淺談高等院校外語語言實驗室的維護和管理

徐 亮

（安徽三聯學院 安徽合肥 230601）

淺談高等院校外語語言實驗室的維護和管理

徐 亮

（安徽三聯學院 安徽合肥 230601）

現代信息化、網絡化技術極大地促進了多媒體語音技術的發展，使得語言實驗室在高校外語教學中的影響不斷增大，因此，高校逐漸將語言實驗室的維護和管理作為評估外語教學的硬件指標。本文對高校語言實驗室存在的一系列問題，從資金、技術、維護和管理幾個方面進行闡述和分析，就如何加強語音室的維護和管理提出了一些相關見解。

語音實驗室；維護和管理；管理制度

隨著信息化、網絡化時代的不斷發展和我國高等教育要求的不斷提高，高等學校外語教學的方法和手段也隨之發生了轉變，高校的外語語言實驗室對外語聽力、視聽說和翻譯等課程教學的作用正日益加強。如何有效地利用多媒體語言實驗室來提高高校學生的外語水平和應用能力，尤其是提高學生外語聽說譯等實際技能，已成為當今高等院校急需解決的一個課題。因此，我國高校在重視外語師資隊伍建設的同時，也逐漸開始注重了外語語音實驗室的建設和管理，不斷努力提高外語教學的硬件指標。

一、語音實驗室存在的問題及對外語教學的影響

我院外語學院可用的語言實驗室有七間，實驗室用房總面積570平方米，語音設備總價值約為120萬元。其設備生產廠家為松下公司(日本)、藍鴿公司(中國廣州)等，主要用于外語學院英語、日語專業的聽力、口語、視聽說及口譯等課程的教學。近十年間，我院充分利用了所有語音室設備，使之有效地為外語教學服務。然而，隨著時間的推移和語音設備常年不斷的使用，原先比較先進的語音設備已逐漸落伍，語音實驗室的維護和管理也出現了不少問題，而這些問題對我院外語教學產生了不良的影響。主要問題如下：

1.語音設備日益陳舊，難以跟上多媒體技術的發展。我院語音設備多采購于上世紀末、本世紀初，使用至今，設備已經呈現出陳舊、老化的趨勢。如我院在2000年購買的由松下公司生產的WELL200A型的卡座式語音室，只能用磁帶進行外語聽力教學，根本滿足不了大學外語聽力多媒體教學的要求，后只得將這兩間卡座式語音室改造為多媒體教室。此外，其它語音教室中的教師電腦配置太低，使用期限過長，導致老師教學使用時，機器運行比較緩慢，影響了上課節奏。當語音設備發生故障時，更是難以修理。例如，今年三月我院一套WE-LL300A模擬數字多媒體語音室發生了故障，經檢修后確認，需要更換教師機內配件(雙屏顯卡)。然而這一顯卡的顯存太低，在現今的顯卡市場已難以找到，而當今市場上出售的雙屏顯卡又和我院02年語音視頻設備不兼容。直至一個月后，我們才在另一家單位找到類似顯卡，但這間語音教室卻因此停了一個月的課，影響了正常教學。像這樣因為語音設備陳舊而發生故障，難以維修，進而影響正常外語教學的事例已不止一次。

2.語音設備硬件和軟件的維護和修理不到位。外語語言實驗室的硬件配置一般為多媒體語音設備、電腦、學生終端、耳機、音箱等，有的語音教室還配有視頻展臺和幻燈機等相關設備。當這些設備使用頻率過多，使用期限過長時，自然會出現各種故障。但從另一方面說，如果管理教師善于維護保養語音和電腦等設備，則會大大延長其使用壽命。在軟件維護方面，很多學院也都存在一個普遍性的問題：在聽力和視頻教學中，老師和學生都會經常使用帶有病毒的U盤或移動硬盤在電腦上拷貝和存儲資料，這樣電腦的系統和軟件就很容易受到病毒的攻擊，造成很多電腦交替感染病毒，有時只好被迫重裝系統。此外，語言實驗室還面臨著維修困難的問題。以我院為例，語音設備的生產商松下公司位于江蘇省蘇州市，其設備保修期為一年半，之后再發生損壞和故障，則要我院支付維修費，還要附加上住宿費，交通差旅費和食宿費等，價格不菲。因此，除非我院語言設備發生了較大故障，直接影響到了外語教學，一般小的毛病，如個別學生耳機有噪音等，現在都暫時不予維修。這些都對外語視聽說課程的教學產生了一些不良影響。

3.語音室管理制度的執行有一定難度，影響了正常的教學秩序。眾所周知，健全的管理制度才能保證管理活動有章可循和職責分明。然而，現在高校的語言實驗室并不缺少完善的管理規章制度，而是在具體管理細則的執行上存在困難。如我院一位管理教師需要同時監管多個語言實驗室，同時還要維持教學管理秩序，這樣就會有些“力不從心”。因為他們在課前短短十分鐘的時間內，既要運行和調試設備，又要忙著監督學生在教室門口換鞋套，執行管理規章，就難免會發生疏漏。更有學生甚至不服從管理，和管理教師對抗，會直接導致教學秩序混亂的情況出現。

二、根據以上語言實驗室維護和管理中主要出現的問題，我們有針對性地提出以下對策

1.增加語音設備的資金投入，新建和改造語音實驗室。我院在08年升格為應用型本科院校后，根據實際情況逐步淘汰了一批年久失修，故障頻發的語音設備，把舊的語音室改造成為多媒體教室，并新建了了廣州藍鴿等數字多媒體語音室，以保證新形勢下本科外語教學的需要。此外，為更好地維護語音設備，我們加大了資金投入。我們更換了語音室主控臺電腦，加快了教師機的運行速度；購置了幾臺商務空調，讓語音設備在恒溫下運行，以減少損耗。語音室內全部換上避光窗簾，以增強投影和顯示器的視頻的清晰度。

2.加強語言實驗設備的維護和保養，提高管理人員和教師的業務水平。眾所周知，實驗設備如長期過頻地使用，必然會導致其產生損耗，乃至發生故障，這就要求管理老師應具有一定的設備維護和檢修能力。因此，管理老師需定期檢查學生耳機是否有噪音，學生電腦和顯示器是否運行正常等項目，一旦發現隱患，就要及早排除。在語音系統中，學生耳機和終端很容易受到破壞和損傷，所以，所以在學生第一次來語音室上課時，管理教師就要向他們宣講管理規定，要求學生愛護和正確使用耳機等設備，并當眾宣讀設備損壞賠償和罰款細則。然后固定座位，以做到人機對應，責任到人。此外，語音室最好準備一些備用耳機和顯示器等易耗器件，以便能夠隨時更換，而不影響正常外語教學。

管理教師還應該學會診斷和及時排除電腦常見的故障，否則，頻繁地請電腦公司人員來學院維修，既耗費資金，又會耽誤教學時間。比如，當電腦啟動不了時，管理老師要能很快根據顯示器的顏色和開機的聲音，判斷出是內存條還是顯卡問題，或是主板損壞。然后打開主機箱，把內存條或顯卡拔下，觀察其接口處和插槽是否氧化，是否染上灰塵，再用干布擦拭后，重新插回原處，一般即可解決；如還不行，再來清除CMOS；再不行，則考慮系統感染了病毒，要重裝系統。同時，管理老師還要加強軟件的維護。為防止網上或U盤攜帶的病毒破壞電腦系統，我們建議在學生機上安裝硬盤還原卡；教師機上的殺毒軟件要及時升級，更新最新的病毒庫，定期進行殺毒。還要不斷更新系統的補丁程序，修補系統的漏洞。要告知任課教師不得擅自更改電腦的設置，或刪除程序文件。

為了跟上信息和網絡技術不斷發展的趨勢，學院還要為管理人員提供最新的多媒體知識和技能的培訓，進一步更新相關知識，并組織管理教師和其他院校進行技術交流，學習和借鑒先進的設備維護和檢修的經驗。

3.落實語言實驗室管理制度，有效進行監督。制定出完善具體的實驗室管理規定和細則并非難事，而嚴格有效地執行管理制度則并非易事。有時管理教師要同時管理多個班級學生，就顯得“勢單力薄”，這時，就需要任課教師和帶班輔導員協助管理，才能維持好語音室管理秩序。對于人為損壞語音設備的學生，更要嚴格按照《語言實驗室設備儀器損壞賠償標準》進行罰款和賠償。對于不遵守管理規定的學生，管理教師可立即取消上課資格。

外語語言實驗室的管理和維護需要管理教師長期細致的工作，更需要不斷地提高業務水平，同時也需要任課教師、學生、輔導員乃至領導的協同配合，才能夠有效地維護和保養語音設備，創造良好的多媒體外語教學環境，使其更好地服務于外語課程教學。

[1]郭莉芝.高校外語語音實驗室建設中的問題及對策[J].外語教學與研究,2009(4).

[2]孔維,魏朝暉.淺談高等院校外語語音實驗室的建設和管理[J].承德醫學院學報,2011(2).

Maintenance and management of language labs in colleges and universities

Xu Liang

(Anhui Sanlian Institute, Hefei Anhui, 230601, China)

The modern information technology, network technology has greatly promoted the development of multimedia technology, makes the language lab in foreign language teaching in colleges and universities is increasing, therefore, colleges and universities has gradually put the maintenance and management of language laboratory as the hardware index of assessment of foreign language teaching. Through a series of problems in the presence of the university language laboratory, to describe and analyze from the capital, technology, management and maintenance aspects, put forward some views on how to strengthen the maintenance and management of language laboratory.

speech laboratory; maintenance and management; management system

G482

A

1000-9795（2014）02-0161-02

［責任編輯：劉麗杰］

2013-12-29

徐 亮（1976-），男，安徽合肥人，從事英語翻譯研究。

高等院校外語語言實驗室的建設和管理，項目編號：2013S025。