黃靜
樹要皮,人要臉,開店做生意,自然也要個形象,最好是高端大氣上檔次,突出本店的正面光輝形象,出發點沒錯,這也是吸引顧客進店,增加業務量的方式之一。
不過,門店形象建設或是說提升,要有個基本的前提,就是要具備起碼的公德心,所謂公德心,就是遵循社會實踐活動中積淀下來的公共道德準則,文化觀念,及思想傳統。通俗點說,就是做人做事起碼的一些規矩。尊重他人,不隨意損害他人或是公眾利益,現在媒體上評論這類事件的報道越來越多,也是說明大家對公德心也是越來越在意和關注,并且,越大的城市越是看重。
無論是做人,還是開店,若是連這個基本的公德心都沒有,那么,所謂的正面品牌形象估計也沒法建立起來,那么,在日常的門店運營中,有哪些環節會涉及到這個公德心的范疇呢?
店門口的基本整潔程度
店門口那二畝三分地,并不屬于店里,而是屬于公共場合,作為門店,首先要做的,就是不能占用公共資源,不損害公共利益。例如:
1、是否在店門口堆放貨物,占據人行通道,尤其是占用盲道;2、是否有將店內垃圾直接扔在店門口路面上;3、店內的清潔用品(拖把,掃帚等)掛放在店門口的路面上;4、店內員工的車輛停放,是否有占用公共路面;5、安裝在店門口的空調室外機,是否安裝高度過低,是否有滴水,室外機排除的冷風或是熱風,是否會直接吹到路人身上;6、是否在公共路面設置地貼宣傳品;7、是否在電線桿,市政設備等公共設備上張貼本店的宣傳品;……