基于“生態(tài)鏈”的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究①

江西理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 許禮剛

1 國(guó)內(nèi)外人才培養(yǎng)生態(tài)和電子商務(wù)人才培養(yǎng)研究述評(píng)

國(guó)外關(guān)于人才培養(yǎng)生態(tài)的代表著作有《公立學(xué)校的生態(tài)學(xué)》、《生態(tài)學(xué)、環(huán)境與教育》、《未來(lái)：人類(lèi)生態(tài)學(xué)與教育》等，主要對(duì)人才培養(yǎng)與環(huán)境的關(guān)系進(jìn)行了研究[1－4]。國(guó)內(nèi)關(guān)于人才培養(yǎng)生態(tài)的研究起源于20世紀(jì)80年代末，如劉貴華認(rèn)為生態(tài)化是未來(lái)大學(xué)教育的新理念[5]；賀祖斌認(rèn)為，制度是人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的決定性力量，教育相關(guān)資源的優(yōu)化配置也依賴于此[6]；伍孝江認(rèn)為，廣義的學(xué)校環(huán)境是學(xué)校物質(zhì)的、社會(huì)的、精神的等多種面貌的綜合反映；盧君臻則認(rèn)為教育生態(tài)環(huán)境是指影響這項(xiàng)教育活動(dòng)的一切外界因素的總和。

近些年來(lái)，針對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的研究也有不少，他們主要研究的方向是說(shuō)明電子商務(wù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)體系、培養(yǎng)框架和培養(yǎng)途徑等[7]。總結(jié)前人的研究成果：他們的研究方法過(guò)于陳舊和分散，缺乏條理性，多理論缺實(shí)踐，研究結(jié)果指導(dǎo)性不強(qiáng)；沒(méi)有評(píng)價(jià)和合理的框架標(biāo)準(zhǔn)，缺乏對(duì)人才培養(yǎng)“生態(tài)鏈”各層次因子的微觀和系統(tǒng)的分析；沒(méi)有針對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)生態(tài)鏈的研究，局部研究多于整體全局性的研究。

各專(zhuān)業(yè)的人才都應(yīng)該有自己的內(nèi)在需求和特色，就電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)而言，其培養(yǎng)需求應(yīng)該是：知識(shí)面更加寬泛，業(yè)務(wù)技術(shù)要求多，綜合素質(zhì)相對(duì)較高。需求電子商務(wù)人才的企業(yè)，他們希望高校能夠按照崗位需求構(gòu)建課程體系，業(yè)務(wù)技能突出，能幫助企業(yè)解決實(shí)際遇到的問(wèn)題。實(shí)踐中，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的課程涉及面廣而不精、專(zhuān)業(yè)方向過(guò)細(xì)、培養(yǎng)人才缺乏前瞻性等問(wèn)題依舊存在。如何解決高校人才培養(yǎng)現(xiàn)狀和企業(yè)需求不協(xié)調(diào)的問(wèn)題？站在生態(tài)學(xué)的視角系統(tǒng)思考電子商務(wù)人才的培養(yǎng)問(wèn)題，應(yīng)該是一種新的思維模式，優(yōu)化專(zhuān)業(yè)人才的教育環(huán)境，使其教學(xué)和科研相互協(xié)調(diào)，教研相輔，系統(tǒng)能量最大化，從而實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的最佳效果。

2 “生態(tài)鏈”模式對(duì)改善電子商務(wù)人才培養(yǎng)成效的意義

高校人才培養(yǎng)如何與企業(yè)、社會(huì)的需求相一致？“生態(tài)鏈”視角的培養(yǎng)模式[8]，目的應(yīng)該是要全面和綜合考慮，堅(jiān)持科學(xué)理性思考，用生態(tài)學(xué)的思維模式思考問(wèn)題， 在人才培養(yǎng)方面，企業(yè)和高校相互依托、相互扶持、資源共享，據(jù)此進(jìn)行電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才“生態(tài)鏈”規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)踐。

(1)從生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)性、適應(yīng)性、共生性和平衡性等方面來(lái)研究電子商務(wù)人才培養(yǎng)，將促成人們比較全面、深入地理解高等教育的本質(zhì)。

(2)通過(guò)探索高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)與社會(huì)人才需求、高校教育環(huán)境、專(zhuān)業(yè)授課老師、學(xué)生的關(guān)系及規(guī)律，在高校人才培養(yǎng)模式的改革進(jìn)程中，深入思考，協(xié)調(diào)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)“生態(tài)鏈”的最優(yōu)化。

(3)在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方面，如何才能實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)、學(xué)校與社會(huì)需求的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，均衡同步發(fā)展？探討“三位一體”的培養(yǎng)模式，將為這一問(wèn)題的解決提供良好的借鑒，進(jìn)一步為社會(huì)輸送匹配的理論和實(shí)踐“雙優(yōu)型”人才。

(4)在人才培養(yǎng)機(jī)制上，建議電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)以“通過(guò)策劃、運(yùn)營(yíng)、開(kāi)發(fā)三類(lèi)項(xiàng)目為主線”的方式構(gòu)建匹配模式，根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和行業(yè)特色，為企業(yè)和社會(huì)進(jìn)行量身定制。

3 基于“生態(tài)鏈”式的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方向

目前的高校人才培養(yǎng)，諸多交叉學(xué)科專(zhuān)業(yè)存在這樣的問(wèn)題：知識(shí)系統(tǒng)廣雜而不精，教材內(nèi)容落后，落后于社會(huì)發(fā)展形勢(shì)的需要，導(dǎo)致了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了社會(huì)需求。站在“生態(tài)鏈”的視角，堅(jiān)持服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展，踐行“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”思維，根據(jù)高校的政策、制度等環(huán)境，按照企業(yè)的崗位需求定性培養(yǎng)，深入分析電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)模式、組織形式、運(yùn)行機(jī)制和控制機(jī)制，并進(jìn)行逐步分解，多個(gè)因素綜合考慮，解決電子商務(wù)人才培養(yǎng)與社會(huì)人才需求間的矛盾，使得人才培養(yǎng)綜合體系的建設(shè)能夠應(yīng)對(duì)企業(yè)需求，同時(shí)創(chuàng)造企業(yè)需求，最終實(shí)現(xiàn)利益多贏和共贏。學(xué)會(huì)運(yùn)用生態(tài)學(xué)知識(shí)思考電子商務(wù)人才培養(yǎng)過(guò)程中的多個(gè)影響因素，將其培養(yǎng)目標(biāo)和方向可具體分解如下：

(1)規(guī)劃設(shè)計(jì)既要適應(yīng)現(xiàn)存高等教育環(huán)境，又要遵循電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)律，還要適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才需求的“三位一體”的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，重點(diǎn)解決組織形式、運(yùn)行機(jī)制及控制機(jī)制等關(guān)鍵問(wèn)題。

(2)對(duì)電子商務(wù)的人才培養(yǎng)實(shí)施分層培養(yǎng)策略。企業(yè)和社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求結(jié)構(gòu)上，高層次的量少，基礎(chǔ)人才需求量大。因此，高校在進(jìn)行電子商務(wù)人才培養(yǎng)時(shí)，務(wù)必重基礎(chǔ)和實(shí)踐，在打好專(zhuān)業(yè)功底的基礎(chǔ)上，根據(jù)個(gè)人的基礎(chǔ)、性格、興趣愛(ài)好、職業(yè)目標(biāo)等差異狀況，注意選拔高層次人才，提出針對(duì)性的培養(yǎng)方案和方法，提升培養(yǎng)質(zhì)量和檔次。

(3)重點(diǎn)解決以“項(xiàng)目挖掘、開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)為主線”的引領(lǐng)和創(chuàng)造社會(huì)崗位的電子商務(wù)人才培養(yǎng)配套體系建設(shè)。究電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)，前瞻性強(qiáng)，技術(shù)變化迅速，引領(lǐng)相關(guān)企業(yè)和行業(yè)，甚至造就新興產(chǎn)業(yè)的突飛猛進(jìn)。按照“生態(tài)鏈”的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，尊重電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)律，把握形勢(shì)，努力培養(yǎng)出崗位明確、技能專(zhuān)、能做事、素質(zhì)高的綜合型電子商務(wù)人才。

4 “生態(tài)鏈”視角電子商務(wù)人才素質(zhì)全面提升的策略

(1)優(yōu)化當(dāng)前的教育環(huán)境，探尋課程、教材、教師、制度、學(xué)生等多因素影響的電子商務(wù)人才培養(yǎng) “生態(tài)鏈”關(guān)系及規(guī)律。在高校人才培養(yǎng)的實(shí)踐環(huán)節(jié)，可采納校企合作模式，根據(jù)培養(yǎng)的類(lèi)型、層次和方向選擇不同區(qū)域的相關(guān)企業(yè)，把企業(yè)教官請(qǐng)進(jìn)高校、教師走進(jìn)企業(yè)進(jìn)行工程實(shí)訓(xùn)、教師帶領(lǐng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)等形式的活動(dòng)多樣化開(kāi)展。也可以在校內(nèi)建立校企合作的聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，形成虛擬企業(yè)環(huán)境和氛圍，用于加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，從而進(jìn)行分層次培養(yǎng)；高校教育環(huán)境是人們可以區(qū)分的對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量直接產(chǎn)生作用的生態(tài)環(huán)境，其教師、課程、教材等環(huán)境因子直接作用于人才培養(yǎng)過(guò)程和質(zhì)量形成本身，因此，利用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”等多種方式，提高師資水平；優(yōu)化教學(xué)課程方案，各高校應(yīng)依據(jù)自己的行業(yè)背景和發(fā)展現(xiàn)狀，制定特色課程和核心課程；在教材方面，盡量選擇教指委規(guī)劃教材和規(guī)劃教材，特色課程的教材應(yīng)搜集相關(guān)資料，自己編寫(xiě)和出版。如圖1所示，借用“生態(tài)鏈”的方法，確立電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量的分析視角，總結(jié)電子商務(wù)人才培養(yǎng)生態(tài)環(huán)境的結(jié)構(gòu)和屬性，對(duì)影響電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量的生態(tài)因子進(jìn)行分類(lèi)，并分析不同生態(tài)因子的作用方式和作用原理，從教師、課程、教材等多角度優(yōu)化生態(tài)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)人才自身需求和社會(huì)需求的高度一致，最終切實(shí)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

圖1 電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量三角

(2)基于“生態(tài)鏈”的“三位一體”的培養(yǎng)模式方案設(shè)計(jì)。在專(zhuān)業(yè)知識(shí)教育方面，強(qiáng)調(diào)扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，鼓勵(lì)多參與實(shí)踐活動(dòng)；在素質(zhì)教育方面，塑造與時(shí)俱進(jìn)的價(jià)值體系，培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣；在就業(yè)教育方面，引導(dǎo)知識(shí)應(yīng)用的創(chuàng)新，有條件的學(xué)生可以選擇創(chuàng)業(yè)，這就是電子商務(wù)人才培養(yǎng)的基本“三位”。而“一體”指的是這“三位”是不可分割的整體，必須協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)展，形成強(qiáng)有力的穩(wěn)定三角。縱觀“生態(tài)鏈”的視閾，在人才培養(yǎng)上應(yīng)該全過(guò)程監(jiān)控，綜合考慮，有必要提出以下幾點(diǎn)建議：調(diào)整課程框架體系，區(qū)分課程設(shè)置層次，更新課程內(nèi)容，拓寬知識(shí)的視野；強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，鼓勵(lì)學(xué)生參加各種網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新應(yīng)用的實(shí)踐，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性，感知理論教學(xué)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的魅力；重點(diǎn)突破，引領(lǐng)學(xué)生積極參與科技創(chuàng)新實(shí)踐，學(xué)會(huì)利用新型網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃并實(shí)施，有條件的甚至可以參與到老師的科研項(xiàng)目中去，承擔(dān)少量的科研任務(wù)，學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的模式；完善創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)學(xué)生自主創(chuàng)新。這種創(chuàng)新既可以是理論創(chuàng)新也可以是應(yīng)用模式創(chuàng)新，鼓勵(lì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生開(kāi)展團(tuán)隊(duì)式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練活動(dòng)，讓學(xué)生認(rèn)知到團(tuán)隊(duì)的組成和組織效率之間的關(guān)系。

圖2 電子商務(wù)人才培養(yǎng)“三位一體”模型

(3)電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式實(shí)踐應(yīng)用的組織形式、運(yùn)行機(jī)制及控制機(jī)制研究。根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要和自身實(shí)際提出的任務(wù)，將積極探索實(shí)踐性電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，造就高素質(zhì)電子商務(wù)人才。確立與時(shí)俱進(jìn)的教育觀念，充分發(fā)揮教育觀念的先導(dǎo)作用；確立知行并進(jìn)的教學(xué)體系，充分發(fā)揮教學(xué)體系的核心作用。鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與到企業(yè)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題中去，幫助企業(yè)分析并解決問(wèn)題，讓企業(yè)教官輔導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行應(yīng)用實(shí)踐活動(dòng)；確立開(kāi)放而進(jìn)的管理機(jī)制，充分發(fā)揮管理機(jī)制的保障作用。具體而言，大一學(xué)生以專(zhuān)業(yè)興趣引導(dǎo)和培養(yǎng)為主要內(nèi)容；大二學(xué)生引導(dǎo)他們形成自己的職業(yè)目標(biāo)，模擬實(shí)際企業(yè)或項(xiàng)目，構(gòu)建項(xiàng)目小組或團(tuán)隊(duì)，明確成員分工，讓學(xué)生在項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中逐步得到鍛煉，提升解決問(wèn)題的能力和決策水平；針對(duì)大三學(xué)生，依據(jù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、物流與供應(yīng)鏈三大能力課程群，劃分不同的專(zhuān)業(yè)方向，進(jìn)行精準(zhǔn)定位培養(yǎng)；針對(duì)大四的學(xué)生，重點(diǎn)引導(dǎo)選擇合適的區(qū)域、行業(yè)、企業(yè)和崗位，實(shí)現(xiàn)多方向的充分就業(yè)。

(4)電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式實(shí)踐應(yīng)用。在學(xué)分制人才培養(yǎng)方案中，擬重點(diǎn)完善實(shí)踐教學(xué)體系。在電子商務(wù)人才培養(yǎng)的優(yōu)化實(shí)踐中，力爭(zhēng)形成專(zhuān)業(yè)有特色、學(xué)生有特長(zhǎng)、突出專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力、專(zhuān)業(yè)教育與通識(shí)教育并重、通識(shí)教育為體、專(zhuān)業(yè)教育為用、主線清晰、層次分明的特點(diǎn)。適當(dāng)減少理論教學(xué)學(xué)分和課時(shí)量，增加實(shí)踐應(yīng)用和案例分析討論環(huán)節(jié)，讓學(xué)生積極主動(dòng)思考，在討論中“碰撞”智慧，形成知識(shí)的積累；強(qiáng)化行業(yè)特色和區(qū)域特色，把用人單位評(píng)價(jià)和就業(yè)率作為客觀標(biāo)準(zhǔn)，最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)行業(yè)、服務(wù)企業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

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