盲人摸象的創新啟

侯克

比爾·蓋茨在《愛迪生與創新的興起》一書前言中寫道：“a愛迪生的成功是有意識地建立在前人及同代人的想法基礎之上的。同樣重要的是，他還組建了一支由工程師、化學家、數學家和機械師組成的團隊，他信任并授權給他們去實現他的想法。若無他們的貢獻，愛迪生不可能成功。”

筆者對此表示贊同。人們透過自己的思想來了解世界。而每個人的思想都帶著自己看見或沒看見的故事和過往經歷。我們的成長過程、教育經歷、紀律準則在不斷地塑造自身品質，繼而展現出每個人的特有潛力，同時也會展現出每個人特有的短視，因為我們無法跨越自身的局限性。這也就是為什么如果我們想做好工作，特別是如果想創新的話，就需要借助他人的幫助。

或許，我們可以在盲人摸象的故事中尋找啟示。

數百年前，印度的一個小鎮上住著六個聰明的男人。村民有問題都來找他們解決。但隨著六人上了年紀，他們的視力逐漸下降，最終都瞎了。

有一天，一頭大象來到鎮上。六個人從來沒見過這種動物，于是這些智慧的老人非常好奇，想知道大象究竟長什么樣。

他們分別靠近這只龐大的動物，用手來摸索：一人碰到象鼻，一個抓到象牙，一個觸到象腿，一個摸到肚子，一個捏到了耳朵，最后一人抓到了尾巴。

然后，他們得出了不同的結論：摸象鼻的說大象像蛇，碰象牙的說像劍，觸到象腿的說像樹，摸到肚子的說像鯨魚，捏到耳朵的說像扇子，而抓到尾巴的說像蘆葦。六個人擁有超出常人的智慧，卻只憑著個人感覺直接地有限地定義大象，大象的真面目仍然不得而知。

在這個古老的印度傳說中，大象所指代的就是真理。六個人代表著傳統、宗教、學術和技術等不同視角，他們的“手”都僅觸摸到大象的不同部位。這也說明每個人雖然都是獨一無二的，但他們的局限性也是獨一無二的。

我們身邊每時每刻都匯聚著無法想象的大量信息，以至于我們幾乎意識不到視野的局限，偏見的程度和盲點的大小。不管我們多么聰明，不管我們去過多少國家，我們仍然只能在做自己。做自己的一部分就是做一個獨立的個體，獨立的個體就只有一個想法，也就是說，你必須承認自己有看不到的東西。

那么我們就需要周圍有人把手放在大象的不同部位。假設一個公司完全由工程師組成，可想而知，這個企業不可能擅于制造給工程師以外的人使用的商品。如果一個團隊全部由男性組成，那么性別偏見顯而易見。因此如果我們想推出更富創意的產品設計，就必然需要有更多元化背景的團隊。

總的說來，要解決盲點的唯一方法就是尋找不同背景的人。有互補，我們才能更好地認知“大象”。 ※