徐震宇
(廣州城市職業學院,廣東 廣州 510405)
現如今的校園是一個數字化的校園,信息化已經成為衡量高校管理水平的一個重要標志。校園的數字化建設,是有力推進校園管理水平和教學水平發揮的關鍵步驟。校園一卡通系統是數字化校園的重要組成部分之一。校園一卡通系統以校園網為載體進行建設,是集身份識別、校內消費、校務管理、金融服務為一體的數字化校園的核心應用項目,是教育信息化建設的基礎支撐點。校園一卡通系統完成后,學校將會形成一個跨平臺、跨數據庫的可自我發展的數字化校園信息平臺。
數字化校園是以數字化信息和網絡為基礎,在計算機和網絡技術上建立起來的對教學、科研、管理、技術服務、生活服務等校園信息的收集、處理、整合、存儲、傳輸和應用,使數字資源得到充分優化利用的一種虛擬教育環境。通過實現從環境(包括設備、教室等)、資源(如圖書、講義、課件等)到應用(包括教、學、管理、服務、辦公等)的全部數字化,在傳統校園基礎上構建一個數字空間,以拓展現實校園的時間和空間維度,提升傳統校園的運行效率,擴展傳統校園的業務功能,最終實現教育過程的全面信息化,從而達到提高管理水平和效率的目的。
通過數字化校園的建設,構建能夠滿足數字化校園應用長期持續發展的框架,通過這一穩定、可擴展的應用框架為數字化校園的進一步深化應用提供良好的支撐和服務。建立完整統一、技術先進、覆蓋全面、應用深入、高效穩定、安全可靠的數字化校園,消除校內信息孤島和應用孤島,建立校級的統一信息標準,實現各部門間流程通暢,為校園的各項服務管理工作和廣大師生提供一站式服務。進而提高全校的管理效率,提高決策效率,提高信息利用率,提高核心競爭力,滿足全校當前及未來的發展需要。
數字化校園應該包含網絡硬件、軟件應用、數據管理、信息交流四個方面的內容。網絡硬件是指網絡和數字化設施等實體設備,是數字化校園的基礎平臺。軟件應用是指運行在網絡硬件之上的數字化信息資源和以教學、管理為核心的應用系統,是數字化校園運行的前提和保障。數據管理和信息交流是數字化校園的軟環境,其本質就是使信息管理方式、溝通傳播方式、存儲處理等方式的數字化。具體來說,數字化校園主要包括以下五個方面的建設。
(一)建立全校的網絡安全體系,保證校園網絡的安全,保證關鍵數據、關鍵應用的安全以及關鍵業務部門的安全。
(二)建設一整套校園信息管理系統,為實現“網上辦公、網上管理、網上教學、網上服務”提供全面地系統支持。
(三)建設一個為全校服務的數據中心,保證數據實時更新和高度一致。
(四)建立一個信息的集成平臺,將分散、異構的應用和信息資源進行聚合,通過統一的訪問入口,實現結構化數據資源、非結構化文檔和互聯網資源、各種應用系統跨數據庫、跨系統平臺的無縫接入和集成。
(五)建立統一的身份認證中心。集中進行身份認證,保證用戶電子身份的唯一性、安全性、便捷性、真實性與權威性,提高數字化校園應用系統的安全性。
校園一卡通系統是數字化校園建設的重要組成部分和基礎工程,它為數字化校園提供信息采集的基礎工程,為全面地采集各類數據奠定了堅實、可靠的基礎。結合學校的管理信息系統和校園網絡在教學、科研、管理、生活等方面的各種應用系統,形成全校范圍的數字空間,逐步實現以人為本,從校園環境、資源到活動的全部數字化管理。在校園一卡通系統的基礎上,協同其他職能部門共同規劃數字化校園的建設,如統一的信息管理系統,辦公自動化等系統。
校園一卡通系統建設,必須滿足數字化校園的整體規劃設計,一卡通系統的設計要架構在校園網上,不僅具備消費功能,而且還要具備身份識別和校務管理功能。正確處理好一卡通系統與其它信息系統的對接和數據共享是“數據集中”和“應用集成”的重要關鍵。
校園一卡通系統主要由系統平臺和多種應用系統組成。整個一卡通系統可以作為數字化校園總體規劃中的基礎平臺設施之一,與數字化校園中的數據中心等其它基礎性平臺協調共存,為新建和原有的信息化應用系統提供統一的身份識別與統一的電子支付服務,凡是需要身份認證及支付的應用都可以通過一卡通系統實現。身份認證可以提供多級安全認證,電子支付甚至可以連接銀行以提供多種支付和清算業務。
校園一卡通系統中的系統平臺是數字化校園中的重要平臺之一,它和其它系統平臺及各系統平臺間的數據共享與交換平臺一起,構成了整個數字化校園的核心框架。應用系統包括數字化校園中涉及數字教學、管理、學習、科研、生活各方面的應用系統。它以系統平臺為支撐,提供全校范圍內的“以卡代證”和“以卡代幣”等應用服務。
學校在校園一卡通系統與數字化校園的建設當中應準確把握二者間的關系。一卡通系統與數字化校園既相互獨立又相互促進,并隨著二者不同的建設時期而發展?,F以廣州城市職業學院一卡通系統的建設為例說明二者間關系的變化歷程。學院在初建一卡通系統時,目的很明確,就是解決全院師生的食堂就餐問題,應用相對封閉,沒有同校園網相連,是個獨立的應用系統。系統應用一段時間后,在使用便利及管理效率上與以往相比有了明顯改觀,于是圖書館提出希望能將一卡通系統用于圖書館的身份識別及支付;后勤處則希望學生可以使用一卡通進行熱水費及電費的繳交;校醫院希望學生可以使用一卡通進行掛號及付費;保衛處則希望可以將一卡通的身份識別用于校園的出入車輛管理。這些需求都要求一卡通系統同相應的管理系統相連以提供身份識別和支付功能,同時也要在上述業務部門布設一卡通系統的網絡接入點。完成上述功能建設后,一卡通系統同校內的一些信息管理系統銜接起來,提供了身份識別及支付功能。此時一卡通系統與校園網仍然是相對孤立的系統,也無法通過校園網向廣大師生提供更周到細致的服務。
伴隨著一卡通系統在其他信息管理系統中實現的身份識別及支付功能,越來越多的師生開始體會到一卡通系統所帶來的便捷性,尤其是替代現金的支付功能,不僅提高了支付的效率,也大大降低了使用者與管理者的工作強度。通過一卡通系統將圖書館信息管理系統、熱水充值、電費繳交、校醫院信息系統、超市支付都統一起來,使用校園卡完成支付。在圖書館及校醫院還使用校園卡作為身份識別,實現閱覽室出入及校醫院掛號,全院師生憑借校園卡就可以在上述場所暢通無阻,初次讓師生感受到了數字化校園的便利性及快捷性。
全校師生希望能將一卡通系統應用進一步深化,將更多的校內信息系統集成起來,如實現英語等級考試的網上付費,并由此延伸到其它的等級考試報名系統。提供體育課考試時的基本信息錄入,直接從一卡通獲取信息,避免繁雜的手工錄入。為方便學生新學年的繳費便利,提供網上學費等大額費用的繳交。這些新的需求仍然圍繞于一卡通的身份識別和支付這兩個核心功能,但在實現上跟以往有所不同。以往一卡通系統必須通過一卡通系統本身網絡的延伸同其它系統互聯,消費者要手持校園卡至各消費點刷卡消費。相關系統如想使用一卡通系統的支付或身份驗證必須滿足以下兩個條件。首先,相關系統必須通過一卡通專網取得物理上的連接;其次,相關系統必須支持一卡通讀卡設備的集成以獲取使用者身份信息或進行扣費活動,極大地阻礙了一卡通系統的進一步廣泛應用。如果要滿足以上兩點那將會給學院帶來巨額的使用成本,而且也限制了一卡通系統應用的范圍不能出校園。
要徹底解決以上兩個問題必須從以下方面著手:將一卡通系統同校園網連接起來,充分利用校園內無所不在的校園網入口提供全面細致的服務,擺脫一卡通專網的限制;同時提供與個人一卡通賬戶綁定的電子賬戶以支持網上的付費及網銀充值,脫離對一卡通讀卡設備的依賴。完成以上兩點后,一卡通系統就成為整個數字化校園的基礎支付平臺及身份認證平臺,為其它信息系統提供服務。例如,可以通過校園網同教務處已有的學生英語等級考試聯接,當學生通過該系統在網上報名成功后,可以使用一卡通系統提供的網上繳費功能進行繳費。以往學生在網上報名后,還需要事后至財務處繳交現金,財務處再將繳費名單送至教務處作為最后的考試名單,不僅環節多,而且工作繁瑣,極易出錯。與之相比較,學生在報名的同時就通過一卡通綁定的電子賬戶進行繳費,教務處及財務處可以及時掌握報名學生及繳費學生名單,不僅方便快捷而且可以提供多種形式的數據進行分析使用,進一步改進工作中的不足。在學生電費繳交過程中則進一步完善繳費流程,現階段學生需持校園卡到物業管理處刷卡繳交電費,繳費成功后管理人員再手工將繳費信息記入電費管理系統,學院領導也無法及時獲得學生的電費繳交及欠費明細。如果將一卡通系統同電費管理系統相連,學生可以通過一卡通系統提供的通用繳費界面獲取相關宿舍的用電及歷史繳費明細,通過與一卡通綁定的電子賬戶實現網上繳費,學院領導也可以通過一卡通系統提供的報表統計查看電費繳交統計及欠費宿舍等信息。基于電費管理系統已經實現電表的自動抄表功能,結合一卡通網上繳費,可以提供給學生及時周到且全天候不間斷的服務,也避免學生惡意欠費情形的出現。與以上兩個例子類似,其它管理系統通過校園網同一卡通連接起來,繳費或身份認證時無需要專門的讀卡器進行,完全擺脫了專有網絡的局限,實現將校內各孤立的信息系統連接起來,在此基礎上實現學生學籍等基礎信息的系統間同步。無形中,促使校園網內的各信息系統形成統一的工作流程及標準,推進數字化校園的健康發展。
校園一卡通系統的發展將促進數字化校園的信息規范化建設,強化全校統一的、集中式的信息管理制度。按照統一的標準將學校各類人員、教學等基本信息規范統一,建立校園一卡通信息數據庫,并通過校園網與各系統平臺間的數據交換平臺實現與教學、科研、生活等應用系統的信息共享,形成全校范圍的數字應用環境。
現在越來越多的高校開始建設數字化校園與校園一卡通系統,如何將校園一卡通系統集成到數字化校園的架構中,一直是不斷探討的問題。要清楚的認識二者間的關系,將校園一卡通系統作為數字化校園的基礎設施進行建設,通過校園一卡通系統平臺提供基礎的信息服務,實現校園一卡通系統和數字化校園應用的松散耦合。這種集成方案,能夠在保持數字化校園既定架構的基礎上,以較小的建設成本,充分發揮校園一卡通系統的功能。
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