新媒體時代高校圖書館讀者的信息素養評價

摘要：在新媒體時代，信息素養成為人們終身學習的必然要求，也成為一個人能否適應信息社會的一項重要指標。信息素養評價又稱為信息測評，是依據一定的目的和標準，采用科學的態度與方法，對個人和組織等進行綜合信息能力的考察過程，即信息素養評價的目標就是考察個人或組織的綜合信息處理能力。因此，對高校讀者信息素養的培育和評價應作為一項動態的常規工作而受到更多的重視。

關鍵詞：高校圖書館 讀者類型 信息素養評價

進入21世紀以來，網絡和信息環境發生著巨大的變化，用戶參與并協同、社會關系網絡、開放格式與協議等帶領人們進入了新媒體時代。

一、讀者信息素養評價在國內外的發展與現狀

國外信息素養評價標準的研究始于20世紀90年代中期，以美國學校圖書館協會（AASL） 與教育傳播與技術協會（AECT）發布的“學生學習之九個信息素養標準”為標志。隨著互聯網時代的來臨，越來越多的國家開始結合本國實際，有針對性地制定了信息素養評價標準，它們都是以解決某個信息問題的完整過程作為評價對象，核心是注重評估信息主體的信息技能，同時還包括信息意識、信息知識、信息技能、信息倫理與安全等方面。

進入21世紀后，開始出現對高校內不同層次人群信息素養評價標準的研究，具有代表性的是劉志軍等針對高校教師、王瑩針對軍隊院校本科生、顧華寧針對普通高校大學生、李金云針對高校教師、張靜等針對職業技術院校學生、張曉陽等針對研究生的信息素養的研究。總體而言，國內信息素養評價標準的主要內容和構架與國外類似，但更側重本土化的探討，還沒有形成官方統一認定的評價體系。

無論是國內研究，還是國外研究，都認為信息素養包括信息意識、知識、技能、倫理與安全等五大結構性內容，只是不同的評價標準對五大內容包含的指標側重不一。但需要指出的是，2010年以來，隨著Web2.0技術在網絡和移動閱讀終端（如智能手機）上的普及，移動閱讀都有一個信息知識和信息技能的“接觸——學習——使用——提高——傳播（教育）”的過程，高校師生面臨的是與Web1.0時代極大不同的信息技術環境。評價高校讀者的信息素養，對今后有針對性地培育讀者信息素養具有重要意義。

二、高校圖書館讀者信息素養評價的指標體系

在綜合國內外信息素養評價標準的基礎上，本文總結的評價標準以五大結構性內容為分析維度，包括16個指標，它們又分為核心指標（必須包括的）、外圍指標（可選擇性的）和待發展完善的指標三個層次，體現出在移動終端閱讀逐漸成為信息獲取主流渠道的新媒體時代，信息素養作為終身學習和公民權利的特性。本文以此為基礎，構建了適用于高校圖書館讀者的信息素養評價指標體系。其中，A層為五大維度，B層為16個指標，C層是對各個指標的解釋。

在上述16個指標中，信息意識、信息知識和信息技能構成核心指標，包括信息需求、信息成本、信息策略、信息吸收、信息組織、信息利用、信息交流等；信息意識、信息來源、信息評價、信息創造和屬于信息倫理維度的個人規范是外圍指標；信息倫理和信息安全屬于待完善的指標。本文根據指標層次的劃分方法，邀請7名圖書館方面的研究專家、8名信息研究方面的專家，共同組成15人專家團，請他們對表1的“維度”和“指標”兩個層次進行權重賦值，最后采用層次分析法的yaahp軟件進行統計，確定各個層次指標的權重值。

三、高校圖書館各種類型讀者的信息素養評價比較

由于信息技能高低層次的不同，導致信息素養也有著不同的層次，國內外的眾多信息素養評價標準按信息技能從低往高排列，對應著不同層次的人群。本文研究的高校師生專指不同學科的教師和學生這兩個群體。由于大部分高校教師還承擔著協助圖書館對學生進行信息素養教育的功能，所以本文分別對基本型、研究型和教育型這三種信息素養層次的人群進行評估。

筆者分別從上述三種類型的讀者群中選出30人，共90人對表1中C層的內容進行里克特量表的測試。將C層的內容分別設計成若干個問題，備選答案包括“非常重要、很重要、重要、有點重要、不重要”，并分別賦予分數值5、4、3、2、1。在統計調查結果的基礎上，采用模糊綜合評價法測評讀者的信息素養，計算出三種類型讀者的信息素養單項得分和綜合評價得分。

教育型的讀者素養與后兩型相比，綜合得分占較大優勢。在五大結構性維度中，教育型的讀者信息技能占的優勢最大，然后是信息知識、信息意識。而在信息倫理和信息安全方面，教育型讀者與研究型讀者的差別不大，這說明高校教師或研究人員很了解相關的法律法規和社會習俗，也懂得怎么保護自己的信息安全。但值得注意的是，基本型讀者在五個維度的系數中均處于末位，這與他們需要接受進一步的信息素養教育有關，也說明他們在信息安全方面尚未成熟，是信息素養培養的一個重要方向。基本型讀者與研究型讀者相比，在信息意識和信息知識方面差距較大，這或許與他們的學生身份有關，這也提醒教師在注重學生專業學習的同時，還要重視學生信息知識的增長，培養學生敏銳的信息意識。

四、結語

在新媒體時代，讀者既是信息受眾，又是信息發布者，這就對個人的信息素養提出了更高的要求，它強調人的社會屬性，包括交流信息、傳播信息的能力，也重視人的批判性思維能力和評價信息能力。因此，對高校讀者的信息素養培育和評價應作為一項動態的常規工作而受到更多的重視。

參考文獻：

[1]劉孝文.信息素養評估指標體系研究[D].保定：河北大學，2006.

[2]張靜，回雁雁.職業技術院校學生信息素質評價指標體系研究[J].圖書館，2011，（3）.

[3]張曉陽，焦海霞，左健民等.研究生學術信息素養結構的調查分析與協調性評價[J].情報雜志，2013，（5）.

※此文為江西省社會科學“十二五”（2012年）規劃項目“新媒體環境下高校圖書館讀者信息素養評價研究”，項目編號：12TQ05。

（作者單位：南昌大學圖書館）