大學(xué)生網(wǎng)購行為現(xiàn)狀及其影響因素研究

李 青

（海南師范大學(xué) 海南海口 473000）

大學(xué)生網(wǎng)購行為現(xiàn)狀及其影響因素研究

李 青

（海南師范大學(xué) 海南海口 473000）

隨著網(wǎng)絡(luò)的普遍應(yīng)用，網(wǎng)購成了一種時尚潮流，越來越多的人們喜歡在網(wǎng)上購物，在這其中大學(xué)生成了主力軍。研究通過調(diào)查問卷的方式，探究影響當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購的因素，意在了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購的情況，為更好地發(fā)展以大學(xué)生為主要消費群體的網(wǎng)購提供參考。

大學(xué)生；網(wǎng)購行為現(xiàn)狀；影響因素

隨著計算機的普及以及互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，一種將互聯(lián)網(wǎng)、電子訂購單和網(wǎng)絡(luò)通訊結(jié)合起來的新型購物模式——網(wǎng)上購物，正逐漸開辟著我國網(wǎng)絡(luò)購物的新紀元。2013年7月17日，中國互聯(lián)網(wǎng)信息中(CNNIC)在京發(fā)布第32次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2013年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達到5.91億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為44.1%。在即時通信、電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中均有良好表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物使用率較去年明顯增長。朱正國等人研究發(fā)現(xiàn)，從網(wǎng)民的構(gòu)成情況看，約有81.3%的網(wǎng)上個人用戶的年齡在39歲以下，因此隨著網(wǎng)絡(luò)購物的流行，越來越多的人采用網(wǎng)絡(luò)購物作為主要的消費方式，作為對新鮮事物接受最快及對網(wǎng)絡(luò)信息最敏感的人群，大學(xué)生已成為網(wǎng)購市場上不可忽視的一支生力軍。研究通過自行編譯問卷的方式，探究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為現(xiàn)狀及影響因素，并結(jié)合調(diào)研結(jié)果給予當(dāng)代大學(xué)生解決問題有效的對策，為更好地發(fā)展以大學(xué)生為主要消費群體的網(wǎng)購提供參考。

研究目的：意在了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購的情況，為更好地發(fā)展以大學(xué)生為主要消費群體的網(wǎng)購提供參考。研究方法：研究通過調(diào)查問卷的方式，探究影響當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購的因素。1.研究對象：海口全范圍內(nèi)各高校大一，大二，大三的在校本科大學(xué)生；2.研究方法：問卷調(diào)查法 (共發(fā)放250份問卷，收回203份，有效率為81.2%)。

一、大學(xué)生網(wǎng)購行為現(xiàn)狀及分析

1.現(xiàn)狀

(1)大部分同學(xué)網(wǎng)購次數(shù)較多，每學(xué)期4次或以上占62.6%，每次消費金額較少，月消費也較少，200元以下占60.7%。(2)大學(xué)生網(wǎng)購的商品種類較多，通過對抽樣結(jié)果的統(tǒng)計，服裝及飾品(51.2%)，書(6.4%)，生活用品(29.1%)，電子產(chǎn)品(5.4%)。(3)大學(xué)生的風(fēng)險認知水平存在顯著個體差異，這是因為大學(xué)生對網(wǎng)購的認識度不同。(4)大學(xué)生在環(huán)境誘導(dǎo)方面對周圍人的購買趨勢較為在意。(5)大學(xué)生男女網(wǎng)購的注意及認知存在明顯差異。(6)年級及城鄉(xiāng)差異對大學(xué)生網(wǎng)購有一定影響。(7)不同年級大學(xué)生在網(wǎng)購次數(shù)上存在顯著差異。

2.分析

(1)如今家庭條件相比以往有了很大改善，大學(xué)生的月生活費也相應(yīng)有所提高。當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)上消費金額所占月生活費的比例不可小覷。網(wǎng)購?fù)黄屏爽F(xiàn)實消費存在的地域限制，甚至人們可以做到足不出戶就進行跨國貿(mào)易。再者依大學(xué)生網(wǎng)購的種類來看，基本涉及生活學(xué)習(xí)中常用的幾項。

(2)依調(diào)查數(shù)據(jù)可看出網(wǎng)購商品價格和網(wǎng)站特性對于大學(xué)男生網(wǎng)購的影響最少，可說明對于價格和網(wǎng)站特性上，大學(xué)男生并不那么在意。網(wǎng)站特性和口碑評價對于大學(xué)女生網(wǎng)購決策確定的影響最少，說明網(wǎng)站特性和口碑評價方面，女性的注意度并不高。其中影響最大的是風(fēng)險認知、信任和網(wǎng)購態(tài)度認知，這主要是因為女性更加心思細膩，對事物更加敏感所導(dǎo)致的。

(3)依圖表來看，來自不同地區(qū)的大學(xué)生，因為城鄉(xiāng)經(jīng)濟消費水平差異而對網(wǎng)購的購買力也不同。當(dāng)代大學(xué)生就網(wǎng)購而言，城鄉(xiāng)差異直接與生活費、網(wǎng)購的購買力相關(guān)。

二、討論與建議

1.討論

問卷是自行編譯的，那么是否考慮信度與效度？問卷的確是根據(jù)從網(wǎng)上找取的問題進行篩選編譯的，但在回收問卷時用SPSS對自行編譯的問卷逐題進行了信度和效度的計算，問卷切實可用。

2.建議

(1)正確認識網(wǎng)購，加強網(wǎng)購的知識和認知。(2)認清自己的網(wǎng)購需求，大學(xué)生應(yīng)樹立客觀的網(wǎng)絡(luò)消費觀，理性進行網(wǎng)絡(luò)消費。(3)貨比三家，選擇信譽良好，售后服務(wù)健全的網(wǎng)站。(4)保護自我合法權(quán)益.面對商品的質(zhì)量問題，或者和圖片有偏差等情況，一定要通過法律等有力武器保護自己。

三、結(jié)論

以上調(diào)查研究表明，網(wǎng)上購物為一種新興的購物方式，大學(xué)生成為了這種消費方式的主力軍。在網(wǎng)購?fù)緩饺找嬖龆嗟慕裉欤W(wǎng)上銷售的商品仍存在一定的缺陷。今后，當(dāng)代大學(xué)生在進行網(wǎng)購時應(yīng)做到貨比三家，充分發(fā)揮網(wǎng)購的優(yōu)勢，讓自己買到真正物美價廉的實用商品。在社會公眾及個人的共同努力下，網(wǎng)購必可走上一條更加合理，更加經(jīng)濟，更加便捷的道路，為廣大當(dāng)代大學(xué)生所效用。

[1]朱正國,朱桃杏,張雪燕.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費心理特征及行為指向研究[J].商場現(xiàn)代化,2009,9(03):157-158.

[2]賈云華,吳丹萍,謝皖.大學(xué)生網(wǎng)上購物現(xiàn)狀調(diào)查及相關(guān)因素分析[J].全科護理,2012(07):662-663.

[3]曾姝,魏勇,劉鶴年.新時期大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費問題研究[J].中國商貿(mào),2010(26):105-106.

Study on the current situation and its influencing factors of College Students' online shopping behavior

Li Qing

(Hainan Normal University, Haikou Hainan, 473000, China)

With the extensive use of the Internet, online shopping has become a fashion trend, more and more people like shopping on the Internet, in which the university become the main force. Research by questionnaire, explore the influencing factors of contemporary college students' online shopping, online shopping is to understand the situation of contemporary college students, to provide the reference for the better development of the students as the main consumer groups, online shopping.

college students; online shopping behavior status ;influencing factors

F713.36

A

1000-9795（2014）05-0428-01

［責(zé)任編輯：陳懷民］

2014-03-10

李 青（1993-）， 女，河南南陽人。