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Harvard

Business

Review

May 2014

以色列企業崛起之謎

當中小型企業成長到一定程度準備走出國門時，兩大可怕的競爭對手常常令它們止步：一是擁有廣泛資源、強勢品牌和規模經濟的跨國公司；二是海外市場的當地企業。他們充分了解消費者的需求，懂得如何在當地監管環境下開展經營活動，并且與供應商、分銷商、零售商、甚至政府官員之間有密切關系。對資源有限的企業來說，試圖在“國際巨頭”和“當地企業”之間尋求一個合適位置十分困難。如果企業領導者沒有謹慎調研，就可能將企業置于風險之中。

然而，在過去四十年來，超過75家以色列公司成功從收入低于一億美元的中小企業轉型為規模億萬的全球性企業，它們的經驗證明企業全球化有路可循。它們的方法是：聚焦國家和地區的某一個機遇，這個機會對跨國公司不具吸引力、本土企業又不能充分介入，然后以不會立即引發反應的方式滲透這一中間市場。

國內市場狹小、中東地區國家機會極為有限，使得以色列公司通常只有兩條發展路徑：被跨國公司收購，或者開拓其他市場的中間地帶。

雖然以色列企業身處劣勢，但企業高管們卻指揮若定，這一切并非巧合。絕大多數企業高管曾擔任軍官或在以色列國防軍關鍵位置供職，擁有復雜軍事操縱方法的第一手經驗，擅長識別和利用敵人的弱點與盲點，在最想不到的時刻發動最大力量的襲擊、開展秘密任務以及使用陰謀詭計奇襲敵人。

耐特菲姆、梯瓦制藥、阿姆多克斯這三家企業在全球化過程中大量運用了軍事戰術，堅持“抓住中間市場”，具體策略包括規避巨頭、偽裝成當地企業、關注市場弱點等。事實上，如果僅僅采用傳統商業策略，例如降低成本與更大規模企業進行價格競爭，或者進入已由當地企業充分服務的相鄰產品或市場，這些以色列企業不可能成功發展為如今的大型跨國公司。目前，其他成功采用了同樣策略的以色列企業包括施特勞斯集團、康維科技、加利爾工業三角洲等。

Entrepreneur

April 2014

喬布斯的品牌化規則

1997年喬布斯第二次介入蘋果之前，一切都很簡單。嚴肅的商業客戶與愛好娛樂的消費者截然不同。男人購買科技產品，而女人消費時尚。兒童隨意浪費可支配的收入，成年人則謹慎投資硬幣。品牌推廣只需要美麗的廣告，零售價格差不多是最重要的，而消費者的使用感受與滿意度則被放在最后。

然而，iMac橫空出世，是如此與眾不同。很多分析家認為蘋果品牌化的成功在于：廣告很精美，產品設計超越競爭對手，包裝考究，或者喬布斯是個魔法師，能夠制造“現實扭曲場域”。但這一切顯然沒有切中要害。蘋果顛覆了品牌化的規則，是因為喬布斯根本沒在意過這些規則。他總是出人意料。他明白別人的成功不會成為他的成功。他讓蘋果的競爭對手生產僵化的帶著各色彩殼的電腦，自己則砍掉廣告，專心打造蘋果的外觀以及一個由智能手機和平板組成的世界。蘋果始終都在一心一意做好業務，它擁有著遠大愿景，近乎偏執的執行手段，以及始終服務于愿景的產品和服務。在喬布斯看來，沒有哪一種市場細分、戰略、技術或者心理洞察力可以締造品牌，必須成就偉大的商業；品牌只是人們敘述偉大商業的詞句與情緒。

你不可能全然模仿蘋果。不過，無論是初創企業還是價值數十億美元的品牌，都可以從蘋果身上學到一條基本戰略：把自己的業務做得更好、更好，好到獨一無二。比競爭對手還要關注自己業務的細節，尋找新途徑與消費者溝通，循環提升各個環節，改善能改善的，替換不能改善的。然后，不斷重復。

Inc.

April 2014

別讓“缺錢”背黑鍋

創業企業在談到失敗原因時，最常拿缺錢來背黑鍋。那么，缺少現金真的是阻礙公司發展的最大原因嗎？事實上，有些時候，金錢往往把真實的問題掩蓋住了。

早些年，很多企業家追逐資本無可厚非，但如今創業資金越來越寬松和易得。2013年，26%的風險投資屬于種子基金，資金總規模較2012年上升22個百分點，較2011年上升74%。創業企業快速膨脹會竊取公司構建完善業務體系的時間，因為時間都撲在籌集資金上了。一旦從天使投資人和風投手中拿到錢，你可能發現自己即將被債務淹沒。相反，如果沒有投資人，企業家能更加容易地跌倒、學習、調整、東山再起、快速前進。

當然，總有那么一個時點必須籌集資金進行規模擴張。彼時最低限度要清醒地記得，不要指望資金注入能夠讓業務運作更加輕松，特別是企業家沒做好準備在“顯微鏡”底下生活的話。成功籌集資金對于創業企業是一項重大成就，但不能忘記即便擁有資金，也還有很多艱難工作需要完成。此外，風投喜歡的說辭，客戶并不一定買賬，不建議用同樣的方案去洽談。

值得一提的是，互聯網泡沫破滅時倒閉的企業多是因為融資過度才破產的，這些企業拿著投資無處可用，浪費在莫名其妙的地方。譬如一家名為Quokka的企業給284名員工配備了Aeron座椅——被譽為世界上最舒適的辦公椅；2001年這家企業倒閉，椅子全部拍賣。Flooz.com公司花費了800萬美元請黑人女星琥碧？戈柏拍攝廣告，可現在誰還記得Flooz？

Newsweek

April 18， 2014

效率神器“增強現實”

亞馬遜最近宣布將在三個配送中心配置機器人。網上訂單一旦到達配送中心，數十臺高及膝蓋的機器人就開始忙碌起來，如蜂窩里的蜜蜂一般穿梭于各個樓層，完成曾經需要人力進行的分揀包裝與裝箱寄送工作。分析師基瓦認為，有了機器人，生產率肯定會上升；亞馬遜可以省去9億美元，其中大部分是勞動力成本。

能不能讓員工變得更有效率，就像機器人一樣呢？技術開發者們最近非常熱衷于一種名叫“增強現實（AR）”的技術，該技術能夠通過計算機系統模擬仿真視覺信息、聲音、味道、觸覺等實體信息，再疊加到現實世界為人的器官感知。例如，美國最大的點評網站Yelp的APP能夠提供一項很有用的功能：只要將蘋果手機的攝像頭沿著街道掃視就可以看到餐廳品鑒。如果這項技術能夠應用于貨倉，將非常實用。因為每一家生產實體產品的企業都有存放貨物的地方，有些倉庫甚至占地一百萬平方英尺；如宜家，在其倉庫里點發貨物簡直如同狩獵。

在增強現實技術的世界里，所有信息都可以直接導入視野。目前，一家名為Augmate的美國公司正在設計一種軟件用于特制的數字眼鏡，幫助在倉庫工作的員工完成分揀配送工作。據介紹，這種數字眼鏡可以裝備如谷歌地圖一樣的指令，在錄入整個倉庫的貨物位置、走道路線等信息基礎上，給出貨物清單上所有物品的位置和路線。眼鏡框架上安裝一個攝像頭，用來掃描物品條碼以確定是否拿對物品。

目前，哥倫比亞大學的一項研究已經給出證據，證明增強現實型眼鏡可以節約維修工的時間和精力。2月，美國海軍投資增強現實型眼鏡技術，幫助提升訓練速度。Augmate公司稱，目前正在為一家零售商、一家汽車制造商和一家制藥商開發技術原型，這些公司都是行業內的大型企業；同時，Augmate計劃在今年晚些時候啟動試點項目。預計，增強現實技術將得到快速發展，這項技術有望在人類與機器人的競爭中為廣大員工提供優勢。

The

Economist

April 19， 2014

阿聯酋魅力提升

阿聯酋的商場里滿是購物者，交易單據堆積如山：阿聯酋的商業再次繁榮起來，外商投資也隨之如潮涌般回歸。IMF本月提高了對阿聯酋2014年經濟的預期，從3.9%上升到4.4%。

對經濟衰退的恐懼褪色，阿聯酋的魅力又一次吸引了投資者目光。人口普遍高收入，84%屬于移民；地理位置優越，便利地連接著歐洲與亞洲；還擁有阿聯酋航空和阿提哈德航空兩大世界級航空公司。

為了促進商業繁榮，阿聯酋做了很多功課，如簡化流程、提供網絡申請等，在世界銀行對189個經濟體商業環境的最新排名中位列23。在阿聯酋，成立一家公司只需要8天，較經合組織平均值還少3天。

雖然4月13日，阿聯酋總統謝赫哈利法？本？扎耶德簽署批準了關于支持中小企業發展的2014年第2號聯邦法案，向中小企業傾斜政府采購與信貸資源。然而，阿聯酋的企業家最近在為新起草的更寬泛的公司法擔憂。這部新法案沒能解決當前阻礙阿聯酋商業發展的兩大問題：一是缺乏合理的破產制度，闡明公司遭遇財務困境時，主管和債權人的責任與權利；二是沒有提及國際企業在阿聯酋設立當地有限責任公司的股權占比問題。目前國際企業只能擁有所設有限公司49%的股權，因此不得不尋找值得信賴的本土伙伴。據悉，迪拜設了數個自由投資區，外資可以在該區域成立全資子公司，而其他阿聯酋國家沒有采取過有關行動。

投資者保護也值得關注。阿聯酋雖然已經開始認可國際法庭仲裁，但強制執行契約可能有些困難。唯一值得欣喜的是，新法案可能降低公司IPO流通股占比要求，從55%降到30%，對家族企業更具吸引力。未來，破產制度和外資股權的立法可期，不過，隨著海灣狀況改善，阿聯酋國家的改革緊迫感可能有所下降。

Forbes

May 5， 2014

軟機制確保公司健康

長期健康的人們擁有著強大的免疫系統，自動戰勝威脅。那么，公司長期保持健康的軟機制又來自何處？

來自靈巧的戰略？歷史證明，沒有一家公司能夠一直保證戰略富有遠見而正確；反而隨處可見盛極一時的企業因為錯誤的戰略與投注而突然土崩瓦解。來自完美無瑕的管理？1986年還被譽為管理最佳企業的美國數字設備公司，1998年就因為財務危機而被康柏收購。來自對研發的大量投入？雖然研發對公司的創新和未來很重要，但公司的健康發展僅依賴研發本身顯然不夠。來自應用大數據、云、移動互聯或者社交等最新技術？技術優勢從不長久，往往只能維持幾周到幾個月。

事實上，公司要長期保持健康，必須具備良好的軟機制。

一是信任。乍看這個模糊的概念與投資回報率無甚關系。但沒有信任，員工就不會毫無保留地分享最好的想法，支撐創新；客戶一有機會就會拋棄公司，股東也會賣出股份。因此，信任是軟機制最有價值的部分。

二是人才。硅谷和華爾街最喜歡SAT考試數學超過800分的奇葩。各企業根據自己的需求對人才的要求也有不同，擁有勇氣、決心、同理心和目標感的人才都可堪一用。

三是團隊。最好的團隊總是小規模的，成員在2到12人，技能互補。譬如4個人的披頭士演唱組、12門徒、亞馬遜的“兩個披薩”原則。喬布斯最天才之處在于找出了他的完美互補者。

四是品味。這是喬布斯在描述蘋果獨特之處時使用的一個詞，請注意，這里所說的并非常見的審美情趣、吸引力之流。Specialized Bicycles總設計師埃格稱之為“介于數據真理與真實人性需求之間微妙的甜蜜點”。如果不想只是販售商品，就需要品味，而它從不來自于市場調研和預測分析。

五是故事。歷久彌新的偉大公司都會講述富有長期吸引力的故事。最好的故事是一群有缺陷的人勇敢迎接挑戰，然后再讓消費者參與這場英雄之旅。