淺談高校圖書館之讀者素質教育

蔡洪英

摘 要：圖書館作為讀者素質教育的重要場所，針對當前讀者的一些表現，加強讀者素質教育有其存在的必要性，這就要求我們要充分利用好圖書館的資源環境優勢，為提高讀者素質為廣大學生綜合素質培養和教育做出一定的貢獻。

關鍵詞：讀者；素質；教育

當代大學生綜合素質的培養和教育，是擺在我國高等教育教改面前的一項重要而深刻的課題，值得我們去探討和研究。大量的事實證明，當代大學生雖然學習和掌握了一定的知識和基本技能，但在一定程度上綜合素質還是相對缺乏。高校圖書館作為傳道、授業、解惑的重要場所，圖書館的閱讀活動對于當代大學生綜合素質的提高有著不可低估的作用。從某種意義上講， 學生在圖書館的“自主”閱讀活動， 其潛在影響有時甚至超過課堂教學。因此，高校圖書館應發揮其特有優勢， 展開積極而有效的讀者工作， 為廣大學生綜合素質培養和教育做出一定的貢獻。

1. 讀者素質教育的定義

1.1 素質教育

何為素質，從宏觀角度上講，素質相當于質量。從微觀角度上講，素質指一個人（學生） 所應具備的某些基本品質或能力，如認識事物的能力，學會做事，學會共同生活，學會生存及學習能力、適應能力等。隨著社會中某些高文憑、高文化的人出現一些低素質的表現時，素質教育己被國人廣泛提倡。素質教育即是以提高學生的質量為目標的教育，它包括德育、智育、體育、美育等許多內容。素質教育要使學生具備正確的人生觀、世界觀和價值觀，有良好的道德品質修養和行為規范。

1.2 讀者素質教育

圖書館建筑、設備、設施、裝飾、服務等對讀者的影響是“日浸月潤”、“潤物細無聲”的，因此，圖書館讀者素質教育是一種特殊形式的教育。讀者素質教育即是以提高廣大讀者素質為目標的教育，它包括讀者的行為素質、信息素質、道德素質等眾多內容，是對廣大讀者在圖書館活動的基本要求。隨著信息時代的到來，圖書館的信息資源浩如煙海，信息逐漸成為一種重要的戰略資源。讀者素質教育要求學生讀者掌握必備的基礎知識、動手操作能力和一定的信息獲取能力。同時，圖書館其嚴格的規章制度以及良好的閱讀環境，還要求學生的言行舉止必須符合文明禮貌規范和道德標準，從而實現對學生進行側面道德品質和行為規范的教育。

2. 加強讀者素質教育的必要性

當前，高校學生讀者的基本素質普遍提高，但在信息素質和道德素質兩個方面仍需加強。

2.1 信息能力不夠全面

信息能力包括內容豐富，其主要包括信息獲取能力、信息加工處理能力和信息技術的利用能力等。許多學生大海撈針似地在書庫里四處尋找圖書，白白浪費時間，有的同學甚至一天都找不到一本適合自己的讀物。有的讀者閱讀動機不清楚，閱讀心理不穩定，其閱讀過程常常伴隨著一定的情緒化。在閱讀一些理論性書籍時，常常會因為缺乏閱讀興趣，或因主客觀因素而產生閱讀障礙將閱讀中斷等。這要求讀者應擁有以下幾個方面的信息素質：一是對信息的認識程度。并由此而確立的尊重知識、終身學習、勇于創新的新理念。二是對信息有積極的內在需求并善于將社會和他人對自己的信息需求自覺地轉化為個人的內在的信息需求。三是對信息的獲取利用能力.能迅速有效地發現并掌握有價值的信息.并將整合到自己的基礎知識和價值體系中，獨立或協作完成一個特定的任務等。有關統計資料表明。許多大學生在撰寫畢業論文、畢業設計時不會熟練利用圖書館藏書.社會群體對信息更是知之甚微。圖書館要充分發揮其資源、人才優勢，對讀者開展信息素質教育，把信息檢索技巧等基本知識系統融合在一起，拓寬學生收集信息的視野，培養學生對信息技術的理解、領悟能力，以及準確捕捉信息的能力，同時增加信息加工、對比分析能力，面對浩如煙海的信息如何去進行篩選、判讀和分析對比，以保證所獲取的信息是自己所需的。只有在信息化的社會中，具備了良好信息意識、有較強信息獲取能力和較高信息道德的人。才能適應時代發展的需要，在激烈的競爭中立于不敗之地。

2.2 道德意識有待提高

圖書館是人們在獲取、鑒別、利用和創新信息的重要場所，讀者在獲取信息和知識的過程中，應當遵守必要規章、制度和準則。同時，圖書館作為公共場所，在其范圍內活動的讀者也應遵守一定的文明禮儀規范。如圖書閱覽室要保持安靜，讀者不允許接打手機、大聲喧嘩等，讀者不允許攜帶食品進入等，這些都是圖書館的規章制度和保持良好閱讀環境的基本條件。但少數讀者也存在一些違規性行為，其文明意識和道德素質仍需加強，其主要表現是：

2.2.1 不合理占用資源

在開架借閱過程時，有的學生讀者為自己借閱方便，故意將喜歡的雜志書刊等全部取出放在自己座位上或是借閱后藏匿于他人難以發現的地方，在一定程度上造成了館藏資源的變相流失。

2.2.2 獲取圖書資源的隨意性強

圖書館借閱室均采取開架借閱服務模式，使用圖書館資源時很大程度上存在著隨意性和盲目性。不正確地使用、瀏覽、翻閱過的圖書，通常不能回到正確的書位造成錯架、亂架，給其他讀者尋找書籍造成很大影響。

2.2.3 不文明閱讀習慣

不懂得愛惜圖書，任意亂放，圖書內容肆意進行標記、涂寫涂畫、撕掉剪裁圖書中對自己有價值的內容長期占為已有，將公共資源當成自己的私有課本或者筆記本來使用，對圖書造成極大破壞以致難以修復或無法進行正常流通。

2.2.4 公共道德意識不強

有些讀者在閱覽室里竊竊私語，或是吃零食、打電話，堆放個人物品占座位等不文明現象。當這些行為被發現時，有些大學生讀者竟然認為圖書館員的教育是無病呻吟。有的讀者甚至認為把私人物品放在圖書館閱覽室的座位上是理所當然的事，圖書館就是為讀者服務的。圖書館堅持“以人為本”服務宗旨，但是滿足讀者需要并不等于說讀者的一切要求都是合理的，都要給予滿足。圖書館是為大多數讀者需求服務的，還是要堅持一定的原則。endprint

以上兩種素質的缺乏，需要我們來關注，在信息時代的今天，我們應當具備較高的信息素質， 利用好信息高速公路， 利用好圖書館， 熟練運用計算機獲取、傳遞和處理信息，以提高自身獲取有用信息的能力。與此同時，圖書館不僅應注重讀者獲取信息的能力培養，還要注重讀者的人文素養的培養。進一步用圖書館的規章制度，規范讀者的行為習慣，用明亮整潔的物質環境、清新雅致的建筑布局、安靜舒適的學習環境和鍵康濃郁的文化氛圍對讀者產生感染和熏陶，在讀者的精神氣質、審美情趣、思想觀念、言談舉止、品行習慣等方面產生積極的影響。

3. 加強讀者素質教育的主要形式

3.1 強化新生入學教育

新生入學教育是對讀者進行的信息素質的教育重要手段，也是提高讀者道德素質教育的有利時機。

3.1.1 加大新生入館教育的宣傳力度

為方便學生了解圖書館，圖書館可以精心編制讀者手冊，詳盡地介紹圖書館藏書排架、規章制度、各業務部門閱覽規則以及違章處理辦法，并附上圖書館平面布置圖、藏書排架示意圖等。同時，充分利用網絡技術，把文獻檢索知識，圖書、期刊論文查找，互聯網資料搜索數據庫使用等有關圖書館利用的指南等等放到網上，讓讀者自由查找。

3.1.2 開辦文獻檢索課

無論是高校圖書館或是公共圖書館都應定期開辦文獻檢索課程，有針對性地介紹檢索知識，讓讀者掌握相關檢索工具，提高讀者檢索和分析、整合、評價知識的能力，為知識更新和技術創新打好基礎。

3.1.3 舉辦信息技術應用講座或培訓班

定期或不定期向讀者講授最新信息技術的應用，如光盤數據庫檢索、聯機檢索和互聯網資源的利用、圖書館的利用等。在培訓過程中注重邊講解邊演示，并讓學員動手操作，通過實踐使讀者加深對檢索原理的理解，熟悉檢索技能，提高檢索質量。

3.1.4 提供個別咨詢服務

針對讀者在使用圖書館及各種信息檢索工具時遇到的問題和困難，提供即時響應的個人咨詢輔導教育。如在圖書館設立咨詢崗，開展面對面咨詢或電話咨詢等。

3.2 提高圖書館管理和服務人員素質

圖書館在對讀者進行素質教育的同時，更要待續不斷地提高完善自己。包括信息資源的收集、技術設備的更新以及業務人員素質的培養提高，只有這樣，才能更好地滿足讀者的需求，達到雙向互動，共同進步，共同提高的目的。

3.2.1 具備高尚的職業道德、修養和強烈事業心與責任感

作為圖書館管理和服務人員應樹立以讀者為第一的服務理念，還應有較寬的知識面，具備一定的基礎知識。不僅對文學、歷史、科技等基礎知識有了解，還應具備一定的教育方面的理論及知識。

3.2.2 具備全方位高層次的知識素質

圖書館職業的特殊性決定了館員必須在全面掌握自己信息服務崗位所需的圖書館學、信息情報學、分類學、目錄學、計算機科學等專業學科領域的基本知識，還應當具備一些比如括照像、復印技術、聲像技術、計算機檢索技術等現代化技術知識，才能適應數字化圖書館要求，完成文獻信息的采集、加工、整序、保管、流通、提供信息并有效利用等業務工作。

3.2.3 具備一定的計算機網絡技術和外語知識

圖書館館員要切實加強計算機、網絡技術知識的學習，對以計算機為輔助的現代信息技術必須要有較深的了解與掌握。在信息素質教育中，館員的計算機與網絡適用的能力，還可用于對讀者進行的信息素質教育上。隨著網絡化的進一步擴大并與國際接軌，有一定的外語知識，能更好獲取資源信息，與讀者進行交流。

總之，作為圖書館的管理和服務人員，一方面，要全力關注信息技術的飛速發展，要更新知識，提倡創新精神，勇于學習新知識與新技術；另一方面，館員的知識還要全面化，努力拓寬知識面，加厚文化底蘊，不斷學習與自身工作有關的各種業務知識，具備先進、合理的知識結構，在提高自身素質的同時，也影響著讀者的素質。

3.3 加強圖書館環境建設

相信一個平時不注重穿著禮儀的人進入高檔豪華的酒店，受其環境影響，其言行也必定會有所注意。所以，環境具有重要的育人功能或是塑造功能，教育家陶行知先生就曾經說過：“一種生機勃勃.穩定和諧、健康向上的環境氛圍，本身就具有廣泛的教育功能。”許多高校新圖書館是按“藏借閱一體”的理念建設的現代化的圖書館，書庫開放舒適，通透寬敞，設置了大量的閱覽座位。通道等處還設置了休閑區。張掛有地方特色的國畫、布置了常綠植物。營造出一個舒適、溫馨的閱讀環境。但是還可以更進一步的完善，比如：設置微型會議室，供讀者進行小范圍的討論，不影響其他讀者的學習；設置小型多媒體室，為讀者提供多方面的信息，給讀者知識創新創造良好條件；規劃大的多功能廳，可以給讀者進行知識講座，廣泛開展學術報告活動，設置與本校密切相關的名人展覽室等，更好的提升圖書館的學術氛圍?，F在很多高校的圖書館采用自助借閱系統，無人管理模式，讀者所有的借閱活動均是自己通過電腦完成，這就要求讀者具備更高的素養，讀者所處的文化背景越寬、思維領域越廣，文化因子越多，文化品位越高，他的精神生活才會越充實，對社會和自我的認識才會越深刻，形成良好的文化素養和道德品質。

當今世界是知識的競爭，科學技術的競爭，也是人綜合素質的競爭。讀者素質作為人綜合素質的一項重要指標，在人的全面素質也占據一定的地位，在某種程度上也反映了人的“質量”。文化是一種知識和智慧，也是一種涵養、氣度和境界。因此，圖書館對讀者進行信息素質和文化品質教育是培養人綜合素質的需要，高校圖書館應將不斷提高讀者綜合素質作為己任，做出自己應有的貢獻。

參考文獻

（1）李彩鳳. 圖書館-讀者信息素質.圖書館研究與工作，2003，（4）60-61.

（2）劉艷華.高校圖書館的開發建設與大學生素質教育.江漢石油學院學報，2003，（4）121.endprint