駱宏：讓不快樂也變得有意義

人物名片：

駱宏，心理學博士，精神醫學主任醫師。浙江理工大學心理學系教授，博士生導師，專注焦點解決模式10余年。

心理標簽：

生活中每個人都會產生各種負面情緒，如果人們把注意力不聚焦于負面情緒本身，而是去尋找其背后的積極意義，那么，不好的就會變成好的，不快樂也就會變得有意義。

焦點解決模式：

是在積極心理學背景下發展起來的一種充分尊重個體、相信其自身資源和潛能的心理咨詢技術。它把解決問題的關注點，集中在當事人的正向方面，并尋求最大化地挖掘個體的力量、優勢和能力。

誰都希望事事順心，天天快樂。但是，無論是在外打拼事業和人生，還是經營婚姻和家庭，我們常常會遇到諸多的困難和不順，心情也就會隨之變得不快和郁悶。全身心地疼愛和照顧著的孩子，卻總是不聽話、成績糟糕，你能不上火嗎？戀愛時百依百順的伴侶，結婚后就變了個人似的，你能不難過傷心嗎？父母年紀大了，身體每況愈下，作為子女的我們，要怎么做，才能讓他們舒心快樂？于是我們更加專注于如何解決這些問題，但常常發現，越關注越亂。

心理學專家駱宏卻反其道而行之，建議人們不要再將注意力聚焦于問題本身并因此不快樂，而是后退一步，去發掘問題背后的善意、好的方面，反而能突破烏云，沖上云霄，讓自己和家人更能感受幸福。而這就是他一直在研究的焦點解決模式。

問題的焦點：

不是問題本身，而是背后意義

2014年9月12日下午，在中國科學院心理研究所初見駱宏，他就給記者上了一堂“焦點解決模式”的啟蒙課。

“你今天遲到了半小時，我的計劃因此也打亂了。按常理，我應該因為你遲到而不高興甚至責怪你。但其實我不會發牢騷，而是想你為什么會遲到？這其中一定有原因：單位臨時開會、來的路上很堵或者你有更重要的事。這樣一想，我就不會郁悶了。而且我還會想：你事先給我發了要遲到的短信，見到我后馬上問我，是否打亂了我的安排？這樣一來，我就完全釋然了。更進一步，周末你完全可以回家陪孩子而不來采訪我的。也就是說，你遲到這件事的背后，其實是有善意的?！?/p>

“你看，這就是焦點解決模式?！瘪樅杲又f。記者突然釋然、輕松了許多。在中國心理學界，駱宏算得上接觸、推廣 “焦點解決模式”的第一人。正因為此，他被同行戲謔為“焦點解決瘋子”。因為無論是工作還是生活、客戶還是家人，他越來越習慣于運用“焦點解決模式”，尤其是在處理和女兒的親子關系上。

女兒上小學二年級時，參加了一次演講比賽。因為是和另外一個同學PK唯一參加學校比賽的名額，小姑娘準備了很長時間。但最后，她被同學PK掉了。那天放學回到家，女兒向駱宏抱怨：“同學得了22票，我才得了4票！真郁悶！我真的有那么差嗎？”換成其他父母，會如何應對孩子失敗后的沮喪情緒？可能是和女兒一起郁悶、抱怨，或者笑話她竟然只得了4票，再或者說一句：“沒關系，下次再努力！”

總之，都是放大演講輸掉了的各種不好的方面，“得了4票”的成績卻完全被漠視。這樣做，只會打擊孩子的積極性，令其長時間沉浸在負面情緒里，甚至從此對演講比賽提不起興趣。駱宏怎么做？他說：“放大好的方面，讓不好的變小?！彼麑ε畠赫f：“哇！雖然比賽輸了，但你也得了4票，這說明有4個人認可你。那么，你覺得，這4個人認可你什么呢？”但擴大好的方面并不容易，女兒依然很郁悶：“人家得了22票，我才4票。我有什么值得認可的地方？”

駱宏卻不氣餒，繼續引導女兒，去發現這件看起來很糟的事情背后的正面意義。他問女兒：“爸爸想知道，得了22票的那個同學，有什么是值得你學習的？”女兒的負面情緒被成功轉移。她說：“她挑的故事很好；演講時，她手舞足蹈，大家聽得樂呵呵的；她沒忘詞，時間也掐得很準……”

孩子說出了同學的很多優點。駱宏肯定她的發現，說：“你很棒，從別人那里吸取了很多優點。所以說，這次比賽雖然輸掉了，但你卻有很大收獲。下次再參加比賽時，你一定會表現得很棒！”女兒聽完父親的話后，一掃剛回家時的沮喪，竟然開始興奮地憧憬演講獲勝要如何做，獲獎后如何上臺領獎了。

駱宏說，我們常常不知道如何正確處理親子關系，在面對孩子這樣那樣的問題時，著急上火，批評先行。其實這樣做，對拉近親子關系以及孩子的成長都于事無補。因為，我們搞錯了真正的 “焦點”。孩子有問題了，我們是應該聚焦問題和問題帶給孩子的負面情緒，還是問題背后隱含的善意和原因？焦點解決模式主張我們聚焦后者。

有位父親向駱宏抱怨，兒子調皮，總惹是生非?！拔医逃査活D后，他好了兩天，又成老樣子了?！边@位父親覺得兒子不可救藥，但又極力想找到救他的妙方。駱宏說，當父親把所有注意力，都集中在孩子不聽話的“很多天”上，卻不關注他也“好了兩天”時，孩子怎么能真的變好？這件事情的焦點，是孩子“好了兩天”。所以我們要思考的是，怎么做，才能讓他接下來能“好3天”“好4天”甚至更長時間。

首先，要去關注那兩天他是怎么“好”的？孩子在這兩天里，發生了怎樣的正向改變？那位父親輕松地找出了兒子的好幾個“好”：回家第一件事就是做作業、不玩電腦，幫媽媽做家務……在駱宏建議下，父親當著兒子面說出了他的這些“好”，加以肯定、表揚，引導他接下來如何做會變得更好。這就是“焦點解決模式”，不關注問題本身而是問題背后的意義，而這樣做的結果是，那個男孩接下來“好了3天”“好了一星期”，最后徹底變了個人似的。

有位母親抱怨兒子“大半夜偷偷地玩電腦游戲”，讓駱宏給予批評、懲罰的建議。駱宏說，他沒有任何批評建議，只希望母親能看到兒子“偷偷地”背后，有哪些值得肯定的部分：一、孩子知道玩電腦不對，所以才“偷偷”，這說明他有明辨是非的能力；二、“偷偷”說明他尊重權威，否則他完全可以光明正大地玩；三、很可能他的同學、朋友也在玩這個電腦游戲，他想參與他們的討論，這說明他很在意朋友。

那些“才好了兩天”“偷偷玩電腦”的孩子，他們這么做的背后，有哪些善意、正向的意義？這才是父母最應該關注的焦點。當我們不再將注意力聚焦在“不聽話”，而是在背后的意義上，孩子才可能變好。反之，把問題本身當成焦點，動怒、批評和威脅等方式都于事無補。

“焦點解決模式”是處理親子關系、如何做好父母的法寶，而在處理夫妻關系方面，也能發揮很大的作用。

焦點解決之道：

不爭對錯，接受差異

駱宏有一次參加一個女性活動，被問得最多的問題是：這個社會越來越寬容，男人出軌的成本和代價越來越低。作為女人，要如何面對男人出軌？

駱宏問：“文章出軌，是對還是錯？”“當然錯了！”“大錯特錯！”答案異口同聲。駱宏說：“文章錯了，毋庸置疑。因為《婚姻法》對此有明確規定?！倍舱驗閷﹀e早已定論，“對錯”便不是個值得關注的問題。但從文章出軌事件中，我們更應該吸取婚姻、家庭和情感的教訓，從而過好當下以及未來的生活，才是最重要的。

“通過一件不好的事情，來描述成功經驗和優勢，從而建構解決之道，這比分析問題本身的對錯是非，要重要得多?！瘪樅暾f，文章在很多影視劇，如《裸婚》《小爸爸》里，都和女主角愛得死去活來。因為是戲，我們覺得OK。但是，我們看不到演員是高危職業的事實，他們腳下踩著的，是一片容易出事的土壤。戲一殺青，主人公就能從這段付出很多感情的戲里完全抽身出來嗎？當他們無法抽身時，身邊有親人、朋友來幫助處理嗎？

當然沒有。等到他出事后，身邊人又會譴責、謾罵和傷心透頂。而無論是演員文章還是普通男人，出軌都絕非突然，也一定有出軌前的蛛絲馬跡。比起在對方出軌后呼天搶地，不如提前看到那片容易出事的“土壤”，在他出事前加以應對和預防。而如果我們沒有事先預防，要么學習馬伊琍，感嘆“婚姻不易，且行且珍惜”，要么不糾結于過去的錯誤，為了做更好的自己，開始另一段人生。

夫妻過日子，總是會有這樣那樣的問題。琴瑟和鳴的婚姻，終歸只是絕少部分。駱宏說，他當初和妻子戀愛時，覺得她睿智、大方，而妻子也說他體貼、溫柔，兩個人有說不完的話，看對方什么都好。結婚后，夫妻倆卻漸漸有了分歧?！拔宜X習慣開窗戶，但妻子卻喜歡關著窗戶睡覺。”駱宏說，他覺得睡覺關窗戶的妻子缺乏安全感，有問題；妻子覺得他開著窗戶睡覺“有毛病”。兩人都覺得對方有問題，各不相讓，結果當然會影響夫妻感情。

“我們習慣用‘問題’視角看待事情，非黑即白。但實際上，很多分歧僅僅是 ‘差異’，所以，我們應該改掉‘對錯’思維?！瘪樅暾f，“對錯”思維是要么聽你的，要么聽我的。但在生活中，哪有絕對的對錯之分？用分明的“this”“that”（這樣、那樣）只能解決一個人的情緒，婚姻中，我們應該用“both”（雙贏）的眼光來對待所有事情。

而“焦點解決模式”應用到夫妻關系上，尋求的就是“雙贏”。

駱宏說，后來他突然明白：妻子睡覺時要關窗戶，不是她有問題，而是她和我有差異。或者說，妻子不喜歡開窗睡覺，只是她的生活習慣而絕非“有問題”。所以，他應該尊重而不是指責。再想開窗戶時，他會問妻子：“窗戶可以開一會兒再關嗎？”或者就由她關著好了。當丈夫發生了改變，妻子也跟著改變，比如晚上起來把窗戶打開。不知不覺間，妻子也開始利用焦點解決模式：當你黑，別人也黑；當你積極正面時，對方自然會陽光向上。

當我們不再糾結于誰對誰錯，非黑即白后，才能坐下來，溝通、交流，積極面對并致力于更好的未來，從而提升幸福感。落實到“焦點解決模式”方面，可以分5個步驟來做：

第一，大家的觀點都是對的，沒有必要討論誰對誰錯。第二，尋找并且重構共同的立足點。第三，在耐心傾聽對方指責的基礎上，把彼此的對話翻譯成“懷著良好目的，但不知怎么表達”的陳述。第四，運用提問引導，討論各自可以邁出的一小步。第五，確保各方都是最后贏家，每人都有收獲。

親子關系和夫妻關系中，處處都可應用到焦點解決模式。常年跟老人打交道的駱宏說，其實焦點解決模式，也可以為老年人的幸福加分。

正向構建未來：

每天為幸福加分

聚焦事情背后的正向資源，看到隱藏在問題之下的優點，我們才能構建更好的未來。更好的未來是什么？有錢、有大房子，就一定感到幸福嗎？未必。物質條件的改善，能減少我們情緒配比中“不開心”（黑）的部分，卻未必能增加幸福（白）的比例。既然物質不是幸福的必然因素，那么什么是？

駱宏是杭州五云山療養院的院長，多年來與老人朝夕相處的他，一直在用焦點解決模式，去構建老年人的幸福問題。每位老人進療養院，都會先上心理課。這堂課叫做“幸福課”。上課時，駱宏首先會問老人3個問題：第一，您從早上睜眼到現在，認為最滿意的事情有哪些？第二，別人做了什么會讓您滿意？第三，您的五官所感知到的，有哪些是很快樂的事情？

這些問題，很多老人第一次都給不出答案。因為，他們更多看到的，是自己的“不幸”：重病纏身、和子女關系糟糕、老伴兒去世了、想找個伴兒卻各種阻撓……在接下來的日子，駱宏就會提醒老人去發現幸福，與此同時，他也會鼓勵工作人員，去給老人們制造幸福，轉移他們的負面情緒。

駱宏認為：老年人的幸福指數，其實與外在的客觀因素關系不大。一方面，幸福本身就是一個關于主觀感受的名詞，側重點在于老人的內在體驗。如果老人自身感到幸福，那么他們對幸福的體驗次數，就會大大增加。

我們通常認為：老人退休有工資拿、有房子住就是幸福的；腿腳不便時有輪椅坐，聽力消退后有助聽器戴，就是幸福的。駱宏說，這些都不是幸福老人的標簽?！安粦旨膊『退劳觯槐回撁媲榫w纏繞，能以積極、平和的心態，想象和構建更好的未來的老人，才會感到幸福?！瘪樅暾f。

衰老無法抗拒，老人常常抱著“活一天算一天”的態度。但駱宏卻會引導老人通過“焦點解決模式”，樹立生活目標，去抵抗對衰老的恐懼。老人身體機能一天天退化，但思維卻不一定也老化。有的老人，雖然容顏衰老，但因為天天堅持鍛煉，各項身體機能比年輕人還棒。

將“焦點解決模式”，應用到老年心理服務上，就是把“白”擴大，解決掉各種“黑”。 “黑”指消極情緒，“白”指積極情緒，這一“黑”一“白”，其實就是中國人的陰陽平衡。“要把消極的事全都解決掉，即便解決不了，也要擴大積極樂觀的部分。這樣，才能抵制衰老和消極的事物，成功地老去。”駱宏說。

很多子女都向駱宏抱怨，父親在母親去世后，“居然”又找了個老伴兒。有同樣煩惱的記者，也向駱宏尋求這個問題的解決之道。他笑著問：“你覺得，父親找老伴兒這事，有什么可取之處？他這么做的積極意義是什么？”

“我不在他身邊的時候，他生病了有人帶他去醫院，照顧他?！薄案赣H不會做飯，母親不在了，他得找個人給他做飯?！薄罢伊税⒁毯?，父親不會經常要求我回家，這其實在為我減壓”……駱宏繼續問記者，“如果在此之前，你給父親打6分（滿分10分），那么，你現在會打多少分？”

“7分吧，或者是8分……”駱宏笑了，“那接下來，你會怎么做呢？”“明天，哦不，待會兒回家的路上，給父親打個電話。放假時回去看看他，或把他接過來住段時間。”駱宏說，讓對方感到幸福，專注于當下的生活，并積極憧憬未來，這就是“焦點解決”的終極目標。

是的，當我們用正向、積極的態度聚焦問題，把不快樂變得有意義，并馬上行動起來為未來加分時，未來便不再是夢，而是真實可感的幸福！