網(wǎng)絡社會的本質(zhì)及其與現(xiàn)實社會的關系

摘 要： 通過對社會、網(wǎng)絡社會概念進行分析，認為網(wǎng)絡社會是由人與人之間通過相互交往而組成的有組織的系統(tǒng)，是人類社會最新的存在方式，是現(xiàn)實社會中的人，以互聯(lián)網(wǎng)為紐帶，通過信息交換而形成的虛擬社會 。網(wǎng)絡社會的存在以現(xiàn)實社會為基礎，其存在的技術基礎是現(xiàn)實社會的軟件和硬件，其存在的主體基礎是現(xiàn)實社會中的人，網(wǎng)絡社會中的內(nèi)容都是現(xiàn)實社會存在內(nèi)容的電子化形式。網(wǎng)絡社會作為現(xiàn)實社會在互聯(lián)網(wǎng)上的映像不是簡單的反映，而是具有不完整性和扭曲性。不完整性表現(xiàn)在參與網(wǎng)絡社會生活的人只是現(xiàn)實社會成員的一部分，主要是有一定經(jīng)濟基礎和技術的年輕人，扭曲性表現(xiàn)在人們往往在網(wǎng)絡社會中刻意表現(xiàn)出和現(xiàn)實社會不一樣的方面以及作為網(wǎng)民群體一員而表現(xiàn)出的群體無意識狀態(tài)。

關鍵詞：網(wǎng)絡社會；現(xiàn)實社會；不完整性；扭曲性

中圖分類號：C912

文獻標識碼：A

文章編號：16738268（2014）02006104

一、社會、網(wǎng)絡社會的概念解析

在中國古漢語中，“社”、“會”這兩個字是分開用的，“社”指祭祀之地，后被引申為志同道合者集體活動的場所，“會”為聚集之意 [1] 。所以，“社會”的意思就是志同道合者進行集會的活動。“社會”作為一個詞來源于日本學者對英文society 的翻譯，后來中國學者沿用了這個概念。在嚴復看來，“社會者，有法之群也”，“偶合之眾雖多，不為社會”。社會并不是一群人的集合，由一群人到社會，需要通過“法”將這群人聯(lián)系組織起來，所謂“法”，就是社會規(guī)則。

西方關于社會學概念的解釋有兩種具有代表性的觀點：社會唯名論和社會唯實論。社會唯名論認為社會是一群人的總稱，只是一個名稱而已，沒有實在的東西與之對應，實在的只有組成社會的個人。所以唯名論的社會學關注的是個人的行為及其細節(jié)，是從微觀方面對社會的研究。社會唯實論認為社會外在于個人，是由各種制度規(guī)范構成的整體，個人受制于這些制度規(guī)范。唯實論的社會學將社會制度、規(guī)范、信仰等作為關注對象。而根據(jù)馬克思的觀點，所謂“社會是人們交互活動的產(chǎn)物 ”[2] 。

從上面關于社會的觀點我們至少可以看出：（1）社會是由人組成的。人是組成社會的基本要素。（2）社會以人與人之間的相互交往為紐帶。通過相互交往，人與人之間發(fā)生各種關系，產(chǎn)生沖突和合作，這就必然導致了交往規(guī)則的產(chǎn)生。（3）社會是有組織的系統(tǒng)。通過交往規(guī)則，人們不再是離散的個體，而是形成一個有組織的系統(tǒng)，每一個體都成為系統(tǒng)中的一個要素，具有一定的社會地位，扮演一定的社會角色，并通過和其他個體的交往關系形成特定的社會結構。 可以說，社會是在特定基礎上以特定方式將人組織起來的方式，社會既是一種組織方式，也是這種組織的結果。

任何社會都有其存在的功能，社會的基本功能主要有：整合功能、交流功能、導向功能、繼承和發(fā)展功能。

網(wǎng)絡社會作為人類社會的最新形態(tài)，是人與人之間通過互聯(lián)網(wǎng)組織起來的一種形式。不過與傳統(tǒng)社會人與人之間的聯(lián)系方式不同，網(wǎng)絡社會人與人之間主要是通過互聯(lián)網(wǎng)連接，互聯(lián)網(wǎng)打破了人際交往的空間距離，“地球村”也只有在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生后才真正成為了現(xiàn)實。

網(wǎng)絡社會，就其本質(zhì)而言，是現(xiàn)實社會中的人，以互聯(lián)網(wǎng)為紐帶，通過信息交換而形成的虛擬社會。“虛擬”是指網(wǎng)絡社會存在的空間是虛擬的，而在這個虛擬空間中結成的由人組成的社會卻是實在的。

由于網(wǎng)絡社會本身的特性以及在網(wǎng)絡社會發(fā)展早期政府、民間對網(wǎng)絡社會的不理解，使得一些自稱網(wǎng)絡社會居民的人認為網(wǎng)絡社會是和現(xiàn)實社會截然不同的世界，是一個“嶄新的心靈家園”。這無疑會造成嚴重的問題，如網(wǎng)絡無政府主義。那么，厘清網(wǎng)絡社會和現(xiàn)實社會的關系就顯得非常必要。

二、網(wǎng)絡社會和現(xiàn)實社會的關系

對于網(wǎng)絡社會和現(xiàn)實社會的關系，一方面，現(xiàn)實社會是網(wǎng)絡社會存在的基礎；另一方面，要充分認識到網(wǎng)絡社會是人類社會發(fā)展的新階段，有其新的特征。

（一）現(xiàn)實社會是網(wǎng)絡社會存在的基礎

網(wǎng)絡社會由于其存在的虛擬性，非常容易讓人產(chǎn)生一種感覺，那就是網(wǎng)絡社會是和現(xiàn)實社會不一樣的虛擬世界。網(wǎng)絡世界沒有疆土的概念，也沒有自然環(huán)境、地域、種族、政黨、國家等現(xiàn)實社會基本的要素，在更早些時候，網(wǎng)絡社會甚至沒有任何社會制度，它只存在于數(shù)字信號的流動之中。網(wǎng)絡社會存在的虛無縹緲，讓很多人認為網(wǎng)絡社會和現(xiàn)實社會之間有著不可逾越的鴻溝，二者之間無法交流和溝通。這種觀點最極端的表現(xiàn)是美國人約翰·P·巴洛（John Perry Barlow）1996年2月8號在瑞士達沃斯發(fā)表的《網(wǎng)絡空間獨立宣言》，這篇言辭華麗激進的宣言影響很大。在宣言中，作者稱網(wǎng)絡世界是一個嶄新的心靈家園，由信息傳輸、關系互動和思想本身組成，網(wǎng)絡世界既無處不在，又虛無縹緲，但絕不是實體所存的世界。網(wǎng)絡世界拒絕現(xiàn)實管制，稱現(xiàn)實世界的政府為“令人生厭的鐵血巨人”，對政府的任何管制持抵觸態(tài)度，稱雖然我們的肉體受你們的統(tǒng)治，但我們虛擬的自我并不受任何國家主權的干涉。雖然巴洛的宣言提出了網(wǎng)絡社會和現(xiàn)實社會的一些區(qū)別，但因此徹底否認兩者之間的聯(lián)系就顯得太過偏激。

網(wǎng)絡社會的存在是以現(xiàn)實社會為基礎的。

首先，從網(wǎng)絡社會存在的技術層面來講，網(wǎng)絡社會依存的虛擬空間是以現(xiàn)實社會為基礎的。沒有現(xiàn)實社會組成互聯(lián)網(wǎng)的硬件設備，也就沒有虛擬空間存在的基礎，現(xiàn)實社會為網(wǎng)絡社會的存在提供了現(xiàn)實的物質(zhì)支撐。互聯(lián)網(wǎng)自上個世紀90年代初商業(yè)化之后，網(wǎng)絡運營早已融入現(xiàn)代經(jīng)濟體系之中。

其次，從網(wǎng)絡社會的主體層面來講，網(wǎng)絡社會的主體來自于現(xiàn)實社會。雖然網(wǎng)絡社會的主體以符號化的形式出現(xiàn)，但這些符號背后都有現(xiàn)實的人與其對應。網(wǎng)民在成為網(wǎng)民之前，首先是一個社會的人，他的思維方式、行為模式、價值理念、性格特征等都是在現(xiàn)實社會中形成的，雖然在互聯(lián)網(wǎng)上，人的行為模式會有一些改變，但這些看似和往常不一樣的行為模式也都有其現(xiàn)實的原因。

再次，現(xiàn)實社會是網(wǎng)絡內(nèi)容的重要來源。網(wǎng)絡社會不是實體的存在，而是一個信息流動的過程，支撐信息流動的軟硬件、網(wǎng)絡主體等都是網(wǎng)絡社會存在的實體基礎，但網(wǎng)絡社會本身則是以信息流動作為存在依據(jù)的，這也是網(wǎng)絡社會存在的意義所在。而網(wǎng)絡上流動的信息很多來自對現(xiàn)實社會的表述，是對現(xiàn)實社會的語言、圖片、聲音等可以以電子媒體表示的表述。網(wǎng)絡中，人們討論的話題很多也都來自現(xiàn)實社會。

最后，網(wǎng)絡社會的矛盾沖突是現(xiàn)實社會矛盾沖突的網(wǎng)絡表現(xiàn)和放大。很多研究者面對網(wǎng)絡上發(fā)生的種種不良行為，如鋪天蓋地的低俗信息、粗魯言辭、言語暴力、危險言論等，動輒將這些行為產(chǎn)生的原因歸結于網(wǎng)絡本身。事實上，網(wǎng)絡社會中所有的不良行為在現(xiàn)實中也都存在，只不過網(wǎng)絡提供了便捷的信息傳播渠道，讓這些在現(xiàn)實社會中只可能被少數(shù)人看到的不良行為呈現(xiàn)在全體網(wǎng)民面前，形成了聚集效應。現(xiàn)實社會中的沖突和矛盾可能在互聯(lián)網(wǎng)上被放大，一起簡單的沖突，如果吸引了大量的網(wǎng)民圍觀，則有可能引發(fā)大規(guī)模的沖突，沖突甚至會從網(wǎng)上蔓延到網(wǎng)下，形成群體性事件。

（二）網(wǎng)絡社會是現(xiàn)實社會在互聯(lián)網(wǎng)上的映像

網(wǎng)絡社會是現(xiàn)實社會在互聯(lián)網(wǎng)上的映像。當然，這個映像不是照鏡子一樣只是現(xiàn)實社會的一個簡單反映，而是有一些變化。一方面，現(xiàn)實世界中的很多要素和關系都能在互聯(lián)網(wǎng)上得以體現(xiàn)；另一方面，這些映像和現(xiàn)實世界又有很大的不同。由于網(wǎng)絡發(fā)展的不平衡，網(wǎng)絡交往方式的特點等決定了網(wǎng)絡社會這一現(xiàn)實社會的映像具有不完整性和扭曲性。

1.網(wǎng)絡社會對現(xiàn)實社會映像的不完整性

首先，網(wǎng)絡社會的成員只是現(xiàn)實社會成員的一部分。雖然現(xiàn)在我國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過5億，但由于我國經(jīng)濟發(fā)展的不平衡，地區(qū)差異和城鄉(xiāng)差異巨大。我國城鄉(xiāng)人口數(shù)量基本接近，但農(nóng)村網(wǎng)民的數(shù)量在整體網(wǎng)民中只占到27.1%[3]，城鎮(zhèn)網(wǎng)民的數(shù)量基本是農(nóng)村網(wǎng)民的2.7倍，如果是偏遠貧困地區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)的普及率就更低了。網(wǎng)絡社會成員結構在一定程度上影響著互聯(lián)網(wǎng)上討論的內(nèi)容和關注的話題，所以相比較之下互聯(lián)網(wǎng)上關于農(nóng)村的話題就很少，網(wǎng)絡上農(nóng)民的聲音、訴求遠遠得不到應有的體現(xiàn)。所以，“網(wǎng)民是一個特殊的群體，但中國更大的利益群體在網(wǎng)的外面，多數(shù)的農(nóng)民、民工都不在網(wǎng)上，不是網(wǎng)民能夠代表的，所以網(wǎng)民不能以民意代表自居”[4] 。雖然如此，我們依然認為網(wǎng)絡是民眾表達訴求的一個良好甚至最好的平臺，網(wǎng)絡輿情是最能體現(xiàn)普通民眾觀點的觀察口。原因很簡單，目前任何一種輿情、民意觀測的手段都無法采集到所有人的意見，也不能保證采樣的完全合理性，相比較之下，網(wǎng)絡對現(xiàn)實民眾觀點的呈現(xiàn)雖不甚完善，有很多問題，但仍然是我們當下所能利用的最好手段。

其次，從年齡結構上看，我國網(wǎng)民以青年為主，尤其是學生[5]。青年人是一個社會較為活躍的部分，但同時，他們思想不夠成熟較為激進。

最后，使用互聯(lián)網(wǎng)需要一定的經(jīng)濟基礎和計算機知識。雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡終端和網(wǎng)絡通信費用越來越低，但對很多低收入者來說仍然很難負擔，尤其是年齡偏大、收入偏低、相對較為弱勢的群體。正是因為他們的缺失，互聯(lián)網(wǎng)缺少來自他們的聲音，他們的利益得不到體現(xiàn)，而守護弱勢群體的基本利益，給予他們發(fā)言的機會表達利益訴求是一個社會正義的基本要求。

2.網(wǎng)絡社會對現(xiàn)實社會映像的扭曲性

網(wǎng)絡不可能原原本本地將現(xiàn)實社會映射到互聯(lián)網(wǎng)上，往往有很多扭曲。

世紀之交，風靡一時的網(wǎng)絡小說《第一次親密接觸》中，主人公在現(xiàn)實生活中是一個靦腆、缺乏自信、不善言談的學生，但在網(wǎng)絡上則是熱情自信、能言善道的交際高手。在網(wǎng)絡上，怯懦者可以像英雄一樣勇敢，沉默寡言者可以表現(xiàn)得很健談，性格內(nèi)向者也可能變得很外向。另外，網(wǎng)絡社會中，人們通過連線聚集在一起，形成規(guī)模龐大的人群。在網(wǎng)絡討論中，為了不被孤立，人們往往會放棄自己的觀點，表現(xiàn)為從眾或沉默，群體極化也是常有的事情。當然，這些情形在現(xiàn)實社會中也都存在，但是網(wǎng)絡提供的平臺比現(xiàn)實大得多，所以從眾、群體極化的情形也要比現(xiàn)實社會嚴重很多。歸結起來，網(wǎng)絡社會對現(xiàn)實社會映像的扭曲表現(xiàn)為以下四個方面。

第一，壓抑的釋放。生活于現(xiàn)實社會的人，由于要考慮到他人對自己的看法，必然受到很多壓抑。言談舉止要考慮到所謂的保持“形象”，當試圖做某件事情的時候要“三思而后行”等等。人的這些自律在一定程度上都是一種壓抑。但在網(wǎng)絡上，主體以符號的形式出現(xiàn)，無需面對他人的目光，亦無需考慮他人對自己的看法，平時受到壓抑的本性得到了釋放，表現(xiàn)出另一個自我。

第二，刻意營造新的自我。成為一個什么樣的人，每個人都有自己的想法，但受制于現(xiàn)實條件往往不能實現(xiàn)。網(wǎng)絡為重塑一個理想中的自我提供了廉價的途徑。以理想中的自我形象、處事方式、言談素養(yǎng)在網(wǎng)絡論壇、SNS社區(qū)、博客、微博等場合活動，向其他網(wǎng)民展示一個新的、理想的、虛擬的自我，藉以滿足某種程度的自我實現(xiàn)。

第三，沉默螺旋效應導致的輿論假象。這種情況多出現(xiàn)于網(wǎng)絡上的爭議事件。當輿論一邊倒的時候（大多時候都是一邊倒），持相反意見的少數(shù)人可能不會將自己的觀點表達出來，從而保持沉默。因為人有一種與生俱來的對被孤立的恐懼，所以人們在發(fā)表自己的觀點時，總是會根據(jù)以往的經(jīng)驗推測他人的意見，并用眾人的意見來修正自我觀點。因此人們最后展現(xiàn)在網(wǎng)絡中的觀點并不全都是自己的意思，而是表現(xiàn)出對大眾意見的迎合。這就是沉默螺旋效應對網(wǎng)絡民意的一種解讀。

網(wǎng)絡信息傳播的匿名性有助于人們真實地表達自我觀點，所以網(wǎng)絡上的觀點更為多元化，形成多種聲音并存的局面。但上述人與生俱來的對被孤立的恐懼依然存在，人們總是希望有更多和自己觀點相同的人，所以最終的結果是大家不用理會他人的意見而各自表達自己的觀點，然后尋找和自己觀點相同或接近的人，結成持同一觀點的松散同盟。在一起爭議事件的開始，這種同盟會很多，但隨著討論的不斷深入，觀點不斷融合，最終往往形成觀點對立的兩大陣營，同時還有很多少數(shù)派存在。在兩大陣營和少數(shù)派之外，還有人數(shù)占多的沉默者，這個可以從網(wǎng)絡新聞中提供的“瀏覽數(shù)”和“評論數(shù)”看出來，而且參與評論的絕大多數(shù)都是贊同或反對已有評論。和傳統(tǒng)的沉默螺旋效應相比，網(wǎng)絡上沉默的大多數(shù)之所以沉默更多的是出于個人選擇，而不是害怕被孤立，但是不管如何，我們?nèi)匀粺o法知道這些沉默者的想法。對網(wǎng)絡輿論進行監(jiān)測的時候，能觀察到的只是將自己觀點發(fā)表出來的少數(shù)人，超過90%的沉默者的觀點我們無從知曉。

第四，網(wǎng)絡社會的群體無意識。法國學者勒龐在其名著《烏合之眾——大眾心理研究》中認為，個體結成群體后，會表現(xiàn)出一些新的特點，并且“它非常不同于組成這一群體的個人所具有的特點。聚集成群的人，他們的感情和思想全都采取同一個方向，他們自覺的個性消失了，形成了一種集體心理”[6] 。用勒龐關于群體心理的觀點來評價網(wǎng)絡社會非常合適。事實上，網(wǎng)絡能夠提供任何現(xiàn)實社會都無法提供的巨大集會場所。當發(fā)生重大事件的時候，僅僅一個論壇就能匯集幾十萬用戶同時在線討論，勒龐關于群體的觀點在網(wǎng)絡社會中隨處可見。

但與勒龐的意見不同，雖然網(wǎng)絡上隨處可見“集體無意識”、“群體弱智化”，但是，網(wǎng)絡個體畢竟都隱藏在屏幕背后，當有不同觀點的時候，他不需要冒很大的風險就可以將自己的觀點表達出來，呈現(xiàn)在所有人的面前，而這在現(xiàn)實集會中可能會給自己招來滅頂之災。所以說，網(wǎng)絡既為形成龐大的無意識集體提供了平臺，同時也為少數(shù)派聲音在群體中能夠傳播打開了方便之門，使網(wǎng)絡更容易呈現(xiàn)意見多元化的局面。

總的來說，網(wǎng)絡社會對現(xiàn)實社會的扭曲是雙重的。一方面，電子虛擬可以讓很多在現(xiàn)實社會中無法實現(xiàn)的理想在網(wǎng)絡社會中虛擬實現(xiàn)，而這種虛擬實現(xiàn)往往是缺乏現(xiàn)實存在基礎的，是對客觀存在人、物及其關系的扭曲。另一方面，網(wǎng)絡社會沒有現(xiàn)實社會對人的種種束縛，很多被現(xiàn)實壓制的東西能夠在網(wǎng)絡社會中得以呈現(xiàn)，人們撕掉偽裝，直抒心意，自由地表達個人意見。這是對被現(xiàn)實社會扭曲人性的撥亂反正。

參考文獻：

[1] 張敦福.現(xiàn)代社會學[M].第2版.北京：高等教育出版社，2007：80.

[2] 馬克思，恩格斯.馬克思恩格斯全集：第27卷[M].北京：人民出版社，1972：477.

[3] 中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心.第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況調(diào)查統(tǒng)計報告[R/OL]. （20120719）[20130415].http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201207/P020120723477451002417.pdf.

[4] 尹霞.不能僅以網(wǎng)絡輿情來問政[J].紅旗文稿，2013（15）：1415.

[5] 中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心.第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[R/OL].（20130115）[20130415].http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201301/P020131106386345200699.pdf.

[6] 勒龐.烏合之眾——大眾心理研究[M].馮克利，譯.桂林：廣西師范大學出版社，2007：4950.

Nature of Network Society and Its Relationship with Actual Society

LIU Langlang

（School of Economics and Law， Shaanxi University of Technology， Hanzhong 723001， China）

Abstract：

Through analyzing on the concept of society and social network， we consider that the network society is a organized system constituted through mutual interaction between people， and a new mode of existence of human society， and a virtual community formatted through information exchanged by the people of the social reality with the link of Internet. The existence of social networks is based on the real world. The technical basis for its existence is the reality of social software and hardware； the subjective basis for its existence is the people in social reality； the content in the network society is in the electronic form of the existence in social reality. As the images of social reality on the Internet， the network society is not simply a reflection， but has incompleteness and distorting nature. The incompleteness refers to the people involved in the network social life， who are only part of the members of the real world. They are mainly young people with a certain economic base； the distorting nature refers to that， in the network society， people tend to show a deliberate and practical aspect which is not as the same as in the real society， and the group unconscious state is showed by one of the Internet users.

Key words：

network society； real society； incompleteness； distorting

（編輯：蔡秀娟）