世界500強都在做連鎖

2011年7月，《財富》雜志公布了2011世界500強企業(yè)最新排名，沃爾瑪公司占據(jù)了榜首的位置。

在沃爾瑪公司之后，接下來是荷蘭皇家殼牌石油公司、埃克森美孚公司、英國石油公司等，以及我國的中國石油化工集團公司及中國石油天然氣集團公司。這些石油化工公司都擁有強大的資源和網絡，它們的觸角通常都擴張得比較遠，在一個國家占據(jù)舉足輕重的地位，乃至在世界范圍內都有比較大的而影響。

我們說，這些企業(yè)其實也都在做連鎖，它們的經營管理就是一個連鎖的過程。

拿埃克森美孚公司來說，它通過其關聯(lián)公司在全球大約200個國家和地區(qū)開展業(yè)務，擁有8.6萬名員工，其中包括大約1.4萬名工程技術人才和科學家。埃克森美孚是世界上最大的非政府油氣生產商和世界上最大的非政府天然氣銷售商，同時也是世界上最大的煉油商之一。它分布在25個國家的45個煉油廠每天的煉油能力達640萬桶，在全球擁有3.7萬多座加油站及100萬個工業(yè)和批發(fā)客戶，每年在150多個國家銷售大約2800萬噸石化產品。埃克森美孚及其關聯(lián)公司遍布了全球200來個國家，整個網絡就是一個連鎖網絡。

又如中國石化集團公司，其主營業(yè)務范圍涉及石化工業(yè)的整個生產、經營鏈條，在全國各地，我們到處可以看到中國石化的加油站，這也是它們遍布各地的復制經營的網店。

還有一種行業(yè)，雖然過去我們不把它們歸結為連鎖業(yè)，但其實它們的業(yè)態(tài)最具有連鎖的特征，這就是銀行業(yè)。

美國最大的銀行花旗銀行，在全球近50個國家和地區(qū)設有分支機構。花旗銀行隸屬于花旗集團，花旗集團是當今世界資產規(guī)模最大、利潤最多、全球連鎖性最高、業(yè)務門類最齊全的金融服務集團之一。

同樣，美國摩根財團的主要支柱J.P.摩根公司作為世界上最大的跨國銀行之一，在美國國內擁有10個子公司和許多分支行，還有1000多個通信銀行。

再以汽車行業(yè)為例，無論是日本豐田汽車公司，還是德國大眾汽車公司以及美國福特汽車公司等，這些排名世界500強的汽車公司無一不是跨國經營。

世界500強都在做連鎖，因為它們都在不斷復制。企業(yè)內部復制出子公司、分公司、經營網點等，向企業(yè)外部不斷復制和引進新業(yè)務模式，尋找任何可能的發(fā)展之機，對比然后完成自身的轉化和調整。

（摘自海天出版社《世界是連鎖的》 作者：馬瑞光）