試論高職院校電子商務人才培養的建議

何超

【文章摘要】

隨著我國電子商務的發展，社會對既掌握信息技術又精通商務管理的復合型電子商務從業人員的需求日益增加，甚至出現人才缺口。許多高職院校秉承學以致用的辦學宗旨對電子商務專業進行了教學改革，但是仍然存在畢業生技能與企業要求不符的情況，反映出電子商務教學過程中存在著缺乏全面、完善的實踐教學體系的問題，而這個問題正是影響電子商務人才培養質量的重要因素。本文重點分析我國高職院校在電子商務專業人才培養中存在的問題，并在此基礎上提出相應的改進建議。

【關鍵詞】

電子商務;高職院校;實踐教學;建議

電子商務主要是指綜合利用計算機技術、網絡技術以及遠程通信技術的優勢來實現商品買賣過程的電子化和網絡化，是經濟學知識與計算機技術的綜合運用。電子商務作為近幾年新興的商務運作方式在我國發展迅速，規模日趨擴大。隨著電子商務業務的蓬勃發展，企業對于電子商務專業人才的需求日益增加，特別是復合型電子商務人才的缺口有擴大的趨勢。僅未來五年就有100多萬的人才缺口。然而，電子商務專業應屆畢業生的就業率卻遠遠低于全國大學生平均就業率，較低的就業率和較高的人才需求率表明我國電子商務人才的培養模式與市場需求脫節，因此，電子商務人才培養模式的改進具有很重要的現實意義。

1 電子商務專業定位不清

電子商務專業范圍廣，方向和定位不是很明晰，涉及的邊緣學科也很多，從而導致電子商務在專業建設方面存在著一些問題。一些傳統成熟的專業，如會計學、經濟學、管理學等，學生對于成熟專業的知識構架和就業去向都有著非常明確的概念和理解，甚至有為數不少的學生把就業的難易程度作為選擇專業的核心考量指標。而電子商務卻有所不同，無論從理論探究角度還是從實踐操作視角來講，都處于初級探索階段。很多學生對于學習專業的目的和專業課程設置的認識非常模糊。

2 高職電子商務實踐教學存在的問題

電子商務專業的特點不僅體現在綜合性強，需要綜合掌握多學科的知識和技能，而且還要求學生具有很高的應用操作能力。為了達到同時提高學生知識水平與實踐操作能力的雙重要求，教師必須做到理論施教與實踐教學的有機結合。既要講授理論知識，又要設置有效的實訓環節，提高學生的動手實踐能力。電子商務剛剛興起的時候，從事電子商務人員很少能夠做到理論與實踐經驗集于一身，從而難以企業對于該專業人才的需求。為了使學生真正學以致用，我國開設電子商務專業的高職高專院校從該專業的課程設置方面入手嘗試著進行改革，如大量增加實訓課程所占比重等新舉措，使得教學效果有所改善，但是仍然存在著一些問題。

2.1 專業教師占比較低，師資力量薄弱

目前，在高校擔任電子商務教學的教師非本專業畢業，從而導致很多教師在授課過程中側重教材知識點，缺乏對知識體系、前沿技術的探索研究，無法做到新知識新技術的及時傳授。很多非專業教師對電子商務操作流程不熟練或者理解不深刻，很難從實踐角度給學生講授實際操作經驗，同時缺乏也具有雙證型的“雙師型”教師和骨干教師。

2.2 理論脫離實際，缺少實踐教學環節

電子商務對學生的操作能力要求極高，尤其是涉及到例如企業間電子商務合作模式、網絡客服流程、網上購物流程更是需要大量進行實踐才能理解其中要義，而這些恰恰是沒有進行實訓演練的，這是因為很多實踐環節都要求學生必須開通網銀才能支付，因此教師通常用自己的銀行卡做演示或者僅僅展示些文字和圖片，從而導致學生對于部分實踐環節只有感官上的認識，而沒有親自操作的經驗，難以留下深刻印象，教學效果往往事倍功半。

2.3 實訓軟件過于簡單、脫離實際

現在各高職院校中廣泛使用的電子商務模擬軟件大多過于簡單，學生只要按照操作手冊，按順序完成既定操作即可，不需要進行過多思考。這種操作方式缺乏靈活多變性，不利于培養學生的實踐能力和解決現實問題的能力。

3 電子商務實踐教學及人才培養的建議

通過上述原因的分析中可以得到，想要引導學生掌握基本且必要的理論知識與操作技能，從而提高學生實踐能力，達到學生到就業崗位后能滿足企業用人要求的目的，職業學院不僅要關注企業對人才的需求狀況，更要清楚本校學生的實際情況，在兼顧二者需求的情況下對電子商務的課程設置進行合理、科學、系統、規范的安排，將理論課程和實訓課程有機的結合起來，合理安排模塊實訓和結合實訓的比重分配，縱向的校內實訓與橫向的校外實訓對比開展，使得不同層次的學生取長補短，共同進步。鼓勵學生利用網絡平臺進行自主學習、自主實踐甚至是自主創業，在自主實踐的過程中指導學生發現問題、解決問題，這對于學生理解課本知識、增強學習興趣和培養動手能力非常有好處，同時也對提升電子商務學生就業質量和數量，開拓新的電子商務教學思路和方向有所裨益。

3.1 參加技能競賽，培養綜合能力

在教學過程中可以適當加入技能競賽部分，參與競賽的學生不僅可以展示自己綜合素質，還可以通過競賽的形式激發學習興趣，樹立學習榜樣，培養學生在樹立自信品質的同時進一步提高自己分析問題、解決問題的綜合能力。同時，在比賽中取得優異成績的同學還可以突出自己的優勢，為以后的就業環節加分。

3.2 鼓勵學生自主創業，通過實踐活動提高自身素質

高職院校應該及早培養學生積極面對自主創業的態度，例如利用學校的廣播、學報等資源對電子商務進行積極宣傳，努力營造出積極的學習和實踐的氛圍，從心理層面引導學生以一種積極樂觀的心態面對自主創業，從操作與技術方面，給予必要的指導，同時還要適時增強必要的管理經驗、市場運作策劃能力的培養。在創業過程中，培養學生冷靜的頭腦，扎實的技能。成熟的思想加上必要的素質和技能，才是學生融入社會的基礎條件。

3.3 形成以“運動起跑線”為代表的學生創業網店群

實戰型模塊教學法的實施，使得學生對每一個模塊的內容掌握得很扎實，實戰能力也有所提高，這些都為我校學生的網上創業提供了一定的技術支持。目前已形成了以“運動起跑線”為代表的學生創業網店群。

21世紀是信息充分融合的時代，是電子商務發展的黃金時期，企業對于電子商務人才的需求會持續在一個比較穩定的水平，對于電子商務人才的需求大于供給會成為一種常態。因此，如何找到電子商務人才培養模式的最佳模式，如何更好地進行理論與實踐的過度與銜接，仍然需要在教學實踐與社會實踐中不斷摸索、探究與改革。

【參考文獻】

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