圖書館人力資源管理初探

娜仁其其格

（包頭師范學院 圖書館，內蒙古 包頭 014030）

圖書館人力資源管理初探

娜仁其其格

（包頭師范學院 圖書館，內蒙古 包頭 014030）

圖書館作為文化繼承與傳播的重要載體，在我國的文化建設中發揮著越來越重要的作用.而圖書館事業的發展，離不開人力資源的支持.圖書館人力資源的管理成為圖書館管理工作中的一個重要環節.本文分析了圖書館人力資源管理的重要意義、人力資源管理中的問題，并提出人力資源管理的方案.

圖書館；人力資源；管理

隨著我國文化事業的發展，圖書館在人們的文化生活中占據著越來越重要的地位.圖書館人力資源是做好圖書館服務工作的重要前提.加強對圖書館人力資源的管理，提高圖書館人力資源的整體素質，才能夠充分利用現有的人才，提高圖書館的工作效率，并且能夠通過管理、培訓，壯大圖書館人力資源隊伍，以滿足提高圖書館對外服務質量的要求.

圖書館人力資源管理對于圖書館的長久發展有著決定性的作用，對于我國文化事業的發展有著重大的意義.然而，我國圖書館人力資源管理中還存在著不少的問題，使得圖書館人才不斷地流失，對圖書館的發展有著不利的影響.因此，做好圖書館人力資源管理，是關系到圖書館自身發展與我國文化事業建設的重要工作.

1 圖書館人力資源管理的重要意義

1.1 圖書館人力資源管理是我國文化事業發展的需求

隨著我國現代化社會的發展及文化事業建設，對于圖書館發展要求也越來越嚴格.圖書館是否能夠實現現代化、全面化的發展，取決于圖書館人力資源的管理是否到位.如今是信息科技高速發展的時代，文化的發展除了繼承優秀的傳統文明之外，也在不斷地融入現代化的新元素.因此，對于圖書館的管理，也必須適應現代化文化事業的發展.如今，人們對于圖書館的服務需求更為多樣化、個性化，期望能在圖書館接受周到的服務，如果圖書館的人力資源管理不到位，停留在陳舊的管理層面上，就無法滿足人們對文化知識的需求.因此，為了滿足我國文化事業的發展，就必須優化圖書館人力資源管理.

1.2 圖書館人力資源管理是留住人才的重要手段

我國人力資源管理強調“以人為本”，圖書館人力資源管理要充分考慮到每一位員工，充分發掘他們的潛能，刺激他們的工作積極性，把圖書館中的每一位員工的自身發展與圖書館的長久生存相結合，使每一位員工都被重視.有效的圖書館人力資源管理，可以使得管理手段跟上新時期文化發展的需求，可以使得圖書館中的每一位員工都能夠得到適合自己的崗位，并在自己的崗位上發揮各自的作用，實現自己的價值，得到物質與精神的滿足，也就能夠留住更多的人才.

1.3 圖書館人力資源管理是增強圖書館競爭力的要求

圖書館的競爭力主要依靠三個方面：圖書館中的書籍資料及文獻資源，圖書館的服務水平，圖書館人力資源管理能力.可見，圖書館人力資源管理是關系到圖書館競爭力強弱的一大因素.有效的人力資源管理，能夠提高圖書館內部人員的凝聚力，實現各個服務環節的銜接，使得圖書館的書籍資料及文獻資源得以充分的利用，提高圖書館整體的服務水平，因此，圖書館人力資源管理不但可以通過增強自身因素提高圖書館競爭力，還可以通過促進其他兩方面的發展，進一步增強圖書館的競爭力，使得文獻資源、服務水平、人力資源三者相結合，從圖書館各方面的發展中取得競爭優勢.

2 圖書館人力資源管理中存在的問題

2.1 缺乏人力資源管理意識

現如今，我國的文化事業建設已經進入一個新的階段，圖書館管理也應當適應時代的發展，進行現代化的管理.然而，許多圖書館對人力資源的管理依舊停留在陳舊的管理方案上，沒有意識到人力資源管理應當隨著人們的文化需求而進行改進.管理者往往將大多數的物資與精力投入到圖書館的硬件建設中，卻忽視人力資源的管理.只是考慮到了擴大圖書館規模，引進更多的書籍資料，使用現代化的設備，然而，對于圖書館工作人員的管理卻沒有到位，使得圖書館人員應有的能力未能發揮，造成圖書館人力資源的浪費，圖書館整體服務水平難以提高，而圖書館人員難以發揮自己的潛力，失去個人發展的機會.

2.2 圖書館人力資源整體素質不高

現代化的科技發展非常迅速，而圖書館的發展也要與現代化的科技文化接軌，這就要求圖書館員工不斷地完善自我，不斷地接受新的知識，從而提高自己的能力，才能夠在圖書館工作中更加得心應手.然而，如今大多數的圖書館員工就業后往往不再接受教育，圖書館管理者認為圖書館工作幾乎大同小異，沒有必要再浪費時間來給員工培訓.圖書館管理者往往重視員工的學歷，卻很少能夠提供給他們繼續教育的機會，這就造成了我國圖書館中“重文憑、輕技能”的現狀.這種情況導致了我國圖書館人力資源整體素質不高，難以應對一些復雜的工作，不能適應現代化科技文化的發展，也就難以做好圖書館服務工作，降低圖書館服務質量.

2.3 人力資源考核制度不健全

圖書館人力資源管理的一種方式就是績效考核，它是對圖書館員工工作結果的評定.而我國很多圖書館的績效考核制度還不夠健全，考核評價體系與員工的工作質量結合不夠緊密，績效考核的標準選擇不恰當，考核往往會走形式主義，難以發揮其真正的作用.這些情況使得圖書館對員工的績效考核存在不公平、公正的弊端.績效考核往往注重表面，未能通過溝通對圖書館員工的具體工作進行詳細了解，在根據績效評定職稱與工資分配時，難免會出現不合理的情況.工作中努力付出更多的員工卻未能在績效考核中得到認可與獎勵，就會覺得自己不被重視，嚴重打擊了工作積極性，這也是導致圖書館人才流失的重要原因之一.

2.4 人力資源結構不合理

目前，我國大多數圖書館中人員冗雜，而且流動性非常大.圖書館員工的聘用非常隨意，就業門檻低，存在關系戶的問題.大多數的員工自身所學專業知識與圖書館工作毫無關系，人力資源配置很不合理.圖書館員工普遍學歷低，實際工作能力差，雖然圖書館中員工眾多，但是大多數只能從事一些文獻整理、登記資料等簡單的工作，而能勝任圖書館專業工作的人員非常少，導致了部分崗位人員過多，工作效率低下，而其他崗位空缺，難以找到合適的人才.這些問題導致了圖書館整體服務質量難以提升，圖書館的學術性不高，難以在眾多圖書館中脫穎而出，得到人們的認可與青睞.

3 圖書館人力資源管理的有效方案

3.1 增強人力資源管理意識

圖書館管理者要從根本上意識到人力資源管理的重要性.人力資源是圖書館長久發展的動力來源，它使用并支配著圖書館的其他資源.人力資源在現代化圖書館發展事業中的作用越來越突出.圖書館的發展及日常管理工作都離不開工作人員的參與.圖書館管理者要意識到，圖書館的發展僅僅依靠硬件建設是不夠的，而是要做到“以人為本”，重視人力資源的管理，增強服務意識與管理意識，才能大幅度提高圖書館的服務質量.另外，做好圖書館人力資源管理工作，才能夠使每一位員工都能夠在自己的崗位上發揮自己的作用，實現自己的價值，從而讓員工在工作中得到歸屬感，增強工作的積極性，把工作作為一種樂趣，而不是消極地應付管理者的檢查，更有利于圖書館留住高素質的人才，為圖書館未來的發展打下基礎.人力資源的有效管理，可以帶動其他資源的合理配置，使圖書館各方面的機能充分發揮出來，實現圖書館的高效率運作.

3.2 加強對圖書館人力資源的培訓

圖書館工作人員的自身素質直接關系到圖書館的服務水平.因此，圖書館管理者要注重對圖書館人力資源的培訓.圖書館管理者要加大對人才培養的力度，一方面，要聘用專業的圖書館人才培養人員來為圖書館工作人員做定期的培訓工作，鼓勵圖書館工作人員積極地學習新的知識，另一方面，要加大對人才培養的資金投入，讓圖書館人才培訓成為圖書館管理工作的一大重點.對圖書館工作人員的培訓知識要全面，首先要進行職業道德教育，增強圖書館工作人員的責任感，培養愛崗敬業的奉獻精神，其次要培訓圖書情報專業知識，讓員工熟練掌握工作中的一些必備技能，再次要培養員工的信息技術知識，使員工能夠適應現代化高科技的發展，利用信息化、數字化的技術做好圖書館工作.圖書館工作人員培訓可以采取在職進修、輪崗制度、館內培訓、外出學習等方法.對圖書館員工的具體培訓內容及培訓方式要根據其職位與自身的專業素質、學習能力而定，用有效的培訓手段，花費最短的時間與最少的精力，達到最好的效果，從而提高圖書館工作人員的整體素質，提升圖書館服務質量. 3.3建立健全人力資源考核制度

人力資源考核制度是否健全，關系到圖書館員工的工作積極性及能否留住更多的人才.考核制度一般具有定量與定性的雙重特性，以量化為測評基礎，才有考核的依據，而定性測評可以對工作的質量做出評定.健全的圖書館人力資源考核制度應當遵循以下原則：首先要遵循客觀性與公正性的原則，防止考核人員的主管臆斷，要從員工工作數量與質量的實際出發，這是保證績效考核真實性的基礎；其次要遵循定性與定量測評互補與結合的原則，讓員工的工作質量有保證，且數量有所提高，可以避免因為某一方面的局限性造成測評不合理.再次要注重實績的原則，工作實效是工作人員的工作數量與質量、工作能力及工作態度的整體體現，注重實績可以培養與鼓勵圖書館工作人員求真務實的工作作風.還要遵循民主公開的原則，增加績效考核的透明度，讓績效考核在公眾的監督之下保證其公平性.

3.4 合理規劃人力資源結構

圖書館在進行人才招聘的時候，要對應聘人員進行全面的了解，綜合評估他們的能力，判斷他們是否符合圖書館目前對人力資源的需求，明確招聘的目標.防止因為對人才招聘不合理導致圖書館人力資源失衡.另外，對圖書館現有的人力資源要進行合理的分配，把善于整理資料、統計登記這一類的工作人員分配到圖書館基礎崗位中去，而那些具有專業的管理、翻譯能力的人進行重點栽培，使每一位員工都能在自己的崗位上發揮自己的作用，實現自己的價值，有效減少人才流失量.

現如今，圖書館的發展及競爭力的提升，在很大程度上依賴于人力資源管理的力度.人力資源管理是否合理，直接關系到圖書館未來的發展.因此，圖書館想要在文化事業發展如此迅速的今天占據一席之地，就要做好人力資源管理工作，讓圖書館的每一位員工都為圖書館的發展做出更多的貢獻.

〔1〕李松妹.圖書館人力資源激勵機制的設計及實施[J].中國圖書館學報，2006(05).

〔2〕劉海君.高校圖書館人力資源的全員培訓和梯次開發[J].圖書館建設，2003(02).

〔3〕曾建平.我國高校圖書館學科館員制度研究述略[J].圖書館學研究，2004(01).

G251.6

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1673-260X（2014）11-0160-02