專業新聞視野中的公民新聞價值辨析

以現代傳播技術為支撐的公民新聞使得普通公民能夠介入以往可望而不可即的新聞生產流程，并為新聞業帶來了諸多積極變化。但從新聞專業主義的視角而言，普通公民在兼職化、個體化狀態下傳播的新聞信息除了其可信度及客觀性難以保證之外，還存在著新聞信息的表層化、定格化、零散化等問題，無法像專業的媒介組織那樣進行深入化、延展化的系統新聞生產。因此，公民新聞與專業新聞絕不會是一種簡單的替代關系，而更應該是一種取長補短、優勢互補的補充關系。

公民新聞 專業新聞 新聞專業主義

黃斐，江西師范大學傳播學院副教授，深圳報業集團博士后工作站博士后。

本文系江西省社會科學十二五規劃項目“突發事件信息公開與新聞處置研究”（12WX09）和江西師范大學博士科研啟動基金項目“全媒體媒介生態下的報業發展研究”（4366）的階段性成果。

進入新世紀以來，日益興盛的新媒體無疑正在以其技術優勢逐漸改變著傳統的媒介生態，其中公民新聞的興起尤為引人注目，它使普通公民能夠介入以往可望而不可即的新聞生產流程，這就在某種程度上打破了傳統媒介組織對新聞及其話語生產的壟斷權，為傳統的新聞生產帶來了新鮮血液。也正是基于此，國內外有不少學者為此歡欣鼓舞，認為這將為新聞業帶來一場新的革命，其激進者甚至預言公民新聞將最終取代傳統新聞業。然而，公民新聞真的對傳統新聞業可取而代之？在承認公民新聞給新聞業帶來積極變化的同時，又該怎樣認識其不足？公民新聞與傳統新聞業到底應該是一種什么樣的關系？

一、公民新聞的興起及其積極意義

美國學者奧賴莉（Tim O’Reilly）指出，隨著數字技術和網絡技術的整體推進，Web2.0時代的傳播權力被分化，人人都可成為傳播信息的“自媒體”。[1]具體而言，數碼技術、個人電腦技術、移動通信技術的發展和成熟使得數碼相機、數碼攝像、攝像手機等高科技產品迅速得以普及，使普通公民可以方便快捷地拍照、攝像、編輯、上傳新聞信息，并能利用網絡無遠弗屆的傳播特性以最快的速度傳播開去——此即現在通常意義上的“公民新聞”。由此而言，相對于傳統新聞傳媒組織的職業新聞，公民新聞強調普通公民而非職業記者在新聞收集、制作和傳播中的作用，正是這種公民的參與性修正了傳統的新聞生產機制，彰顯出其獨特的價值。

首先，公民新聞的出現，滿足了公民參與新聞生產的要求，改變了傳統新聞傳播的傳受關系。傳統的新聞傳播方式是線性的，由社會的高層向社會的底層傳遞，這一過程中，精英人士也完成了對草根階層的意識形態改造，使得草根階層在被動的信息接收過程中也接收了社會上層對社會的認知觀念。但在現代社會背景下，普通公民的教育水準日益提高，其表達欲、對話欲、表現欲也日益強烈，對傳統媒體的單向傳播模式和傳受關系必然會產生不滿或不信任的情緒。建立在現代傳播技術之上的公民新聞，則能夠滿足公民參與新聞生產的需求，并可提高公民進行新聞生產的積極性。

其次，公民新聞使得傳統媒體的信息源結構發生了變化，擴大了新聞報道領域，促進了新聞的多樣性和真實性。公民新聞的出現不但豐富了傳統新聞媒介的新聞來源，同時也引領了一場新聞信息源的革命，以突發性新聞事件為代表，其報道方式正逐漸從以往的專業報道模式向專業記者與公民記者相結合的報道方式轉變。在現代傳播技術支撐下，任何一個新聞事件現場的公民都可利用手中的高科技設備成為“臨時記者”，而這些“臨時記者”掌握的圖片、視頻等新聞素材往往成為傳統媒體的新聞線索甚至是直接報道的內容，這些無疑對傳統媒體擴大報道領域和促進新聞的多樣性和真實性都大有裨益。

最后，也是最為重要的是，公民新聞的出現從某種程度上打破了傳統媒介組織對新聞及其話語生產的壟斷權。自現代新聞業產生以來，其在幾百年的歷史發展進程中，逐漸形成了一套較為完備的新聞職業規范和操作流程，這在具體的新聞生產及其機制上又表現為，新聞信息的采集、制作以及發布一般都掌控在具有一定經濟實力、技術設備和新聞職業素質的傳媒組織手里。但公民新聞的出現使得普通民眾能夠介入以往可望而不可即的新聞生產流程，這也就在某種程度上修正了傳統媒體相對封閉的新聞生產流程。因此，在《我們即媒體》一書中，公民新聞的旗幟性人物，美國學者丹·吉爾默（Dan Gillmor）曾這樣描述公民新聞對傳統媒體的影響：“草根新聞從業者摧毀了傳統媒體對于新聞的壟斷權，并將新聞從說教變為對話。”[2]

也正因這種基于新傳播技術的公民新聞有以上諸多價值，許多研究者對這一新聞傳播實踐感到歡欣鼓舞，并認為它改變了傳統的新聞理論，以至于美國學者羅森（Jay Rosen）甚至放言：“大眾傳媒的時代不過是一個時代，它不會永遠持續下去。”[3]言外之意，公民新聞的時代已經來臨，傳統的大眾傳媒將隨著公民新聞的興起而退出歷史舞臺。無疑，這種頗具烏托邦色彩的斷言正建立在公民新聞對傳統新聞的變革之上，然而，公民新聞真可取代傳統的職業新聞？要回答這一問題，還需回到新聞業這一社會實在的專業意識形態——新聞專業主義上去。

二、理解新聞專業主義的兩個不同視角

歷史地看，新聞專業主義大致產生于19世紀六七十年代的美國。在此之前，近代意義上的報紙雖已有200余年歷史，但由于種種原因并沒有“飛入尋常百姓家”真正實現大眾化，特別是在此前的政黨報刊時期，“政黨紛爭使新聞業失去了報道真實的從業原則，報紙的大量篇幅用于政治爭論，在經濟上也主要依靠政黨資助。可以說，這一時期的新聞業充當了政黨斗爭的工具，并不具備獨立性，也沒有發揮其信息系統的社會功能”。[4]

不過，19世紀30年代前后，隨著《紐約太陽報》（New York Sun）、《紐約先驅報》（New York Herald）以及《紐約論壇報》（New York Tribune）這3個并稱為19世紀中期三大便士報的先后創辦，大眾化報紙在19世紀末期逐漸取代政黨報紙在美國占據了主導地位。這一過程中，大眾化報紙開始形成了以低價格、高發行量、廣告為主要經濟支柱的特征，這種市場模式的導入使得報紙逐漸獲得了經濟上的獨立地位，經濟上的獨立又使得報業成為一種高收入、令人羨慕的職業，順應這種職業的發展需要，新聞專業主義便應運而生了。

從上述論述不難看出，就發生學意義而言，新聞專業主義首先與新聞這一“職業”有關，即從一種政黨附屬物變成了一種“職業”的獨立存在，進而又向“專業”這一社會實在發展。韋倫斯基（Harold Wilensky）認為，一個職業轉變為專業，需經歷5個階段：第一，開始努力成為專職或全日制職業；第二，建立起訓練學校；第三，形成專業協會；第四，贏得法律支持以能自主掌管自己的工作；第五，專業協會公布正式的道德準則。[5]其中，第一條也即專業首先是一種專職或全日制職業具有決定性意義。眾所周知，現代社會的產生以及發展正是建立在社會分工之上的，新聞這一專業的產生也正是社會分工以及角色分工的結果，因此，理解新聞專業主義首先需注意到“新聞業”是一種“職業”。

其二，新聞專業主義還與其核心理念和基本精神相關。當然，就目前而言，無論是在西方還是在中國，關于新聞專業主義的核心理念和基本精神并沒有一個統一的說法，有的只是根據各國具體的國情和文化因素所產生的不同理解，不過，作為新聞業的職業準則和職業規范，新聞專業主義有其相對固定的核心內涵。李良榮等人就認為：“新聞專業主義的核心理念體現為新聞自由和客觀性原則，前者指向新聞業的‘自治’狀態，后者指向新聞業特有的一套知識和技能。”[6]需要注意的是，作為新聞業特有的知識和技能，新聞客觀性原則為新聞業規定了一套完整的職業原則和職業規范，其包括5項原則：平衡、公正、不存偏見、準確、中立。無疑，作為新聞業的職業原則和職業規范，這一原則“為新聞業樹立了傳播信息的合法性地位，成為新聞專業主義準則中最為核心的部分，巔峰時期，它被認為是新聞領域神圣不可侵犯的神域，是新聞業賴以生存的法寶”。[7]

需說明的是，有關新聞專業主義研究中，不少研究者認為，同典型的專業如醫療和律師業相比，新聞業并非嚴格意義上的專業，充其量只能是“半專業”，或專業化程度較低的職業，其理由是新聞業并沒有一套系統的、理論化的知識體系和專門技術。對此，筆者持截然相反的觀點，理由是新聞業雖然同其他典型的專業相比并沒有系統的知識體系，但與其他專業工作的對象往往只是個人相比，新聞業面對的是整個社會及公眾，它需要把社會上發生的一切對公眾有知曉意義尤其是有可能被權力和利益遮蔽的事件真相公布于眾，因此往往面臨其他專業所不具有的壓力。由此看來，從事新聞業雖不需復雜的知識體系，但需新聞專業主義的核心理念和基本精神作為自身的專業支撐，這就意味著新聞業不僅不是所謂的“半專業”，且是嚴格意義上的“專業”。

三、專業新聞視野中公民新聞的弱點分析

由上述論述可知，新聞專業主義視野中的新聞業涉及兩個問題：一是新聞業作為一種“職業”或“專業”而存在；二是有關這一存在的專業意識形態，即其核心理念和基本精神。而用這兩點來考察公民新聞，就會發現公民新聞有其生之即來且無可回避的弱點。

首先，新聞業作為一種“職業”存在的前提條件便是它須是正式的全日制的職業，但公民新聞的發布者是普通公民而非全職的新聞記者，其信息發布行為往往只是因為恰恰在新聞現場或只是道聽途說等等情況而偶爾為之，不具有深入性和可持續性。而對新聞事件尤其是大事件的持續報道和挖掘需要大量的時間、精力和資金，這些條件顯然不是一般公民所具備的，只有擁有政治、經濟、法律等等資源的新聞專業組織才有可能做到。美國學者倫納德·唐尼（Leonard Downie）和邁克爾·舒德森（Michael Schudson）在那篇頗有影響的《重建美國新聞業》文章中指出：“很多報道、分析和調查都須具備穩固的組織支持，包括資金、后勤和法律服務作為強大的后援，有經驗的專業記者才能完成，只有他們才能把高質量的報道成果展示給大眾。組織的權威性或重要性經常能保證編輯部的工作不被忽視。”

其次，就公民新聞的實踐主體而言，由于他們沒有經受過專門的新聞職業訓練，因此既無法通曉這一職業所需的專業技能，更無法理解新聞業的核心內涵和基本理念。就專業技能而言，它需要具有新聞專業素養的新聞記者作大量細致的調查，唯有如此，才有可能做到平衡、公正、不存偏見、準確、中立。然而，公民新聞顯然難以做到這一點，且永遠也做不到這一點——這不僅和其專業技能和職業素養有關，更與公民新聞的實踐主體——普通公民很難踐行新聞業的核心內涵和基本精神有關。一般而言，普通公民有其自身的局限性，往往會從自身或者所處團體的利益出發考慮問題，從托克維爾到克爾凱郭爾再到李普曼，許多哲學家和學者都曾指出過民眾的這種局限性：喜歡沉溺于自己的私利當中，但對公共利益卻缺乏興趣。雖然可將其觀點視為社會精英階層蔑視草根階層的“罪證”，但在現實生活中，普通公民的確有可能因這樣或那樣的原因惡意發布、炒作不實的新聞信息，從而造成對社會整體利益的損害，這些都已為很多公民新聞的實踐所反復驗證了。

因此，公民新聞由于自身的弱點可能在新聞生產的過程中與專業的新聞組織形成以下對立。

1. 兼職化與全職化

公民新聞一般由社會上從事各行各業的普通公民所發現并刊播，對于這些普通公民而言，發布新聞的行為多是偶然。而對于專業的傳媒組織來說，新聞是一種全日制的職業，新聞信息的采集、制作與發布就是他們的謀生手段。因此，可把公民新聞與專業新聞的區別看成是一種兼職化和全職化的區別。

2. 個體化與組織化

公民新聞的實踐主體一般是個體化的公民，但職業新聞的生產者是具有各種政治、經濟、文化、法律等等資源的組織化媒體。同個體化的公民新聞相比，組織化的職業新聞往往意味著對新聞生產的多重把關，可相對保證新聞的真實性。

3. 表層化與深入化

普通公民由于以兼職化、個人化的身份進行新聞生產，同全職化、組織化的新聞專業組織相比，往往會缺乏相應的時間、精力、專業知識以及政治、經濟、法律資源去深入挖掘新聞，看到的一般是表層化的新聞表象，而無法像專業媒介組織那樣進行深入化的新聞生產。

4. 定格化與延展化

新聞事件往往處在不斷變化的過程之中，普通公民由于各種原因一般只能發布定格化的新聞信息，而無法像專業的媒介組織那樣追蹤報道不斷發生變動的新聞事實，因此公民新聞多數無法給予受眾相關新聞事件的延展性信息。

5. 零散化與系統化

概而言之，兼職化、個體化的普通公民在進行新聞信息的生產時，具有明顯的表層化和定格化特征，因而所進行的也只能是零散化的新聞信息傳播，而無法像全職化、組織化的新聞專業組織那樣，根據其組織目標進行深入化和延展化的系統新聞生產。

四、兩種相互補充的新聞業

無可否認，經過幾百年的發展，現代新聞業已形成一套較為完備的新聞生產機制，應當說，這一機制是成熟的，但同時也是僵化的，它往往使新聞生產帶有一種無可避免的精英化色彩，公民新聞的興起則能夠改變這一現狀，使得新聞生產可在精英與草根的互動中進行，從而為整個社會提供更為豐富的新聞資訊和建立更為健康的媒介生態奠定了基礎。無疑，這是辨析公民新聞的價值時所應首先注意到的問題。

不過，也恰如前文所述，公民新聞也有其自身難以克服的問題。除可信度存疑以及難以保證新聞的客觀性之外，兼職化、個體化狀態下所生產的表層化、定格化、零散化的新聞往往也無法滿足受眾的信息需求，這也就意味著公民新聞并不會像某些研究者所說的那樣完全取代專業化、組織化的專業新聞。

因此，或許更應換一種新的思維方式來思考公民新聞與專業新聞二者之間的關系——既然公民新聞與專業新聞都各有其優缺點，那么它們之間可以是一種取長補短、優勢互補的關系。公民新聞可利用其草根性、互動性的特點生產快速、海量的新聞信息，但其可信度、延展性、客觀性則需專業新聞來加以證實和補充。關于這一點，國內曾有學者作過較為詳細的闡述：“其一是以公民新聞作為信息源頭而引發的傳統媒體的深度報道，其二是傳統媒體的信息失實而引發的公民新聞集體監督和聲討，其三是公民新聞的信息失實和流言傳播引發的傳統媒體的核實和監督，其四是不同新聞來源的相互補充……兩者的正常關系應該是專業新聞為主導，公民新聞為補充，互相核實，互相印證。”[8]

此外，專業新聞還可利用自身的專業性優勢幫助受眾從海量的信息中選擇有價值的信息并加以闡述，使之能夠更有針對性以及更好地滿足受眾需求。對此，美國學者科瓦齊（Bill Kovach）和羅森斯蒂爾（Tom Rosenstiel）曾指出，“新型的新聞工作者不再決定公眾知道什么——這是古典的把關人的角色。他或它應幫助受眾從信息中理出頭緒。這并不意味著只是簡單地在新聞報道中加入解釋或分析。相反，這種新型的新聞工作者（或意義賦予者）須核實信息的可靠性，然后加以整理，使之能夠被人迅速有效地理解”。[9]

由此而言，隨著公民新聞的興起，一種新的且更為健康的媒介生態必然會隨之建立。這一媒介生態中，公民新聞與專業新聞必然會在不斷博弈的過程中又相互補充，共同推進新聞生產的完成，從而也能為整個社會及其公眾提供更為豐富和多樣性的新聞資訊。

參考文獻：

[1] Tim O'Reilly. What is Web2.0[EB/OL]. http：//www.oreillnet. com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-2.0.html.

[2] Dan Gillmor. We the Media： Grassroots Journalism by the People， for the People O'Reilly Media， Inc， USA， p299

[3] Leonard Witt， Is Public Journalism Morphing into Public’s Journalism ？ National Civic Review， Fall 2004， p55.

[4] [6] [7] 李良榮. 當代西方新聞媒體（第二版）[M]. 上海：復旦大學出版社，2010：131，136，138.

[5] 黃旦. 新聞專業主義的建構和消解——對西方大眾傳播者研究歷史的解讀[J]. 新聞與傳播研究，2002（6）：2-9.

[8] 胡翼青. 自媒體力量的想象：基于新聞專業主義的質疑[J].新聞記者，2013（3）：6-11.

[9] [美]比爾·科瓦奇，湯姆·羅森斯蒂爾. 新聞的十大原則：新聞從業者須知和公眾的期待[M]. 劉海龍，連曉東，譯. 北京：北京大學出版社，2010：19.