淺析物流企業構建安全文化的必要性及手段

魯驍浚

摘 要：安全，是企業不斷前進的重要基石，是企業發展的永恒主題。沒有安全，就沒有效益，沒有安全，就談不上企業的發展。安全文化的落地對企業的平穩發展至關重要，它在企業長時間生產經營過程中慢慢形成，它能使企業領導員工都形成共同的精神目標。企業，只有形成了良好的安全文化，才能從源頭上做好的安全管理工作。因此，構建符合企業特色的安全文化，對于高安全風險的物流企業來說，刻不容緩。

關鍵詞：管理；安全意識；操作技能；安全文化

安全，對于任何一家企業，都是必不可少而且至關重要的，它是企業不斷前進的重要基石，是企業發展的永恒主題。沒有安全，就沒有效益，沒有安全，就談不上企業的發展。但在現實發展過程中，面對效益的壓力，部分企業有些迷茫，甚至忽視了安全管理，最終釀成安全事故，不僅吞噬了企業效益，更有甚者，企業一旦發生重大的群死群傷事故，將會直接導致公司的倒閉。對于物流企業來說更是如此，無論是危化品運輸、重大件運輸等高危業務抑或是普貨運輸、倉儲管理等一般業務，都具有很大的安全風險，稍有不慎，就會給企業造成不可估量的損失。

安全文化，作為企業文化的重要子文化，它的落地對企業的平穩發展至關重要，它在企業長時間生產經營過程中慢慢形成，它能使企業領導員工都形成共同的精神目標。其中，無論是企業管理者的決策，還是員工在安全操作過程中的規范性都在不同方面體現著安全文化的內涵，它貫穿于企業生產經營的每一個過程。企業，只有形成了良好的安全文化，才能從源頭上做好的安全管理工作，真正提升安全管理水平，確保企業少出乃至不出事故，為企業發展奠定良好的基礎。因此，構建符合企業特色的安全文化，對于高安全風險的物流企業來說，刻不容緩。

1 安全文化的起源

“安全文化”的概念產生于20世紀80年代的美國，他被成為“SAFE CULTURE”。隨著科技進步和經濟建設的發展，安全文化的內涵在不斷的優化、繁榮和發展，隨著時代的發展而賦予新的時代特點和新的內涵。安全文化物流行業在長期的經營實踐中，堅持以人為本，以安全生產為目標，以先進的科學技術為手段，所創造的一切物質財富和精神財富的總和。它包括為保護員工在經營服務活動中身心安全與健康的物質條件、作業環境、管理方法，也包括員工的安全意識、價值觀、倫理道德、行為規范等精神因素，貫穿于化工物流服務安全管理的全過程，滲透于員工工作、生活的一切活動中。

2 安全文化的構建

安全文化，對于企業安全發展必不可少，而如何構建，主要要從以下三個方面著手：

2.1 做好價值觀引導

安全文化的建立最重要也是首先要做的就是確立“安全第一”的價值觀。這個口號耳熟能詳，但真正要把它落到實處卻不容易。只有使“安全第一”的價值觀得到公司員工的廣泛認可，才能深入員工內心，才能將體系的規章、制度和行為約束化為員工的自我意識和自覺行動。安全文化只有時時講，月月講，營造“人人講安全，事事講安全”的良好氛圍，才能使員工在潛移默化中使接受觀念。美國杜邦公司是一家黑火藥的生產公司，它的安全管理理念一直走在世界前列，也廣為其他公司學習。杜邦公司從高層到員工，每個人都骨子里都有著“我要安全”的意識。杜邦公司的安全原則也在世界上廣為流傳，可具體歸納為以下10點：1、所有安全事故是可以預防的；2、各級管理層對各自的安全直接負責；3、所有安全操作隱患是可以控制的；4、安全是被雇傭一個條件；5、員工必須接受嚴格的安全培訓；6、各級主管必須進行安全審核；7、發現的安全隱患必須及時改正；8、員工的直接參與是關鍵；9、工作外的安全和工作中的安全同樣重要；10、良好的安全創造良好的業績。他們所有的領導、員工都以十條安全原則為指導，堅持把安全作為其核心價值觀；公司全體都擁有個人安全價值，都必須對自己和同事的安全負責。

由此可以看出，要形成共同價值觀，企業的領導要起到率先垂范作用，以身作則實踐企業“安全第一”的價值觀行為，員工要始終將“安全第一”的理念懸于腦海，深刻認識和了解自身所擔負的企業使命和安全責任，從上至下，將“安全第一”的理念作為共同的價值追求，這也是杜邦公司安全業績多年傲視全球的主要原因。

2.2 建立健全制度保障

“無規矩不成方圓”，在建立良好的價值觀后，還必須要制定符合生產實際的各類安全生產制度。制度是辦事的規章和行動的準則，換言之就是操作的規程和崗位的職責。物流企業業務種類多，安全風險大，尤其是作業現場比較混亂，安全管理難度比較大。及時建立健全相關的安全生產責任制度，將會使安全管理更加有序。

一是明確安全生產責任制。建立安全生產規章制度，明確企業員工在業務過程中的安全生產責任，做到各類業務誰主管誰簽字、誰簽字誰負責，明確企業每個人的安全生產管理職責，使每個人都知道干什么、怎樣干，杜絕出了問題然后就相互推諉，互相扯皮，有利于各在其位，各司其職。

二是規范安全生產行為。各類安全生產規章制度可以明確全體業務操作員工在履行安全生產管理職責或生產操作時應該怎樣干，有利于規范管理人員的管理行為，提高管理的質量，有利于規范生產操作人員的操作行為，避免因不安全行為而導致發生事故。

三是建立和維護安全生產秩序。明確規定貫徹執行國家安全生產法規的具體辦法和安全操作規程等安全生產規章制度，可以有效地建立起安全生產秩序。

安全生產企業發展的前提，只有在生產經營過程中認真貫徹落實各項安全生產規章制度，做到有法必依，有章必循，并在企業發展過程中不斷對其進行完善，真正做到全覆蓋、無死角，才能為企業提供一個安全的生活空間和生產環境。

2.3 加大教育培訓力度

企業發展最重要的是因素是人，安全管理最重要的因素也是人。人不僅企業經營活動的主體，同樣也是安全文化的主體。要形成適合企業發展獨特的安全文化，對人的教育培訓是關鍵。

通過安全教育培訓，可以使參訓人員從不同的角度來理解安全教育的內涵，提升安全意識和維護安全的自覺性，使企業安全成為其奮斗的方向及目標；并提升其解決安全問題的能力，使其在業務操作過程中能發現更多的安全問題，從本質上提升企業安全管理水平。

以物流企業典型的物流企業為例，做好倉儲物流的危險源管理，使倉儲各環節潛在的危險源得到及時發現與有效地控制，是倉儲企業安全生產管理工作的重中之重。管理危險源，首先要進行的就是危險源的辨識，進而確定相關危險源的風險管控措施，并建立相應的檢查機制，最終形成風險管理閉環控制。而很多在一線進行業務操作的員工，對于風險的意識就比較淡薄，認識也不夠深入，這時候我們就需要對其進行教育培訓，對每一個崗位，每一個生產環節，每一個作業流程的危險、有害因素進行全面的梳理和辨識，掌握管控措施，徹底降低企業安全管理風險。

企業安全文化建設是一個系統工程，不僅是一個長期工程，更是一個關鍵工程，因為企業文化建設水平的優劣，直接關系著企業的和諧、效率和發展前景。只要高度重視企業安全文化建設，才能確保企業平穩快速的發展。