李延淵
微博應用于廣播直播中的意義
隨著傳播技術的快速發展及媒介融合的不斷深入,致使新聞媒體行業對新聞及社會輿論熱點不再將新聞出品為主導方式,而是自下而上的草根制造,新聞媒體業的生產機制發生了質的轉變。
傳統的新聞媒體主要是靠新聞記者從社會上搜集、整理、播報新聞,而微博作為一種新的新聞媒介改變了以往的新聞采集方式,即在微博上發現話題、關注話題、討論話題?;谖⒉┑膹姶蠊δ苣軌蚪o更多的社會公眾提供社會信息資源平臺,拓展了廣播直播節目信息資源的來源渠道,解決了廣播媒體單一靠新聞記者從社會上采集新聞的問題。
在廣播直播節目主持人利用微博平臺可以及時地和社會聽眾群體形成互動,既滿足了節目播出形式豐富的需求,也和聽眾建立起一種牢固的關系,對提高節目收聽率方面有極大的幫助。同時也大大拓展了受眾參與節目互動的渠道,增加了聽眾參與到廣播節目中的機會,形成與廣播節目主持人互動的良好態勢。在傳統的廣播節目互動中,廣播媒體與聽眾的溝通方式主要是以移動通信或者是互聯網發送信息,而微博具有網絡融合時代最典型的特征,能夠通過多種渠道收到群眾反饋的社會信息。另外,對于廣播節目主持人來講,通過微博可以及時地搜集到聽眾最為關心、最為敏感的熱門話題,進而節目主持人通過和觀眾的有效互動,幫助聽眾解決熱門話題中存在疑惑的問題,拉近了廣播節目和社會受眾之間的距離。真正意義上發揮出了廣播節目應有的功能,即聆聽聽眾的心里話,播報聽眾最想聽的社會時事。
實現微博應用于廣播直播中形成有效互動的策略
1.設置話題,適時更新。在現代傳播中,輿論領袖在整個廣播節目播出中起著重要的作用。輿論領袖能夠對整個廣播節目進行整體性控制,在微博中設置社會受眾感興趣的熱門話題,進而引領大家展開對熱門話題的討論。先前,廣播媒體行業為了能夠增強節目的收聽率,一般會從娛樂圈請一些明星做客直播間,通過明星效應來吸引聽眾,但隨著廣播媒體行業的不斷發展,為了更多地拓展該行業在社會中的影響力,逐漸地將輿論領袖的群體范圍延伸到以專家、學者、記者等社會精英為主體的輿論領袖群體。相應地廣播節目主持人的任務范圍進一步地擴大,一方面要負責起微博明星群體的組織安排工作,另一方面也要擔當起輿論領袖的職責,將社會上看不見、摸不著的聽眾組織起來,形成一個創作團隊,力求節目主體創意新穎,以便提高廣播節目的收聽率。在廣播直播中,主持人可以以微博的形式將下期節目所要播報的主體發布到微博交流平臺,讓更多的社會聽眾參與到信息交流平臺,交流心聲,從而廣播節目主持人可以根據聽眾交流的主要內容設置下期節目的主題及相應的內容。
2.隨時監控,適度反應。微博對推動媒體事業的發展所做出的貢獻是有目共睹的。但基于微博是一個在虛擬空間發布信息的平臺操作模式,其信息可信度也會因信息發布的匿名性和隨意性而讓聽眾產生質疑。微博的發送形式通常是不具署名,有些道德品質低的聽眾會通過微博發布一些影響社會秩序的惡意信息。這個時候作為節目主持人要對微博上的一些信息進行審核,確定信息的可靠性后再進行發布,否則會因虛假信息對社會造成不良的影響。此外主持人還應經常通過微博檢索工具對節目中所討論的話題進行監控,及時地發現微博上所出現的負面信息,針對這些信息分析后再聯系聽眾,絕對不能貿然地發表回復或者聲明,如果這些危險公關問題處理不當,將會對節目的播出造成極大的影響,甚至會失去聽眾。
3.人性溝通,注重互動。廣播直播節目播出質量的高低很大程度上取決于受眾參與的積極性,而受眾參與節目互動的積極性是需要廣播節目主持人和受眾形成良好的互動來支撐的。作為廣播節目主持人要深刻認識到聽眾參與的重要性,只有更多的聽眾參與到節目中,節目才能更加地貼近現實,才能將最為真切的群眾心聲傳遞到社會中,對社會造成良好的影響,進而提高廣播節目的知名度。因此,廣播節目主持人在與微博網友互動時,要特別注意自己的態度和措辭,尊重每一位聽眾的建議和意見,決不能因某一位聽眾的觀點不正確而冷語相加。始終要保持一顆熱誠的心對待每一位聽眾,只有這樣才能使更多的聽眾參與到節目中,對自己的工作中所出現的問題進行查漏補缺,進而提升業務水平和節目質量。
(作者單位:錦州廣播電視臺)