金昭華
【摘要】隨著農信社改革的加快,農信社對企業文化建設的重視程度日益增強,但農信社企業文化建設中存在一些不容忽視的問題。本文通過對這些問題進行分析,找出相應的解決方法。
【關鍵詞】農信社 企業文化建設
企業文化源于企業業務經營活動,同時又促進企業發展。企業有了深厚的文化積淀,員工就有了統一的意志,統一的思想和行為。不僅如此,企業文化更是激發員工團結、敬業、創新的核心源泉。農村信用社如何建立一個企業文化具有自身特色,是值得認真考慮當前農村信用社和解決的重要問題。
一、農信社企業文化建設須解決的問題
隨著改革的加快和競爭的加據,農信社對企業文化建設的重視程度日益增強,但受歷史和體制等諸多因素的影響,農信社企業文化建設中存在一些不容忽視的問題。
企業文化的核心并不突出。有相當一部分位于形象工程上的企業文化儲蓄互助社,網點只專注于提高一些粗淺的內容規范服務人員行為形象,而忽略了員工的培訓指導和創業文化的價值取向,沒有趕上住核心企業文化建設。
激勵機制不夠完善。激勵功能是企業文化建設的一個重要和不可缺少的一部分,讓員工主動如果沒有健全的激勵機制是難以實現的。目前,存在的問題主要表現在評先評優完全由領導決定沒有公平、公開,激勵措施落實不到位,沒有形成長效機制了“關于推進由屢獲表現決定收入”。同時,重物質獎勵的激勵,而忽視了精神刺激,造成了節日的創業精神沒有得到很好的培養。
企業文化的特點是不夠鮮明。在企業文化農信社經常模仿商業銀行,并沒有體現“立足農村,服務三農”特色,沒有吸引力的客戶,對社會的影響是不夠的。
二、農信社企業文化建設應把握的重點
明確企業文化建設的目標。一是建設學習型企業。首先,應倡導“終身學習”,倡導員工要養成終身學習的習慣,將學習貫穿于職業生涯的始終,向書本學、向同事學、向客戶學、向對手學;其次,倡導“全員學習”,前臺員工要學習業務技能和文明規范化服務、后臺人員要學習管理;第三,倡導“全過程學習”,要將學習貫穿于工作的始終,在學習中總結、在總結中學習;第四,倡導“團隊學習”,不但要重視個人學習,更要加強員工團結協作能力的培養,使員工能分擔風雨、共享成功。員工要通過學習成為業務上的行家里手和綜合型人才。二是打造創新性、服務型的團隊。要根據三農的服務要求,豐富金融產品,加快業務創新,建設創新性的服務團隊,為客戶提供規范、貼心的服務,樹立起農信社規范化的服務形象。三是倡實干興社的作風。要大力倡導辦實事,杜絕形式主義。四是開拓創新型的局面。創新是企業發展的內在動力,是對合格員工的基本要求,要采取各種激勵措施鼓勵員工不斷創新,富于創造性地工作,不斷開拓新局面,為農信社的健康發展貢獻才智。
彰顯企業文化的核心。員工高尚的精神境界是做好工作的前提,也是企業文化的核心、是支撐農信社生命的靈魂。高尚的精神境界可以概括為:勤奮、忠誠、嚴謹、開拓。在信用社經營壓力大、競爭日趨激烈的情況下,要教育員工樹立愛崗敬業的精神。秉承勤奮的態度,我們倡導的勤奮,是一種積極向上的人生態度,它是員工成長的前提,也是企業發展的源泉;永葆忠誠的品質,作為銀行人員忠誠是最起碼的職業操守,忠誠表現為以社為家的歸屬感、對崗位職責的使命感、敢于擔當的責任感;力行嚴謹的作風,細節決定成敗,嚴謹是一種優良作風,是敬業的充分體現,是員工為人處事業基本原則;不斷開拓進取,開拓是一種創新能力,是企業發展的內在動力。
突出思想作風建設的員工隊伍。企業文化的最終目標是精神力量投,讓員工培養良好的思維風格。良好的思維方式可以概括為“高”,“嚴”,“細”,“實”四個字。所謂“高”,就是要追求高尚的情操,工作必須堅持高起點,高品質,高效率。工作定位,以高標準要高,更高的效率。所謂“嚴”,就是要嚴格紀律,廉潔自律,嚴格考核,嚴格獎懲。要使員工加強自我約束,提高自律能力,自覺地嚴格執行各項規章制度。所謂“細”,就是要求員工對工作要細心去做,務求零差錯,對客戶要耐心細致;管理層的決策要細致周密,可行性、實用性強。所謂“實”,就是要務實、求實、實干。務實即不講空話,不唱高調,對各項工作有布置,有檢查,加強最后一公里的執行力;求實即實事求是,不弄虛作假,工作中不能只講成績不談問題;實干即凡事都要說了就做,做了就要做好。
參考文獻
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