芻議婦產科護理中存在的問題及相應解決措施

【摘 要】 在婦產醫院里產科發生的醫療糾紛中，大部分都是醫護糾紛。所以對于婦產科護理中存在的問題應該認真的分析并研究出正確的解決辦法，然后通過各項改進的工作來積極的做好防范工作。首先，從護理人員的角度來分析，目前出現的主要醫護糾紛的原因有：護理人員的責任心較差且法律意識淡薄，服務的態度很差以及許多業務操作不規范。現在，防范于化解這么糾紛的主要需要加強對婦產科護理工作的有效管理，大力提高護理人員的職業素養。因此本文就婦產科護理工作中存在的一些較為常見的問題進行的簡單的論述并提出了一些改進的意見。

【關鍵詞】 婦產科 護理 問題 解決措施

【中圖分類號】 R473.71 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 671-8801（2014）03-0170-01

1 婦產科護理工作需要注意的問題

1.1 護理人員的工作責任心問題

責任心是任何工作都要求具備的，對于護理人員來說，責任心更是重要。而在普通的護理工作中，護理人員很容易出現責任心不強，而造成這種現象出現的原因主要有兩個：一是外在原因，主要是因為護理人員自身的工作比較繁忙以及外在環境的干擾導致在進行護理工作的時候容易出錯；二是內在原因，這是由于護理人員自身的情緒或是責任心不強或是不按照制度進行工作而產生錯誤。內在的原因可以說是根本性的原因，因此要解決護理人員的自身原因才是最主要的。婦產科的護理工作本身就具有重復性的特點，因此長時間的工作容易形成慣性思維，在實際的操作中容易出現發錯藥或是打錯針等這些問題，這都是因為護理人員的責任心不強導致的。

1.2 護理人員的專業素質問題

在婦產科的護理工作中大部分差錯都是由于護理人員自身的專業素質不高、技術不強導致的。在護理的過程中因為護理人員的自身的技術和素質問題而遭到患者的投訴也不少見，不僅給醫院帶來了很多負面影響，也對患者及其家屬造成了心理上不好的影響。

1.3 護理人員操作問題

護理人員的操作問題主要表現在制度執行不嚴格和操作不規范上。很多護理人員在工作過程中不嚴格的按照執行醫囑以及查對制度，對于藥品的管理不符合規定，疏于職守，違規操作，并且在觀察病人病情的時候不仔細，最終由于沒有及時準確的掌握病人病情的變化而延誤的治療導致醫療事故的發生。

1.4 護理人員與患者的溝通問題

婦產科的護理工作主要的服務群體是十分焦慮的孕產婦和他們的家屬以及新生兒，而這類群體屬于心情比較急躁且充滿著恐怖情緒，有的甚至是孤獨，她們都需要護理人員十分細致的呵護與關愛。因此護理人員在護理過程中如果態度惡劣，語氣生硬就很容易讓孕產婦出現沒有安全感。另外就是護理人員沒有主動的聽取患者的意見，積極的和病人溝通，沒有給予病人精神上和心理上的安慰，這些都是由于護理人員沒有及時的和病人溝通，很容易就產生醫護糾紛。

2 婦產科護理工作完善的建議

2.1 實行制度化的管理

針對婦產科護理工作出現的一些問題，在追究責任的時候要根據完善的規章制度來執行，因此就需要制定一個詳細并完善的操作規章制度，這樣既可以預防護理工作中出現的差錯，又可以讓護理人員在平常的護理工作中有章可循，進而進一步的有效的保障日常的婦產科護理工作是順利進行。

2.2 加強對護理人員的素質教育培訓，提高其護理水平

加強對護理人員的素質的培養首先要做的就是要在醫院內定期組織一些專題性的講座，或者是定期舉行婦產科護理人員的專業業務技能的培訓以及職業素養的培訓。通過這些培訓來培養護理人員具備良好的職業道德，進而增加他們的工作的責任心。除了定期的培訓以外，還可以舉行一些護理人員的技能或是專業知識考試，將考試的成績和職稱的評定掛鉤，這樣就可以在一定程度上激發護理人員的進取心，也可以讓他們具備更加熟練的專業技能以及良好的業務素養，然后將這些都投入到婦產科護理的工作中去，可以提高婦產科護理工作的質量。

2.3 堅持嚴謹的工作態度和愛崗敬業的工作作風

嚴謹的工作態度和愛崗敬業的工作作風對護理人員來說是其工作素養中很重要的一部分。加強對護理人員的工作素養的培養，提高他們的業務技能以及增強護理人員的職業道德，這些都是從對工作的熱愛中發展而來的。因此，醫院必須加強教育婦產科護理人員的敬業精神，這樣他們在工作中才會抱著對患者負責的態度并嚴格的按照規定的護理工作操作流程，努力并認真的做好每次的護理工作。

3 結束語

本文通過對婦產科護理工作中出現的一些問題的分析，并提出了幾點建議。總的來說，隨著時代的發展，產婦對產前產后的護理服務要求也在逐漸的提升，這就對護理人員提出了更高的要求，因此，護理人員要在平常的護理工作中做到科學、無菌。因此，通過對這些問題的分析以及一些相關的解決的對策的提出，希望可以使醫院的婦產科的護理工作更加的科學化、合理化和正規化，為更多的患者提供更優質的護理服務。

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作者簡介：陳秀萍（1974.4-），女，漢族，籍貫：浙江義烏，義烏市中醫院婦產科，護師，本科，研究方向：婦產科護理。