定位醫養活力社區 創新養老保險模式
———泰康養老社區長三角全面布局

定位醫養活力社區 創新養老保險模式
———泰康養老社區長三角全面布局

4月3日，長三角地區首個由保險公司投資建設的連鎖養老社區——泰康之家·申園的養老生活體驗館正式揭幕。申園是泰康養老社區全國布局的旗艦項目，也是泰康人壽長三角戰略棋盤上最重要的一枚棋子。泰康人壽此次公布，除上海之外，江蘇、浙江亦已被確定為泰康養老社區長三角布局重點，公司已規劃在南京、蘇州、杭州、寧波等地獲取項目用地，因地制宜地建設泰康之家連鎖養老社區。

坐擁佘山“上海后花園” 打造長三角五星旗艦社區

泰康之家·申園是泰康人壽在華東區域的旗艦項目，位于上海松江新城核心區，總投資42億元，總建筑面積達22萬平方米，可提供約2400戶養老單元，整個項目將分兩期開發。

據泰康之家相關負責人介紹，申園的建筑設計商是約翰·波特曼建筑設計事務所，這是全球最頂級的建筑設計服務商之一。波特曼先生是一位改變了全世界城市天際線的杰出建筑師兼設計師，曾獲得包括美國設計建造協會終生成就獎在內的重量級國際大獎無數，上海商城、上海明天廣場、北京銀泰中心都是其在中國的代表作品。

在泰康人壽看來，社區選址代表著社區品質，也是企業雄厚實力的重要體現。申園四面環水，北望佘山國家森林公園，西鄰辰山植物園、廣富林文化遺址；距離上海市第一人民醫院松江分院僅3公里，10分鐘車程；緊鄰松江大學城，周邊還有地中海商業廣場、萬達廣場等商業中心。泰康人壽相關負責人說，80%的客戶都表示這里的環境是其考慮入住的重要因素之一，這就是選址的價值所在。

世界級標準的“醫養活力社區”

最先由泰康引入國內并倡導的“醫養活力社區”（CCRC）概念已被業界廣泛接受，許多保險公司也將自身養老社區定位于此。泰康人壽此次明確提出，泰康養老社區是定位于世界級標準的“醫養活力社區”，是普通CCRC社區的“升級版”。很顯然，“醫養”成為該社區的核心關鍵詞。“我們要打造中國市場化醫養產業第一品牌。”泰康相關負責人如是說。

“醫養結合”是今年才被大家所熟知的概念，但是，泰康人壽早在2011年啟動首個養老社區——泰康之家·燕園時，就把“醫養結合”作為泰康養老社區功能定位和規劃設計的基本出發點。簡單地說，就是在CCRC社區獨立生活、協助生活、專業護理、記憶障礙四個基本業態的基礎上，配建具備二級以上資質的老年康復醫院，使得社區居民獲得三個層次的醫療健康保障。一是健康管理，二是護理康復，三是通過泰康與當地三級甲等醫院合作建立的綠色通道，獲得高品質臨床治療服務。以目前在建的申園配套醫院為例，該醫院定位于二級康復醫院，采用“大專科，小綜合”模式，總建筑面積約3萬平方米，將提供住院及護理床位超過400張，記憶障礙的護理康復將成為其突出亮點。

“醫養結合”是在中國優質醫療資源供給不足、供給結構不合理的背景下發展養老服務業的必然選擇，具備中國特色。養老社區內配建的康復醫院通過提供老年病、慢性病防治，失能、半失能及記憶障礙護理，術后康復等服務，一方面可以免除老人頻繁往返于醫院和養老機構的麻煩，促進自身健康水平和生活質量的提高，另一方面又可以緩解醫療資源的緊張，提高床位周轉率。在美國，60%的術后病人不在醫院過夜，而是選擇類養老社區的康復醫院。

據泰康相關負責人介紹，以醫療健康保險為紐帶，整合國內外醫療技術及醫院管理資源，發展醫療健康產業，是泰康人壽“大幸福工程”戰略的重要組成部分，泰康人壽將在泰康之家連鎖養老社區配套建設老年康復醫院，在重點城市開設高端門診和健康管理中心，并與國內外知名大學、醫院、醫療研究機構等展開深度合作，不斷提升泰康醫療體系的整體水平和服務質量。

堅決貫徹綠色理念

“簡約舒適、節能環保、人文關懷”是泰康人壽關于企業發展的核心愿景。泰康之家在養老社區的設計、建造及未來運營等方面都充分貫徹了這一綠色理念，主動引入且系統性地實施了LEED標準。如：在節能技術運用方面，采用的特殊玻璃材質幕墻可以通過阻擋紫外線及隔熱來降低能耗，標配節水型抽水馬桶，新風系統采用熱回收技術；在關注客戶健康方面，采用的高效新風空調系統對于PM2．5的去除率高達90%以上，可以從根本上做到室外污染進不來，室內污染排出去，達到了七星級酒店標準。

2014年3月30日，泰康之家與美國綠色建筑委員會（USGBC）正式簽署戰略合作協議，成為國內首家與其建立戰略合作伙伴關系的連鎖養老社區建造及服務供應企業。“泰康每個養老社區都會申請美國LEED綠色建筑認證，且不低于金獎標準。”泰康之家CEO作此表態。美國綠色建筑委員會首席運營官Mahesh Ramanujam先生則表示：“LEED選擇領導者。泰康是行業領導者，我們支持領袖，故而選擇與泰康合作。作為一家評估認證的機構，我們支持真正實踐綠色的引領者。”

要做行業標準的引領者

養老服務需求爆發、前景廣闊，但當前行業標準缺失、專業人員短缺、資金匱乏等問題不容忽視，需要有標桿型企業和創新商業模式引領市場向標準化、規范化方向發展。作為研究和進入養老產業最早且策略最穩健的金融企業之一，泰康人壽堅信：做，就要做標準。

在申園開館同時，泰康人壽與中國社會福利基金會在滬聯合主辦“中國高品質養老論壇”。據悉，該論壇將在全國巡演，上海為第一站。在此次論壇現場，泰康人壽向中國社會福利基金會捐贈100萬元人民幣。未來，泰康將配合政府部門等相關組織在整合調動行業資源、制定推廣行業標準、組織產業交流合作等方面共同探索。

據介紹，未來5到8年，泰康人壽將在全國投資1000億元，建設15至20個養老社區，先期構建擁有超過5萬客戶的連鎖養老網絡，最終將達到20萬客戶規模。

（陳 賢）