河北電大教務管理系統應用中的問題及分析

邢士賓 趙欣楠 馮紅嬋

摘 要 隨著教育信息化的發展，信息化辦公已經成為電大教務管理的主要手段。本文介紹了開放教育教務管理系統在河北電大教務管理工作中的應用情況，并針對問題進行了分析和思考。

關鍵詞 教務管理 系統 信息化

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A

Problems in the Application of Hebei TV Educational

Management System and Analysis

XING Shibin[1]， ZHAO Xinnan[2]， FENG Hongchan[2]

（[1] Hebei Radio and TV University， Shijiazhuang， Hebei 050080；

[2] Baoding Radio & Television University， Baoding， Hebei 071051）

Abstract With the development of information technology in education， information technology office has become the primary means of TV educational administration. This article describes the Open Education Educational Management System in Hebei TV work in educational administration application， and makes analysis and reflection for issues.

Key words educational management； system； information

1 電大教務管理系統的功能及特點

目前河北電大使用的教務管理系統是CPS1.0版。該系統采用J2EE技術開發，是基于B/S結構分布式的Web應用系統，涵蓋教務、學籍、考務三大功能模塊，涉及課程及教學資源、專業規則、學籍、考務、成績、畢業審核等內容。與舊版的教務管理系統相比，新版教務管理系統在教務管理內容上更加規范、具體、全面，其主要特點如下：

1.1 設計理念更加開放

新版教務管理系統建立了以課程為核心體現完全學分制的專業規則，使學習者有更多的課程選擇空間和學習途徑完成學習目標。通過搭建模塊化、多層次的立體化課程平臺，實現了學習者多樣化、個性化的自主性學習需求。

1.2 管理模式層次分明、職責明確

整個教務管理系統分為兩級平臺，實行四級管理。兩級平臺即在物理結構上分為中央和省兩級，由中央電大和省電大部署服務器，提供網絡寬帶和技術支持，市縣級電大只需登錄瀏覽器訪問即可操作。四級管理指中央、省、教學點這三級完成教務管理的絕大部分功能，市級管理功能被弱化了，只有小部分功能。中央、省、市、教學點、學生五類用戶通過登錄各自平臺，來實現對相應平臺功能的操作。

1.3 教務管理手段和流程更加規范

教務系統通過規范全國電大的教務管理的信息編碼體系，統一實現了專業規則制定、學籍管理、考試管理以及畢業審核等環節的管理需求，以信息化手段落實各項規章制度，實現教務系統的統一與協調。

2 教務管理系統在我校使用中存在的問題

2.1 招生系統與教務系統分離，數據分散管理

在電大管理體系中有多個應用系統與教務系統并行使用，如招生系統、統考系統等。由于缺乏總體規劃，各個系統之間相互分離，彼此獨立操作，數據也分散管理，很難實現及時對接，導致以下情況發生：（1）不利于學生信息的采集、傳播與管理。以采集學生照片信息為例，招生系統中，照片由學生自己提供，但此照片在學生日后的學習管理及畢業審核時都無法使用，需要重新提交或采集。重復采集照片，不但造成浪費，也影響畢業審核。（2）影響新生課程注冊和提交形考作業等多項工作。教務系統的學生信息需要從招生系統中導入，但招生系統要審核錄取數據和招生期限延長等原因，新生數據下發就比較晚，導致新生數據遲遲不能導入教務系統，從而影響課程注冊、報考等一系列工作，耽誤學生完成第一次形考作業任務。

2.2 教務系統各模塊功能也不盡完善

（1）教務管理模塊：課程設置不規范，容易造成混亂。不同專業的部分課程名稱相同，但課程ID和學分不同。如果課程注冊時選錯課程，學生會因選課錯誤導致學分不夠，影響畢業。（2）考務管理模塊：在維護省訂單時，備用卷和答案不能批量操作，只能按課程逐個操作，增加了工作量。操作過程系統反應較慢，對于沒有編排考場的科目沒辦法導出進行核對。（3）成績模塊：成績合成發布沒有提示功能，每學期都有未合成和未發布的成績；形考成績不能自動延續到下學期，參加補考學生的形考成績需重新錄入，否則會影響成績合成；成績更動沒有批量處理功能，大量工作需要人工單條處理。（4）學籍模塊：畢業審核學號沒有排序，查看時困難，不提供下載。導入照片時，系統不能自動提示不符合規定的照片；導入結束后，也不能下載或者導出未成功的數據。畢業審核的差異課，不能在學籍模塊處理，還得需要聯系考務重新上傳報考成績。（5）收費模塊基本是擺設。收費功能從開發至今一直處于閑置狀態。目前電大課程注冊費、考試費、畢業審核費、學位考試費都是采用傳統的財會計收方式，工作量大、過程繁瑣，數據的準確性難以保證，直接影響了費用計算結果的準確性。

2.3 其他存在問題的地方

（1）系統的穩定性不夠。該系統承擔多用戶的能力比較弱，速度慢，特別是在課程注冊和報考的用戶高峰期，經常造成服務器無響應等問題，需重啟服務器，造成工作延誤。（2）合作單位多，系統和平臺也多，信息不能實現自動共享。目前電大的多個系統都是獨立開發的，學生學籍信息在教務管理系統發生了變更，但其他運營系統無法自動更新。一旦某個環節出現問題，學生都無法正常學習和畢業。

3 電大教務管理系統應用問題分析及思考

3.1 整合各類系統，提供“一站式”服務

電大教務管理系統的發展方向一方面就是利用現在信息技術將多系統整合為一，簡化教務管理中的程序，減少不必要的人力和資源浪費，互相共享數據，構建教務管理的“一站式”服務。學習者可以通過“一站式”教務服務，完成從報名到畢業整個學習過程。

3.2 完善現有的教務管理系統，拓展模塊功能

統一規范課程名稱，各類考試系統要與教務系統對接，實現數據共享；完善功能模塊的功能；引入云計算系統，加強教務系統的穩定性。一方面云計算通過虛擬化技術實現軟件應用與底層硬件相隔離，利用虛擬服務器解決服務器響應慢的問題。另一方面云計算平臺能實現不同設備間的數據和應用共享，為學習者提供各種教務服務幫助。

3.3 實現教務管理規章制度的標準化、規范化

制定并完善教務管理規章制度是實現教務管理工作規范化、制度化的重要保證。要對各個管理環節提出要求，使教務管理有制度可循。在設計整合教務管理系統之前，要經過充分調研和論證，建立健全教務規章制度，真正做到從嚴治教，向管理要質量、要效率。

3.4 加強教務管理隊伍的培訓，提高教務管理人員的業務素質

加強教務管理隊伍的培訓，提高教務管理人員的業務素質，建設一支思想好、作風硬、業務精的專業管理隊伍來提高教務管理工作質量尤為重要。一方面引進教育管理和計算機方面的專業人才充實教務管理隊伍；另一方面要大膽培養，有計劃地對現有教務管理人員進行在職培訓。

教務管理云，是電大教務管理信息化、智能化建設的基本構架，它能有效解決當前教務管理系統存在的各種問題，符合未來河北開放大學教務管理的特征和要求，也是河北電大全面建設學習型社會的重要保障。

基金項目：2013年河北省高等學校人文社會科學研究青年基金項目《虛擬化技術在河北開放大學教務管理系統中應用研究》（SQ131017）

參考文獻

[1] 袁亞興，任冉，等.開放教育教務管理系統使用手冊（上）[M].北京：中央廣播電視大學出版社，2009.

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[5] 周杰，劉超球，等.廣東開放大學教務管理系統設計探析[J].廣東廣播電視大學學報，2011（6）.