積極心理學取向與大學生危機心理輔導

謝章明，解登峰

(皖西學院思想政治理論課教學部， 安徽 六安 237012)

積極心理學取向與大學生危機心理輔導

謝章明，解登峰

(皖西學院思想政治理論課教學部， 安徽 六安 237012)

大學生危機心理輔導的病理性心理學取向帶來的負面效應值得反思，它導致了大學生危機心理輔導內容窄化和綜合功效的弱化。積極心理學視閾下的大學生危機心理輔導有著廣泛的應用前景，具有積極的意義?？梢赃\用積極心理學的評價模式擴展危機心理輔導內容；運用其干預模式實現層級預防；運用其團體輔導營造危機心理的消解氛圍。

積極心理學；大學生；危機心理輔導

傳統意義上的大學生危機心理輔導是教育者運用心理學的相關理論和技術，對處于危機情境中的大學生給予幫助和關心，提供心理危機干預和預防措施，對學生自殺者進行危機干預，提供及時的心理幫助和支持的過程[1]。相應的心理危機輔導體系重心主要處在危機出現之時和發生之后的干預修復階段，多關注極端自殺性事件的處理，而忽略危機發生過程的積極心理學取向的心理輔導。有研究者借鑒西方的“自殺守門人培訓”緊急危機預防模式，提出“生命守門人”培訓的危機預防體系，其心理輔導主要是“促進心理健康、提升幸福指數”，主要手段是“營造積極氛圍”，增加個體的社會支持系統，增強歸屬感，提升抗壓能力和心理韌性[2]。諸如此類的心理輔導模式已敏銳地意識到，積極的心理體驗與品質是抵御心理疾病最好的方式。

一、大學生危機心理輔導的病理性心理學取向帶來的負面效應

(一)病理性心理學取向導致大學生危機心理輔導內容的窄化

Caplan(1964)的危機理論明確地描述了危機反應的演變過程。危機反應大約經歷4-6周，分為四個階段，當事人在不同階段有不同的心理需求和改變的可能。第一階段為對于生活中突然出現的變化，內心的基本平衡被打破，警覺性提高，開始體驗緊張。為了達到新的平衡，試圖用自己以前應對壓力的習慣性策略做出反應。第二階段為發現自己習慣的解決問題的辦法未能奏效，焦慮程度開始增加，過度的警覺弱化了處理問題的能力，個體高度情緒緊張。第三階段，如果經過嘗試，未能有效解決問題，當事人內心緊張程度持續增加，并想方設法尋找和嘗試新異的解決辦法。甚至采取一些異乎尋常的無效行動宣泄緊張的情緒，如無規律的飲食起居、酗酒、無目的游蕩等。第四階段，如果當事人經過前三個階段仍未能有效地解決問題，便容易產生習得性無助。他會對自己失去信心和希望，甚至對自己整個生命意義發生懷疑和動搖，出現精神崩潰和人格解體。

危機心理輔導是幫助大學生樹立積極自信的心理狀態，了解危機心理表現形式與原因，增強自我應對挫折和壓力的能力與積極尋求社會支持的手段。在病理性心理學取向下，在第一和第二階段我們難以做出準確而有效的評定。如果以病理性心理學的視角，在第一和第二階段，我們一般會判斷、分析其緊張和焦慮的程度，培養個體內在認知監控能力，關注問題解決和行為的矯正。然而，一個人情緒緊張不一定是處于危機心理的初始階段，如果評定錯誤或失敗，簡單而剛性的干預可能會造成終生的破壞性影響。處于第一和第二階段的危機心理的當事人會對外界的干預產生阻抗，不斷地自我尋求解決方式。如果以病理性心理學的視角，我們只能在第三和第四階段介入危機心理干預。這時就會錯過危機心理干預的初始時機，使心理輔導工作處于被動。

(二)消極價值取向削弱了大學生危機心理輔導的綜合作用

大學生危機心理輔導有其特殊的一面，心理咨詢員要以真誠、理解和支持的態度，進入當事人的世界，與當事人建立和諧的關系，贏得求助者的信任、尊重和接納，點燃求助者新的希望，激發重新面對現實、有效解決問題的勇氣。

從消極價值取向來看，出現危機心理的當事人只有受過良好專業訓練、綜合技能過硬的心理咨詢師才能進行有效心理援助。大學生危機心理輔導如果過度關注危機的存在，圍繞危機解決進行心理輔導，在心理輔導初始階段就會犯模式化、貼標簽等錯誤。在心理輔導過程中，心理輔導者和當事人之間的關系會發生變化，會違背原有的平等的咨詢關系，把當事人作為有病或有依賴的人對待，而不是將其當做有困難的、遇到麻煩正在尋求幫助的正常人。除了病理性的心理危機以外，成長性心理危機和境遇性心理危機都可以在同伴、老師和家人的合理幫助下得到扭轉，尤其在危機心理發生發展的前兩個階段，如果當事人的周圍人及時伸出支持幫助之手，會取得極其有意義和價值的效果，甚至能夠消解心理危機。

可見，消極價值取向會影響危機心理輔導的科學有效進行，失去危機心理消解的最佳時機，忽視危機心理輔導的社會文化資源、家庭教育資源和學校教育資源的綜合功效。

二、以積極心理學引領大學生危機心理輔導的價值取向

積極心理學強調心理學應從過去對心理問題的過分關注轉向于對人類積極力量的關注，主張心理學要以人類實際的、潛在的具有建設性的力量、美德和機能等出發點，提倡用一種積極的方式來對人的心理現象做出新的解讀，并在這過程中尋找到幫助所有人的良好的條件下獲得自己應有的幸福的各種因素[3]。積極心理學視野下的心理輔導不同于以往的心理輔導，它從健康心理和良好的心理狀態出發，促進個人、群體和整個社會發展的完善。

(一)積極心理學價值取向有利于大學生危機心理輔導關系的和諧平等化

在積極心理學視閾下, 心理咨詢師和來訪者都是成長的個體, 不再是咨詢與被咨詢的對立關系。以積極的心理看待發展中的來訪者, 重視個體自我成長的經驗、流暢的思維和情感。積極心理學關注積極體驗、積極人格和積極的社會環境系統，認為無論個體心理狀態和社會化存在多么大的差異,所有的青少年都同樣有建構心理健康的能力。積極心理學取向的咨詢師能與來訪者實現信任、理解、真誠、分享，注重和諧心理咨詢氛圍的創設,與當事人積極進行交流，增強當事人的安全感和幸福感, 幫助有心理危機的個體發展親社會行為，發展個體和群體融洽關系。寬容、接納、非評價和理解的態度有助于當事人自由清晰地表達和探索情緒，提高危機心理個體的自尊心和自我效能感，從而有利于危機的消除和積極心理的發展。

心理輔導關系的狀態直接影響著心理輔導的效果，良好的心理輔導關系需要有積極的心理輔導態度，如尊重、熱情、真誠、共情和積極關注。積極心理學價值取向下的大學生危機心理輔導強調來訪者的自我修復和自我發展，視來訪者為獨特完整的個體，給予尊重、包容和信任，發現來訪者積極閃光的一面，并且根據心理輔導的實際情況進行調整，以積極向上的心理能量引導其和諧發展。這既能促進良好心理輔導關系的建立，也可明確雙方的平等關系。

(二)積極心理學價值取向有利于大學生危機心理輔導支持條件的組合優化

積極心理學在集體層面強調積極社會網絡的作用，即通過積極的制度、積極教育，通過家庭、學校和社會等組織系統來實現積極人格的培養。積極心理學創始人塞利格曼認為，個體后天不同的學習體驗使個體形成了不同的人格特征，樂觀、高興等積極人格特質可以通過學習獲得。因而，在消解大學生危機心理過程中，只要讓當事人的周圍人意識到自身積極的潛能, 煥發自身的光芒, 就是最有效的支持資源。每一位教師、學生和學生家長都是大學生危機心理輔導的重要影響因素，能夠促進大學生心理危機的預防和干預，有效幫助大學生擺脫危機所帶來的陰影和創傷。

積極心理學價值取向可以充分挖掘和利用大學生危機心理輔導的豐富支持條件，實現優化組合，促進大學生危機心理輔導矯正和發展目標的實現。大學生心理危機輔導體系包括預警體系、干預體系和提升體系，其中干預體系較多依賴專業性較強的人員的作用發揮，其他兩個體系包括專業人士和非專業人士的協同合作。積極心理學價值取向下的大學生危機心理輔導強調個體的積極情緒體驗，充分滿足來訪者的自尊需要，形成積極的人格特質，從而促進大學生走出危機陰影，形成健康和諧的積極心理狀態。

(三)積極心理學價值取向有利于大學生危機心理輔導的目標整合化

一方面，積極心理學的價值取向使大學生危機心理輔導的發展目標更加完善和提升。積極心理學認為，人的生命系統是一個開放的、自我決定的系統，它既有潛在的自我內心沖突機制，也有潛在的自我完善的內在能力機制。[4]大學生危機心理輔導的發展目標是要激發青少年對生命的珍愛和生活的熱愛，幫助他們體驗幸福，承擔應有的社會責任，成為自我發展、和諧健康的生命體。這一目標與心理輔導的終極目標是一致的。積極心理學認為心理學在致力于幫助人們去除各種問題的同時，還要致力于研究人的各種積極力量和積極品質，特別是研究各種積極力量和積極品質在人的一生中的發展狀況。積極心理學既包括了心理輔導的階段性目標，也兼顧了心理輔導的終極目標。

另一方面，從矯正目標上來看，積極心理學致力于人自身固有的積極力量，提倡讓當事人自己積累或發展自己已有的積極力量。積極心理學視閾下的大學生危機心理矯正的目標不是為了讓學生避免危機，而是鼓勵學生追求“正能量”和積極品質。積極心理學認為自身的發展不僅僅依靠問題的消除，主要還是依靠積極力量的累積。積極心理學以發展和動態的方式調整矯正發展目標，在關注解決大學生危機心理輔導自我內心沖突機制的同時，沒有忽視自我發展的內在能力機制。

三、以積極心理學引領大學生危機心理輔導的路徑探討

積極心理學主要集中在研究積極的情緒和體驗、積極的個性特征、積極心理過程對于生理健康的影響以及培養天才等方向[5]。積極心理學在心理與行為干預方面，通過培養個體本身的積極情感來阻止危機或緩解對人們的影響，幫助人們擺脫危機所帶來的陰影，與其他模式的心理輔導模式相比，體現出較好的人性意義。

(一)運用積極心理學的評價模式擴展危機心理輔導內容

克耶斯從積極心理學的視角提出二維診斷與評價模式[6]，認為積極的心理品質應和消極的心理疾病同時得到重視和評價，在診斷心理危機、關注負性情緒的同時，也要了解積極的心理品質，關注正性情緒。積極心理學的評價模式認為，心理輔導的目標不是修補創傷, 而是發展和塑造一個堅強的人。

積極心理學評價模式下的危機心理輔導除了診斷個體的心理障礙程度外，還需判斷個體積極正面的心理品質，如智慧、責任、勇氣等積極人格力量。危機心理輔導的內容更加豐富，更加注重喚醒個體所曾經體驗的幸福感、滿意感、自尊感和愛等綜合積極情緒，協助心理危機的個體專注和沉浸于美好事物的認知、探索和創造活動中，從而一方面有效實現了避免消極情緒的即時性效果，另一方面也充分發揮了積極情緒的持續性效果。

(二)運用積極心理學的干預模式實現層級預防

積極心理學認為，有效的預防不是對個體身上的弱點和缺陷進行修復，而是發掘并專注于處于困境中的人自身的力量，幫助其系統塑造各項建設性能力，培養出美好的品質。心理輔導不是修復受損部分，而是培育人類最好的正向力量。通常，危機心理干預模式有危機心理預警、危機心理發生中的干預和發生后的干預三部分組成，積極心理學取向下的危機心理輔導主要關注心理危機的預防過程。

如何預防危機心理的發生呢？在預防結構上建立層級聯動網絡，針對危機心理發生的潛在性和突發性，依據個體生活學習的生態圈，構建家庭、學校和社區三大領域的信息網絡。學校實現“寢室——班級——院系”三級聯動體系，班級心理委員和各寢室長是所在領域成員的心理狀態觀察員，是心理上的朋輩輔導員，受過大學生心理健康中心的專業培訓，有能力為朋輩提供心理援助和行為示范，能夠及時為危機心理易發個體提供情感支持，也有利于層層反饋和心理評估機制的暢通。學校層面上要以生為本，注重大學生積極心理能量的建設，搭建形式多樣的多元化心理平臺，依靠相關課程的開發、素質拓展實踐活動、心理咨詢和輔導，以及正向積極的校園文化的建設，優化學生心理素質，提升個體和集體幸福感。

(三)運用積極心理學的團體輔導營造危機心理的消解氛圍

積極心理學取向下的心理輔導和治療強調幫助來訪者識別自身優秀品質，促進其成長和發展[7]。近年來，有研究者利用積極心理學的理念進行團體輔導的實踐研究，團體心理輔導符合中國文化背景下個體的社會認知特點，具有實踐性、遷移性和感染性等特點，是一種有效的大學生心理健康教育方式[8]。研究發現積極心理學取向下的團體輔導能有效改善群體的心理健康狀況，提高自尊和主觀幸福感，提升正性情感與樂觀性體驗，降低抑郁、焦慮和不滿等消極體驗水平，提高情緒調節與表達能力[9]。

團體心理輔導的方案的設計和依據是以積極心理輔導理念為基礎，通過社會支持力量的建立和完善，深度體驗消極情緒的對抗處理、全面分享積極情緒的幸福體驗，形成團體成員的積極認知應對方式、正向的人格品質，幫助團隊成員解決現實的危機心理問題。如通過團隊建設、感悟生命、希望和夢想、感恩之心等活動內容汲取積極力量，完善自身人格，以積極的視角去審視當下，激發團體成員對未來生活的美好向往，激勵團體成員以積極的心態面對發展中所遇到的困境，積極尋求解決問題的方法，從而使個體自身完善和尋求社會支持充分結合，推動危機心理的緩解和消解，促進其心理健康發展。

[1]姚本先.學校心理健康教育[M].合肥:安徽大學出版社,2008:193.

[2]張葳.中西融合構建高校心理危機預防的新模式[J].思想理論教育,2013,15(8):71-75.

[3]任俊,葉浩生.積極：當代心理學研究的價值核心[J].陜西師范大學學報(哲社版),2004,33(4):106-111.

[4]葉浩生.心理學通史[M].北京:北京師范大學出版社,2008:596-614.

[5]李金珍,王文忠,施建農.積極：心理學一種新的研究方向[J].心理科學進展,2003,11(3):321-327.

[6]Keyes,C.L.M.TowardA Science of Mental Health Handbook of Positive Psychology[M].London:Oxford University Press,2002:49-50.

[7]張文海,盧家楣.對網絡成癮大學生注入情感因素的團體輔導研究[J].心理科學,2009,32(3):525-527.

[8]何瑾,樊富珉.團體輔導提高貧困大學生心理健康水平的效果研究[J].中國臨床心理學, 2010,18(3):397-402.

[9]俞曉歆,耿文秀,姜永,張衍.積極心理學在戒毒人員團體輔導中的應用[J].心理科學,2012,35(2):494-497.

責任編校：汪沛

ThePerspectiveofPositivePsychologyandCounselingUndergraduates’CrisisPsychology

XIE Zhang-ming, XIE Deng-feng

(Department of Ideological and Political Education, West Anhui University, Lu’an 237012, Anhui, China)

Reflections should be encouraged on the negative effects brought by abnormal psychological orientation in counseling undergraduates’ crisis psychology. Abnormal psychological orientation has narrowed the counseling content and weakened the comprehensive effect. Counseling undergraduates’ crisis psychology has broad application prospects and active significance from the perspective of positive psychology. The assessment model of positive psychology can be used to broaden counseling contents, its intervention model to realize levels of prevention and team counseling to create the atmosphere of eliminating crisis psychology.

positive psychology; undergraduates; crisis psychology counseling

2013-12-16

教育部人文社科青年基金項目“青少年網絡社會責任感的形成及其培養研究”(13YJC190010)；安徽省哲社基金規劃項目“基于網絡虛擬社會情境下青少年人際情緒調節的研究”(AHSK11-12D348)；皖西學院哲社項目“大學生生態心理輔導的模型建構及其應用研究”(WXSQ1110)。

謝章明，女，安徽廬江人，國家二級心理咨詢師，碩士；解登峰，男，安徽六安人，皖西學院思想政治理論課教學部講師，碩士。

時間：2014-8-28 15:45 網絡出版地址：http://www.cnki.net/kcms/detail/34.1045.C.20140828.1545.034.html

10.13757/j.cnki.cn34-1045/c.2014.04.034

G448

A

1003-4730(2014)04-0148-04