戴明環在畢業論文管理模式中的應用

周曉薇 張意麗

（臺州學院醫藥化工學院 浙江臺州 318000）

戴明環在畢業論文管理模式中的應用

周曉薇 張意麗

（臺州學院醫藥化工學院 浙江臺州 318000）

戴明環是全面質量管理活動所應遵循的科學程序，畢業論文教學管理活動可以運用戴明循環的科學的、高效的管理模式進行全程、全面、全方位控制，使得畢業論文質量逐年提高，得到戴明環的“螺旋式”質量提升的理想效果。

戴明環；畢業論文；管理

戴明環即PDCA循環，由美國戴明博士最早提出，是全面質量管理所應遵循的科學程序。戴明環最初運用于企業提高產品質量的管理模式，現已被諸多領域所推廣應用,如銀行、醫院以及學校等。高校畢業論文質量的全面提高離不開管理模式的優化，畢業論文教學管理活動可以運用戴明環來實現畢業論文質量管理的一種科學的、高效的管理模式。[1]

一、基本內容

1.概念。PDCA循環是能使任何一項質量管理活動有效進行的一種合乎邏輯的工作程序。P、D、C、A代表的意義如下：P(Plan)-計劃，包括目標的確定及活動計劃的制定；D(Do)-執行，運作實現計劃中的目標內容；C(Check)-檢查，就是檢查執行計劃的結果，分析結果；A(Action)-處理，肯定成功的經驗，明確效果，并予以標準化，用于指導新一輪工作，總結失敗的教訓，沒有解決的問題，在下一個PDCA循環中解決。

2.特點。PDCA循環有三大特點：①周而復始，PDCA循環的四個過程不是運行一次就完結的。一個循環結束，解決了部分問題，仍有部分問題有待解決，或者出現新問題，這些問題進入下一個PDCA循環。②大環帶小環，一個組織的整體運行體系與其內部各子體系的關系，類似行星輪系，是大環帶動小環運轉的有機邏輯組合體,環環相扣，一級帶一級地運轉。③階梯式上升，PDCA循環不是停留在一個水平上的循環，每循環一次就取得部分成果，工作前進一步，水平提高一步。新的循環將在新的基礎上提出更高的目標。

二、高校畢業論文質量管理的PDCA循環過程

高校畢業論文質量管理工作運用PDCA循環管理方法，按照PDCA運行軌跡，達到畢業論文質量管理工作螺旋式前進。

1.P——制定計劃。制定計劃是高校畢業論文質量管理的PDCA循環的開始，同時也是畢業論文質量管理持續提升的依據和關鍵。計劃在整個畢業論文管理體系扮演領導者角色，起到控制其它管理環節作用。[2]制定計劃包括以下步驟：①分析現狀,找問題；②研究問題，找原因；③剖析原因，找主要原因；④根據主要原因，制定計劃。計劃分學校、學院、導師三個層次。學校從全局出發優化畢業論文時間安排；學院層面要安排各項環節的時間節點；導師指導學生根據課題設計研究方案，制定詳細的進度。計劃內容應該隨著畢業論文教學過程中出現新問題，及時進行調整與修訂，使管理工作符合新形勢。

2.D——規范執行過程。嚴格控制畢業論文質量管理過程是PDCA畢業論文管理工作第二步。主要有以下幾方面：

(1)優化選題管理。精心設計選題，拓寬選題范圍，提倡校企合作指導學生畢業論文，增加工程實踐類選題。為了避免與畢業實習沖突，緩解導師集中指導論文的壓力，可以適當提前學生選題時間。[3]

(2)把好學生開題關。導師高度重視開題指導，幫助學生探索研究方案，制定研究計劃等。如果有不當，及時讓學生修改。學院建立嚴格的開題審核制度,并切實執行。

(3)嚴肅對待實驗研究或調查研究。學生對實驗或調查獲得的數據進行分類處理，從而用數據說話來有力論證提出的觀點。在這一過程中，導師應該發揮作用，不能對學生放任自流，否則沒有科研經歷和經驗的學生容易走入研究誤區，耽誤研究進程。

(4)獨立完成論文撰寫。在這一過程中，學生獨立完成數據處理、分析總結、圖文操作、文字撰寫等工作，導師及時為學生提供解決問題的思路，并提出詳細修改意見。

(5)規范答辯流程。畢業論文答辯委員會全面負責組織答辯工作，組織答辯前“會診”，即答辯資格審查。各導師交叉評閱學生畢業論文，對質量未能達到要求的論文，要求學生修改。教師參與答辯時不帶感情色彩，以畢業論文質量為唯一的評分依據，防止學生蒙混過關。

(6)成績評定科學公正。學生畢業論文的成績通常可由導師的評分和答辯成績兩部分組成，最后，由學院答辯委員會評定學生最終成績。答辯后學校還要對成績優秀和不及格的論文再審查,對其他論文進行再抽查；或者采取送到校外專家審查的方式。[4]

3.C——前期、中期、后期控制并重。高校本科畢業論文管理工作執行過程監控的如何直接關系到學生畢業論文質量好壞，做好執行過程前期、中期、后期控制并重,不能“厚此薄彼”。

(1)前期控制。前期檢查重點是選題質量控制。檢查主要針對畢業論文選題可行性；研究內容和方法科學性等，發現選題不合理的要求修改或重選。檢查分三級：導師審核并確定選題；系主任審核選題；學院答辯委員會抽查學生選題。

(2)中期控制。中期控制重點是學生畢業論文課題研究進展情況。學院對畢業論文工作的各個環節應跟蹤檢查，并有詳細的檢查記錄及改進意見。學校則應該對各二級學院畢業論文的組織管理情況和工作進展進行抽查。

(3)后期控制。后期控制重點是答辯控制。主要內容包括：學生是否具備畢業論文答辯資格；畢業論文答辯程序是否規范；畢業論文重復率是否達標等；成績評定是否合理等。上述檢查一般由學院畢業論文答辯委員會組織進行。學校教務處組織抽查部分學生畢業論文質量，保證畢業論文質量，防止學生抱有僥幸心理蒙混過關。

4.A——全方位總結教學效果。總結是PDCA循環的關鍵階段，是高校畢業論文質量提升的保證。根據總結得出的結論與計劃目標進行對照分析，得到與目標的偏差，進行及時有效糾正，達到質量控制的目的。

(1)通過評估分析，肯定這一PDCA循環的工作成效，抽象出成功經驗，制定相應標準，形成畢業論文管理的文件，用來指導下一屆學生畢業論文工作，推廣運用到下一個循環。

(2)根據評估得出的結論與目標系統進行比較分析得到的偏差，進行及時有效糾正，達到質量控制的目的。這一輪PDCA循環結束，解決的部分問題外，但是也會余留仍未解決的問題，同時，還會出現其他新的問題。這些余留問題和新問題就轉到下一輪新的PDCA循環，并有針對性地提出整改方案和措施，達到提高管理水平目的。

三、結論

PDCA循環管理模式可以有效地結合高校畢業論文管理活動的實際，并遵循其教學規律，通過細化各階段管理工作措施，規范各環節管理程序，促進高校本科畢業論文教學改革，促進本科畢業論文教學體系良好運轉。因此高校本科畢業論文管理工作作為一項涉及面廣的復雜的系統工程，從系統的視角全面考慮問題，運用戴明循環的管理模式進行全程、全面、全方位控制，使得畢業論文質量逐年提高，得到戴明環的“螺旋式”質量提升的理想效果。

[1]劉源張,郎志正.服務工作全面質量管理[M].北京:中國標準出版社,1990:62-81.

[2]王志忠.構建新建本科院校畢業論文(設計)質量保證體系的策略和方法[J].2006(03):158-160.

[3]韓玉志.高校本科畢業論文中存在的問題及改革對策[J].中國高教研究,2000(09):78-79.

[4]羅震雷,商小平,王義.本科生畢業論文質量考評體系研究[J].遼寧教育研究,2005(12):65-66.

Application of Dai Ming-huan in the graduation thesis management mode

Zhou Xiao-wei, Zhang Yi-li

(Taizhou University Medical College of Chemical Engineering, Taizhou Zhejiang, 318000, China)

Dai Ming-huan is a comprehensive quality management activities should follow scientific procedures, the teaching of graduation thesis management activities using the Dai Ming-huan’s scientific, efficient management process, comprehensive, all-round control, the graduation thesis quality improve year by year, Dai Ming-huan’s "spiral" to improve the quality of the ideal effect.

Dai Ming-huan; graduation thesis; management

G642.477

A

1000-9795（2014）02-0040-02

［責任編輯：董 維］

2013-12-17

周曉薇（1980-），女，浙江臨海人，助理研究員，從事教育管理方向的研究。張意麗（1980-），浙江平陽人，研究實習員，從事教育管理方向的研究。