán)境。

2.3 加大教育培訓(xùn)力度

企業(yè)發(fā)展最重要的是因素是人，安全管理最重要的因素也是人。人不僅企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體，同樣也是安全文化的主體。要形成適合企業(yè)發(fā)展獨(dú)特的安全文化，對(duì)人的教育培訓(xùn)是關(guān)鍵。

通過(guò)安全教育培訓(xùn)，可以使參訓(xùn)人員從不同的角度來(lái)理解安全教育的內(nèi)涵，提升安全意識(shí)和維護(hù)安全的自覺性，使企業(yè)安全成為其奮斗的方向及目標(biāo)；并提升其解決安全問(wèn)題的能力，使其在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中能發(fā)現(xiàn)更多的安全問(wèn)題，從本質(zhì)上提升企業(yè)安全管理水平。

以物流企業(yè)典型的物流企業(yè)為例，做好倉(cāng)儲(chǔ)物流的危險(xiǎn)源管理，使倉(cāng)儲(chǔ)各環(huán)節(jié)潛在的危險(xiǎn)源得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)與有效地控制，是倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作的重中之重。管理危險(xiǎn)源，首先要進(jìn)行的就是危險(xiǎn)源的辨識(shí)，進(jìn)而確定相關(guān)危險(xiǎn)源的風(fēng)險(xiǎn)管控措施，并建立相應(yīng)的檢查機(jī)制，最終形成風(fēng)險(xiǎn)管理閉環(huán)控制。而很多在一線進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的員工，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)就比較淡薄，認(rèn)識(shí)也不夠深入，這時(shí)候我們就需要對(duì)其進(jìn)行教育培訓(xùn)，對(duì)每一個(gè)崗位，每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，每一個(gè)作業(yè)流程的危險(xiǎn)、有害因素進(jìn)行全面的梳理和辨識(shí)，掌握管控措施，徹底降低企業(yè)安全管理風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)安全文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，不僅是一個(gè)長(zhǎng)期工程，更是一個(gè)關(guān)鍵工程，因?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)水平的優(yōu)劣，直接關(guān)系著企業(yè)的和諧、效率和發(fā)展前景。只要高度重視企業(yè)安全文化建設(shè)，才能確保企業(yè)平穩(wěn)快速的發(fā)展。