基于Blackboard網絡學堂的教學設計與教學評價研究

鄭 麗

(北京聯合大學 商務學院，北京 100025)

高等教育不僅對受教育者進行道德和專業方面的教育，而且會促進社會經濟結構的調整、完善，促進經濟增長，創新和發展文化，推動科學技術的進步。高等教育的質量優劣，直接關系到受教育者個人以及社會和經濟、文化、生活等各個方面。因此，如何保障高等教育的質量，對高等學校的教學進行正確的設計和評價，并對結果進行及時的反饋，以使高等學校及時調整教學策略，更好地發揮高等教育的作用，無疑是非常重要的。目前，我們正處于高速發展的信息時代，信息技術支持下的教學設計和教學評價與傳統教育相比發生了很大的變化。在這種背景下，研究教學設計和教學評價的實施，對高等學校的教師開展教學有一定的參考價值，并可促進培養學生的學習主動性和探究精神，提高教育質量。

1 教學測量與教學評價的現實意義

高等學校的教育是有其目標導向的，無論其要培養的是學術型、研究型人才，還是應用型、技術型人才，只有將恰當的教學測量和教學評價活動引入教學，并據此對教學活動進行調控，才能使教學活動邁向更高層次，較好地達到教學目標的要求。現階段，由于我國的高等學校不斷擴招，高等教育已經步入大眾化教育階段，如何保證當前的高等教育質量，培養學生良好的學習習慣和學習能力，教學測量和教學評價都有其重要的現實意義，是教學活動中不可或缺的重要環節。

在教學活動中，教學測量就是一種判斷事實的活動，它用定性或定量的方法如實地描述學生在德智體諸方面的發展水平[1]。對高等學校而言，教學測量中非常重要的一個方面就是對學生所具備的專業知識和專業能力進行測量。教學評價則從本質上說是一種價值判斷活動，是對教學活動現實的或潛在的價值做出判斷的過程[1]。在當前許多高校的教學改革中，因為考慮到學生的學習背景和學習特點，往往在教學測量和評價時更注重對學生學習過程的管理，這一點本無可厚非，對于督促學生、培養學生良好的學習習慣都大有裨益，但如果因此淡化了最終的教學考核和評價，忽視了對學生最終學習成果和專業能力的客觀測量，則會對社會、學生以及高等教育本身產生不良影響。

當今社會，許多企事業單位都以勝任力作為考核評價員工的標準。這里所謂的勝任力，實際上就是指能夠勝任或超越崗位的工作要求。例如：微軟公司是一個完全以成功為導向的公司，用“處處以成敗論英雄”的方式自動選擇和淘汰員工；美國通用公司前CEO杰克·韋爾奇一直強調這樣一個觀點：不斷地裁掉最差的10%的員工，對公司的發展至關重要；我國聯想公司則在進行評價時，“不重過程重結果，不重苦勞重功勞”[2]。所有這一切都傳遞給高等學校一個重要的人才培養信號，即在高等學校進行的各種各樣的教學改革中，無論采用什么方式，結果都是極其重要的，絕對不可以因為所謂的關注過程而忽視了結果。實際上，一個良性的過程一般應導致一個好的結果，如果過程很好，而結果卻出現了問題，那么教育主管部門以及教師均應認真反思，這樣的過程一定在某個方面或某個環節存在不足。因此，要保證高等教育的質量和學生的學習成果，正確地、嚴格地、認真地、客觀地運用教學測量和評價，有著極其重要的現實意義。

2 Blackboard網絡學堂概述

2.1 Blackboard及其基本功能

Blackboard是全球最大的網絡教學平臺方案提供商，與72%的全球著名高校在教育信息化領域建立了密切的合作關系[3]，其中包括著名的普林斯頓大學、哈佛大學、斯坦福大學、西北大學、杜克大學以及中國的清華大學、北京大學、香港城市大學等。Blackboard的產品以課程為核心集成網絡“教”與“學”的環境，其在線教學管理平臺是目前市場上唯一支持百萬級用戶的教學平臺，我們稱之為Blackboard網絡學堂。

基于Blackboard網絡學堂的每一門課程都具備以下4個獨立的功能模塊：內容資源管理模塊(任課教師可以方便地發布、管理、組織教學內容)；在線交流功能模塊(提供異步或同步的交流協作工具)；考核管理功能模塊(具備測驗、考試、調查等功能)；系統管理功能模塊(提供管理、統計等功能)。簡單地說，每一門課程都具備一個獨立的學習區、交流區、考試區和管理區，這為參與該課程的教師和學生提供了極為方便的教學空間和學習空間。尤其可貴的是，Blackboard網絡學堂雖然功能強大，但是其使用卻極其簡單，教師不需要懂得超文本標志語言(HTML)和計算機程序設計的技巧，只要具備一定的辦公軟件處理能力和網絡操作能力，就可以快速地建立在線課程。

2.2 Blackboard網絡學堂在北京聯合大學的應用

北京聯合大學是北京市屬高校，在校生近3萬人，共有14個校區，分布在北京市6個城區，形成集中與分散相結合的辦學布局[4]。針對辦學地點分散、各校區需求差異大、大部分學生走讀、個性化學習需求強烈以及優質教學資源難以共享等問題，學校于2005年引進了Blackboard網絡教學系統，并委托商務學院進行試點應用。

經過7年的持續努力，北京聯合大學基于Blackboard網絡學堂的課程建設已經有了長足的進步。僅以試點的商務學院為例，其網絡學堂的應用覆蓋了全院教師、2 200名學生以及開設的329門課程(占全院課程95%)。2011—2012學年，學生每周人均訪問網絡學堂次數達到30次以上。應用Blackboard網絡學堂輔助和拓展課堂教學已經成為廣大師生的共識。

3 基于Blackboard網絡學堂的教學設計和教學評價

高等學校的教育已不僅僅局限于課堂教學，課外學習是其延續與有益補充。因此，無論是對學生的課內學習，還是課外學習均應有目的、有計劃地進行教學設計，通過網絡學堂這一平臺，引導和激勵學生，促進學生的發展。在這里，教學設計是教師主導作用和價值的體現。教學設計是否合理、是否關注學生并滲透了學習策略、能否明確教學中的問題與需要、設計的解決方法是否奏效、對學生試行結果的評價是否客觀準確等，都關系到整個教學過程能否順利地進行和完成。

在教學實踐中，我們遵循《課堂教學設計》一書中所提出的觀點[5]，“從內容上看，一個完整而有效的課堂教學設計需要解決好4個基本問題：現在在哪里——課堂教學的主體分析；要去哪里——課堂教學目標的設計；如何去那里——課堂教學內容、媒體、組織形式與方法等的設計；是否到達了那里——課堂教學的監控與評估”，實行了基于Blackboard網絡學堂的自主學習活動、協作學習活動以及探究學習活動的設計、實施以及對學習效果的測量和評價，提高了教學的有效性，受到了學生的歡迎。

3.1 現在在哪里——課堂教學的主體分析

目前商務學院在讀大學生年齡大約在18～24歲之間，70%的學生來自北京，且學生中獨生子女偏多。學院要求一年級學生住宿，高年級學生則大多數為走讀。獨特的生活環境和成長經歷，使他們具有一些明顯的與眾不同的特征，主要表現在以下幾個方面：

(1) 語言能力比較強，具有強烈的自我表現意識。

(2) 個性較為鮮明，喜歡群體活動。

(3) 缺乏良好的學習習慣和自我管理意識，有些學生的學習基礎比較薄弱，學習主動性有所欠缺。

(4) 知識面比較廣，接受新生事物能力較強。但很多學生對自己的要求不高，有一定的不求甚解現象，且個體之間的差異性比較明顯。

上述特征為學生的一些共性特征。針對我們所要開設的電子商務概論課程，學生的特征和行為特點更是需要任課教師特別關注的。學生上網時間長，對網上發生的事件比較敏感，喜歡用人人網等社交網絡進行交流，并且大多數學生有網上購物的經歷，還有一些學生熱衷于團購，甚至有少數學生有網上開店的經驗，這些特征都意味著該課程的教師在進行教學設計時更要因勢利導，充分調動學生的學習積極性。

3.2 要去哪里——課堂教學目標的設計

要去哪里，即課程的教學目標是什么，這是任何一門課程在開設時必須十分清晰地進行界定的重要內容。

仍然以電子商務概論課程為例。該課程使用東南大學周曙東教授主編的《電子商務概論》[6]教材，這是一門為了適應電子商務在全球的蓬勃發展和廣泛應用而開設的經管類專業基礎課。該課程全面地介紹電子商務各個方面的基礎知識、主要應用及相關技術，重點內容包括電子商務的基本概念、電子商務的基本框架、各種電子商務交易模式的特點及其業務流程、電子商務的盈利模式、網上支付的手段、影響電子商務安全的主要因素及防范措施、數字認證技術、網絡營銷、網絡廣告、電子商務物流以及電子商務在各領域的應用。該課程的教學目標是使學生能夠較好地理解電子商務的基本概念、特點與功能，掌握電子商務的基本技術，熟悉電子商務交易模式的特點及應用，并具備電子商務運營與網絡營銷的一般能力和基本素質。

上述教學目標意味著教師在進行課堂教學目標設計時要以此為準繩，時刻追蹤電子商務領域的最新理論和最新發展動向，注重將理論知識和實際應用相結合。對于學生的學習成果，也要從他們對理論知識的掌握和實際操作技能的應用2個方面進行測量和評價。

3.3 如何去那里——課堂教學內容、媒體、組織形式與方法等的設計

如何去那里，這是課堂教學的關鍵。針對電子商務概論課程，我們設計了以下3種方式：自主學習活動、協作學習活動以及探究學習活動。

3.3.1 自主學習活動的設計

關于自主學習，學者有不同的界定方式，但其本質沒有根本不同。我國學者龐維國認為，個體從橫向角度(即學習的各個方面)做出選擇、控制及調節，從縱向角度(整個學習的過程)進行調控，那么他的學習就是自主的[7]。

電子商務概論課程的內容多、學時少，因此，為了在有限的時間內擴大學生的知識面，加深學生對電子商務活動的認識和理解，我們在教學實踐中有意識地設計了一些要求學生自主學習并完成的內容和任務，而其順利實施完全得益于Blackboard網絡學堂的支持。

利用Blackboard網絡學堂的“課程教學資料”模塊，教師為學生提供了該課程學習所需要的教學課件，以及大量相關的文字、音頻、視頻資料，引導學生課前預習，了解課程的教學內容，課后復習和進一步學習，掌握拓展的知識和技能。針對不同層次學生的個性化需求，教師在教學資料的呈現上注意體現了多樣化的特點，不僅教學內容有基本要求、中級要求和高級要求之分，而且教學資料也通過不同格式的文件表現，使課程具有多樣性、多層面和多元化的特點，有利于基礎、水平、能力和興趣不同的學生進行針對性較強的自主學習，滿足了學生的個性化學習需求，克服了傳統教學活動中學生消極、被動學習的局限。

3.3.2 協作學習活動的設計

關于協作學習，研究者從不同的角度進行了不同的定義。北京師范大學黃榮懷教授認為：“協作學習是學習者以小組形式參與、為達到共同的學習目標、在一定的激勵機制下為獲得最大化個人和小組習得成果而協作互助的一切相關行為[8]。”湖南師范大學彭紹東教授在比較分析了面對面的協作學習、計算機支持的協作學習后，針對當前廣為應用的混合式協作學習進行了深入的研究，認為：“混合式協作學習是指恰當選擇與綜合運用各種學習理論、學習資源、學習環境、學習策略中的有利因素，使學習者形成學習共同體，并在現實時空與網絡虛擬時空的小組學習活動整合和社會交互、操作交互以及自我反思交互中，進行協同認知，培養協作技能與互助情感，以促進學習績效最優化的理論與實踐[9]。”

電子商務概論課程所涉及到的內容更新速度快，與人類的生活、學習和工作密切相關，但由于受撰寫和出版等條件的限制，一般該類教材的內容滯后，不足以完全展現日新月異的電子商務發展現狀。為了彌補這一不足，我們在教學時充分利用Blackboard網絡學堂，為學生設計良好的協作學習環境，引導學生之間進行交流與協作，達到共同學習、共同進步的目的。

根據組內異質、組間同質的原則，我們將教學班分成若干學習小組，每個小組3～5人，設組長1名。為了支持小組協作，教師在網絡學堂中使用小組工具為每個小組建立一個獨立的交流空間，包括文件交換區、討論區、虛擬教室和給小組所有成員發送信息的email群發工具。小組學生之間的交流外界是看不到的，這就保證了小組交流的私密性。為了及時了解學生的交流討論情況，以便對學生的協作學習進行適時的引導，教師可以加入到所有的小組中，同時也能夠為不同的小組分配不同的作業或項目。

在教學活動進行到1/3時，我們即著手建立電子商務概論學習小組。分組的依據主要是學生的課堂表現、平時成績以及以往的學習檔案。與此同時，教師根據電子商務發展的最新動向，提出諸多協作學習的內容，例如“我國的電子商務是如何煉成的”、“競價排名及其對電子商務發展的影響”、“我所體會的淘寶網店經營之道”、“從B2C到C2B：我的money我做主”、“卓越、卓越亞馬遜、亞馬遜中國：告訴你一個不同凡響的B2C網上商店”、“盛大網絡游戲的盈利模式”、“實現自助旅游的完美解決方案”、“我國快遞業的前世今生”等，供各小組根據自己的興趣進行自主選擇。

基于Blackboard網絡學堂的學習小組的創建以及協作學習內容的確定，為小組學習的順利開展奠定了基礎。此時，教師只需規定好評價的原則、時間和各小組需要提交的內容，并在小組交流時注意觀察和引導，預期的教學目標就可以較好地實現。

3.3.3 探究學習活動的設計

探究學習，又稱發現學習，是指在教師指導下，學生能像科學家那樣，可以通過自己的探索來學習，尋找事物變化的因果關系及其內在聯系，形成概念，獲得原理[10]。探究學習是一種積極的學習過程，學生在此過程中要進行科學研究方法的訓練，對其今后提高科學研究的興趣和能力均大有裨益。

在電子商務概論課程中，教師會針對當前電子商務發展的一些新趨勢、新變化提出一些供學生進一步探究的課題，例如“電子商務商業模式創新研究”、“社會化電子商務發展的特征、應用及前景分析”、“電子商務活動中的風險識別及其防范措施”等，學生也可以自擬課題進行研究。研究成果通過網絡學堂進行展示與交流討論，教師適時進行引導和啟發。在這一過程中，學生不僅可以獲取知識，而且可以啟迪和發展他們的智慧，培養學生良好的研究習慣和一定的研究能力。

3.4 是否到達了那里——課堂教學的監控與評估

李秉德教授在《教學論》一書中指出，教學是教的人指導學的人進行學習的活動，教和學相結合或者相統一的活動[11]。教與學雙方均需要對教學行為和學習行為進行監控與評價，以便教師了解學生的學習情況，及時進行教學策略和教學方法的調整，學生也可以對自己的行為進行自我檢查、自我控制、自我激勵和自我調節。由此可見，對教學過程的監控與評估是保障其是否能夠順利、有效開展的重要環節。

在傳統教學中，對教學效果的評價受到了諸多因素的制約，難以做到實時跟蹤，評價的手段和方式也比較簡單。在網絡學堂基礎上建立起來的學習效果評價體系，對此進行了重大改進。該體系具有師生互為主體、全過程、多樣化的評價特點。師生互為主體是指既有學生自評，又有教師評價，還可以進行學生之間的互評；全過程是指對學習效果的評價貫穿于學生的整個學習過程之中；多樣化是指根據測試成績的高低、探討問題的深度以及作業展示的水平等多種方式對學生的學習情況進行綜合評價。

在Blackboard網絡學堂平臺中，教師可以很容易地建立習題庫和測試題庫，通過實時計分和給予反饋來監控學生的學習狀況；通過學生訪問網絡學堂的時間監控學生的學習狀態；通過學生每周訪問時間統計、了解學生的學習習慣和偏好；通過學生訪問內容區的統計數據掌握學生對不同學習內容和學習資源的關注程度；通過討論板分析學生對討論問題的見解和觀點，了解學生對知識的掌握和運用程度，同時還可發現學生中的活躍分子和意見領袖，有意識地通過這些學生來帶動全班學生的參與熱情和協作精神。學生通過自測試題及時了解自己的學習情況，通過討論板和交流模塊，也能了解同班學生的學習狀態，并進行學生之間的互評。

通過基于網絡學堂的在線測試、討論板、教學調查以及各種統計數據，師生雙方均可以對教與學的狀態進行實時、動態的監控，達到雙向、準確地對教學效果進行評價和反饋，便于促進教與學策略的及時調整。

4 總結及思考

教學設計與教學評價是學校教學活動中永恒的主題，信息技術的發展為其有效應用提供了便利的工具和平臺。基于Blackboard網絡學堂的教學設計與教學評價，改變了原有的師生之間的關系，促進了學生的自主學習意識，加強了學生之間、師生之間的交流協作，提高了學生的自我控制、自我管理能力，對高等學校教學活動的開展具有積極的推動作用。

上海大學副校長葉志明教授在中國教育報上發表了一篇文章，題目是“大學需要教的創造性和學的主動權”。在文章中，葉教授指出，從本質上講，我們在課程中傳授的知識應該是動態的、非完整的、不系統的，甚至是多樣化的、相對的、開放的[12]。這一觀點符合《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010—2020年)》[13]中提出的高等院校拔尖創新人才的培養任務與要求，也能夠在教育信息化的支持下通過適當的教學設計與教學評價得以實現。在高等學校的教育教學中，必須十分重視提高學生的創新思維能力和開放性思維能力的培養，但這不是一蹴而就的事情，而是需要通過各門課程作為載體對學生進行堅持不懈的訓練和培養。教師教給學生的內容應該超越課堂的局限，并努力為每個學生提供個性化的學習環境和學習指導；學生針對特定問題的交流與辯論，會帶給每一位參與者不同的思考角度和新鮮思路。學生的課堂學習和基于問題的研究相輔相成，既可完成特定教學目標的要求，又可擴展已有知識并啟發創新，同時還可以為學生今后探索未知領域奠定方法、能力等多方面的基礎。

[1] 教育部人事司寫作組.高等教育學[M].修訂版.北京：高等教育出版社，1999.

[2] 施偉德.勝任才是硬道理[M].北京：中共中央黨校出版社，2008.

[3] 北京畢博信息技術有限公司簡介[EB/OL].[2013-5-9].http://www.cerbibo.com/about/summary/.

[4] 北京聯合大學學校簡介[EB/OL].[2013-8-9].http://www.buu.edu.cn/col/col7/index.html.

[5] 郭成.課堂教學設計[M].北京：人民教育出版社，2006.

[6] 周曙東.電子商務概論[M].南京：東南大學出版社，2011.

[7] 龐維國.自主學習：學與教的原理和策略[M].上海：華東師范大學出版社,2003.

[8] 黃榮懷.CSCL的理論與方法[J].電化教育研究，1999(6)：25-30.

[9] 彭紹東.從面對面的協作學習、計算機支持的協作學習到混合式協作學習[J].電化教育研究，2010(8)：42-50.

[10] 李朝輝.教學論[M].北京：清華大學出版社，2010.

[11] 李秉德.教學論[M].北京：人民教育出版社，1990.

[12] 葉志明.大學需要教的創造性和學的主動權[N].中國教育報，2012-08-13.

[13] 國家中長期教育改革和發展規劃綱要[EB/OL].(2010-03-01).http://www.china.com.cn/policy/txt/2010-03/01/content_19492625_3.htm.