高職《ERP應(yīng)用》課程項(xiàng)目化教學(xué)研究

陳芳

【摘 要】《ERP應(yīng)用》是高職經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)一門重要的實(shí)踐操作性課程。本研究以建構(gòu)主義理論為依據(jù)， 分析了目前經(jīng)管類課程項(xiàng)目化教學(xué)的不足，提出了基于工作過程導(dǎo)向下《ERP應(yīng)用》課程的教學(xué)目標(biāo)和改革思路，最后結(jié)合具體實(shí)例呈現(xiàn)了《ERP應(yīng)用》課程項(xiàng)目化教學(xué)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)情景設(shè)計(jì)。

【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目化教學(xué) 工作過程 ERP應(yīng)用

一、高職經(jīng)濟(jì)管理類課程項(xiàng)目化教學(xué)的不足

1. 項(xiàng)目內(nèi)容簡單化

雖然高職經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)課程設(shè)置開發(fā)是基于工作過程，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化任務(wù)化，項(xiàng)目任務(wù)提倡來源于真實(shí)的企業(yè)；但是在實(shí)際操作中，要根據(jù)教學(xué)需求在企業(yè)獲取相匹配的項(xiàng)目難度非常大。因此，目前大部分高職經(jīng)濟(jì)管理類課程中項(xiàng)目都是模擬項(xiàng)目，這些模擬項(xiàng)目實(shí)際就是按照教材內(nèi)容設(shè)置的課堂練習(xí)或課后實(shí)踐等內(nèi)容。這樣開發(fā)出來的項(xiàng)目與“高職教育的項(xiàng)目課程應(yīng)該基于真實(shí)工作任務(wù)”的理念相差甚遠(yuǎn)，而經(jīng)過這些項(xiàng)目訓(xùn)練的學(xué)生也難以實(shí)現(xiàn)零距離上崗。

2. 教學(xué)課程設(shè)計(jì)隨意化

項(xiàng)目化教學(xué)首先應(yīng)該明確課程所要達(dá)到的職業(yè)技能目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)，使學(xué)生在訓(xùn)練中不僅是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，更重要的是讓學(xué)生們在完成“項(xiàng)目任務(wù)”的過程中自主學(xué)習(xí)，形成提出問題、分析問題、解決問題的綜合能力。而目前的高職經(jīng)管類專業(yè)項(xiàng)目化教學(xué)設(shè)計(jì)中，由于項(xiàng)目之間缺乏關(guān)聯(lián)，某些必要的知識(shí)點(diǎn)可能就被隨意刪減掉，工作領(lǐng)域所需的知識(shí)無法全面覆蓋，使學(xué)生在完成工作時(shí)沒有完整的知識(shí)體系作為支撐。同時(shí)由于項(xiàng)目與項(xiàng)目之間缺乏聯(lián)系，表面上學(xué)生完成了所有的工作項(xiàng)目，但是如果要求學(xué)生單獨(dú)完成一項(xiàng)綜合的訓(xùn)練，學(xué)生就會(huì)束手無策。學(xué)生在訓(xùn)練中只是機(jī)械的會(huì)操作某項(xiàng)工作，沒有進(jìn)行思考和分析。造成這種現(xiàn)象的原因是教師在教學(xué)設(shè)計(jì)中忽略了能力的遷移與提高，只是機(jī)械的將課程內(nèi)容進(jìn)行模塊化的分解，沒有思考各模塊之間的知識(shí)與能力的過渡，導(dǎo)致學(xué)生的能力上的斷層，無法理解整個(gè)工作流程的完整性。

筆者認(rèn)為高職經(jīng)管類項(xiàng)目化課程應(yīng)該基于工作導(dǎo)向，主要通過三個(gè)步驟實(shí)現(xiàn)：①通過分析職業(yè)能力和工作任務(wù)確定課程教學(xué)目標(biāo)；②圍繞教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)；③在整體教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行教學(xué)情景設(shè)計(jì)。本文以《ERP應(yīng)用》課程為例，說明如何基于工作導(dǎo)向進(jìn)行項(xiàng)目化課程開發(fā)。

二、《ERP應(yīng)用》課程教學(xué)目標(biāo)

項(xiàng)目教學(xué)法是師生通過共同實(shí)施一個(gè)完整的“項(xiàng)目”而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)，是實(shí)踐導(dǎo)向和任務(wù)驅(qū)動(dòng)式的教學(xué)，特點(diǎn)是“以項(xiàng)目為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”，創(chuàng)造了學(xué)生主動(dòng)參與、自主協(xié)作、探索創(chuàng)新的新型教學(xué)模式。因此，本門課程項(xiàng)目化改革首先通過邀請企業(yè)和行業(yè)專家參與課程標(biāo)準(zhǔn)制定，專家以企業(yè)崗位工作為出發(fā)點(diǎn)，分析闡述了企業(yè)運(yùn)用ERP系統(tǒng)的工作流程和工作內(nèi)容，總結(jié)了各項(xiàng)工作的重要程度和相互關(guān)聯(lián)。同時(shí)通過與專家們的探討，確定課程的職業(yè)能力目標(biāo)是：通過訓(xùn)練，學(xué)生能熟練地根據(jù)企業(yè)情況在ERP軟件上建立企業(yè)賬套信息和基本資料；并能根據(jù)企業(yè)的基本工作流程，熟練的運(yùn)用ERP系統(tǒng)開展銷售、采購、生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗(yàn)、倉庫管理等工作。

三、《ERP應(yīng)用》課程項(xiàng)目化教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

依據(jù)《ERP應(yīng)用》課程標(biāo)準(zhǔn)中確定的職業(yè)能力目標(biāo)，以工作過程為導(dǎo)向，根據(jù)實(shí)際工作任務(wù)與知識(shí)、技能的聯(lián)系，將《ERP應(yīng)用》分為八個(gè)大項(xiàng)目。在征求多位專家和老師意見后，形成了項(xiàng)目任務(wù)分析表和職業(yè)能力分析表，如項(xiàng)目四的職業(yè)能力分析（見表1所示）。另外，八大項(xiàng)目各自還可分解為幾個(gè)小模塊，力爭每堂課的教學(xué)內(nèi)容組合成為最基本的模塊。同時(shí)，八大項(xiàng)目并不是獨(dú)立存在的，各項(xiàng)目之間相互關(guān)聯(lián)、相互影響。課程經(jīng)過項(xiàng)目化處理之后，在實(shí)際教學(xué)中即可根據(jù)需要靈活的取舍組合，每個(gè)小模塊都有具體的職業(yè)能力目標(biāo)和知識(shí)要求，各個(gè)小模塊組成的大的單元模塊也能引申出具體工作崗位目標(biāo)。這種由小模塊、大項(xiàng)目組成的層次關(guān)系可以使得學(xué)生時(shí)刻都知道自己的階段目標(biāo)和總目標(biāo)。

四、《ERP應(yīng)用》課程教學(xué)情境的設(shè)計(jì)

“教學(xué)情境是一種通過選擇和創(chuàng)造而構(gòu)建的服務(wù)于學(xué)習(xí)的微環(huán)境”。基于工作過程導(dǎo)向的項(xiàng)目化課程情境設(shè)計(jì)的重點(diǎn)應(yīng)該是如何真實(shí)模擬實(shí)際工作中各要素，包括內(nèi)容要素和過程要素。因此《ERP應(yīng)用》教學(xué)情境設(shè)計(jì)主要圍繞創(chuàng)設(shè)真實(shí)工作內(nèi)容要素和過程要素展開。首先，為了避免前文中提到的項(xiàng)目內(nèi)容簡單化問題，所有項(xiàng)目實(shí)施操作中所涉及的案例都來源于企業(yè)真實(shí)的資料信息，只是將企業(yè)的名稱和涉及公司隱私部分進(jìn)行修改。其次，學(xué)生通過組成團(tuán)隊(duì)進(jìn)行模擬仿真訓(xùn)練，就能身臨其境領(lǐng)會(huì)企業(yè)每個(gè)職業(yè)角色在制作各種單據(jù)和工作重點(diǎn)，并能更深切的了解企業(yè)各職能部門之間的業(yè)務(wù)往來和聯(lián)系。以下以項(xiàng)目4——銷售模塊流程操作情景設(shè)計(jì)為例進(jìn)行說明。在這個(gè)項(xiàng)目學(xué)習(xí)中可以將大的項(xiàng)目分解成幾個(gè)工作中具體的工作任務(wù)，如表2銷售模塊流程操作工作情景設(shè)計(jì)所示。

這些教學(xué)內(nèi)容就是按照銷售工作真實(shí)的流程來安排的。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中能根據(jù)給出的工作任務(wù)一步一步操作，從而更直觀了解并掌握實(shí)際工作中基本的工作流程，掌握銷售崗位的工作職責(zé)和工作內(nèi)容。同時(shí)，在教學(xué)過程中如果有些內(nèi)容無法包含在具體的工作任務(wù)之內(nèi)，可以作為知識(shí)點(diǎn)加以補(bǔ)充，要求學(xué)生在操作中思考。如在學(xué)習(xí)報(bào)價(jià)單的操作時(shí)，首先啟發(fā)學(xué)生思考哪些因素會(huì)影響價(jià)格的高低；然后學(xué)生根據(jù)問題討論，發(fā)現(xiàn)時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量、交易方式、交貨方式等很多因素會(huì)影響價(jià)格，接著老師指出這些因素在制作報(bào)價(jià)單中應(yīng)如何處理；最后學(xué)生在老師的指導(dǎo)下制作出一張準(zhǔn)確合理的報(bào)價(jià)單。

五、《ERP應(yīng)用》課程項(xiàng)目化教學(xué)改革實(shí)施效果

經(jīng)過兩年的項(xiàng)目化教學(xué)改革，創(chuàng)建了以工作過程為導(dǎo)向組織課程內(nèi)容和教學(xué)過程的教學(xué)模式。在教學(xué)過程中通過各種真實(shí)工作任務(wù)的啟發(fā)，引導(dǎo)學(xué)生自主探索，挖掘個(gè)人體驗(yàn)，不僅可以培養(yǎng)學(xué)生的探索精神，還可培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，使學(xué)生在畢業(yè)后能適應(yīng)企業(yè)“上手快、適應(yīng)面廣”的要求，實(shí)現(xiàn)零距離上崗。

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