采訪易鳴放之前,首先引起我關注的,是他的文章。一頁頁文章翻過,有尖銳的批判,有精辟的論述,有潛心靜性的旅游小記,有意味深長的感悟隨想,一方面可以讀得出他對景觀建筑的熱愛,另一方面也能體味到他內心的平靜與淡然。我很好奇,這樣一位經歷過設計專業學習熏陶、商界歷練而后又重返設計界的企業家,是如何能夠在如今狂熱的設計大潮中寵辱不驚,淡泊隨性……
專注
易鳴放告訴記者: 1994年天成公司成立,從裝飾到標牌工程,我們風風火火干了十年,但并沒有就此滿足,而是一直在思考公司未來發展的方向。2003年公司抓住市場機遇,將主要經營業務范圍集中,專注旅游風景區的景觀工程與建設。公司從此走上專業化發展的道路。
十年的專注,首先是業務服務半徑的擴大:海南定安、江西廬山、珠海景山、廣州長白山、福建武夷源、貴州梵凈山、內蒙黃崗梁……全國各地知名風景區,都出現了天成景觀公司的足跡;其次是區域影響的打造:洪湖悅兮半島、恩施坪壩營、大峽谷、南漳春秋寨、武漢龜山、神農架香溪街、宜昌柴埠溪、大老嶺、房縣溫泉、咸寧九宮山、崇陽浪口溫泉等大小景區,天成景觀公司為項目的提檔升級也做出了專業性的工程。同時,天成景觀公司在省內的名氣也擴散開來,業內地位也逐漸確立。
做園林景觀、建筑工程的企業很多,天成最大的優勢,就是十年如一日對旅游景區工程建設的專注。十年磨一劍,天成人用自身的專業技術,在“超越自我,追求完美”經營理念的引導下快速發展,形成了目前項目覆蓋祖國大江南北,大好河山中的布局,并且還在逐年穩步發展。從地方性企業做到了全國性企業,快速復制各地成功的管理運營模式,形成覆蓋全國的戰略布局。
景觀的思維
哲學家說,人類是擅長制造城市的動物,人類所有的偉大文明都是從城市產生的。世界史就是人類的城市發展史,然而,對于城市到底是什么卻很難下一個準確的定義。城市就像莎士比亞筆下的哈姆雷特,在一千個人眼中可能有一千種容顏。
在易鳴放的眼里,理想的城市應該是這個樣子:
它不僅僅是一個聚居場所,還應該包括自然與人類活動的協調共生;它不只是一個建筑群落,更是一種經濟實體和文化空間;它是一種生活方式,更是一種群體人格;它不應該是排他的,城市以其包容和博大容納游弋其間的各個種族……這就是城市。
“我以英國為例,來談談我們一個城市應該有怎樣的胸懷。一個好的城市應該容納各個不同類型的人,在英國,雖然各個階層的活動范圍和生活內容各有區隔,但是每個人都能在城市中找到自己的一片天地,享受著生活,熱愛著生活,在他們的家里經常能看到茂密的盆景,艷麗的鮮花,這是他們對生活的積極態度。”易鳴放說,“‘水至清則無魚’,城市也是如此。城市的多樣性和復雜性應當是城市這一命題的應有之義。”
如畫
如畫,是記者走進天成的第一感覺,也是他們工程作品的一個顯著特點。在天成景觀公司的作品中,常常會不由自主地被帶入到某種特定的情景之中:
“原生態的呼吸,原住民的情懷”,進入湖北恩施咸豐縣的坪壩營景區,刺激到神經的就是這兩種感覺。坪壩營的原始森林負有“鄂西林?!钡氖⒚涓邼舛鹊呢撾x子含量決定了其“天然養生”的功能,對于天成來說,這當然是需要保護和放大的資源特征。于是在保護自然、利用資源、嚴格監測的施工之下,有了如今人們在幽馥森林中的悠然漫步,有了如今人們在樹上木屋里的開窗探景。處處都可以是富含氧氣的水彩畫,一呼一吸之間都流動著健康生態的因子。天成景觀公司在工程中除注重保護森林生態資源外,同時還注重施工建設對地方傳統文化的保護和傳承,盡可能地保留了當地的傳統文化、風俗及生活方式。登于山上,帶來充滿土家風情的巴人寨,旅行者們要感受繁華大都市外的原住民情懷,就在于此了。
“清江升白云,絕壁環峰叢,天橋連洞群,地縫接飛瀑,暗河配天坑”,這里說的是恩施大峽谷!在八百里清江中,恩施屯堡至沐撫的大峽谷,以氣勢雄闊的絕壁險峰稱奇于世。來到恩施大峽谷,美景撲面而來,你會驚嘆大自然的鬼斧神工。如何在大峽谷這幅自然山水畫卷中創造出彩的作品,為自然的畫卷加上點睛的一筆,天成景觀公司可謂是匠心獨運。在云龍河地縫景區,一切的建設因地制宜,遵循地方的建筑特色和元素,管理房、服務房、棧道、廊橋、平臺等顯得是那么的自然,隨意,與環境結合緊密。在七星寨景區的建設更是高度概括了天成景觀公司“雖有人工,宛如天成”的施工理念,休閑商亭、索道站房配套設施等建筑就像大峽谷自然盆景中生長出來一般。
管理
易鳴放說,園林綠化企業普遍起步較晚,大部分都是在90年代后開始成立,就管理來說根本沒有可值得借鑒的經驗,不像其他商貿行業有一套很成熟的體系,我們現在仍然處于一個摸索期。在園林綠化這個專業,涉及的面很廣,與工藝、美術、文化等諸多學科都有關聯,但是現實情況是過低的市場準入門檻導致我們業內大部分的從業人員魚龍混雜,這里我覺得存在了一個矛盾,同時也是最大難度的體現,必須要在不斷的管理和整頓中去化解企業的這個難題。
企業就好比一架機器,而每個員工就是機器中的零部件,如有一個零件出了問題,將會拖垮整部機器。易鳴放說,每個員工必須滿足我們企業的要求,這里就需要我們的人力資源部門加大培訓力度,同時在引入人才方面也要提高標準。除此之外還需要去做的就是引導,如同老師傳授知識給學生一樣,我們高層要帶好中層,而中層管理人員就要把公司的理念和想法灌輸到下面每個員工,這就是所謂的教導型企業管理模式。
俗話說“無規矩不成方圓”。企業作為一個集體,必須要有適合自己的規章制度,這不僅僅是為了方便管理,而是一個企業良好運作最基本的要求。
易鳴放認為,隨著天成的穩步發展,制定規章這個事情難度是非常大的,但必須要花大量的精力去做,關鍵是要深入到每個部門每個環節去了解,才能制訂出相對應的、行之有效的制度,所以這可以稱為是場全民運動。我會根據意見修改完善,再下發討論,直至大家都認可,才開始試行。在試行的過程中仍然會根據實際情況進行調整。但即使是這樣仍然聽到了不少反對的聲音,其中不乏有部分管理干部,他們覺得沒多大意思,又很煩瑣,企業管理應該是彈性的,不必這么死板。但我堅持認為這很有必要。
建立制度后效果是非常明顯的,一是矛盾減少了。因為制度是公平的,大家都有法可依,就避免很多不必要的爭端。二是效率提高了,因為大家都有現行的制度可參照,所以工作速度加快了。三是員工犯錯的概率大大減少了。當然這個制度建立之后并非是一勞永逸的,仍要不斷地去更新、去優化。
豪邁
在采訪的過程中,易鳴放無時不透出恪守自然之道,不強求,不逾矩,樂于分享和給予的品格;他偶然也會縱情喝酒,放聲歌唱,歡喜這豪放人生……
易鳴放告訴記者,他的家在武昌南湖的大華公園世家,不大的院落被他打造成一個小型園林,桂花的余香仍在,紅火的石榴掛滿枝頭,遠遠看去像一個個紅燈籠,墻角是芭蕉樹,還有桃樹杏樹……一把陽傘幾把藤椅,易鳴放招呼來一幫朋友?!拔蚁矚g草木氣息,一杯清茶能在這里坐上半天?!币坐Q放的描述很有畫面感,記者仿佛已經看到了薔薇、凌霄花一直開到二樓窗臺的情景。
四處行走,親近山林,是易鳴放的工作,也是他的生活方式。每年他都會背上心愛的相機到各地走走看看。最讓他震撼的一次是去歐洲:整個街道包括燈柱和窗臺上滿是盛開的鮮花;林子里,小松鼠自由自在地玩耍,小鳥從容地穿梭在人們的腳下,沒有任何人去驚擾它,動物與人竟能如此親密;湛藍的天空浮著朵朵白云,大片的綠草地上是閑適的牛羊……易鳴放被深深迷住了,也在內心萌生一個念頭:用所學專業去做最好的景觀設計,讓更多的人去感受自然之美、設計之美?;匚錆h后,他將自己的攝影作品制作了一本畫冊《歐洲的童話》,至今還被許多朋友收藏。
最難忘的是恩施坪壩營巴人寨的設計過程,它全部采用自然材質:原木、當地的石頭,水泥也絕不裸露在外。他說:“吊腳樓下是山澗清泉,金黃的樹葉在陽光下燦爛無比,小木屋前聽鳥鳴,仿佛跟自然融為了一體,那種感覺太美妙了。”易鳴放在那里一呆就是十天半個月,自己住著還不過癮,呼朋喚友去小住幾天,小有酒量的他,這時會主動大碗喝酒,放聲唱歌。“沾染一些山林氣,偶爾豪放一下,這才是快意人生?!奔で闀|發靈感,坪壩營森林建筑綜合設計去年獲湖北省設計展學術獎。易鳴放說,這應該歸功于那片森林。
未來
易鳴放始終認為,只有了解最基層工作的領導者,才能把一個企業管理好?!耙驗槿绻涣私饣鶎庸ぷ鞯脑挘贫扰c方針是不可能符合實際需求的。而基層的秩序順暢,才能夠確保生產任務的按時保質保量的完成,這是一個企業盈利的最根本。知人善用,對于園林行業來說尤為重要?!?/p>
管理這么大的一個團隊是需要精神引領的。易鳴放選擇通過企業內刊的形式將公司的企業文化和行業信仰確立下來,并長久地傳承下去。企業內刊不但能夠保證每個人接收到的信息是一致的,還可以增進同時在十幾個城市里工作的員工之間的溝通與交流,傳遞公司動態,使大家及時地了解公司在倡導什么、同事在做什么,增加企業的凝聚力。
每年由高管帶隊去國外以及國內各地考察是天成的標準程序之一,這既能開拓眼界提高技術,也是緊張工作之余的放松。“這個行業實在太苦了,風里來雨里去那只是一個太籠統的說法,大家犧牲了很多寶貴的時間。”易鳴放嚴格地要求團隊里的每一個人,也體恤著每一個人,讓大家都能感受到公司的關懷。
未來,天成將著眼更宏觀的景觀營造,將生態機制融入旅游區工程建設上來,把公司發展與旅游行業發展銜接在一起,相信他們會為景觀建設創造出更多更好的作品。