從戰(zhàn)略角度構(gòu)建出版業(yè)發(fā)展的“入口組合”,搶占第一落點(diǎn),圈住用戶,對于出版業(yè)發(fā)展非常重要。當(dāng)然,搭建“入口組合”只是第一步,構(gòu)筑“入口生態(tài)”,再從這一平臺(tái)中導(dǎo)出用戶、社交關(guān)系鏈和數(shù)據(jù),將用戶、社交關(guān)系鏈和數(shù)據(jù)延伸到出版平臺(tái)、發(fā)行平臺(tái)、廣告平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)、支付平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)等生產(chǎn)經(jīng)營平臺(tái),也極其重要,此舉將會(huì)為出版業(yè)做大做強(qiáng)贏得更大競爭優(yōu)勢。
入口生態(tài) 5A 多元化 多功能
程忠良,安慶師范學(xué)院新聞研究室主任,副教授。
2013年8月14日,百度宣布以18.5億美元全資收購91無線,此前4月,亞馬遜(Amazon)以2600萬美元收購了美國的語音搜索平臺(tái) Evi公司。
從某種意義上講,中國互聯(lián)網(wǎng)有史以來最大的收購和世界媒介巨頭亞馬遜的收購等,其目的是從戰(zhàn)略角度構(gòu)筑“入口”生態(tài)(百度布局無線入口,亞馬遜布局語音搜索入口)來贏得用戶。因入口即準(zhǔn)入之門,擁有入口就能取得獲取用戶的先發(fā)優(yōu)勢,得用戶者得天下,用戶是整個(gè)運(yùn)營的基礎(chǔ),如果入口生態(tài)搭建不好,那么獲取用戶的成本就非常高,隨之而來就會(huì)影響公司的經(jīng)營業(yè)績。
因而,入口優(yōu)勢一直以來是媒介巨頭爭奪的焦點(diǎn)之地。對于出版業(yè)經(jīng)營來說,若能從戰(zhàn)略高度搭建其內(nèi)容(產(chǎn)品)及服務(wù)的“入口組合”,構(gòu)筑“入口生態(tài)”,再從“入口生態(tài)”平臺(tái)中導(dǎo)出用戶、社交關(guān)系鏈和數(shù)據(jù),將用戶、社交關(guān)系鏈和數(shù)據(jù)延伸到其出版平臺(tái)、發(fā)行平臺(tái)、廣告平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)、支付平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)等生產(chǎn)經(jīng)營平臺(tái),將會(huì)贏得更大競爭優(yōu)勢。
一、入口生態(tài)戰(zhàn)略構(gòu)建目標(biāo):一個(gè)中心三個(gè)基本點(diǎn)
這里的入口指的是用戶獲取出版業(yè)內(nèi)容(產(chǎn)品)及服務(wù)的方式或通道。如用戶通過瀏覽器接觸到內(nèi)容(產(chǎn)品)及服務(wù),瀏覽器就是入口;若是通過搜索引擎獲取所需內(nèi)容(產(chǎn)品)或服務(wù),搜索引擎即入口;通過微博(信)得到內(nèi)容(產(chǎn)品)及服務(wù),微博(信)就是入口。對于出版業(yè)來說,擁有入口就意味著擁有可能獲得龐大用戶的通行證。
入口生態(tài)不同于入口,入口生態(tài)指入口與企業(yè)內(nèi)外環(huán)境形成的相互作用、相互影響的系統(tǒng)。打造入口生態(tài)意味著需圍繞“入口”打造一個(gè)開放的、協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的、生生不息的入口良性發(fā)展內(nèi)外環(huán)境,包括制度環(huán)境、文化環(huán)境和運(yùn)營環(huán)境等。因入口體系是不斷變化發(fā)展的,今天是王,明天可能是平民甚至階下囚,唯有構(gòu)建良性發(fā)展的入口生態(tài),出版業(yè)發(fā)展才能占領(lǐng)入口制高點(diǎn),從而獲得占領(lǐng)用戶市場的先發(fā)優(yōu)勢。如谷歌為打造手機(jī)入口而構(gòu)建的安卓應(yīng)用聯(lián)盟等。構(gòu)建出版業(yè)入口生態(tài)戰(zhàn)略的目的是黏住用戶,通過入口可爭取更多的主動(dòng)權(quán),“圈住用戶”,排除用戶其他的選擇。反之,如果用戶在其需要出版業(yè)提供內(nèi)容(產(chǎn)品)及服務(wù)時(shí),內(nèi)容(產(chǎn)品)及服務(wù)的入口的“門”對用戶關(guān)閉了,或用戶摸不到、找不到合適的“門”時(shí),用戶就會(huì)轉(zhuǎn)向選擇可替代的其他的內(nèi)容(產(chǎn)品)及服務(wù)。其結(jié)果會(huì)使出版業(yè)失去用戶,從而失去經(jīng)營的基礎(chǔ)。如用戶在微信平臺(tái)看到朋友推薦的一篇好文章,希望能閱讀它,若有微信入口或通過搜索引擎入口,用戶即可實(shí)現(xiàn)閱讀,由于提供了選擇的便捷性,出版業(yè)就不會(huì)擔(dān)心因入口劣勢導(dǎo)致用戶群流失了。因此,出版業(yè)經(jīng)營者絕對不能讓出版業(yè)經(jīng)營輸在起跑(入口)線上。從阿里巴巴入股新浪微博、友盟、UC、陌陌,從百度18.5億美金天價(jià)并購91助手等等許多案例都說明了一點(diǎn),巨頭們是不會(huì)輕易放棄對于入口這個(gè)戰(zhàn)略要地爭奪的。
構(gòu)建用戶入口生態(tài)戰(zhàn)略目標(biāo)的“一個(gè)中心”指實(shí)現(xiàn)“5A”。即出版業(yè)要力求實(shí)現(xiàn)出版業(yè)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)與用戶的“5A”(Anyone、Anytime、Anywhere、Anyway、Anything)無縫對接。即任何用戶可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、以任何方式獲取任何想要的信息,出版業(yè)均能提供對應(yīng)的內(nèi)容(產(chǎn)品)及服務(wù)。如在等車(船、飛機(jī))時(shí)、茶余飯后的碎片時(shí)間,在非流動(dòng)(辦公室、書房等)和移動(dòng)(車、船、飛機(jī)等)的空間,可選擇紙質(zhì)的、網(wǎng)絡(luò)的、手機(jī)的各種媒體形式的個(gè)性化內(nèi)容(產(chǎn)品)來進(jìn)行閱讀。確立“5A”戰(zhàn)略目標(biāo)的目的,在于縮短用戶與出版業(yè)內(nèi)容(產(chǎn)品)或服務(wù)的距離,打造出版業(yè)經(jīng)營的入口特色優(yōu)勢,貼近用戶的最后一微米,減少用戶因入口距離、入口時(shí)間、入口費(fèi)力程度等原因而產(chǎn)生的選擇替代,因此用戶會(huì)舍棄首要的媒介選擇,轉(zhuǎn)而選擇可替代媒介的內(nèi)容(產(chǎn)品)或服務(wù)。
構(gòu)建用戶入口生態(tài)戰(zhàn)略目標(biāo)的“三個(gè)基本點(diǎn)”指用戶、關(guān)系鏈和數(shù)據(jù)。構(gòu)建入口生態(tài)的重要性還在于通過入口生態(tài)平臺(tái)可獲得出版業(yè)經(jīng)營的三項(xiàng)重要資產(chǎn):用戶、關(guān)系鏈和數(shù)據(jù)。其一,從用戶方面來講,信息經(jīng)濟(jì)中,用戶就是出版業(yè)所有經(jīng)營賴以生存的土壤。離開了用戶,就成了無本之木、無水之源。騰訊公司成功的基礎(chǔ),就在于依靠了服務(wù)性入口QQ積聚了大量的用戶資源。其二從關(guān)系鏈方面看,通過入口平臺(tái)所形成的無論是強(qiáng)關(guān)系鏈還是弱關(guān)系鏈,都是出版業(yè)內(nèi)容(產(chǎn)品)或服務(wù)進(jìn)行N次傳播和形成多層傳播的重要因素,如關(guān)系鏈中A最先享受了出版業(yè)提供的內(nèi)容(產(chǎn)品)或服務(wù),他就有可能在其強(qiáng)關(guān)系鏈和弱關(guān)系鏈體系中發(fā)揮影響力不等的二次傳播作用,同時(shí),掌控好這些關(guān)系鏈資源及其數(shù)據(jù),將會(huì)給出版業(yè)內(nèi)容(產(chǎn)品)生產(chǎn)、傳播以及服務(wù)推廣模式帶來正能量。其三從數(shù)據(jù)方面而言,其作用可從生產(chǎn)方面和廣告方面得到體現(xiàn)。表現(xiàn)在生產(chǎn)領(lǐng)域,用戶在出版業(yè)入口生態(tài)平臺(tái)上留下的痕跡使得用戶的行為、心理及情緒的細(xì)節(jié)化測量成為可能,分析和挖掘用戶的行為習(xí)慣、情緒和喜好的數(shù)據(jù)可為出版業(yè)生產(chǎn)出更符合用戶興趣和習(xí)慣的、“量身定做”的、個(gè)性化的產(chǎn)品,在服務(wù)方面提供更多可能途徑。表現(xiàn)在精準(zhǔn)廣告方面,分析、挖掘用戶數(shù)據(jù)可告訴廣告商什么是用戶正確的時(shí)間,誰才是正確的用戶、什么是應(yīng)發(fā)表的正確內(nèi)容等;在精準(zhǔn)營銷方面,挖掘這些數(shù)據(jù)來了解用戶的心理和需求,然后向用戶推薦什么是他們所需要的產(chǎn)品或服務(wù),向企業(yè)推薦什么是他們所需要的用戶等等。[1]
二、入口生態(tài)戰(zhàn)略構(gòu)建模式:一個(gè)主導(dǎo),三種特色
入口生態(tài)戰(zhàn)略構(gòu)建模式的“一個(gè)主導(dǎo)”指出版業(yè)一定要有自我主導(dǎo)的入口生態(tài)系統(tǒng)。希冀自己擁有所有的入口系統(tǒng)或放棄構(gòu)建自我的入口系統(tǒng),都是不可取的。此入口系統(tǒng)的競爭已白熱化、參與競爭的企業(yè)又多(如眾多通信運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、OTT業(yè)務(wù)提供者)、投資巨大,出版業(yè)若放棄擁有自我入口系統(tǒng)的打算,是不明智的,試想如果一個(gè)出版企業(yè)將全部內(nèi)容(產(chǎn)品)及服務(wù)的入口系統(tǒng)寄系在別的企業(yè)身上,這樣的企業(yè)能做大做強(qiáng)嗎?因而,谷歌、亞馬遜、蘋果、百度、阿里巴巴等等巨頭是不會(huì)放棄自己的入口系統(tǒng)打造的,這也是阿里巴巴集團(tuán)抵制微信,投巨資打造來往(如在2013年11月份來往推出每月2G免費(fèi)流量包來對抗微信)的原因。此外,想擁有全面或全部的入口(入口體系太多了,如門戶網(wǎng)站入口、搜索引擎入口、電子郵箱入口,網(wǎng)購入口,視頻入口,社交入口,微博入口等。還有,騰訊把即時(shí)通信做成了入口,360把安全做成了入口,搜狗把輸入法做成了入口,迅雷把下載做成了入口,盛大把游戲做成了入口,Hao123把導(dǎo)航網(wǎng)站做成了入口等等)那也是不可能的。其原因有二:一者,沒有哪一家企業(yè)有那么多人力財(cái)力物力投資所有的入口系統(tǒng);二者即便有那么大的人力財(cái)力物力,在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代,希望通過筑入口系統(tǒng)之墻來阻止別人翻墻鉆洞逃票,只通過自己的入口系統(tǒng)進(jìn)來的做法和希望用戶只選擇自己入口系統(tǒng)進(jìn)來的想法均不可能,更何況入口系統(tǒng)的打造需較大投資,且隨著媒介技術(shù)的發(fā)展,新的入口會(huì)不斷涌現(xiàn)。
入口生態(tài)戰(zhàn)略構(gòu)建模式的三種特色指出版業(yè)構(gòu)建自我主導(dǎo)的入口生態(tài)系統(tǒng)需要注意打造三種特色:
1. 注意打造自我特色的入口組合體系
要依據(jù)自身的資源優(yōu)勢,不是人云亦云,而是從優(yōu)化資源配置著手,做到“人無我有”“人有我優(yōu)”“人優(yōu)我特”。具有特色和富有活力的入口生態(tài)體系是別的企業(yè)難以擊敗的。如谷歌的特色在于以搜索服務(wù)入口起家,在“硬件—軟件—服務(wù)”等方面不斷拓展自己的入口空間,如在終端入口方面,收購了摩托羅拉,在軟件應(yīng)用入口方面,開辟自己特色的應(yīng)用商店,在服務(wù)入口方面,繼續(xù)強(qiáng)化搜索引擎入口服務(wù),隨后又推出谷歌云服務(wù)入口,并將入口空間拓展到郵箱、智能手機(jī)、平板電腦、谷歌眼鏡、谷歌汽車等領(lǐng)域。[2]
從目前來看,出版業(yè)可從硬件(終端)、軟件及服務(wù)應(yīng)用三個(gè)維度,依據(jù)自我資源優(yōu)勢,搭建屬于自我、具有特色的入口組合體系。在硬件(終端)方面,要注意從三個(gè)空間終端,即從實(shí)體端、PC端和移動(dòng)端(含平板電腦)構(gòu)筑相互作用、相互影響、相互補(bǔ)充、協(xié)同一體、有所側(cè)重、多體驗(yàn)的入口生態(tài)體系。因這3個(gè)方面的入口是目前用戶接觸最多的入口,且由于眾多商家長期的用戶習(xí)慣打造,一段時(shí)間內(nèi)可能難以改變。在軟件方面,出版業(yè)需在自我主導(dǎo)的情況下打造具有自我特色的應(yīng)用商店和超級(jí)APP。如中國知網(wǎng)的知識(shí)管理軟件平臺(tái)、騰云數(shù)字出版平臺(tái)、數(shù)字化學(xué)習(xí)與研究平臺(tái)等。在服務(wù)應(yīng)用方面,出版業(yè)需構(gòu)建基于入口的服務(wù)應(yīng)用體系,如云服務(wù)應(yīng)用平臺(tái)等。
2. 注意構(gòu)筑自我特色的入口發(fā)展生態(tài)
通過構(gòu)筑入口的發(fā)展生態(tài)來確保入口系統(tǒng)的活力和效率。入口系統(tǒng)的發(fā)展生態(tài)并不是指打造幾個(gè)入口組合而已,而是指發(fā)展不同層級(jí)入口組合的前后延展能力和圍繞入口組合來打造協(xié)同發(fā)展、良性的產(chǎn)業(yè)發(fā)展內(nèi)外環(huán)境支持體系。如阿里巴巴公司做電商很賺錢,騰訊也想分電子商務(wù)一杯羹,于是騰訊公司從2005年開始,先是復(fù)制了一個(gè)拍拍,在2009年又做了一個(gè)QQ網(wǎng)購(商城),但始終都未撼動(dòng)阿里巴巴的地位,反而是騰訊幾無所獲。其原因就在于阿里巴巴公司構(gòu)筑了強(qiáng)大的、良性發(fā)展的電商入口生態(tài)系統(tǒng),這個(gè)生態(tài)中既有入口技術(shù)體系、入口應(yīng)用體系,還有入口運(yùn)營體系、入口管理體系、入口培訓(xùn)體系(阿里巴巴研究院等)、入口文化體系(電商文化及游戲規(guī)則)等龐大而復(fù)雜的電商內(nèi)外環(huán)境支持體系。還有,如移動(dòng)號(hào)碼是入口,擁有7億多用戶的中國移動(dòng)由于沒有構(gòu)筑其入口生態(tài)系統(tǒng),不僅不敵百度、騰訊、阿里巴巴等公司,且有淪為虛擬運(yùn)營商的管道的危險(xiǎn)。
3. 注意構(gòu)建自我特色的入口支撐體系
出版業(yè)要在兼顧長遠(yuǎn)利益和近期利益的基礎(chǔ)上,打造自己的入口組合支撐體系。入口系統(tǒng)解決的是搶占第一落點(diǎn),盡快盡早“將用戶聚合到自己的平臺(tái)”上,而入口系統(tǒng)支撐體系解決的是“如何通過后續(xù)服務(wù)留住用戶”的問題。從某種程度看,入口系統(tǒng)支撐體系至少包括三個(gè)方面:一是理念支撐,即需有開放的理念。開放是信息時(shí)代經(jīng)營的主要特征,無論是騰訊、谷歌和百度等等都執(zhí)行了開放策略,也因此獲得成功。因入口體系的打造是一個(gè)充滿風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)域,通過開放不僅可集聚人氣,壯大實(shí)力,且可相應(yīng)分?jǐn)偼顿Y和分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)。唯有開放,才能保證出版業(yè)發(fā)展不斷有“活水”來。二是產(chǎn)品支撐,即精品的、個(gè)性化的內(nèi)容(產(chǎn)品)及服務(wù)。可以推論,無論現(xiàn)在還是將來,專業(yè)化的內(nèi)容(產(chǎn)品)及服務(wù)仍是吸引用戶進(jìn)入出版業(yè)“門口”的理由和動(dòng)力。亞馬遜公司創(chuàng)始人杰弗里·貝索斯于2013年10月以2.5億美元收購《華盛頓郵報(bào)》也正說明了這一點(diǎn)。三是發(fā)展支撐,即需有入口系統(tǒng)發(fā)展聯(lián)盟來推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新,從而永葆領(lǐng)先地位。如福布斯雜志網(wǎng)站2013年8月發(fā)表的文章顯示,美國三大巨頭擁有的開發(fā)者聯(lián)盟數(shù)量:谷歌15萬,蘋果23.5萬,微軟4.5萬。又如中國知網(wǎng)積聚了近萬家出版機(jī)構(gòu)、4000多萬名作者。
三、入口生態(tài)戰(zhàn)略構(gòu)建方向:一個(gè)多元化,一個(gè)多功能
入口生態(tài)戰(zhàn)略構(gòu)建方向的“一個(gè)多元化”指多元化的入口組合體系,“一個(gè)多功能”指的是多功能的入口業(yè)務(wù)形態(tài)。
1. 構(gòu)建富有競爭力的多元化入口組合體系
單一入口的競爭力已經(jīng)式微。當(dāng)前,媒介技術(shù)的發(fā)展帶來了媒介生態(tài)的改變,新的媒介生態(tài)在改變用戶接觸媒介內(nèi)容(產(chǎn)品)及服務(wù)的入口方式的同時(shí),使入口通道變得異常豐富和便捷,如同一內(nèi)容可以在手持閱讀器、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)站中進(jìn)行閱讀;與此同時(shí),用戶也不可能“從一而終”,守在一家媒介的單一入口中。入口的多元選擇使得僅憑單一入口打天下的方法已后繼乏力,因而出版業(yè)必須重視對于媒介內(nèi)容(產(chǎn)品)或服務(wù)入口組合系統(tǒng)的打造,通過打組合拳來贏得市場競爭的主動(dòng)。如終端方面,構(gòu)筑面向電腦(含平板電腦)、手機(jī)、電視(這三者相對比較成熟)、汽車、眼鏡、穿戴式設(shè)備等(這方面市場還不夠成熟)智能終端的內(nèi)容(產(chǎn)品)或服務(wù)入口生態(tài)系統(tǒng)平臺(tái);應(yīng)用方面,有條件地開發(fā)基于硬件、應(yīng)用軟件、云服務(wù)的內(nèi)容(產(chǎn)品)或服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)平臺(tái)。如蘋果公司最早從個(gè)人電腦、智能手機(jī)、平板電腦向蘋果手表、蘋果電視等拓展。
可以預(yù)見,在未來相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi),媒介巨頭對于入口系統(tǒng)的爭奪還會(huì)延續(xù)下去,由于舊的入口系統(tǒng)競爭已白熱化且市場相對成熟,市場后進(jìn)入者想撼動(dòng)市場競爭領(lǐng)先者“王位”的勝算不大。因此,對于想在入口系統(tǒng)中一搏的市場后進(jìn)入者,大致只有三條道路可走:一是借“道”,即借別人入口,通過聯(lián)盟、協(xié)議或鏈接等方式進(jìn)入其他公司入口組合體系里。如據(jù)來自美國投資資訊網(wǎng)站SeekingAlpha1月1日的報(bào)道說,奇虎360公司已與蘋果公司達(dá)成合作協(xié)議,360系列軟件將回歸蘋果,在這里奇虎360借的是蘋果的終端入口。二是創(chuàng)“道”,即創(chuàng)建屬于自己的入口組合體系,從目前來看,創(chuàng)“道”應(yīng)在“接近用戶一微米”的地方下工夫,而不是糾結(jié)在傳統(tǒng)的入口體系中,這方面的原因前面已說過,因傳統(tǒng)的入口體系的市場已成熟且已成競爭“紅海”,后進(jìn)入市場者唯有在開發(fā)新的入口系統(tǒng)中獲得翻身機(jī)會(huì),因新入口的打造對于每位入口系統(tǒng)打造者而言,都是全新的,且后進(jìn)入市場者的起步與領(lǐng)先者也不至于相差太晚。目前未成熟市場的入口,如眼鏡、穿戴式設(shè)備等的入口,對于后進(jìn)入市場者而言可能還有機(jī)會(huì),由于它們比手機(jī)更接近用戶“一微米”,因而人們非??春闷浒l(fā)展前景。目前巨頭也在投巨資加緊對這方面的爭奪,如谷歌2013年7月收購立景光電6.3%股權(quán),就是希望能在穿戴式設(shè)備方面提升競爭力。此外,包括三星、富士康、索尼、LG和飛利浦等公司也在加大對于穿戴式設(shè)備的研究力度。三是奪“道”,即采用資本收購的方法收購對公司入口體系發(fā)展具有一定發(fā)展意義的其他公司的入口系統(tǒng)。如發(fā)生在2013年幾大巨頭的大事。4月,亞馬遜以2600 萬美元收購了美國的語音搜索平臺(tái) Evi公司,布局語音搜索入口;8月,百度宣布以18.5億美元全資收購91無線,布局無線入口;8月,谷歌125億美元收購摩托羅拉移動(dòng)公司,布局移動(dòng)終端入口; 9月,微軟以72億美元收購諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù),布局移動(dòng)終端入口;等等。
2. 構(gòu)建以發(fā)展為導(dǎo)向的多功能入口業(yè)務(wù)形態(tài)
構(gòu)建以發(fā)展為導(dǎo)向的多功能入口業(yè)務(wù)形態(tài),在于提升入口生態(tài)平臺(tái)的延展性和打造入口系統(tǒng)內(nèi)外環(huán)境相互影響、相互支持的能力。這表現(xiàn)在兩個(gè)方面:其一體現(xiàn)在入口生態(tài)系統(tǒng)的多功能性。如通過出版業(yè)的入口體系既可實(shí)現(xiàn)閱讀功能,又能實(shí)現(xiàn)社交功能、電子商務(wù)功能等。對于一個(gè)用戶而言,其需求是多方面的(如在搜索引擎入口,用戶既搜信息又搜吃的喝的等),用戶需要的多元化帶動(dòng)了入口生態(tài)系統(tǒng)的功能朝著融合化、多元化的方向發(fā)展,換句話說,入口功能單一化會(huì)削弱入口的競爭力。如阿里入股新浪微博,探索入口生態(tài)的社交功能+電商功能結(jié)合的發(fā)展道路;而百度投資去哪兒、安居客、百伯網(wǎng),就是探索入口生態(tài)的搜索功能+位置服務(wù)功能結(jié)合的運(yùn)營方式。這些都是探索入口功能多元化的有益嘗試。其二表現(xiàn)在入口生態(tài)平臺(tái)所產(chǎn)生的用戶、關(guān)系鏈及數(shù)據(jù)與出版業(yè)各種業(yè)務(wù)平臺(tái)之間的導(dǎo)入、嫁接能力上。也就是出版業(yè)將其通過收集、挖掘、分析入口生態(tài)平臺(tái)產(chǎn)生和形成的用戶群、關(guān)系鏈及數(shù)據(jù),導(dǎo)入、嫁接其產(chǎn)業(yè)鏈(如發(fā)行平臺(tái)、廣告平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)等等),構(gòu)建基于用戶價(jià)值為主導(dǎo)的、生生不息的產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)鏈。[3]如通過收集、挖掘、分析入口生態(tài)平臺(tái)產(chǎn)生和形成的用戶群、關(guān)系鏈及數(shù)據(jù),將入口與社交化、移動(dòng)化、本地化相結(jié)合,通過社交入口平臺(tái)將用戶黏住,引導(dǎo)用戶對某一類產(chǎn)品的關(guān)注;再隨后通過本地化服務(wù),將用戶的需求從線上轉(zhuǎn)移到線下,也可通過網(wǎng)上或移動(dòng)交易平臺(tái)入口完成最終的交易,獲得收入。
參考文獻(xiàn):
[1] 程忠良. 出版業(yè)中國夢之“TIME”戰(zhàn)略[J]. 出版發(fā)行研究,2013(9):23-28.
[2] 公子不服. 再談互聯(lián)網(wǎng)入口[EB/OL].(2013-12-11) [2013-12-15] http://it.sohu.com/20131211/n391603046.shtml.
[3] 程忠良. 大數(shù)據(jù)時(shí)代出版業(yè)“三維空間”關(guān)系鏈一體化經(jīng)營策略分析[J]. 編輯之友,2013(9):12-15.