“批評和自我批評這個武器要經常用,越用就越靈。”“主動自我揭短亮丑并不是丟丑,敢于直言批評并不會惹來‘麻煩’。”這是習近平總書記對廣大基層黨員干部的中肯勸誡,也是對聽取群眾意見環節的具體要求。當前,第二批教育實踐活動正有序展開,不少地方采取多種方式征求群眾的意見建議:福建南平市黨員干部駐村入戶,與群眾同吃同住;青海班瑪縣734名黨員干部與1008戶牧民“結對認親幫扶”;廣西大新縣黨員干部進農村、進社區、進單位、進企業、進工地……他們不約而同地深入基層,真誠聽取群眾的真話、實話、難聽話,切實整改不良作風、為群眾排憂解難,使活動取得了扎扎實實的效果。
聽取群眾意見是第二批教育實踐活動的重要一環,也是開門搞活動、力求見實效的有力抓手,需要下大功夫做好。但是,目前一些黨員干部聽取群眾意見仍流于形式,或者文來文往,搞“公文旅游”,用上網代替上門、用通話代替見面、用機關和單位內部意見代替群眾意見;或者“一窩蜂”下基層,扎堆聽意見,給群眾增加了負擔,忽視建立聽取意見的長效機制。對于這些弊病,群眾反映比較多。
聽取群眾意見重在直接。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野。”干得好不好,群眾最知道。要想聽取真意見、找到真問題、解決真困難,就要深入田間地頭、街頭巷尾等人們的生產生活場所,直接聆聽群眾的心聲。不但要重視群眾送上門的意見和建議,而且要主動深入困難大、矛盾多的地方去找不足。要開辟多種渠道,讓群眾的訴求有人聽、有人管、有人幫。
聽取群眾意見重在真誠。要想聽到群眾的真話、實話,除了下地頭、上炕頭,還要把群眾放在心頭。群眾的眼睛是雪亮的,是假模假式走過場,還是實實在在聽意見,群眾心里有桿秤。黨員干部要自覺克服怕意見多、怕話難聽、怕損形象、怕沒面子等不良傾向,以虛心誠懇的態度問政于民、問計于民、問需于民,切實搜集推進當前工作的好意見、真批評。
聽取群眾意見重在落實。對于征求到的意見和建議,要認真梳理、深入分析,做到立聽立改、邊聽邊改、改后再聽。并研究建立長效機制,將聽取意見、切實整改的工作不斷深化。
群眾是真正的英雄。落實黨的十八屆三中全會精神、推進全面深化改革,不能“閉門修煉”、自說自話,搞空中樓閣,群眾的聲音是檢驗當前各項工作的重要依據,要始終相信群眾,緊緊依靠群眾,拜群眾為師,向群眾請教。“面對面”才能“心貼心”。只有俯下身子接地氣,敞開大門納諍言,才能不斷加強與群眾的血肉聯系,贏得人民信任,進而以作風建設新成效集聚智慧力量,推動事業新發展。