基于校企合作的高職電子商務專業e商工作室模式探討

◎ 翁朝霞

國務院（國發[2005]35號）、教育部（教高[2006]16號）文件明確指出，要大力推行工學結合、校企合作的培養模式。與企業緊密聯系，加強學生的生產實習和社會實踐，改革以學校和課堂為中心的傳統人才培養模式，把工學結合作為高等職業教育人才培養模式改革的重要切入點。因此，加強實訓基地建設，實施商學結合的教學舉措，探索校企合作的創新模式，已成為高職院校商科專業上水平、創特色、實現突破式發展的關鍵核心所在。

一、楊州工業職業技術學院電子商務專業實踐教學存在的問題

1.校內實踐教學環節

一方面，由于學校經費限制，電子商務專業資金投入有限，導致校內電子商務硬件設施及軟件配備不到位；機器設備陳舊、軟件購置不足，遠遠落后于實踐教學的發展要求。另一方面，實訓模擬軟件對電子商務流程簡單化，往往做不到及時更新和升級；缺乏真正的商家和消費者參與，脫離了真實的商業環境，學生的實際綜合應用能力得不到很好提高。

2.校外企業實踐環節

學生在校外實習企業，雖然面臨真實的工作環境和商貿業務，但企業往往不將核心業務教給學生，學生在崗位所接觸的業務深度、廣度常常是有限的。另外，企業在培訓學生的職責上也存在缺失。因此，不少校外實訓基地大多停留在一般的參觀、實習層次上，達不到學校與企業之間深層次的合作。

二、“校企合作”理論解析

模式理論。校企合作是一種人才教育模式。有些認為校企合作是一種培養創新能力人才的教育模式,有些則認為校企合作是一種培養應用型人才的教育模式。即利用學校和企業兩種不同的教育環境和教育資源，采取課堂教學與學生參加實踐工作有機結合的教育方式。

機制理論。校企合作的基本內涵是產學合作，雙向參與；實施的途徑和方法是工學結合，頂崗實踐；要達到的目標是提高學生的全面素質，適應市場經濟發展對人才的需要。

組織理論。一些學者從組織理論的視角認為,校企合作所產生的組織形態在本質上屬于中間組織。

總之，所謂校企合作是指在為社會教育和培訓合格的勞動者這一目標下，開展職業院校與企業、行業、服務部門等校外機構之間的合作；將學生的理論學習和實際操作或訓練機密結合起來，以提高高職教育的質量和未來勞動者的素質，并增強企業部門與畢業生之間雙向選擇的可能性，最終促進社會經濟的發展。

三、“e商工作室”模式的構建

1.“e 商工作室”的內涵

“e商工作室”即電子商務創意工作室，是由“一體化工作室”演變而來。“一體化工作室”具有“一體化教室”的相關特點，是“一體化教室”的延伸和升華。按照所承擔的主要工作任務，“一體化工作室”一般可分為四種類型。一是以承接對外加工、生產業務為主的生產型；二是以提供技術服務、社會服務為主的服務型；三是以承擔研究課題為主的科研型；四是以參加大學生技能比賽、科技創新、創業比賽為主的競賽型。“e商工作室”是結合電子商務專業特點，兼備服務型和競賽型功能的一體化創意工作室。

2.“e商工作室”的構建

“e商工作室”的構建是以電子商務專業的研究方向為基礎，以專業骨干教師為核心，并成立由具備一定的研究、設計、開發實力的師資組成的教學團隊，利用教學資源開展教學活動的一種商學結合的教學模式。

（1）模式分析。隨著網絡經濟的蓬勃發展，許多中小企業守著非常有優勢的產品，想開展電子商務業務，卻因從業經驗和專業人才缺乏而無法進行。與此同時，高職院的師生具備較高的電子商務理論知識，卻苦于沒有實踐操作平臺，實際操作和實戰能力得不到提高。為解決這一矛盾，我院電子商務專業積極嘗試與企業開展合作，尋求一條“商學結合、知能合一”的人才培養新模式。南通一家生產床上用品的家紡企業，目前經營狀況良好，業務規模在不斷擴大，急需擴展銷售市場。通過校企雙方的接洽，決定簽訂合作協議，共建e商工作室。企業一方提供產品，將其銷售業務外包，由學校負責產品的網絡品牌宣傳及銷售。通過企業外包服務項目的引進，將“學生走出去”變為“企業引進來”，依托e商工作室承擔網絡營銷策劃、電子商務項目管理、網店運營等相關方面的業務，為企業提供技術服務。校中“e商工作室”的實踐模式，不僅可以開拓學校專業實踐教學資源，同時也可為社會、為行業提供服務，真正實現校企雙贏。

（2）功能確定。“e商工作室”創意平臺的功能包括三個層面，即實踐平臺、創業平臺、競賽平臺。①實踐平臺。電子商務創新工作室承擔電子商務平臺的設計、運行和管理，為學生提供實踐操作的環境，使其實踐能力得以提升。②創業平臺。將創業教育植入電子商專業實踐教學平臺。在校企共建的“e商工作室”環境下，學生借助于阿里巴巴、淘寶網等網絡平臺銷售企業產品，不僅增強了自身完成電子商務崗位工作流程的實踐能力，而且打造了學生網上創業的綜合實戰能力。通過實戰型實踐教學，培養了學生的獨立意識和創新創業的能力。③競賽平臺。依托“e商工作室”這個創意平臺，將“專業競賽內容與課堂教學內容”、“賽前訓練與實踐教學”的有效結合。即學校將教學環節和技能大賽環節有效對接，實現職業技能大賽常態化，真正形成“教訓賽”三位一體的實踐教學體系。

（3）布局設計。“e商工作室”的選址可依托于原有的校內實訓基地，選擇合適的校內實訓室進行改建，建成后對工作室內部空間的劃分，具體布局如下。①教學演示區。教師授課、操作演示、學生匯報工作成果的區域，承擔基本的教室功能，可配備講臺、黑板、課桌椅、多媒體投影設備等。②開會討論區。學生開會討論問題的區域，可設計成圓形會議桌，學生圍座在一起討論方案，教師參與指導。③工作辦公區。學生獨立完成工作任務的區域，設置若干個工作崗位，每個工作崗位上的學生配備各自的辦公桌及電腦設備。④資料查詢區。師生查詢收集資料的區域，配備文件柜、檔案柜、圖書架等以存放圖書資料、檔案資料、文件、標準手冊等。⑤成果展示區。展示成列學生完成的作品、工作成果、獲獎證書的區域。⑥客戶接待區。接待來訪人員的區域，配備沙發、茶幾、飲水機等辦公設施。

3.人員組織及制度保障

“e商工作室”的組織人員由企業和學校合作配備，即由企業派出的管理人員與學校成立專門的教學團隊共同組成項目小組，采取“統籌規劃指導，學生自主管理”模式開展工作室各項工作。具體由“雙師型”教師帶隊，大二及大三學生作為主要的項目人員實施業務運營，承接合作企業的服務項目。同時，學院需提供制度保障，包括經費上的投入和制度上的扶持。在項目運行過程中，學院各部門配合工作室的建設，提供各方面的協助。

綜上所述，校內“e商工作室”的構建，突出了商學結合的特點，將從根本上加強教學和企業生產實踐的聯系，促進校企優勢互補、資源共享、合作共贏、共同發展。

[1]孫連棟，楊偉群，劉玉杰.淺談基于工學結合一體化工作室的構建[J].職教論壇，2010，（11）.

[2]彭學軍.以創業為導向的高職電子商務專業實踐教學模式研究[J].企業導報，2011，（2）.

[3]高華.電子商務專業實踐教學體系建設的探討[J].電子商務，2013，（4）.