我國近十年企業知識資本管理研究綜述

李姣瀅

（黑龍江大學信息管理學院，黑龍江哈爾濱150080）

我國近十年企業知識資本管理研究綜述

李姣瀅

（黑龍江大學信息管理學院，黑龍江哈爾濱150080）

隨著知識經濟時代的到來，知識資本出現并被納入了企業資本的范疇，并對企業的發展起著決定性作用，與此同時它成為與物質資本同等的、甚至更為重要的一種資本要素。目前，知識資本及其管理無論在國內還是在國外都已成為研究的熱點。而本文是對近十年來我國企業知識資本管理的相關研究成果進行綜述分析以及整理。

企業；知識資本管理；文獻綜述

知識資本的概念于20世紀90年代中后期被引入我國，它作為企業的一種全新而重要的資本形態已成為比物質資本更為重要的一種資本要素，并且對企業的發展起著決定性的作用。所以國內的一些學者對這一概念進行了初步的探討。就目前來看，知識資本及其管理已成為專家學者們研究的熱點。

一、數量統計

本文針對近10年我國學者對企業知識資本管理的研究進行整理綜述，在中國知網《中國期刊全文數據庫》中選取2004年至2013年的數據進行精確檢索（檢索時間2014年2月20日），以“知識資本管理”并含“企業”為主題詞進行題名檢索，結果為101篇，年代分布分別為：2004年11篇；2005年4篇；2006年11篇；2007年16篇；2008年10篇；2009年9篇；2010年20篇；2011年10篇；2012年5篇；2013年5篇。從數據中可以看出，這10年間對于企業知識資本管理的研究從2004年只有11篇文獻發表，到2010年共有20篇文獻發表這一情況來看，在知識資本理管被引進國內之初，學者們對其的研究熱情是在短時間內達到了一個高峰，但是之后文獻發表量逐年減少。在我看來，這一情況的出現與我國的相關政策以及經濟體制改革等變化息息相關。雖然學者們對于該話題的研究熱度稍減，但是作為發展企業，促進經濟的重要因素之一的知識資本管理并沒有淡出人們的視線，還是偶有學者對其探討研究的。并且在未來，隨著經濟體制的不斷發展進步，學者們對知識資本管理的研究一定能再創新高。

二、文獻研究的主要內容

縱觀檢索出的文獻可以發現學者們研究的內容，大多數是在以某些企業為實際背景的基礎上，對該企業提出有可行性的知識資本管理模式。而對于純理論的研究文獻卻不多，但是綜合整理純理論文獻的觀點，再與其他文獻的觀點對比，我們可以總結出以下三點共有的研究內容：

（一）模式研究

總結現有文獻可知現在的知識資本管理模式多數是以存量評估、信息技術和信息管理、組織制度安排或認知模式，這四方面為切入點進行管理的。作為一種靜態的知識資本管理模式，“存量評估”在知識資本管理模式研究中的重點在于評價企業的知識資本存量，達到“以評促建”的目的；而注重以信息技術和信息管理為切入點的知識資本管理的研究學者大都有過計算機或信息科學的學習經歷。他們對于知識管理系統、人工智能、等有很多的關注和研究；在新制度經濟學為分析框架下的，以組織制度安排為切入點的企業知識資本管理模式著重研究的是哪些組織因素會影響人力資源創造力發揮以及怎樣安排相應的激勵制度；最后以認知模式為切入點的知識資本管理工作，探討要點是個人以及組織的認知過程與知識資本形成的關系，這種模式通過有意識地控制認知過程來實現其知識資本的增值，提升企業的競爭力。

（二）對策研究

總結整理近10年企業知識資本管理的對策問題研究，我國企業知識資本管理存在以下問題：1.缺乏對知識資本正確認識。2.投資不足，人力資本增值度低。3.核心人才的可替代性差。4.我國大部分企業忽略隱性知識技能使其未得到很好總結、推廣和保存，造成人力資本重復投資、效率低下。5.激勵制度陳舊。

相對應的研究者提出了其解決對策：

1.加強對智力資本相關理論的研究與學習。相比于國外發達國家，我國企業幾乎沒有進行智力資本報告方面的嘗試。因此，企業應對智力資本與智力資本報告的理論進行深入研究，以便為實踐提供指導。

2.加強人力資本投資和開發。加強對作為企業最寶貴的資源——員工的教育和培訓，豐富員工的知識，增加人力資本投資，提高員工的整體素質，培養知識創新的人才，是知識資本管理的前提。同時要實現企業顯性知識和隱性知識的共享，加強知識和人才的管理，用集體的智慧提高企業的應變能力和創新能力。要善于運用內部資源，物盡其用人盡其才，從而贏得競爭優勢。

3.建立有效激勵機制。我國企業對員工必須改進傳統的激勵方法，因為金錢刺激已經不是激勵的重點。成就、成長以及物質激勵相結合、個人、團隊和組織激勵的相結合、短期激勵和長期激勵相結合才是新的激勵模式，這種模式應對員工有長期的正效應。

4.構建富有競爭力的企業文化。企業文化對企業知識資本積累起著基礎性的作用，富有競爭力的企業文化是成功的知識資本管理的文化基礎，而富有競爭力的企業文化應是具有統一性、獨特性和創新性的文化，它是體現企業價值觀統一、和諧的體系。

5.構建和諧的企業內外部關系。企業要完美順利地完成目標任務，除了需要一系列計劃、決策、組織以及控制外，還須理順企業內部員工之間、部門之間以及企業與外部環境之間的關系，為企業發展創造優越的內部條件和良好的外部環境，促進經營活動順利進行。

（三）有效途徑研究

企業知識資本管理的有效途徑可以分為三點：

1.建立和完善企業知識資本管理機制。企業必須首先利用現代化手段打造傳播和擴散知識的通道并設立專門的管理層，以推動知識管理實施的知識資本管理推動機制。其次要建立有深度、多元化等特點的新的激勵機制。最后要建立一套可以培養員工的創新能力和創新意識，提高企業整體知識創新能力的創新機制。

2.培育知識導向型的企業文化。企業文化是一種會產生思想流、意識流的柔性力量，它可以影響人的行為。因此，首先要在員工中樹立起“知識是企業的重要資源，是企業價值增值的關鍵因素”的企業價值觀。其次，要尊重每位員工的個性，為他們營造有利于個性發揮的文化環境。最后，賦予員工創造并分享知識的責任，建立知識共享的企業文化。

3.促使企業成為知識型組織。創建學習組織提高企業的學習能力，應先確定學習價值觀，讓學習成為員工的一種習慣。同時企業應創建有利于學習的內外環境并且創建知識交流傳播機制、知識內外開放組織機制等鼓勵學習的機制，為培養學習型組織提供有力的保障。

三、總結

隨著社會經濟、技術環境的變化，企業發展所需的要素資本的內容發生了變化，知識資本成為決定企業未來生存和發展的關鍵因素。縱觀近10年的企業知識資本管理研究文獻，多數學者都是選擇的其管理模式，管理對策或是管理有效途徑進行研究。但也有少數學者對于企業知識資本管理的價值進行研究。作為未來企業發展的要素之一的知識資本管理，我們還有更多更深奧的知識沒有挖掘出來。如何全面地發揮利用知識資本管理為企業增值創收服務將會是我們今后的研究重點。

［1］戚嘯艷，胡漢輝，崔捷.基于過程的知識資本管理模式研究［J］.科研管理，2007.

［2］林平凡，詹向明.企業文化創新［M］.廣州中山大學出版社，2002.

［3］戚嘯燕，胡漢輝.知識資本的構成分析［J］.經濟學動態，2004.

［4］楊云飛.知識管理［M］.電子工業出版社，2003.

編輯∕高偉

李姣瀅（1989－），女，黑龍江大學信息管理學院在讀研究生，主要研究方向：企業知識資本管理。