家園溝通“四字訣”

摘 要：近年來，我園青年教師大量涌入，暴露出來的主要問題是入職培訓滯后，嚴重妨礙到青年教師的成長，甚至是正常班級工作的開展。其中一個最重要方面就是青年教師家園溝通意識不強，溝通能力不足，溝通效果不盡如人意。因此，幼兒園在相關專題培訓中，以“四字訣”為主要內容，引導青年教師在家園溝通中以一顆真誠心，搶先機、找對人、肯避讓，初見成效。

關鍵詞：家園溝通； 真誠心； 搶先機； 找對人； 肯避讓

中圖分類號：G616 文獻標識碼：A 文章編號：1006-3315（2014）10-122-001

幼兒園與家庭是教育同盟，教師與家長是教育伙伴，這是目前被大家廣為接受的關于家、園以及教師與家長關系的一種認識。作為同盟與伙伴，如何建立與經營彼此之間良好的關系，這是一門技術，更是一門藝術。針對我園青年教師相應知識的不足與相關經驗的欠缺，幼兒園開展了針對性強的專題培訓，提煉了家園溝通“四字訣”，為青年教師相關工作的順利開展提供技術支持與信息保障，有效實現了家園溝通。

一、“心”字訣——真誠心，家園溝通的基石

“真誠心”是人與人融洽相處的必備要素。教師與家長之間彼此信任、理解與支持的良好關系更是需要“真誠心”的維系。對于教師來說，我們首先要在家長面前亮出我們的真誠，表明我們的態度，讓溝通的一切活動變得順而自然。

“全面關注，主動關心”最能體現我們的真誠。每個家庭都有各自的背景，家長的素質也是參差不齊。我們對待每一個孩子無論美丑、貧富、健康與否以及乖巧還是頑劣，都要愛之護之。每天清晨，我們站在教室門口迎接每一名幼兒與他們的家長，除了必需的簡單問候外，我們還可以抱一抱，摸一摸，溫柔地與孩子交談幾句，也可以與家長簡單交換下意見，把我們的溫暖傳遞給孩子與家長，讓他們感受教師真誠的情誼。

教師真誠的心意同樣也換來了家長真誠的心意。因此，“真誠心”的確是家園溝通的基石，越真誠，根基越牢，就能建造起家園溝通的摩天大樓。

二、“先”字訣——搶先機，家園溝通的關鍵

所謂的“先字訣”，就是指教師要具有與家長溝通的主動意識。從溝通方式來說，隨著信息技術的迅速發展，借助網絡、短信等媒體手段的溝通方式，因其方便快捷的特點而越來越多地受到廣大教師的青睞，但傳統的面談的優越性仍然是不可替代的。對比來看，面談可以較長時間的持續進行，更能使教師與家長更加深入地交換意見，有利于達成共識。同時，面談有助于教師與家長雙方的情感交流，會使雙方在探討與解決問題的過程中增進認識與了解，更好地協調雙方的教育力量，結成更加優質的教育同盟。因此，對于青年教師來說，一定要學會與家長面談，用好這種家園溝通的方式，搶占先機，主動與家長溝通，奪取家園溝通攻堅戰的勝利。從溝通對象來看，一是要突出那些因各種原因而無瑕與教師溝通的家長，這些孩子大多請人代接，而大部分孩子往往也是在發展過程中存在較多或較大的問題；二是祖父母包辦一切的孩子的家長，這部分孩子的家長大多為獨生子女，他們的孩子則從小到大都由他們的父母代養，因此他們的孩子往往會表現出較多的依賴、脆弱以及能力的低下。對于這樣的兩部分家長，教師必須主動約請（不請的話他們肯定是不會來的），向他們匯報孩子發展中的問題，以及向家長提出教育建議。

三、“人”字訣——找對人，家園溝通的保障

很多的教育實踐告訴我們，在家園溝通的過程中，找準溝通對象往往會使溝通達到事半功倍的效果。那么，怎樣的人才是我們要溝通的主要對象呢？那就是幼兒的家教人物，一般為幼兒的父母。

之前已經提到，幼兒園半數以上幼兒由祖父母輩代養，而祖父母輩大多包辦代替多，過度養育多，對于幼兒園教育，他們關注最多的是“中午飯吃完了嗎”、“今天沒有被人欺負吧”、“午睡時出汗多吧”諸如此類的問題，而對孩子其他方面的發展關注表現得較為冷漠。就是有時教師已經指出了孩子的問題，并要求家庭教育同步時，他們也只是以“沒事的”、“孩子長大會好的”等話搪塞過去，教師實感無奈。因此，我們就必須找到這位家教關鍵人物，才有可能引起家長真正的重視，并形成合力，真正促進幼兒的發展。

因此，作為教師，應該具備一雙識人的慧眼，將家教關鍵人物一眼看出、看準，在與對的人溝通交流中更好地促進孩子的發展。

四、“讓”字訣——肯避讓，家園溝通的智慧

作為一名幼兒園教師，面對幾十個孩子以及他們所在的幾十個家庭，面廣量大的工作常使大家感到力不從心，而且也總是會面對家長各種各樣的問題。有的是請教師多加關照的，有的是提出各種建議的，還有的甚至會提出一些很尖銳的問題。細細分析這些問題，很多是不合理的，甚至是不正確的。面對如此狀況，教師的合理避讓是很有必要的。

放學時間已過，小朱小朋友的爺爺依舊繼續著剛才的問題，從爺爺的表情以及說話的音量來看，應該是在表達著他對教師的某種不滿意。事情是這樣的，小朱小朋友已經好幾天沒有得到紅五星了，原因是他這兩天上課經常去擺弄前面小朋友的椅子，教師多次溝通未果，因此以不得獎勵來幫助小朱小朋友及時認識到自己行為的不可取，并希望能盡快糾正。而爺爺則表示并不同意教師的做法，他的孩子確實有不對的地方，但教師不必介意，就讓他自由發展，家里人對他也不抱希望。其實，爺爺話中的順應孩子的天性確實有他的可取之處，教師的教育行為也許并不是最佳的，但“教育無用”的想法確實讓教師難以接受。看看此時的爺爺，表情依舊是嚴肅的，聲音依舊是高亢的，那么，教師采取的就是合理的避讓。爺爺有怒，我們就讓他發；爺爺有話，我們就讓他說。教師則至始自終抱以一貫的微笑。怒總有發完的時間，話也總有說盡的時候。那時，我再與你交流。也許不是今天，而是幾天以后適合交流的時候再談；也許不再是爺爺，而是與小朱的爸爸或媽媽交流。

“彎曲是為了更好的反彈”，適時的避讓也是為了今后更好的溝通與交流。當然，我們要做的是“避讓”，而非“退讓”。“避讓”是避其鋒芒，“避讓”之后更需要我們以專業的知識，以適合的時間、與適合的對象進行教育知識的宣傳。此時，“避讓”也是一種智慧。

家園溝通是青年教師入職的一項基本技能，基本技能就要從基本做起，以一顆真誠之心，與家長建立和諧關系；搶先機，讓家園溝通順暢；找對人，讓家園溝通有效；肯避讓，與家長真正平等。 “四字訣”，助青年教師揚帆啟航！