預測性報道失實在傳播過程中的體現

劉潤

【摘 要】隨著政治經濟文化的發展，受眾對新聞信息的需求越來越大，對于與自身利益相關的未發生事件也表現出了強烈的好奇與求知欲，再加上傳媒業受眾為本的大環境，對事件的預測性報道便應運而生。相較于對已發生事實的報道，預測性報道更加考驗媒體對新聞事實及事件真相的把控，在傳播的各環節出問題的可能性也相對較大。本文從傳播過程的五個環節分析2012年業界沸沸揚揚的鐵道部改組新聞報道，探討預測性報道存在的問題。

【關鍵詞】預測性報道 傳播過程 受眾

當今社會，隨著傳媒業的不斷發展，新聞傳遞的方式與手段越來越多樣化，這在方便了人民生活的同時也對媒體從業者提出了新的要求和挑戰。不同類型的新聞報道層出不窮，受眾在對已經發生事實的需求得到滿足后，開始對與自身利益息息相關的事件有所關心，渴望探求未發生事件的走向，預測性報道便應運而生。

一、預測性報道及其優劣性

預測性報道，其特點在于預測二字，“預測是指對不能確定的或不知道的事件作出敘述。在多數情況下，這些事件都是未來事件。” 若是將其與新聞相關理論結合，預測性報道便是對預知可能發生的事實的報道，是以事實為依據，對某事物未來發展前景進行預測，以科學分析作出前瞻性的結論。

預測性報道作為常見的新聞報道形式，其優點自不必多說，對于事件走向的預測不但解了人們之惑，更對事件發展起了導向作用，具有前瞻性、新穎性等特點。但是預測性報道因其未發生事件的特殊報道對象，報道的不確定性便不可避免，若是與事實相符自然是皆大歡喜，然而稍有偏差便會被冠上“假新聞”的名號。

二、鐵道部改組新聞事件還原

預測性報道因其不確定因素多，難免在傳播過程中出現紕漏，2012年的一則預測性報道在業界鬧得沸沸揚揚。

2012年6月18日《經濟觀察報》刊登出一篇題為《籌組三大集團鐵道部政企分開》的報道，稱鐵道部改革方案將于10月份落定，謀劃a成立三大集團。而在此之前，這篇預測性報道已在各大網站上相繼刊出。然而就在當日，鐵道部宣傳部門在接受新華網專訪時表示，《經濟觀察報》的報道純屬謠言，將到該報社了解相關情況，并對其謠言可能造成的后果保留依法追究責任的權利。接下來，《經濟觀察報》于6月25日在頭版刊出《致歉聲明》，稱《籌組三大集團鐵道部政企分開》文章內容完全失實，“據調查，記者沒有采訪，而是搜集以往有關專家言論和網絡論壇信息整合而來，沒有嚴格履行新聞采訪程序，尤其是未向鐵道部有關部門進行核實。”事后該報對相關責任人分別給予處分，當事記者予以除名，此次預測性報道失實事件也給新聞界帶來了思考。

三、從傳播過程五環節解析該事件

關于鐵道部改組的預測性報道，從新聞實務的角度分析，這篇報道本身的瑕疵非常明顯。筆者從拉斯韋爾信息傳播過程“五W”對事件進行解析，找出傳播五個環節中存在的問題。

1、Who誰——新聞媒體

傳播鏈條上的初始環節是諸如新聞媒體類的信息傳播者，它們作為傳播活動的發起人及傳播內容的發出者，控制著信息傳遞的多個方面，是極為重要的一環。

在鐵道部改組這一事例中，媒體表現出的主要問題是對于信源的把握不夠詳實。一方面對于消息來源交代不詳，只是提到“本報從相關部委、鐵路建設系統及相關大型國有企業的高層等多個消息渠道證實”，表明記者是從相關權威人士處得到消息，卻并未明確指出到底源于何處；另一方面，報道中對被采訪對象進行匿名處理，在通篇的敘述中作者先后用了“有關業內人士稱、一位鐵路業內專家說、據鐵路系統知情人士透露”等來指稱被采訪對象，縱觀全文并沒有一位公布姓名的鐵路系統專家，8處引用他人的話語中7處為匿名。

在新聞采訪和寫作中，除非碰到如傷害到被訪者的人身財產利益或其他萬不得已的情況，否則隨意使用匿名稱呼會降低新聞的權威性和可信度。況且對于鐵路系統改革這類關系到國計民生的大事，公眾更想聽到來自官方的聲音。顯然，這篇預測性報道無一例外的專家“集體匿名”顯得非常不適宜。此事例背后的真相是記者只是在網上道聽途說了一些關于鐵道部改革的非官方消息，就未經核實貿然發表了這篇報道。這也反映了媒體在做預測性報道時可能存在的問題：新聞從業者對于未知事實的捕風捉影，沒有嚴格履行新聞采訪程序，采訪資料搜集不夠詳實。

2、Says What說什么——報道內容

傳播的內容是“傳播者和受傳者之間社會互動的介質，通過訊息，兩者之間發生意義的交換，達到互動的目的。”

說鐵道部改組作為預測性報道有新聞失實現象，主要是因為其報道的內容與事實結果與國務院機構頒布的改革方案有所出入（見下表）。

從下表可以看出，原報道除了提到鐵道部一分為三基本符合國務院機構改革方案關于涉及到鐵道部改革的部分外，其余部分均存在較大出入，實際上，只是預測出了鐵道部將政企分開這一趨勢。也暴露出了從業者沒有核實報道內容，沒有就報道內容進行調查，媒體編輯審稿不嚴謹等問題。

3、In Which Channel渠道——傳播媒介

傳播渠道是傳播過程中極為重要的一環，它將傳播過程中的各因素相互連接起來，決定著信息傳遞的方式也直接影響著傳播效果。

鐵道部改組報道原文最初刊載在2012年6月18日的《經濟觀察報》上，后經各大網絡媒體轉載，在社會上引起了廣泛的討論。在網絡傳播過程中，網絡媒體未經證實和甄別，就輕易轉載，產生裂變性傳播效果。原因在于網絡傳播便捷，以極低的傳播成本就可獲得極大的傳播效果，同時網絡媒體在轉載過程中把關意識普遍比較淡薄，加上網絡渠道本身匿名性、真實性無法鑒別以及權威性不足的缺陷，才使得通過網絡媒介傳播的預測性報道有了多種出現問題的可能。

4、To whom向誰說——受眾

受眾是信息的接收者和反應者，傳播者的作用對象，可以通過反饋活動影響傳播者，同時也是傳播模式的終端，其不可或缺性不言自明。

預測性報道廣受歡迎，很大一部分原因是在于受眾方面。對于信息傳播者而言，傳媒業受眾本位論的大環境，使得傳者要迎合受眾喜好，以受眾的滿意度作為衡量標準。而對于受者來說，預測性報道契合了消費社會的特質，滿足了受眾對未知而欲知的需求。

鐵道部是計劃經濟的產物，長期以來政企不分，民眾對鐵道部政企分開改革的呼聲一直未平息。記者在未經證實的情況下進行報道也是投民眾之所好，雖然報道過程及方式確有不妥之處，但其出發點毋庸置疑是為了迎合受眾喜好，也迎合了受眾為本的業界大環境的。

5、With what effects傳播效果——負面影響

傳播效果是驗證信息被受眾接受程度的重要標尺，是體現社會傳播的雙向性和互動性的重要機制，其速度和質量依媒介渠道的性質有所不同，但確是傳播過程不可或缺的要素。

鐵道部改組一文的負面影響已在前文中提到，在此不再贅述。可以看出預測性報道若是不夠慎重，會對媒體自身的公信力產生負面影響、得不償失，媒體要保證預測性報道的準確性，警惕塔西佗陷阱的出現。除此之外，關系到國計民生的預測報道失實或會使民眾產生恐慌情緒，擾亂社會正常秩序，這樣的預測性新聞與媒體為民解惑的初衷便背道而馳了。

結語

從鐵道部改組這一預測性報道不難看出，如今雖然預測性報道以不同形式、不同渠道進入受眾的視線，但其發展與報道形式尚存許多有待商榷之處。且因其不確定性的特點，所帶來的傳播效果也有一定風險，然而我們不能僅限于此就否定預測性報道存在的重要性。

預測性報道對于事件發展趨勢的預測，承擔著為民眾解惑和輿論引導的責任，對于這類報道的發展，我們既要本著支持、包容的態度，同時要慎重對待，尋找適合預測性報道發展的正確路徑。新聞從業者要做的便是將預測性報道提升、完善，使其發揮出最大作用。□

參考文獻

①威廉·格·沙利文：《預測原理》[M].中國展望出版社，1984

②杜駿飛、胡翼青：《深度報道原理》[M].新華出版社，2001

③溫淑萍，《籌組三大集團鐵道部政企分開》[N].《經濟觀察報》，2012-6-18

④郭慶光：《傳播學教程》[M].中國人民大學出版社，2008

（作者：廣西大學新聞傳播學院2012級新聞學研究生）

責編：姚少寶