三網融合背景下的信息消費發展策略

三網融合的全面推進，促進了信息消費，加快了電子商務創新發展。隨著互聯網經濟的快速發展，信息消費已成為提升經濟的新的增長點。

三網融合 信息消費 網絡經濟

G203 A 1003-6687（2014）12-0080-04

一、網絡經濟快速發展

新經濟具有3個顯著特點：它是全球性的，它重視無形的事物——觀念、信息和關系，再就是緊密地相互連接。這3個屬性產生了新的市場定位和社會，這種新形式植根于無所不在的電子網絡。[1]《“十二五”國家戰略新興產業發展規劃》指出，新一代信息技術產業是“十二五”期間我國戰略性新興產業的重要內容之一。2013年8月國務院發布了“寬帶中國”戰略及實施方案，從國家戰略上提升網絡發展水平，促進信息消費快速發展。據工信部網站所示，所謂“三網融合”，就是指電信網、廣播電視網和計算機通信網的相互滲透、互相兼容，并逐步整合成為全世界統一的信息通信網絡。據2012年政府工作報告附注，實現三網互聯互通、資源共享，將為用戶提供話音、數據和廣播電視等多種服務?！秶鴦赵宏P于促進信息消費擴大內需的若干意見》中指出，到2015年，信息消費規模將超過3.2萬億元，年均增長20%以上，帶動相關行業新增產出超過1.2萬億元，其中基于互聯網的新型信息消費規模達2.4萬億元，年均增長30%以上。由此可見，信息消費在網絡經濟發展過程中，對于調整經濟結構，促進經濟產業發展十分重要。

三網融合自2010年至2012年重點開展廣電和電信業務雙向進入試點，到2013年進入總結推廣試點工作以來，全面實現了三網融合的快速發展。三網融合更好地促進廣電、電信、互聯網三大產業的融合發展，提升了三網融合相關的信息產業鏈，促進了相關信息消費市場的發展，提升了網絡技術的創新升級。對于用戶來說，三網融合提供文字、語音、數據、圖像、視頻等多樣的多媒體業務，實現了手機、電視和電腦的三屏合一，豐富了用戶的多樣化需求，提升了生活信息化水平。同時，三網融合也減少了費用支出。對于市場來說，三網融合推進了前端設備、接入網和終端市場的快速發展，推動了移動廣播電視、IPTV、手機電視、數字電視上網等多種業務的應用。對于終端市場，國務院要求鼓勵智能終端產品創新發展，面向移動互聯網、云計算、大數據等熱點，加快實施智能終端產業化工程，支持研發智能手機、智能電視等終端產品，促進終端與服務一體化發展。

一、三網融合下的信息消費現狀

國內學者對信息消費有多種定義，最早是由鄭英隆提出的。他認為信息消費是社會各種類型決策者將現有的有關決策的信息進行消化吸收，并通過若干轉換加工形成行動方案決策或思想決策的過程。[2]信息消費通常是指以新聞、媒體、網站、游戲等信息產品為對象的消費活動。信息消費將成為繼房地產、汽車后的又一重要消費領域。據工信部公布，2013年，信息消費整體規模達2.2萬億元，同比增長超過28%，其中，信息產品消費規模達1.2萬億元，同比增長35%；信息服務消費規模超過1萬億元，同比增長20%。業內人士認為，信息消費每增加100億元，將帶動經濟增長338億元。

1. “寬帶中國”快速實施

帶寬是三網融合的基礎。網絡經濟是建立在網絡信息基礎之上的新經濟。2013年國務院發布“寬帶中國”戰略及實施方案以來，加快了網絡通信基礎設施建設與升級，給信息消費的快速發展打下好的基礎與條件，解決了信息消費發展的瓶頸，加快了信息消費進程。藍汛國際控股有限公司發布的《2013年中國互聯網感知數據報告》顯示，2013年中國平均網絡速度為3.45Mb/s，相比2012年第四季度提高了33.2%，信息基礎設施不斷升級，保障了信息消費的快速發展。

“寬帶中國”戰略及實施方案要求，到2015年，固定寬帶用戶超過2.7億戶，城市和農村家庭固定寬帶普及率分別達到65%和30%；3G/LTE用戶超過4.5億戶，用戶普及率達到32.5%；行政村通寬帶比例達到95%?！皩拵е袊钡膶嵤┘涌炝巳W融合推進進程，擴大了三網融合的信息消費市場，同時通過國家戰略投入引導企業的技術升級，提升了光纖、光纜產業的市場競爭力。美國布魯金斯學會研究發現，寬帶建設能促進就業：每增加1%的寬帶普及率就能帶動0.2%～0.3%的就業率。此外，寬帶產業對上下游的就業拉動作用是傳統行業的1.17倍。[3]同時，三網融合推進過程中，移動寬帶與固定寬帶得以互補發展，發揮協同效應，極大地解決了農村及邊遠地區的網絡設施問題，減少了總體投入成本，提高了資源利用效率。通過“寬帶中國”戰略的實施，極大地提升了互聯網基礎資源，進一步促進了三網融合的全面推進。

2. 互聯網電視快速發展

三網融合的快速推進，網絡帶寬的不斷升級，促使網絡視頻企業和信息產品供應商紛紛推出IPTV、OTT盒子、路由器、智能電視、智能手機等互聯網電視配套產品。如樂視、小米、阿里、華為、聯想等眾多互聯網企業紛紛推出電視盒子產品，通過盒子產品實現網絡視頻與電視的對接，提供更加高清的電視節目，豐富了電視的功能，提升了電視網購、游戲等功能的普及與應用。互聯網電視的發展促進了網絡視頻產業和與網絡視頻相關的傳媒文化產業的繁榮發展，對建設文化強國具有十分重要的作用。

三網融合背景下視聽新媒體覆蓋面將更廣，并促使網絡視頻等相關影視產業得以快速發展，文化市場進一步繁榮壯大。網絡視頻進入電視渠道，在形式與內容上豐富了視聽效果，極大地擴充了網絡視頻廣告用戶規模，使網絡廣告市場也得以擴充發展。據中國互聯網絡信息中心研究顯示，網絡視頻行業向縱深發展，除了橫向并購外，還與上游內容制作、下游硬件廠商結合，出現了新的發展模式，帶動了相關產業的快速發展。網絡企業通過融合開發可視化平臺，使網絡廣告收入快速增長。根據艾瑞咨詢統計，2011年中國網絡廣告市場規模達到512億元，首次超過報紙廣告。2013年度國內網絡廣告市場規模達到1100億元，同比增長46.1%?；ヂ摼W電視的快速發展也給電子商務、廣告市場帶來了巨大商機。

3. 終端產品更智能化

三網融合的推進，促進了終端產品不斷智能化。隨著網絡通道的快速發展，用戶通過三網融合平臺將會得到更優質化的服務。各信息產品提供商都在尋求差異化發展策略，搶占更多的用戶群。如海眸科技已自主研發可以通過手機遠程遙控家電的智能盒子，通過手機可以開關電視、空調等家用電器，用戶生活智能化更得心應手?？梢钥闯鲂畔a品的升級換代速度更快，性能也會更好。

移動網絡終端產品加速更新，蘋果、三星、小米等智能手機不斷升級更新，開發了更多的社交、地圖、游戲等功能，極大地方便了用戶的移動信息需求，加快了信息消費的發展，促進了相關信息產業的升級更新。

4. 民生領域發展快速，有待進一步擴展

《國務院關于促進信息消費擴大內需的若干意見》指出，要提升公共服務信息化水平，其中要求提升民生領域信息服務水平，加快智慧城市建設。智慧城市的快速建設，離不開物聯網在環保、交通、醫療等領域的快速應用，公共服務也由此更加智能一體化，極大地方便了人們的日常生活。近年，試點城市紛紛進行智能示范小區建設，極大地提高了居民的幸福滿意度。智慧城市的成功建設和公共服務領域的智能化服務，提高了社會生產效率，經濟效益與社會效益明顯，但目前數量較少，有待進一步推廣和普及。

5. 民間資本參與，促進市場經濟發展

十八屆三中全會明確指出，讓市場在資源配置中起決定性作用，加快形成企業自主經營、公平競爭，消費者自由選擇、自主消費，商品和要素自由流動、平等交換的現代市場體系。2010年國務院發布《國務院關于鼓勵和引導民間投資健康發展的若干意見》，鼓勵民間資本參與電信建設，鼓勵民間資本以參股方式進入基礎電信運營市場，支持民間資本開展增值電信業務。此舉打破了行業壟斷的制約，促進了信息產業市場化發展，提高了我國信息產業的市場競爭能力。資本市場的擴張，極大地促進了三網融合消費經濟的快速發展。三網融合也給民資帶來發展的機遇，對促進民營經濟發展具有十分重要的作用。經濟產業的市場化也會促進三網融合的高效推進，提高三網融合的經濟效益。資本的擴張促進了消費市場的繁榮發展。隨著三網融合全面推進，必將不斷擴充現有平臺與功能，滿足人們的需求，提高人們的生活質量。

二、三網融合下的信息消費發展策略

十八屆三中全會指出，讓一切勞動、知識、技術、管理、資本的活力競相迸發，讓一切創造財富的源泉充分涌流，讓發展成果更多、更公平地惠及全體人民。在快速發展的三網融合下，促進信息產業快速發展，對可持續推進信息消費尤為重要。

1. 加強應用，提高現有信息設施使用效率

信息基礎設施投入，應避免浪費，合理規劃，充分發揮信息基礎設施的使用價值，提高投入產出率，節省更多的三網融合成本。信息產品提供商應充分應用帶寬資源，提供功能好、價格優的信息產品，提高人們的信息化消費水平與生活質量，最有效地發揮好現有信息資源優勢，實現信息經濟效益最大化。此外，網絡產業的發展要充分借助三網融合平臺，做到資源間優勢互補，避免不必要的投資浪費，充分借勢現有網絡資源，實現經濟資源的有效配置，發揮新經濟的產能效應。

2. 創新發展方式，促進三網融合智能消費

創新促進經濟快速發展。網絡的馬太效應及其具體化的達維多定律表明，網絡經濟的制勝之道在于創新，只有不斷創新，加快更新速度，提高用戶的吸引力，才能占據網絡市場的領先地位。在三網融合的推進過程中，不僅是網絡的融合，更重要的是要加強三網的各部門協同運作。因而，在推進的過程中，要充分發揮三網部門各自的優勢與積極性，更好地發揮三網融合的整體協同效應，提高三網的使用效率與效果。

長尾理論認為，網絡經濟中，交易成本大幅降低，傳統規模經濟中需求不高的產品，在網絡經濟中，加起來所占據的市場份額，可以達到主流產品的市場份額，甚至更大。因而，信息消費不僅要注重主流產品的生產應用，更應注重盈利尾端，但需求數量較大的冷門產品，在滿足社會需求的同時，也應促進信息產業的多元化發展。

3. 加快產業升級，科學發揮經濟效益

規模經濟存在于任何邊際成本低于平均成本的產業中。當每多生產一個單位產品的成本隨著生產規模的擴大而降低時，就出現了規模經濟。[4]三網融合的推進，使信息設施的投入不斷增加，但隨著用戶及業務量的快速增長，平均成本也會不斷下降，用戶將會得到更多的直接收益。

規模經濟和范圍經濟提供了一種很吸引人的解決辦法來滿足降低成本的需要。規模經濟擴張到一定規模后，會出現規模不經濟，而范圍經濟可通過產品品種或種類的增加來降低單位成本。因而，信息企業開發信息產品時，應充分考慮產品的多樣化，最大程度提高經濟效益，增強信息產業的發展能力。三網融合的推進也同樣促使信息產品的升級，尤其在移動網絡、產品內容、融合度上都有新的要求。

4. 市場化導向，提高信息產品性價比

消費者效用最大化原理認為，消費者在有限的收入的約束下，當無差異曲線和預算線相切時，其切點的組合商品使消費者達到效用最大化。在這種組合下，邊際替代率（無差異曲線斜率的絕對值）等于價格比（預算線斜率的絕對值）。[5]通常消費者是會充分考慮產品的質量價格比，性價比高的產品自然最受消費者追捧。

產品性價比對消費十分重要，只有制作生產市場需要的信息產品，才能更好地促進信息消費。一方面，要不斷提高網絡產品的技術與質量，更高效地保障信息消費的可持續發展。另一方面，要提供適合市場需要的優勢消費產品，滿足人們的日常生活需要，提高信息消費的經濟效應與社會效應，促進經濟的可持續性發展。高效的三網融合平臺，能促進人們信息消費的進程，能滿足人們日益增多的需求。市場化導向的信息產品，能滿足人們多方面的需要，提高人們的生活質量。信息消費發展的同時，也促進信息科技產品的創新。

5. 大數據分析，精確定位消費

如今，數據已經成為一種商業資本，一項重要的經濟收入，可以創造新的經濟利益。事實上，一旦思維轉變過來，數據就能被巧妙地用來激發新產品和新型服務的產生。[6]在傳播過度的社會中，獲得成功的唯一希望，是要有選擇性，集中火力于狹窄的目標，細分市場，一言以蔽之，就是“定位”。[7]三網融合擁有海量的用戶信息數據，傳統的數據庫架構和信息服務模式已難以適應信息社會的現實需求，大數據分析能夠為信息消費提供發展方向，能夠更好地滿足信息用戶的需要，提高市場的預測水平。

大數據尤其在影視文化產品中得以成功運用，制作人可根據用戶的日常數據分析，了解不同用戶群體的需求，及時制作適合不同用戶群的文化產品。如Netflix在美國擁有2700萬用戶，《紙牌屋》的成功得益于則Netflix海量的用戶數據分析。國內，大數據生產模式同樣讓《愛情公寓3》取得成功。通過大數據分析，可以更為貼近市場和制作用戶喜歡的影視文化產品，并根據不同的消費群體進行一定信息產品組合，提供更加經濟適用的信息消費，增強信息消費的忠誠度。

6. 加大版權保護，提升網絡視頻發展

要加大信息產品的版權保護，多方制作更多的精品，提供給用戶，同時要加大信息產品的市場化流通效率，提高信息產業鏈的良性發展，促進信息消費的可持續性。要通過版權促進影視節目的市場化進程，產出更多高水平的節目，保障視頻行業的有序競爭，促進影視制作產業的長效發展。

7. 增加便民服務，惠及民生工程

信息消費既要帶動經濟的快速發展，也要能夠提供方便快捷的公共服務，更好地提高人們的生活水平與質量。要充分發揮三網融合的經濟效應與社會效應，使消費者應成為三網融合的最大受益者。一方面，充分利用現有的三網融合資源，建立健全各種信息集成平臺，提高公共服務能力與效率；另一方面，日益滿足人們日常生活需要，尤其要在醫療、社區、交通等公共服務領域方向，提升民生信息服務水平。

8. 融合監督管理，增強規范意識

隨著三網融合的快速推進和信息消費的迅猛發展，尤其要注重網絡規范意識。國務院在推進三網融合方案中，要求加強市場監管，其中，廣電部門負責廣播電視業務，電信部門負責電信網和互聯網。

在三網融合的同時，也要融合監督管理部門，應成立統一的管理指導委員會，統一規劃管理三網融合的戰略與實施。隨著三網融合的推進，電子商務、游戲娛樂、互聯網金融等新領域將不斷推進，監管部門融合尤為重要。一方面，信息產品要統一指導的標準，完善系統功能，增強信息技術的保障能力；另一方面，要建立健全相關法律法規，規范信息消費的健康有序發展。三網融合要營造良好的信息消費環境，確保信息消費的可持續性發展，提高信息消費的經濟帶動作用。

參考文獻：

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[6] [英] 邁爾-舍恩伯格. 大數據時代[M]. 盛楊燕，周濤，譯. 杭州：浙江人民出版社，2013：8.

[7] [美] Ries，A.，Trout，J. 定位：有史以來對美國營銷影響最大的觀念[M]. 謝偉山，苑愛冬，譯. 北京：機械工業出版社，2011：9.