未來的企業

越來越多的事實證明：企業是地球的主導者。每一天，它們將商品與服務運輸到世界的各個角落；它們的供應鏈涉及數十億人的生活，滿足各色消費者的需求。不斷壯大的企業們似乎對這世界許下了心照不宣的“隱性承諾”：它們將滿足消費者與投資者的所有愿望。

從某些角度來看，這一承諾的確在不斷兌現。大大小小的企業創造了足夠多的商品與服務，在此基礎上孕育出非凡的協調機制與貿易規則，并聚集起世界上最頂尖的人才，為其開展研究、實現創意提供空間。更重要的是，企業們大多有著自己特殊的架構、價值觀、實踐與經營流程，這種多樣性創造了持續試驗的培養皿，支撐企業進一步開展不同的創新與變革。

如今，企業的上述能力對于全人類的重要性與日俱增。

首先，在這個脆弱而動蕩的世界，智力與學識是任何個人、團體與社會最有價值的資產。那些最優秀的企業有能力精準而最大程度地集成成百上千名員工的智慧。事實上，一些企業設計了非常重要的協調工具，讓個體的智慧能夠和諧結合。

其次，企業能幫助人們追求幸福與快樂。大多數人都很重視人際關系，這是每個人生活與生命的重要組成部分，而企業的存在為形成更加深刻、深厚、廣泛與多樣的人際關系網絡創造了機遇。

第三，企業也為人們塑造積極的個體差異性提供了環境。企業立足管理與革新而非剝削，提供人與人相互的連接性和合作機會，避免人的過度獨立與相互競爭。

今天的世界正在大步邁向全新的未來，企業也站到了分岔路口，未來的企業到底會是什么樣子，又能發揮哪些作用呢？為此，我們需要深刻的想象與激進的思維，尋找到企業目前尚未實現、但在未來可以進一步發揮的作用。

領導層：讓領導力不過時

如果你是一名現任領導人，或許會反思哈佛大學芭芭拉？凱勒曼在《領導力的終結》一書中說的話：“領導力正變得過時。雖然領導者總會存在，不過，領導力的重要性正在被追隨力取代?！?/p>

在組織管理中，追隨力是追隨者有效執行領導者的指令、支持領導者的工作能力。領導力與追隨力是一枚硬幣的兩面，密不可分：只有員工從內心做了領導者“值得追隨”的判斷，領導力才能最大限度地發揮作用。沒有追隨者，就不會有領導者；沒有追隨者內心的認同，領導者也不再是真正的領導者。

事實上，當今社會中改變企業的力量也在改變著領導力，促使領導力更透明、責任更重。事實上，未來大型企業及其領導層會變得越來越不可信、不再強有力，并受到更多管制。

面對變得過時的領導力，企業必須抓住變革力量帶來的機遇，從更加宏大的視角進行思考。不僅要考慮發生在企業內部的事情，也有必要思考來自企業外部的新要求。

過去，領導階層最基礎的承諾是向員工與股東保證建設一個面向未來、適應未來的企業——企業能夠承受來自動蕩世界的外部沖擊，也能獲取全世界因為創新、合作而創造的收益。領導者為了恪守承諾，必然會不斷放大企業中每一個成員的智慧，不斷加固企業的內在韌性。譬如想方設法提高成員的情感活力與幸福感，創造性地管理人際網絡等。

不過，這樣的承諾是否已經足夠？如果你是一名領導，為后代建設企業，將自己的時間投注在一份遺產上，是否覺得值得？這個問題的答案與企業的組織能力關系不大，反而與領導層的道德水準、個人堅持的價值觀與原則關聯頗多。

此外，數據連通、知識轉移的相關先進技術發展迅速，意味著按等級劃分的領導體系遭遇淘汰。受到高等教育的員工們高度聯系，工作能力前所未有地高，很多以前由管理層主要執行的戰略重任，現在大部分可以直接交給員工完成。

過時的領導者這一標簽可能乍看起來令人有些擔憂。但對于那些有能力、渴望更多的領導者，這或許更是一個機會。未來幾十年里，領導力的高下不僅取決于領導在企業內部做什么，也有賴領導者們選擇對這個世界做什么。

領導層將不得不面對道德準則的考驗，不僅要努力保證供應鏈的穩定，還要思考是否應該在牽涉更廣的社會問題上投入人力物力，譬如青年失業問題、氣候變化。

企業：擔負守望相助的責任

對企業投資回報率的大規模研究發現，那些積極履行社會責任的企業往往獲得更高的資本回報。經濟利益與社會責任的結合已經是一種必然趨勢，領導層應該積極引導企業錨定自己的“社會責任區”、完善供應鏈，培育迎接全球挑戰的意愿和能力。

為此，領導者們必須有更廣闊的眼光。企業和領導層優勢明顯，大型企業的科研能力、創新能力笑傲群雄，能夠大規模調動資源，也明白如何調和眾多利益相關者形成同盟。而這些能力正是新想法、新項目付諸實踐的必要條件。

仔細看看關于企業構建內部韌性、錨定目標責任區與應對全球挑戰的案例，領導層的重要性不言而喻，他們設定目標、分配資源、激勵員工、鼓動股東，下定決心在企業邊界的內外都凝聚起積極的力量。很多領導者都是力圖將世界變得更美好的先鋒軍中重要的組成部分。

當前，這種勢頭越來越明顯。不僅企業領導頻繁與同事談論，而且幾年來以“企業應該服務于建設美麗世界”為主題的書籍發行“過?！?，這個時代在精神層面已經做好準備，迎接發揮更廣泛作用的企業。

不過，企業角色的擴展也讓領導者們不得不面對更多問題。

首先是怎樣跟上時代潮流、融入其中？加入一群志同道合的人，建立廣泛、多元的人際網絡很重要；同時，需要保持初心，保證目標的純粹。

其次，領導力是一種創造性行為，需要良好教育與終生學習。除此以外，還要有勇氣頂住短期市場壓力，在資本市場不景氣的時候保持信心，傾聽企業內部聲音等。

員工：運用“追隨者的權力”

可以預期，人們的退休年齡將不斷延后。對大多數人而言，工作將更像是一場馬拉松賽跑而非沖刺短跑。企業員工們可以慢慢培養自己的能力、建立內在韌性與活力，不斷向前。

此外，員工與雇主的關系也改變了。10余年前，老板與員工是一種“父母—孩子”式的工作關系，企業是父母，而員工是孩子。而今，員工與雇主的關系將逐漸向“成人—成人”轉變——一種更適合當前社會的模式，要求雙方都承擔更大的責任。

在這一模式中，員工作為“成人”，與企業的關系更加對等：可以自行決定怎樣最佳地發展自己的技能，為此要選擇什么職位，乃至哪家企業可以提供最好的環境。員工也可以向領導者明確提出自己希望從他（她）那里得到什么，希望領導者們怎么做。

員工與雇主的關系改變也意味著員工不得不為自己的職業生涯承擔更多責任（沒有父母指導他們），同時，要更多承擔自己選擇的后果（不再有父母保護他們）。

雖然轉型到“成人—成人”關系的過程成本不高，但卻有一個顯著變化：追隨者們的力量得到顯著提升。事實上，追隨者的權力從未像如今這么大。因此，該如何運用這種新權力呢？

不妨先考慮一下三個問題：工作能拓展我的思維，并激勵我不斷試驗與創新嗎？工作與私人生活之間的關系是否能讓我充滿正能量？我的工作是不是以與人合作的方式在開展，能積累人脈嗎？

作為一名面對著馬拉松式工作的員工，在工作中建立有韌性的自我非常重要。如果上述問題的答案都是否定的話，你或許該深思一下現在的工作和所效力的企業了。

與此同時，全球勞動力市場中高技術含量的工作越來越受到重視，也令職業生涯的早期墊腳石更加難以尋找。因此，有志之士必須對完滿的職業生涯充滿熱情、能不斷放大智商與情商才有機會一展拳腳。人們將不得不意識到，自己除了是一名員工、父（母）親，也是脆弱地球的守護者；再也無法輕易地拒絕和回避保護地球這一緊迫現實。

未來的世界與我們的選擇

未來是未知的，不過一些數據可以幫助我們描繪一個模糊的未來輪廓。

到2050年，世界將擁有90億人口，人口波動很大。

大量城市涌現與壯大。到2050年，僅亞洲就會擁有10座人口超2.5億的超級城市，包括雅加達、達卡、卡拉奇、上海、孟買和拉各斯等。

自然資源需求空前。如今，美國中產階級每年購買67件衣服，到2050年，這一消費群體將激增數億；在中國，中產階級將從現在的3億人增至2030年的8億；而在印度，中產階級人數有望達到5.83億。

能源快速消失。多名科學家預測，到2050年，地球大部分的石油與天然氣資源將消耗殆盡，煤炭消失的日子則在2112年。

水資源短缺。到2030年，全球供水需求量將高于供給量40個百分點。在當前社會供水中占據重要地位的地下水難以被融雪重新灌滿，所以到2025年，超過18億人口的居住地將出現水危機。

極端天氣。過去一個世紀，氣溫變化僅0.6度。而未來，全球變暖將帶來劇烈的氣溫變化，最樂觀的預期是1.8度，較為悲觀的則在4到5度。這可能導致北極冰帽融化與部分地區的極端干旱。

當然，如果人們可以在今后更加環保地生活工作，上述情況不一定會出現，譬如控制消費欲、開發新能源、創新改變天氣的技術以及為年輕人提供富有意義的工作。而如果真的發生了不幸的事情，那么必然與“企業”這一組織脫離不了干系。讓企業們履行社會責任，很有必要。

那么，作為一個普通的個體，該如何行動？簡單來說，就是發展“成人—成人”的雇傭關系，更多地承擔責任。

首先，如果你還未工作，可以在面試中詢問面試官：企業如何幫助員工建立內在的韌性，為社會做出了哪些貢獻，怎樣迎接全球新資源環境的挑戰等。其次，如果你已經在某家企業工作，也可以在職責范圍內多多留心，反思企業與自己的行為。最后，作為一名消費者，則應該審視制造產品的企業的理念。在我看來，將來的社會將會要求企業回饋社會，向社會傳遞自身的價值觀，并會管傳遞是否到位。

在這個瞬息萬變、資源緊張的新時代，企業所能做的最愚蠢的事情莫過于自閉雙目；企業與領導者們，請鼓起勇氣、下定決心，為建設更美好的地球家園貢獻一份力量吧！