去意大利大采購

讓人眼花繚亂的“意大利制造”頂級大牌，搶瘋了的折扣店，和即將來臨的打折季，到意大利購物的誘惑力實在難擋。除了奢侈品本身的價格優(yōu)勢外，意大利購物還能退稅，但要順利拿回這12%的退稅并非易事。本篇就作為意大利退稅的總結(jié)知識帖，為大家的出行提前做好準備。

意大利退稅

現(xiàn)在越來越多的中國人選擇去歐洲血拼，尤其是奔著奢侈品牌而去，最大的誘因當然是價格便宜，而且可享受歐盟國20%的退稅，不同國家的退稅率不同，退稅流程也不同，其中意大利就屬于比較復雜的，幾乎每個從意大利購物回來的國人都會在最后退稅的環(huán)節(jié)遭遇各種大大小小的問題，有些是不知道有這12%的退稅，有的是拿回來又被扣了雙倍，編輯還聽說有人因為退稅慢了而沒趕上飛機，這說的絕不是少數(shù)情況。所以不妨提前把功課做起來，讓退稅盡量井井有條地進行，節(jié)約時間和精力，也避免錢財損失。

退稅條件

意大利退稅需滿足三個條件，第一，退稅者是非歐盟國家的游客，持有三個月內(nèi)短期旅游簽證或申根簽證。第二，在貼有Tax Free標簽的商店購物，在同一家商店同一天購買超過155歐元的物品方可退稅。注意有些情況和商品不能退稅，包括1工作簽證和超過（包括）一年的學生簽證不能享受退稅優(yōu)惠。2，通常，食品和煙酒是不能辦理退稅的（可在機場免稅店購買）。3，退稅單上蓋有No Cash Refund、TOPOS、DOWNTOWN戳記的，說明是已退稅商品，不能再次退稅。下面我們來具體了解一下意大利退稅的流程。

一般退稅

在意大利購物通常都是在機場離境時進行退稅，意大利不同城市的機場，辦理退稅和登機牌的順序會略有差別，比如米蘭的機場是先到海關蓋章、退稅然后才換登機牌并托運，而羅馬的機場是先換登機牌再到海關蓋章，然后托運最后退稅的，所以最好在到達機場后先到海關柜臺詢問清楚。雖然順序不同，程序是一樣的。此處我們以羅馬的菲烏米奇諾機場（Fiumicino，也被叫做萊昂納多達芬奇機場，是意大利最大的機場）為例進行說明。

第一步：索要并填寫退稅單

一般在大型的購物商店或奢侈品牌店購物時，店員會在結(jié)賬后主動提供并填寫退稅申請表，有些店會在你提供護照后直接將退稅申請表打印出來。個人信息的部分一般都是自行填寫的，包括姓名、國籍、英文的家庭地址和護照號碼等，商品信息的部分由店家填寫（通常是手寫或打印的），包括商品名、金額、購買日期等，確認信息以后簽字即可。店員會將購物小票和退稅說明連同退稅單一起放進信封給你。退稅單上的退稅方式（現(xiàn)金、信用卡、支票）此時可不勾選，到在機場進行退稅時再選擇也不遲。

第二步：海關退稅檢查及托運

到機場之后，你必須前往所在航空公司的登機辦理區(qū)域辦理各種登機手續(xù)。如果你將購買的退稅品放在需要托運的行李箱內(nèi)，那么在換取登機牌的時候，就必須告知工作人員你還需要進行海關退稅的檢查，這樣他，她就會將辦理完托運手續(xù)的行李歸還給你，并在行李上貼好標簽。拿到行李后，將護照、退稅單一一準備好，到海關指定的地點接受退稅檢查。在這個步驟的時候，海關會隨機抽取旅客進行開箱檢查。一般來說，如果購買的是意大利國民奢侈品牌BV這類的，接受開箱檢查是必然的。如果物品和單據(jù)一致，那么海關就會在你的退稅單上蓋上通過章，并且給你一張可領取退稅金的單據(jù)。當你辦理完這一切檢查手續(xù)之后，就可以在一旁的托運柜臺將檢查過的行李放上傳送帶托運掉了，接著你要做的就是投遞退稅單以及領取退稅金。

第三步：投遞退稅單

蓋完海關的章、托運好行李、進入安檢前，需要投遞退稅單和購物收據(jù)，關內(nèi)幾乎沒有可投遞的郵筒（聽說也有，但比較難找）。在商店購物時，店員給你的退稅單信封上，已經(jīng)有退稅公司的地址并貼好郵資了，只需將蓋了海關章的退稅單和購物憑據(jù)放進信封，投遞到郵筒，寄回給相應的退稅公司即可。注意投寄時，千萬不要把海關給你的領取退稅金的單據(jù)也一起寄走了。盡量把單筆退稅金額在1500歐元以上的在機場退掉，否則回國之后環(huán)球藍聯(lián)無法受理，只能寄快遞，成本是一方面，退不到的危險性也增加了。

第四步：如何拿到你的退稅金

投遞好退稅單之后，就可以辦理退稅了。有兩種選擇：一、可以在關外先退稅，在羅馬菲烏米奇諾機場的海關檢驗柜臺旁邊就有兩家退稅公司的退稅點，分別是Global Blue和Premier的，但是這里只能辦理信用卡退稅，而且只退美元，如果不是一定要退現(xiàn)金的話，就可以選擇在關外先辦理信用卡退稅。二、過了關辦理現(xiàn)金退稅。因為官方的說法是現(xiàn)金退稅可退歐元，不過退現(xiàn)金的時候常常會遇到工作人員說“歐元現(xiàn)金不夠”只能退美元的情況，匯率比較低，這樣就和退信用卡一樣你需要承擔一些貨幣兌換的損耗。在關內(nèi)的退稅點窗口也可以臨時更改為信用卡退稅。另外如果單張退稅單大于1000歐元的話只能退信用卡不能退現(xiàn)金。環(huán)球藍聯(lián)不論是信用卡還是現(xiàn)金退稅，都不收取手續(xù)費，Premier現(xiàn)金退稅每單會扣除6%的手續(xù)費。

特殊退稅

The Mall退稅

佛羅倫薩的The Mall是中國游客搶購大牌的必達之地，因為這是歐洲第二大的Outlets，也是奢侈品集團GUCCI的特賣中心，以一線大牌為主，品類款式都很全，不過常常會遇到斷碼和結(jié)賬排隊的情況。在The Mall買完東西后可以直接辦理退稅，流程與機場有相同和不同的地方。相同的是也要先在這里的海關檢查和蓋章，不同的是這里只辦理現(xiàn)金退稅，退的幣種是歐元。由于你此時還沒有離境就先獲得了退稅現(xiàn)金，所以需要提供信用卡號做擔保。退完現(xiàn)金后務必保留好海關蓋章的退稅單正聯(lián)，在機場離境前還需要寄回給Global Blue公司。有不少人在回國之后不久收到被The Mall的Global Blue扣款的通知，問題基本上就出在這里。因為退稅公司規(guī)定如果它沒有在你離境后的指定時間內(nèi)，收到你寄回的有海關蓋章的退稅單的話，就會從作擔保的信用卡上扣回退稅金額并扣除罰金。所以千萬別忘了在機場入關前，寄回這張單子給退稅公司。

回國退稅

大部分人都會遭遇的一種情況是，在機場退稅排隊的人實在太多，以至于到登機時間都來不及完成退稅，這就涉及要回國退稅的情況，但是無論如何，都要確保退稅單已經(jīng)在意大利海關蓋過章，才能帶回國進行退稅操作。目前在上海地區(qū)，工商銀行有四個指定網(wǎng)點可以辦理環(huán)球藍聯(lián)的代理購物退稅業(yè)務，而且不收取手續(xù)費，不過只辦理單筆退稅金額不超過1500歐元的退稅，退款按當日銀行外匯牌價給歐元現(xiàn)金或打入申請人的工行賬號，如果超過1500歐元，就需要申請人自己將蓋過海關章的退稅單快遞發(fā)回歐洲進行退稅。郵政儲蓄銀行的靜安支行和浦發(fā)銀行80多個網(wǎng)點可辦理Premier Tax Free的代理購物退稅業(yè)務，每單要收取2.5歐元的手續(xù)費，針對意大利回國的所有Premier的退稅，不論金額多少，都需要先跟Premier公司進行確認，確認時間最長為15個工作日，確認成功后，郵政儲蓄銀行是按照當日牌價折合成人民幣支付現(xiàn)金，浦發(fā)銀行是按退稅單上所示的價格退付歐元，并將退稅款打入申請人的浦發(fā)銀行賬戶。具體網(wǎng)點請參考各行官網(wǎng)或客服電話咨詢。為避免超過有效期，最好在回國后盡快去辦理退稅，環(huán)球藍聯(lián)就規(guī)定如果在21天內(nèi)沒有收到寄回的退稅常見問題與解決方案。

前陣子環(huán)球藍聯(lián)發(fā)布過一條消息，說中國游客有8億元人民幣的購物退稅留在歐盟，無人認領。是無人認領還是領不回來？如果國人在退稅上無法享受同等對待，那么如何在源頭上就避免這樣的事情發(fā)生？不如把能做到的都做到位。

Q：已在市區(qū)退過稅的商品可否拆開包裝來使用？

A：編輯建議，盡量保證商品的完整，大型包裝紙盒之類的可以拆掉，但商品盡量不要使用。歐盟有規(guī)定“還沒出境的退稅商品不能在境內(nèi)使用”，而且海關蓋章時也會抽查退稅單及相應商品。如果是買完必須馬上使用的，比如箱子這類商品，就把單據(jù)留好，在海關檢查的時候，向工作人員解釋清楚即可。

Q：都說意大利的退稅率有12%，為什么有些單子退到的比12%高，有些則比較低？

A：不同品牌、不同品類的商品退稅率都有不同，這與商戶與退稅公司的合作條款、與海關的操作等都有關，編輯在此也無法統(tǒng)一概論。

Q：提前多久到達機場退稅比較合適？

A：編輯的朋友是提前三個小時到達羅馬機場的，因為每個環(huán)節(jié)都在排隊，而且退稅地點和登機口相隔非常遠，結(jié)果差點沒趕上飛機。所以編輯建議最少預留四個小時到達機場，留足時間排隊辦理退稅，如果早點辦理好，還能在機場逛一下免稅店，這里也有BV等大牌店，都是免稅價格，而且款式很全。

Q：如果是轉(zhuǎn)機，要在哪個機場辦理退稅？

A：如果是轉(zhuǎn)機離開意大利飛回中國，要先在意大利的機場辦理好蓋章和退稅，如果是在意大利本國內(nèi)轉(zhuǎn)機，要在起始地機場蓋章辦理退稅。