環境

1攜程泄密風波

—近日，攜程旅行網被曝存支付漏洞，大量用戶銀行卡信息泄露，“攜程信用卡門”迅速升為微博24小時熱門話題前三名。迫于輿論壓力，攜程于25日發出最新聲明，承認此前的操作流程中確有違規之處，今后攜程將不再保存客戶的CVV信息，之前的信息將刪除。但攜程品牌美譽度已經降至冰點。分析稱，新媒體時代對公關團隊提出了更高的要求，靠“捂”等待輿論冷卻的方法已不適用。

2奧康5000家門店接入支付寶

—近日，國內最大的鞋企奧康集團與支付寶簽署O2O合作框架協議，內容包含移動支付、會員管理、線上營銷、數據分析等方面。奧康將在全國5000多家門店陸續開通手機支付業務，消費者可通過掃二維碼在30秒內完成交易。據悉，支付寶已實現線下商戶CRM會員系統的打通，可讓企業面向用戶發行會員卡、在線充值等，其商業價值從單純移動支付演變為支付、營銷一體化。

3家電企業互聯網化嘗試

—近日，美的和阿里巴巴在杭州舉行戰略合作發布會，運用阿里云技術的美的物聯網智能空調正式亮相。同天，海爾在上海發布了全球首個智慧生活操作系統，稱通過該系統，用戶只需12秒就可實現與所有智能家居終端的互聯互通。業內認為，家電企業通過智能化切入互聯網領域，卻沒有“性價比”這個靈魂，價格依然往上走，市場恐難接受，且傳統企業互聯網化盈利模式也難創新。

4百貨業依然疲軟

—目前國內百貨業有10家企業已公布2013年度業績，其中兩家企業的營收總額較2012年出現下滑，實現增長的8家企業中，只有3家增幅達到了10%左右。4家企業的凈利潤出現下滑，其中新華都下滑幅度最大，同比下降244.35%。據悉，多家企業都下調了今年的指標任務。分析稱，今年百貨業的價格戰將升級，零售企業和互聯網公司之間的并購或合作將成為趨勢。

5匯源并購三得利重新賣茶

—匯源果汁近日公告，匯源旗下的公司擬向三得利中國收購三得利食品的全部權益及三得利貿易的50%權益，總現金代價為1.18億元人民幣。分析稱，再一次進軍茶飲料市場的匯源果汁與三得利的合作，更像是“抱團”發展。多年來，“三得利”品牌在中國的軟飲料市場的份額一直在0.8%原地踏步。而匯源此前收購的“旭日升”，目前處于暫時停產狀態。

6美國皇牌智多健AAA奶粉首次在內地上市

——4月，美國皇牌智多健AAA奶粉正式宣告登陸內地，它一直是內地父母的首選代購品牌，總部位于美國，生產商是美國百利高PERRIGO公司旗下經美國FDA認證的四大嬰幼兒配方奶粉供貨商之一的PBM，得益于美國先進的養牛技術，從原料上保證了奶粉的質量，通過了美國最高制藥標準（FDA認證、CGMPS），堅持100%美國制造。

7廣東南粵銀行新一代核心系統上線

—這是該行集全行之力，耗時兩年，全新重構原有核心系統之后建成的。據悉，此系統的一大“成效”是統一了客戶信息。系統建立了客戶與產品、客戶與賬戶、客戶與會計處理的清晰關聯關系，所有交易處理和賬戶記錄都以客戶為基礎，通過對客戶信息全方位、多角度、多層次的記錄和處理，建立了客戶統一視圖。新系統支持銀行全行范圍內客戶信息共享，為銀行以客戶為中心開展精細化營銷和服務提供了有力支持。