莫讓心理咨詢室上演“空城計”

夏蘭英

隨著素質教育在我國的大力推進，學生心理健康和心理衛生問題日益受到重視，人們越來越認識到，加強學校的心理咨詢工作已經刻不容緩，學校心理咨詢室也應運而生。雖然學校心理健康問題得以重視，學校心理咨詢室也得以成立，但其顯現的作用并沒有達到預期。

一位長期從事學生心理工作的教師說，目前大部分心理咨詢室有設施但卻成了擺設，有咨詢室能正常運作的約有10%，這是使勁放大了的一個數據。大多中小學心理咨詢室門前都門可羅雀，不少中學生看見心理咨詢室的牌子，甚至繞道走過去。如何讓心理咨詢室扎根于學校，真正服務學生，使其走上正軌，成了教育工作者、家長深思的問題。

一組組觸目驚心的數據

一項調查顯示：全國中小學生精神障礙患病率為2.6%—32%。上海由24.39%的中小學生曾有一閃而過的“結束自己生命”的想法，認真考慮過該想法的也占到15.23%，更有5.85%的孩子曾計劃自殺，并有1.71%的中小學生自殺未遂。

2010年3月23日，福建南平某小學發生兇殺事件，8個孩子遇害，5個孩子重傷；4月12日，在廣西合浦某小學門前又發生兇殺事件，2人死亡、5人受傷；4月28日，廣東雷州兇殺案，一男子持刀砍傷16名師生；4月29日，江蘇泰興傷人事件，一男子在幼兒園內持刀砍傷32人；4月30日，山東濰坊校園血案，一男子在小學內用鐵錘錘傷5人后自焚。40天全國發生的五起令人駭聞的校園血案，再度引發社會對校園安全以及學生心理問題的高度關注。

就在幾年的2月25日晚8時許，雷州市第二中學發生一起嚴重的校園血案：該校高二級一名19歲的輟學男學生陳文真，當晚突然竄回學校并闖進高二（3）班和高二（4）班教室，先后將正在自修的2男一女3名學生和一名高二級巡班老師刺成重傷，爾后在眾師生的追趕下，自捅一刀后從教學樓6樓跳下，摔成重傷。據老師、同學、鄰居回憶，陳文真家境雖然貧困，但學習一直很刻苦勤奮，性格比較內向，不愛和人說話，直到高中后學習的挫敗感讓他越來越孤僻。在陳文真留下的日記里寫道自己感覺非常孤獨，經常被同學欺負。據陳文真的父親陳妃朗回憶，他曾領著陳文真向老師反映自己在校外被人打傷一事，最終沒有下文，“當時，有個老師聽后笑了，說被打了頭腦才更清醒。”

為了科學規范、富有特色地建設中小學校心理咨詢室，依據中共中央國務院《關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》（中發[2004]8號）和教育部《中小學心理健康教育指導綱要》（教基[2002]14號），結合中小學生心理問題現狀和學校開展心理健康教育工作的實際需要，根據中小學生心理發展特點，提出中小學校心理咨詢室建設標準，為中小學校心理咨詢室建設提供依據。

自殺和校園暴力事件屢屢發生，作為平息和預防中小學生心理問題的屏障——學校心理咨詢室的調控手段究竟體現在何方呢？頻繁發生的學生事件中，大多數都是學生生活、學習所帶來的心理問題未得到及時紓解所導致的事件中，我們沒有看到心理咨詢室的身影。身為教育者，應該充分意識到咨詢室設置的作用，面向全體學生開展心理健康教育工作，以預防為主、防治結合、重點干預、廣泛覆蓋的原則為指導。

心理咨詢室形同虛設為哪般？

心理咨詢室是開展心理健康教育工作的場所，大多數的心理健康教育活動都要在心理咨詢室進行，科學規范的心理咨詢室是心理健康教育工作的關鍵。然而當下許多中小學的心理咨詢室頻頻唱起了“空城計”。咨詢室脫離原本的教育軌道，背離解決學生心理問題的核心目的，無法發揮實際所賦予的重要作用。究其原因，大致可歸為以下幾類：

（一）學校經費不足

心理咨詢室不是簡單的辦公室，學生是心理咨詢室的主體，所以心理咨詢室的建設對位置、環境、內部設施的要求極高，力求讓學生放松心態。目前學校大多沒有專業的心理咨詢室和心理咨詢師，所謂的心理咨詢室就是在原來校醫室的基礎上增加一塊心理咨詢的牌子，負責心理咨詢的“專業”人員就是參加過一些教育心理學培訓的校醫或老師。而學校由于主要經費用于教學樓修建及科研，缺少培養專業的心理咨詢老師，經費的不足導致咨詢室的建設粗陋，達不到專業的心理咨詢室科學規范的要求。

（二）大眾觀念的陳舊

心理咨詢在我國并不成熟，在社會的不科學宣傳下，大家總認為有了心理問題才去找心理老師，這就讓學生產生錯覺，去心理咨詢室的都是有心理問題或者有隱私。更有甚者，“心理問題等于精神疾病”這一觀念仍存于大眾心里，這也反映出人們對心理問題的認識還有許多不足。大眾傳統的觀念將心理咨詢室置于尷尬境地，成立卻得不到大眾的認可，專業老師的缺失，學生的排斥，家長的反感，都阻礙了學校心理咨詢室的正常運轉，致使咨詢室門口羅雀。

（三）學校重學習勝過重心理健康

應試教育下，學生的學習負擔過重，高強度的學習壓力所帶來的心理問題得不到家長、老師的重視。老師關注學生的升學率，唯成績至上的觀念勝過關注學生的心理健康，忽視學生的情感流露，心理健康得不到學校領導的重視，咨詢室也自然被束之高閣。

（四）學生的排斥心理過重

一般而言，小學生對心理咨詢室并沒有明確的概念，有些人還會愿意主動去和心理老師溝通。但處于青春期的初中、高中生更為敏感，會在意自己的形象，怕承受輿論壓力，被人誤會精神有問題，另一方面出于隱私考慮，他們更愿意咨詢社會上的心理咨詢機構，也不愿意向同校的老師吐露心聲。

三招措施促進咨詢室規范管理

據新華社報道：“近年來，我國中小學生心理疾患發病率呈直線上升趨勢。目前35%的中學生具有心理異常表現。存在明顯心理問題的學生，小學占10%，初中占15%，高中占20%。20.5%的人有明顯的心理健康問題。”中小學生的心理健康狀況不容樂觀，而學校心理咨詢室卻難以發揮應有作用，兩者的沖突矛盾日漸尖銳，那應該采取哪些措施來促進中小學的心理咨詢室規范管理呢？

（一）構建心理健康咨詢體系，剔除兼職心理咨詢師

由上海市中小學心理輔導協會發起的調查顯示，學校心理老師大多身兼數職，尤其是在小學，大多數小學心理輔導專職教師在學校內擔任一定的教學工作，不少學生都會擔心泄露隱私而開不了口，原本就緊張煩悶的內心只怕更會矛盾郁結。而兼職也將導致心理輔導老師在學校缺少歸屬感，對于心理咨詢工作也會缺乏積極性，因此，剔除兼職心理咨詢師，啟用專職心理咨詢師，還心理咨詢室一個獨立空間，也還學生一個安全空間。

（二）加強教師職業素養，注重保護學生隱私

一方面，將咨詢者的資訊信息，特別是隱私問題嚴格保密這是心理咨詢師的道德底線；另一方面，由于學生的認知能力不夠成熟，好奇心旺盛，面對進行心理咨詢的同學難免打趣，甚至哄鬧，而學生的心理承受能力受其生理、心理、情感等因素的制約，在面對隱私問題被嘲笑時，容易變得脆弱，甚至產生過激行為，對其隱私保密，也是為了避免咨詢者二次受傷。

當學生走進心理咨詢室，便是對老師開始產生信任感、依賴感，愿意將隱私共享，尋求幫助，同時也希望隱私得以保障。

（三）多方探索途徑，咨詢方式多樣化

國內目前多數人認為心理咨詢便是精神疾病，錯誤的認知使進行心理咨詢的人陷入了尷尬處境，面對身邊人的議論嘲弄。這種不成熟的認知也暗示著我們應該在學校轉變單一的面對面咨詢方式，可建立網絡心理咨詢室，電話心理咨詢室，使咨詢方式多樣化。另一方面，學校要多開展全校心理健康教育活動，如心理保健操、團隊心理活動訓練，轉變大眾對心理咨詢的片面、膚淺觀念，正確認知心理咨詢，找到合適的渠道紓解心理問題。

當年，運籌帷幄的諸葛亮先生一個“空城計”便嚇退了司馬懿大軍，這是兵法的智慧。現在，許多中小學咨詢室的“空城計”卻體現出一種對學生心理健康教育的忽視。“在其位，謀其政。”學校心理咨詢室的成立，擔負著解決學生的心理、情感問題，來不得虛虛實實、以假亂真。學校管理要改變傳統的被動咨詢，走向主動咨詢，多向老師了解各班學生情況，主動聯系學生，進行心理溝通。

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緩解青少年心理壓力的五把鑰匙

1.認真傾聽孩子的心聲。要想幫助孩子克服壓力先要了解孩子心理上有什么壓力、壓力是從哪里來的，所以，必須聽聽孩子的傾訴。要抽出時間和孩子面對面地交談，專心地看著孩子，認真地聽他說話。這樣，才能了解孩子心理壓力的真實情況，才能夠針對問題幫助他們。

2.幫助孩子面對恐懼。有時候孩子會因為自己和別人不一樣，比如不跟別人一起逃學、不跟著別人作弊、抽煙、抄作業等等，就因此而受到嘲笑，甚至會受到孤立，感到恐懼、不知所措。這時，應當教導孩子要堅持原則，不對的事一定不能做，讓孩子知道，能夠做到不隨波逐流是很不容易的，這正是一個人成熟勇敢的表現，也是有主見、有頭腦的表現。

3.和孩子一起分享自己的經驗。父母、師長小時候一定也曾經遇到過和孩子類似的情況，當時是怎樣對待的或現在遇到了什么難題又是怎樣處理的，這些都可以用孩子通俗易懂的語言和孩子分享。當孩子知道了大人原來也常常會面對壓力和煩惱的時候，他們對大人所說的話就比較容易聽進去了。

4.培養孩子的自尊。培養孩子的自尊可以加強他們抗拒各種不良誘惑的能力，比如讓孩子發表一些建議，把一些適合孩子年齡的事情交給他自己去做，并且重視孩子的想法和言行。這是培養孩子自尊的好方法。孩子有較強的自尊就會有勇氣、膽量和辨別力，不會同流合污。

5.關心孩子的成長。鼓勵孩子培養廣泛的興趣愛好、多參加一些學校組織的課外活動，這對緩解孩子的心理壓力是大有裨益的。多關心孩子的成長，多關心孩子交的朋友，多關心孩子的所想所做。在大多數情況下，只要能夠及早發現并且加以恰當的引導，孩子就不會產生沉重的心理壓力，能夠輕松愉快地度過少年時光。