淺談ERP系統對鶴煤物供的影響和意義

李慧珍

[摘 要] ERP是建立在信息技術基礎上，利用現代企業的先進管理思想，全面地集成企業所有資源信息，為企業提供決策、計劃、控制與經營業績評估的全方位和系統化的管理平臺。ERP可以對企業的所有資源進行全面管理，整合優化企業所有的資源，實現準確生產，加速資金周轉，減少庫存，降低成本，提高勞動生產率，提高顧客滿意度，增強企業核心競爭力。ERP作為企業信息化建設的核心組成部分，其優勢不僅僅在于幫助企業建立一套信息化管理系統，更重要的是，它是體現現代管理思想和方法的一種先進工具。

[關鍵詞] ERP；信息系統；資源優化；管理工具

[中圖分類號] F270.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）19- 0045- 03

企業之間競爭的范圍不斷擴大，這就要求企業在各個方面都要加強管理，企業的信息化建設應該有更高的集成度，同時企業信息管理的范疇也要擴大到對企業整個資源的集成管理，而不單單是對企業制造資源的集成管理。企業規模擴大，要求各部門協同作戰，統一部署。經濟全球化的發展要求企業之間加強信息交流與信息共享，企業之間既是競爭對手，又是合作伙伴，信息管理的范圍應該擴大到整個供應鏈。企業的所有資源可簡要概括為三大流：物流、資金流、信息流，ERP就是對這3種資源進行全面集成管理的管理信息系統。

1 ERP的形成

隨著企業處理信息量的不斷加大，企業資源管理的復雜化程度也不斷增大，這就要求信息處理有更高的效率，傳統的人工管理方式已經難以適應企業的管理需要，于是促進了計算機系統的發展。信息的集成要求擴大到企業整個資源的利用和管理，從而產生了新一代的管理理論與計算機系統——企業資源計劃（ERP）。完整的ERP系統就是將企業內部所有的資源整合在一起，對采購、生產、成本、庫存、銷售、運輸、財務、人力資源進行統一規劃和優化，達到最佳資源組合，從而獲取最高利潤的信息系統。企業在應用ERP前后發生的變化，可以概括為內部管理效率的變化和外部競爭力的變化。實踐證明，河南能源集團各個分公司的供應機構在應用ERP后均取得了良好的成效。通過應用ERP系統，鶴煤物供在采購階段降低了成本，生產運作成本也得到了有效控制，能夠以低于競爭對手的成本采購產品和提供服務。

2 ERP模塊在鶴煤物供的使用狀況

通過對ERP中5個重要模塊（財務、采購、銷售、庫存、合同）的統計分析（參考圖1），可以看出鶴煤物供在應用ERP系統之后，這5個方面的管理都獲得了提升和改善。

（1）財務管理應用。激烈的市場競爭環境使企業財務壓力越來越大，財務管理水平的提高一直是各類企業的重要目標。鶴煤集團也是從財務管理軟件起步，逐漸實施信息化建設的。在鶴煤集團與用友公司的共同關注和努力下，財務管理軟件實現了快速發展，應用范圍越來越廣泛，應用效果也比較明顯。ERP系統中的內部交易結算和集采結算與財務管理軟件緊密結合起來，鶴煤的資產周轉率、應收賬款周轉率、毛利費用比等都有明顯的提高。

（2）采購管理應用。衡量一個企業的采購行為是否合理，需要從采購材料質量的合格率、采購周期、進貨準時性、潛在呆滯率等多方面判斷。鶴煤物供在應用了ERP系統之后，采購模式越來越趨于合理。實際數據反映，平均進貨天數不斷縮短，這就意味著物料對庫存的占用比率不斷縮小。潛在呆滯率不斷降低，企業對于所需物料的數量、質量以及生產效率都有很好的掌控。

（3）銷售管理應用。面對越來越激烈的市場競爭，如何確保交貨期，提高訂單出貨準時率是鶴煤物資供應需要解決的重要問題。鶴煤物供在應用了ERP系統后提高了訂單交貨的準時率，在縮短訂單平均出貨天數上也取得了顯著成效，通過信息化建設，確保礦井的安全與生產，有效地提高了客戶滿意度。

（4）庫存管理應用。庫存管理是倉儲管理的一個重要組成部分。它是在滿足客戶服務要求的前提下通過對企業的庫存水平進行控制，提高物流系統的效率，提高市場競爭力。通過使用ERP系統，鶴煤物供的存貨周轉期明顯降低，減少了庫存積壓，有效地解決了資金流動速度慢等問題。實現了對生產加工物料庫存周轉期的控制，利用信息系統準確分析對生產物料的需求，優化采購流程，從而進一步縮短了生產加工物料的庫存周期，降低了庫存持有成本。

（5）合同管理應用。合同管理是采購過程中的一個重要環節，一個企業經營的成敗與合同及合同管理有密切的關系。通過使用ERP系統，鶴煤物供的合同管理水平有很大的提高。根據招議標結果，由業務科室管理人員錄入系統，審計部門審核生效，實現合同管理信息化，在一定程度上減少了合同的錯誤率，合同履約情況一目了然，使合同管理工作更加專業化。

3 ERP在鶴煤物供實施的效果

鶴煤物供通過建立ERP系統，在很大程度上降低了庫存，包括原材料、在制品和產成品的庫存。動態掌握各個廠礦的領用情況和倉庫庫存，合理調劑物資，加快了市場反應速度，準確核算成本，迅速統計供應數據，可以加強對各駐礦站的管控力度?，F代市場是一個快魚吃慢魚的市場，ERP系統可以提供準確的供應信息，提高企業對市場的反應速度。按期交貨，提高顧客的滿意度，減少采購的盲目性和庫存積壓，節約庫存資金，提高勞動生產率。合理利用資源，縮短生產周期，減少加班工時，減少短缺件，提高生產率。簡化無效率、復雜的企業流程，提高工作效率，減少無效工作人員，降低企業采購成本，加強財務管理，減小財務收支差錯和延誤，減少經濟損失，提升了財務管理的效率，將企業內部的流程標準化，從而提升了企業的管理水平。使管理更加規范化，避免了人為錯誤，對產品質量起到了一定的保證作用。高度的信息集成，各項數據更加準確，為領導決策提供了更加準確的依據，同時也了滿足企業新的發展戰略需求，實現了管理模式的轉變，使決策科學化。

4 ERP系統存在的問題

ERP系統并不能解決企業的所有問題，比如企業戰略、企業文化的塑造、企業制度的確立、企業融資等問題。因此正確的認識是ERP系統成功實施的前提。企業應該認識到，ERP不是萬能的靈丹妙藥，人依然是管理的主體，實施ERP系統需要結合企業的規章制度、工作流程才能更好地發揮作用。單獨靠軟件是不可能把企業管理改善好的，ERP系統只是能夠更方便快捷地為組織機構的管理決策提供有益的信息而已。

5 結束語

總之，ERP是企業的信息化管理工具，但也不是萬能工具。它代表著一種先進的管理理念和方法，只要應用得當，ERP可以為企業帶來巨大的效益。

主要參考文獻

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[2]邢以群.管理學[M].杭州：浙江大學出版社，2012.

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