新形勢下工會組織發揮職工群眾思想工作優勢的探索

李強

摘 要：隨著社會經濟發展，企業體制的改革，要求在新形勢下做好企業職工群眾思想政治工作越來越重要，它關系到企業興衰成敗，關系到企業經濟是否穩健發展。“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動是2014年工會工作的主線。開展這項活動，是工會組織踐行黨的群眾觀點和群眾路線、做好新形勢下群眾工作、發揮黨聯系職工橋梁紐帶作用的重要舉措，是構建和諧勞動關系、參與社會管理創新、維護職工權益和職工隊伍穩定的迫切需要，是適應職工隊伍新變化、轉變工會運行機制和活動方式、提高工作科學化水平的內在要求，是改進工作作風、增進與職工群眾的深厚感情、增強工會組織吸引力和凝聚力的具體實踐。物資供應處工會把開展服務職工活動作為推動工會工作創新發展的重要機遇和強大動力，把這項活動與開展創先爭優活動相結合，與推進工會重點工作相結合，取得了積極進展，為企業單位和諧發展提供堅強的思想政治基礎。

關鍵詞：新形勢；企業；職工群眾；思想

隨著國民經濟快速發展，新形勢下企業職工群眾價值思想逐漸務實化、多元化、復雜化。特別是近年來，油田企業職工面臨人員數量增加、結構復雜、素質高低等問題。目前西南油氣分公司物資供應處正處于運營改革發展的關鍵時期，要實現發展宏偉目標，促進物資供應產業和諧健康發展，這就更需要一支穩定的、積極向上、有責任心、服務意識強的職工隊伍。因此，物資供應處要根據新形勢下的職工群眾的思想變化多樣化等特點，要準確了解職工群眾的思想動態、創建工會信息化交流網站平臺，引導和暢通信訪渠道，了解職工群眾訴求反映的熱點、難點問題和要求，并積極協調處理好勞動和工資待遇爭議等事件。同時注重對職工群眾進行精神上的人文關懷和心理疏導教育，不斷加強提高對職工群眾工作的針對性和實效性。并以“三個代表”為思想準則，大力開展對職工群眾的黨員先進性的思想政治教育工作，打造風正、氣順、和諧、干勁足的良好環境氛圍，使職工群眾工作的積極性和聰明才智得到充分發揮，切實為企業創造的更多的經濟和社會價值。

一、暢通溝通渠道，敞開了解職工群眾想法，提高職工群眾覺悟性

要想做好職工群眾思想政治工作，就必須首先要充分了解職工群眾的想法和需求。讓職工面對工會組織暢開自己的心扉，表達自己的思想、反映自己的問題。這是有效做好思想政治工作的前提和基礎。因此筆者認為首先是工會應組織開展黨員團員先進支部座談會活動，以工人階級為主導的思想方針，做好職工思想政治工作上，把先進性要求與廣泛性要求結合起來，把教育與管理、德治與法治結合起來，積極教育職工要以國家利益和企業利益為重、以服務大局利益為重。同時大力開展職工群眾精神性文明創建活動，提高職工文明和科學文化素質，提高職工群眾的覺悟性，把自己的切身利益與國家和企業事業緊密聯系一起。在領導與員工之間開展“一對一”談心談話活動，把黨建思想政治工作融入到企業管理中，推動“一轉雙創”活動的深入開展。及時溝通解決職工群眾的精神、物質需求方面的難點和熱點，化解矛盾糾紛，排查綜治信訪隱患。如職工群眾自身的定崗定編，工作和收入情況等問題。再次要加強對職工群眾的感情或親情教育，讓職工在企業中感受到是一家人，受到尊重和重視，多夸獎職工的長處，少做判斷性評價。并積極發揮工會為職工群眾服務的作用，進一步密切同職工群眾的聯系，真心實意為職工群眾服務，代表職工群眾的正當利益處理好勞動爭議，調解好勞資關系。并深入困難群眾家庭，回訪困難職工，心貼心地了解掌握困難職工的思想動態和生產生活情況，實事求是、力所能及地為員工解決實際困難，帶去企業黨政領導班子的問候和關懷，做到貼人心、暖人心、穩人心的工作。讓職工敞開思想，才能使職工不悅情緒得到釋放，心態逐漸平衡，從而能提高對工作的能動性和積極性。職工思想呈現出健康向上、積極進取的新勢態，體現出他們對工作的熱愛，使廣大職工更盡心、安心地為企業工作，使企業獲得更大的效益。

二、深入基層、注重實效，及時開展服務職工活動，提高職工滿意度。

為將推動服務職工活動取得更大的成效，一是在深入推進實施上下功夫，進一步加強對活動的領導，按照活動評價體系和考核方案，通過聽取情況匯報、進行隨機抽查等多種形式，嚴格督促檢查，認真總結經驗、分析問題，有針對性地加以改進。二是在解決實際問題上下功夫。把辦實事、做好事、解難事作為檢驗活動成效的重要標準，對于走訪中聽到、看到的問題，能解決的馬上解決，能改進的馬上改進，對需要轉交有關部門解決的問題，要及時轉交，明確承辦人、責任人、跟蹤人，真正做到服務基層、取信職工。三是在建立長效機制上下功夫。注重對活動成果的轉化運用，通過調查研究，發現和總結帶有普遍性、規律性的經驗做法，轉化為工會干部聯系基層、服務職工的長效機制。對涉及職工切身利益的政策性問題，積極提出工會的意見主張，推動出臺相關的法律法規和政策，使活動取得更加長遠和廣泛的效果。

按照“面對面”、“心貼心”、“實打實”九個字的要求，油田工程服務公司工會走基層、訪一線，進車間、到班組，入宿舍、看廚房，召開企業職工、工會干部和經營者不同層次座談會，與職工個案訪談，入戶慰問困難職工和困難勞模，與職工同吃同住同勞動，認真聽取職工群眾意見、愿望和呼聲，對企業的生產經營、職工的工作生活和基層工會工作情況有了進一步的了解，對職工特別是勞務派遣員工的所思所想所憂所盼有了真切的感受。近年來，油服工會將服務職工活動與“兩節”送溫暖活動緊密結合，在送溫暖期間，深入開展對職工特別關注的問題進行調研，分析和排查影響職工權益實現和職工隊伍穩定的苗頭性、傾向性問題，做好維權維穩各項工作，推動服務職工活動深入開展。通過活動的開展，及時解決了基層一線職工上下班安全用車問題，改善各基層單位辦公、生活條件，提高了生活費補助等，進一步穩定職工情緒，使員工安心投入到生產生活中去。

三、處理問題要公開公正周到，執行獎罰和紀檢監察制度，提高工會干部公信力。

加強職工群眾對企業的經營管理參與，尤其是職工與企業相關利益息息相關的黨務、政務、廠務、工資、福利待遇等工作要做到公開公正透明。將職工群眾的勞動報酬和勞動安全衛生等關系職工切身利益的事放在首位，使“維護職工利益”的要求落到實處，推動以職工代表大會為形式的民主管理制度。對于工作業績表現優秀、遵紀守法的職工給予精神和物質獎勵，及時論功行獎，論錯處罰，做到獎罰嚴明，切實起到激勵、鞭策作用。并對領導干部的任用，特別是重點崗位人員的評選和任用必須公正公示，公開量化評選指標。了解基層職工心聲，針對少部分有矛盾有意見的職工，分管領導要主動深入到問題根源中，并進行思想開導教育，講解政策，解惑釋疑。嚴格按照正規公開操作程序，在企業升級轉型、工轉干，崗位編制、物資采購等重大事項時，應邀請職工代表參加，只有核心做到廉潔從政，并有紀檢工作人員的監督，提高辦事的透明度。領導干部要以身作則，做出職工群眾滿意的榜樣。只要職工心里的那桿秤平衡了，議論和消極的態度自然會越來越少，所以職工群眾的滿意度會越來越高，職工積極性會隨之高漲。

四、豐富職工文化活動、引導創新職工思想，樹立職工典范。

加強職工思想道德建設和精神文明建設。因思想政治工作是一門隨機性強、獨創性高的應用藝術，所以要通過多種創新形式推動思想政治工作的有效性。讓職工的幸福感不僅有物質的保障，也要有精神的滿足，這就需要工會部門組織、開展豐富多彩的，寓教于樂的、喜聞樂見的群眾性文化體育活動或文體活動，這樣既展示了職工的優秀風采，也陶冶了職工精神情操，增強職工體質，愉悅職工身心，使職工活動樂到家。再次應安排合理時間，開展形式多樣技能活動比賽。近幾年，物資供應處開展的喜聞樂見文體活動、籃球友誼賽、安全知識競賽等活動競賽、技能比武等活動，這樣既培養了職工學習愛好，又能提高了職工技能水平，同時也活躍了“比學趕幫超”良好氛圍的文化生活。樹立職工典范，要從廣大油田一線服務職工隊伍中發掘和樹立典型，組織員工對先進勞模、先進個人、先進集體等先進典型進行學習，用榜樣的力量帶動和激勵職工同心協力、奮發圖強。總之，開展職工群眾性精神文明文化創建活動、弘揚社會正氣、開展對職工專業知識培訓、凝聚職工群眾健康向上的積極心、明確發展方向，這是新形勢下發展的必然要求，也是提升職工群眾幸福感和成就感，推進企業發展的源動力。

五、提高素質、轉變作風，激發職工思想，增強新形勢下思想政治工作的實效性。

企業要根據單位發展的實際情況，并在繼承和發揚思想政治工作優良傳統的基礎上，因地制宜的在內容形式上、工作方法和手段、機制等方面要進行創新和改進， 倡導節約性生產方式，并從職工切身利益角度方面換位思考。今年，物資供應處工會開展了工會干部交流活動，要求機關工會干部多向基層工會干部學習，發揚不怕疲勞、連續作戰的工作作風。基層工會干部很多經驗值得學習，他們零距離接觸，面對面交流，才能和職工群眾心貼心。在交流活動中，一些年輕的工會干部感慨道，“這次活動讓我們了解了基層，熟悉了職工，增進了感情，錘煉了作風，真是一支心靈的凈化劑、感情的融合劑、提振精神的催化劑、做好工作的推進劑”。通過學習形式的改變，工會干部思想素質得到提高，工作作風得到轉變，更加全面地了解職工群眾工作、生活方面的困難，并實事求是、力所能及、有理有據、針對性、實效性、主動性解決職工群眾的后顧之憂，同時也為開展一系列基層調研活動取得了更廣更多的信息。比如說，該員工普遍關心企業發展改革的一些問題，如崗位定崗、勞務工轉正、工資待遇、基地配套建設、子女就業等。要把與職工群眾利益有關的事放在心上，把思想政治工作融入到職工的生活中，創造條件充分發揮職工的積極性、主動性和創造性。開展提合理化建議和技術革新活動，同時企業領導要堅持做到走基層、轉作風、改文風，使思想政治工作充滿生活色彩和氣息。

六、強化職工崗位培訓，開展職業技能比武，提高職工綜合素質。

筆者認為，愛崗敬業是我國的傳統美德，使員工愛企業要如家一樣，增強職工群眾的主人翁責任意識。引導職工樹立正確的利益觀、價值觀，不斷升華職工思想，增強職工愛崗敬業、勤奮工作的熱情。鼓勵職工之間輪換崗位，對比崗位艱辛，開展珍惜崗位教育、崗位技能培訓等方面的活動。2014年，物資供應處開展了一系列技能比武活動，如物資供應管理的技術比武活動，對獲得名次的選手分別直接晉升為技師、高級工、中級工。比武活動的開展，不僅可以升華職工思想，提高工作積極性，更能提高專業技能水平和綜合素質，為企業培養忠誠的人才，推進企業穩健持續發展。

總而言之，職工群眾思想政治工作是一項長期性、復雜性、艱巨性工作。而筆者所在的物資供應處在面對新時期、新形勢下的職工思想呈現出復雜化、多變化等特點，能及時掌握了解員工思想動態，并重視開展職工群眾思想政治教育工作，讓廣大從事物資供應的工作人員能做到愛崗敬業，立足本職，樂于奉獻；強化從業品質修養。并進一步增強企業和員工責任感、使命感和緊迫感，牢牢抓住思想政治工作這根“生命線”，確保職工隊伍和各項事業的穩定，才能為油田工程服務公司的和諧發展打下堅實的基礎。