淺析高職院校職業指導工作

張翠英

1916年，職業指導傳入我國，并在20世紀二三十年代達到一個高峰，之后慢慢進入沉寂。20世紀90年代初，就業形勢變得日益嚴峻，職業指導又開始復蘇。隨著對職業指導的不斷重視，很多高職院校成立了職業指導工作部門（如就業指導中心），專門負責學生的職業指導工作。教育部辦公廳在2007年12月下發了關于印發《大學生職業發展與就業指導課程教學要求》的通知（教高廳［2007］7號），明確提出了《大學生職業發展與就業指導課程教學要求》，即通過專門的課程來進一步提升職業指導的質量。高職院校職業指導工作經過十幾年的開展，有的已經逐步探索出一條符合自身實際情況的職業指導工作體系，也取得了一定的成效，工作質量得到了不斷提升。但隨著生源、就業環境、學生需求的不斷變化，如何實現更高質量的職業指導，是高職院校職業指導工作者要面臨的問題。

一、高職院校職業指導工作的主要任務

1.促進學生的職業發展。我國的高等職業教育作為就業教育，其核心是使學生具備相關專業技能與素質、就業與職業發展能力，并擁有正確的就業觀與職業發展觀。高職院校通過開展職業指導工作，使學生了解當前的就業政策、就業形勢，合理確定自己的職業期望值，找準自己的職業定位，并結合自身的興趣、性格、特長等，確定自己的職業生涯目標，并為實現這一目標做出相應的規劃，從而促進學生的職業發展。

2.促進學生的成才。培養高等技術應用型專門人才是高等職業教育的根本任務，在高職院校中開展有效的職業指導工作，有利于學生做好自身定位，樹立正確的求職觀；有助于學生了解本專業對應職業成功的主要因素，在校期間形成良好品質、培養相關能力，成為合格的職業人；有助于學生樹立積極正確的人生觀、價值觀，合理規劃人生，使他們將個人發展和國家需要、社會發展結合起來，最終實現自己的人生價值，這些均有助于學生的成長與成才。

3.提升學生的就業質量。隨著高等職業教育的不斷發展，近年來大學畢業生的人數急劇增加，導致高職學生面臨著巨大的就業壓力。在高職院校中，通過開展職業指導工作，有利于學生了解自己的職業興趣，尋找與自己匹配的工作崗位；有利于學生及時獲取就業信息，掌握求職的技巧，以提高就業能力，實現順利就業。同時還能幫助學生掌握權益保護的方法與途徑，使他們在需要的時候能夠維護自己的合法權益。

二、當前我國高職職業指導工作的現狀

目前，針對職業指導工作我國各高職院校基本上都成立了專門的部門，也開設了“職業指導”課程。這對高職學生的就業與未來職業發展，均起到了積極的促進作用。但也存在著一些問題。

1.重眼前，輕長遠。重眼前，即學校過分重視就業率，以學生找到工作單位為主要目的；輕長遠，即學校忽略學生的個性發展、長遠發展。

2.重突擊，輕貫穿。重突擊，即對畢業班學生開設關于擇業技巧的課程，或是在學生參加招聘會前開設求職材料準備、面試技巧的專題講座；輕貫穿，即學校缺乏對學生連續、有效的指導，不能將職業指導貫穿于高職學生三年的學習過程。

3.重表面，輕實質。重表面，即注重對學生自薦材料、面試技巧的指導，工作方式傳統、單一，只以學生找到工作為主要目的；輕實質，即輕視學生對職業指導的真實需求，忽略學生的就業質量。

4.重數量，輕質量。重數量，即高職院校職業指導工作隊伍基本上由就業部門工作人員、學生輔導員、思政教師三部分人員組成，進行相關的教育與指導工作，從數量上看已基本能滿足要求；輕質量，即職業指導工作人員大多為兼職，沒有接受過系統、全面的培訓，專業化水平不夠，只是憑借多年積累的經驗或相近專業背景開展教學、指導工作，導致職業指導的質量不高。

5.重灌輸，輕引導。重灌輸，即在對學生進行職業指導時著重于就業觀念、就業形勢的灌輸，以便使學生盡快做好擇業決策，提升就業率；輕引導，即缺乏對學生職業觀、職業生涯規劃的引導。

6.重理論，輕實踐。重理論，即在職業指導課程中以理論課堂上講授為主，泛泛而談，不能切合學生的實際需要；輕實踐，即缺乏課堂內外的實踐鍛煉（如模擬或真實的面試訓練等），使學生感覺課堂上所學對自己沒有實際的指導意義，從而忽略職業指導。

三、實現更高質量職業指導的措施

開展職業指導工作是高職院校促進學生就業、提升學生就業質量、實現學生職業發展的有效途徑。高職大學生的職業指導工作既要符合學校的教學要求，又要適應社會發展和市場需要；既要滿足學生的就業需求，又要促進大學生全面成才；既要面對全校的每一位學生，又要注意針對性和有效性。在高職院校職業指導工作取得一定成效的基礎上，如何實現更高質量的職業指導，是每一位職業指導工作者都應該思考的重要問題。

1.豐富職業指導工作的內容。高職院校開展的職業指導工作不能僅停留在發布就業信息、組織召開招聘會等傳統的工作內容之上，要提升職業指導工作的質量，還需要不斷完善、豐富職業指導工作的內容。職業指導工作應貫穿于學生從入校到求職、再到實現就業的全過程，幫助學生樹立正確的就業觀念、人生觀、價值觀；幫助學生了解所學專業對應職業的主要工作內容、工作環境；幫助學生了解當前的就業形勢、就業政策；指導學生掌握收集有效就業信息的基本方法、途徑；幫助學生掌握職業生涯規劃、面試、擇業決策等相關技巧，以及培養學生的溝通能力、人際交往能力、解決問題的能力等；還要為學生提供就業信息，為他們辦理就業手續、進行職業測評、開展職業生涯規劃指導專門服務等。

2.改善職業指導工作的方式。靈活多樣的工作方式有助于提升職業指導工作的質量。傳統的職業指導工作主要分為兩部分：一部分是通過開設“職業指導”課程對學生進行知識的傳授、能力的提升、素質的培養；另一部分則是通過現場辦公的咨詢式服務，即學生到就業部門辦理就業手續，或是學生在就業過程中有疑問需要在上班時間打電話或現場進行咨詢。然而，要提升職業指導的質量，就必須改變傳統的職業指導工作方式。一是由單一到豐富。單一的課程式指導與咨詢式服務很難實現更高質量的職業指導，高職院校應該全面、靈活地運用多種有效的方式，以增強職業指導的實效性。一方面，改變傳統的“開設一門課程，解決所有問題”的方式，應開設全校性的與職業指導相關的系列課程，如“職業道德”“人際溝通”“創業”等，因課時的限制，可以必修課程與選修課程相結合、課程與學術講座相結合、課程與各種類型的比賽（如創業大賽、職業生涯大賽、模擬面試等）相結合；另一方面，除了正常上班時間的咨詢服務，充分利用網絡、信息平臺等現代技術（如網站、留言板、QQ、微信等），打破時空限制，對學生遇到的問題進行及時指導，提高職業指導的工作效率。二是由固定到靈活。通過一門課程與工作咨詢的傳統職業指導服務工作模式固定，已很難滿足當今信息時代大學生的要求。一方面，學生不滿足于課本上的理論知識，更渴望進行真實的體驗；另一方面，就業咨詢基本上也是停留在就業政策、就業情況的咨詢，尤其在招聘會前，就業部門往往人滿為患，很難對學生的職業定位、職業發展進行有效的指導。因此，需要打破傳統職業指導服務的固定模式，靈活地對學生進行職業指導服務。開展個性化服務工作，如為學生提供專業化的、免費的職業心理測試等，幫助學生更準確地了解自我；開展職業定位與職業發展的咨詢與指導服務，在課堂外，以團體輔導與個體咨詢相結合、小組輔導與“一對一”輔導相結合的方式為學生提供咨詢與指導服務，指導學生了解自己的職業興趣，做好職業生涯規劃；開展形式多樣的實踐活動，如參觀用人單位、參觀招聘會、進行情景模擬等；通過多種渠道與方式為學生提供與就業相關的信息，如校報、校刊、黑板報、櫥窗、校園廣播、就業指導手冊、電子顯示屏、就業信息網等，既有定期出版的相關知識，又有及時更新的電子信息，為學生的發展與就業提供幫助。總之，以靈活的服務方式去補充固定服務模式的不足，通過多種途徑為學生提供職業指導服務，將更易提升職業指導工作的質量。

3.優化職業指導工作的人員。職業指導工作人員的素質決定著職業指導的質量，要不斷提高職業指導的工作質量，就需要不斷地優化職業指導師資隊伍，做好職業指導教師的引進與培養工作。然而在高職院校中，職業指導兼職教師較多，而專職人員卻相對較少。兼職的職業指導老師基本上是由學校的學工主任、輔導員、班主任、思政課教師以及行政人員等組成。而這些兼職的職業指導工作人員都有自己的主要工作，他們擁有解決學生就業中實際問題的能力，但缺乏專業的職業指導知識、系統的職業指導理論作為指導，使得工作的質量不高，一方面需要增加專職的人員充實到職業指導工作隊伍中去；另一方面需要對兼職的職業指導工作人員提供必要的相關培訓，并且盡量去聘請具有職業指導工作經驗的教師，從而充實職業指導工作隊伍。

4.開展職業指導工作的評價與需求調查。在高職院校中除了對“職業指導”課程進行學生滿意度測評外，很少對其他職業指導工作進行評價。要開展全方位的職業指導工作評價，除了正常工作完成質量的評價外，對內要引入學生評價，了解學生對學校職業指導工作的滿意程度及存在問題；對外要引入社會評價，了解社會對學校畢業生的滿意程度及其他相關要求。通過全方位的客觀評價，才能了解到職業指導工作開展過程中存在的問題，以便進一步改進、完善相關工作。要實現更高質量的職業指導，高職院校除了做好工作質量評價外，還要做好相應的調查工作，一方面充分了解學生的各種需求，另一方面把握社會與人才市場的人才需求，為學生提供更有價值、快捷、細致的服務，促進學生的成長與發展。只有滿足學生、社會與人才市場等多方的需求，才能實現更高質量的職業指導。