主體間性視域下高校學生社區管理實踐探索

張 雷

(桂林理工大學學生工作部，廣西桂林，541004)

隨著高等教育改革的深入，學生社區的功能也正發生轉變，由原先的住宿功能轉向現在的育人功能。當前學生社區管理中存在教育理念、服務設施、文化建設等不到位之處，尤其是沒有有效激發學生參與社區管理的積極性和主動性，學生與社區管理方之間沒有建立暢通的交流溝通渠道，學生自治組織在社區管理中缺位，等等。借鑒主體間性理論，構建社區教育者與學生之間的良性對話溝通機制，以社區為雙方“共同體”，有助于提升社區的文化內涵和學生的自治水平，從而可以有效地發揮學生社區育人的功能。

一、主體間性內涵

主體間性(intersubjectivity)又譯作主體際性、共主體性、交互主體觀性等，此概念發軔于現象學大師胡塞爾。主體間性作為主體間關系的規定，是兩個或多個主體的內在相關性與統一性。這一理論幾經發展，出現了“對話”“交往”“視域交融”“共在”“面對面”“交往共同體”等著名的哲學概念。主體間性是相對于自我而言的“他人”“他我”的問題，另外也涉及“我與你”“我與他”“你與他”的關系問題，涉及兩個或者兩個以上的主體間的共同性及其溝通的可能性，其實質是一種關系思維方式。

將主體間性的概念引入思想政治教育，闡釋了一種新型的教育者和教育對象之間的關系，即在思想政治教育中是存在多個主體的，而且主體之間是相互理解、相互平等、雙向互動、主動交往與對話的關系，各主體之間通過生活世界的實踐活動，實現彼此的有效認知和認同。

二、主體間性視閾下學生社區管理有效性缺失的主要表現

很多高校在學生社區管理中注重硬件設施建設，實行公寓式管理，但管理效果不盡如人意，學生對社區管理認同度不高。以主體間性審視學生社區管理，其實也是反思教育的價值理性和工具理性的關系問題，即在學生社區管理中，教育者是秉承什么教育理念開展管理工作的，是將學生視為管理的客體，是被管理的對象，還是將學生視為平等的“人”，尊重學生的主體意識，實現教育者與學生的主動溝通與對話，共同創建和諧文明社區。借鑒主體間性理論，梳理當前學生社區管理有效性缺失的主要表現和原因如下:

(一)主體間平等話語權缺失

目前的學生社區管理還多靠組織權威實行自上而下的層級管理，學校文件下到學院或者負責學生社區管理的部門，學院或負責學生社區管理的部門再將文件要求和內容傳達給各宿舍的學生，學生要做的就是“遵規守紀”。在這種管理思維主導下，學生處于“服從”的地位，其主體性得不到尊重和發揮，缺乏與教育者平等的話語權，其主動參與社區管理的積極性和主動性也會受到影響。

(二)主體間交往缺失

學生社區管理人員因為檢查宿舍衛生才會“例行公事”地走進宿舍，沒有與學生進行深度交流，學生也只是在宿舍出現水電問題時才會反映給學生社區管理人員，雙方沒有思想溝通和交流。有的高校規定了輔導員走訪宿舍的制度和談心交心制度，但輔導員白天忙于事務性工作，晚上到宿舍也只能是程序性地了解表面上的問題，不可能實現一對一的個性談話交流。教育者與學生交流次數少、交流時間短和交流內容表面化等都直接影響到主體間的交往深度，雙方也很難建立相互信任、相互理解、相互支持的關系。

(三)共識觀念的缺失

“共識”是指不同主體對同一事物所達成的相互理解，所形成的主體間的共同性和共通性。但隨著高校后勤社會化的實行，很多高校在學生社區管理中過多地考慮經濟利益，忽略了其本身承擔的育人功能。社區內各種設施的配置、維修不是從學生需要的角度出發，而是從其現實的經濟價值進行考慮，結果導致學生和社區管理方常常因為維修、熱水供應、便民設施等發生沖突。有的社區內商店林立，文化設施和活動缺乏，學生對社區的文化認同度不高。

(四)學生自治組織缺乏

有的高校為了避免麻煩，干脆不設置類似學生宿舍自我管理委員會的學生自治組織，或者是設置了學生自治組織，但是由于工作權限和經費有限等原因，這些組織也只是行使代發通知、檢查衛生的職責，沒有真正負擔起自我教育、自我管理和自我服務的責任。學生自治組織的缺乏導致學生和社區管理方之間關系的不對等，二者沒能樹立“共同體”的意識，雙方關系常常表現為對立性、服從性的，而非對話式、溝通式的。

三、主體間性視閾下學生社區管理創新探索

高校要發揮好育人的功能，除了注重第一課堂的教育之外，還必須對學生社區的育人功能予以重視并加以開發。主體間性為我們提供了一個新的視角，讓我們重視與學生的對話、交流，以“共同體”建設為載體，不斷提高學生對社區的認同和參與社區管理的積極性，從而建立和諧的主體間關系。

(一)樹立平等交流的教育理念

要反思傳統學生社區管理中的管理思維，不要將學生視為被馴服的工具，也不要認為管理就是一方壓倒另一方，就是教育者要壓倒學生。教育者應該在社區管理中樹立平等交流的教育理念，真正從“人”的角度看待學生、尊重學生、管理學生、教育學生，與學生共同參與社區管理，雙方建立平等的主體間性的話語情境，從而更好地實現教育目標。

首先要改變教育管理觀念，加強對話。對話是體現主體間性的形式之一，是實現思想溝通、情感交流的重要方式。雅斯貝爾斯說:“作為人類的靈魂的教育，對話才是探索真理與認識自我的真正途徑。”主體間性不僅是一種關系和思維方式，還體現為一種氛圍的營造。在平等融洽的氣氛中，教育者和學生能直陳心聲，溝通交流，這本身就是相互尊重的結果。雙方只有通過對話才能知道對方所思、所想和所惑，才能消除誤解和減少分歧，唯有通過對話，教育者才能更為精準地把握學生的思想和心理狀態。

其次要搭建溝通交流的平臺。要實現師生之間的有效“對話”，必須有載體和平臺。通過開設輔導員談心室、心理舫和舉辦各種沙龍等形式，積極構建師生、生生、師師之間對話的平臺，實現思想政治教育進社區。有的高校實行社區內導師制，即社區內每個學生都有專門的導師指導，這種形式可以讓學生在課堂外得到有效的學習和生活指導。此外，社區應積極利用網絡的優勢，充分發揮新媒體的信息傳播優勢，打造社區新媒體信息平臺，如開通社區微信，加強社區師生之間的信息共享，及時消除誤解和減少分歧。

(二)建立健全學生社區工作制度和機制

主體間性強調的是建立“共同體”，但如果是沒有共同規則約束的“共同體”就只能是停留在表面上。同時學生社區管理涉及學校的學工、后勤、團委等部門，甚至有些高校在社區管理中引進了社會化的物業管理公司，如此多的部門共同管理學生社區，如果沒有制度明確各部門的職責，就難以形成育人合力。因此，各高校要根據自己的校情，制定科學規范的管理制度，整合資源，優勢互補，相互信任，共同做好學生社區管理工作。

目前，有的高校在社區管理中突破原有的縱深式學生社區管理模式，打破“學校—后勤部門(學工部門)—學院—宿舍”的傳統管理模式，采用“學校—書院—宿舍”的新管理模式，通過建立書院制社區，將學生事務歸攏于書院內，解決學生社區多頭管理的問題，發揮書院在思想政治教育和通識教育中的作用。學生可以通過書院內一站式服務大廳辦理各項事務，減少奔波和麻煩。同時，書院內各種文化和體育設施完善，服務設施貼心，使社區有一種“家”的感覺。當然這種和諧、溫馨關系的建立必須有學校層面的設計和制度保障，由學校協調各部門的管理，使之協同合作，共同做好育人工作。

(三)建設高品位的學生社區文化

社區不僅是學生休息、住宿的地方，也是重要的育人場所。因此，要建設健康向上、充滿正能量的社區文化，以優美的自然人文景觀教育人，高雅積極的文化活動熏陶人。主體間性強調的是主體間的對話、理解、面對面，這就需要社區在文化設計的“生活性”“互動性”上下功夫。這里強調的社區文化并不是一般意義上的歌舞文藝活動，更多的應是社區內的制度規范、景觀設計、服務意識等更加人性化。從近幾年學生宿舍出現的意外事件分析，除了學生個人心理因素之外，學生社區沒有發揮好作為學生“精神家園”的作用，學生的心靈沒有在社區內得到慰藉和關愛，社區內沒有對話和交流的空間與平臺，這也是導致學生思想上自我封閉和行為上走向極端的原因之一。

要重視學生社區黨團文化建設，發揮黨團組織在文化引領方面的積極作用，通過黨團組織有品位、有價值、積極向上的學習活動、實踐活動和主題活動消解庸俗文化、低俗文化和媚俗文化對學生的消極影響，使學生樹立健康的生活情趣和提高學生的文化鑒別能力。

(四)組建學生自治組織

學生是學生社區的“主人”，學生社區最好的管理狀態就是實現學生的自我管理。也只有教育者和學生之間建立“共同體”意識，教育者才會放權讓學生參與學生社區管理，學生也才會主動參與學生社區管理。

在組建學生自治組織的過程中，需要制訂嚴格的選拔、競聘和公示、任用程序，要將學生代表的選拔當成一次學生民主管理的實踐行為，激發學生參與學生社區管理的積極性和主動性。學生代表的選拔應通過多種方式進行，讓學生之間相互了解，按照主體間性的理念，可以在選拔、推選和競聘中增加演講、對話、質詢等環節，加深學生與學生代表之間的對話、溝通，增進彼此了解。

要為學生自治組織提供良好的工作辦公條件，使其組織權益得到切實保障。同時，校方要對學生自治組織反映的學生訴求及時解決，提高學生自治組織在學生中的威信。學生自治組織也要不斷加強自身建設，實現校方和學生之間信息的有效溝通，通過見面會、聯誼會等形式，不斷增強校方和學生之間的相互信任和相互理解，共同建設好學生社區。

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