都市白領癥候群

一份針對當代白領人群的調查顯示，近7成白領辦公族存在記憶力差、健忘的情況；絕大多數人都存在睡眠障礙；9成以上人有渾身酸痛、頸肩僵硬、頭暈眼花等機體疲勞的癥狀，同時伴隨著機體免疫力下降，經常感冒、易發燒等狀況；80%的人存在不同程度的心理健康問題，如不愿與人接觸、溝通障礙，愛猜疑等，超過9成的白領們都存在或多或少的亞健康癥狀。這些非健康的第三身體狀態正在嚴重困擾我們的日常工作和生活。 這就是為什么在物質生活豐裕的今天，我們卻感覺到我們即使睡到自然醒，卻依然打著哈欠，提不起精神；我們穿著鮮麗，卻難擋面色蠟黃、毫無生氣；我們不斷的保健按摩、健身打球，卻依然抵擋不住亞健康的侵襲……

這個世界正在將我們變成病人，我們已經成為了“都市癥候群”的一員。

“都市癥候群”是所有因都市生活而產生的各種疑難雜癥的綜合體。它包括了我們熟知的婚姻恐懼癥、亞健康危機癥、假日綜合癥，也包括了很多不為人所洞察的職場狂躁癥、成功焦慮癥、高薪貧困癥、辦公室孤獨癥、非典型失眠癥等等……也許你并沒有聽說過它，但是如果你會莫名其妙的焦躁不安，時常感到孤獨和迷茫，時常恨世并滿腹埋怨，容易疲倦并且容易失眠，經常還會有瘋狂購物的沖動，對自己的情緒無法控制并且越來越糟糕，開始對身邊的人和事多疑，對什么事情都提不起興趣……那么你很可能已經成為了“都市癥候群”的一員。而“都市白領癥候群”是癥候群中的一種。而對白領人群來說，亞健康則是“都市白領癥候群”最嚴重的癥狀。

世界權威衛生組織曾指出，亞健康人群有72%是因心理過度疲勞而導致。由于白領族長期受到來自工作和生活的雙重壓力下時，兩種壓力間便會產生1+1>2的效果，矛盾不斷囤積，并最終超負荷運轉，心理的不健康逐漸顯現到實質的本體上，最終形成了亞健康癥狀。

警察叔叔也崩潰

警察被稱為助人人群。從心理學上解釋，這一助人人群最易產生“職業枯竭”，也稱之為“心理枯竭”。即指一種在工作重壓下身心俱疲的狀態，是身心能量被工作耗盡的感覺。

一份針對社區警察的部分調查顯示，社區警察存在“軀體問題”輕度以上者占12.7%；無法擺脫的無意義的思想、沖動和行為等“強迫問題”，輕度以上者占22.0%；“人際關系”問題，輕度以上者占15.3%；“憂郁”問題，輕度以上者占14.4%。調查的10項問題中，存在1種及以上，程度在輕度以上心理問題約占33.1%。

“其他（生理疾病）方面都是小事，主要是執法過程中的心理壓力”成都交警三分局的民警韓韜說，“一個星期來都覺得心情郁悶、無心工作。前段時間在正常的執法過程中竟然遭到兩名無理婦女莫名其妙的耳光，感到無比的委屈，警察是一個比較特殊的行業，心理壓力大是通病。壓力是在執法過程中群眾的不理解，特別是在處理違章車輛的時候，車主很少給我們好臉色看，怨言甚至辱罵常常都會出現，處理這類事多了，肯定會在心理上造成影響。”

數據表明，外勤交警慢性腰痛和下肢靜脈曲張發生率分別為46.5%和7.0%，明顯高于其他人員；外勤交警肩關節酸痛和下肢脹痛的陽性率分別為22.79%和25%，明顯高于內勤交警。外勤交警軀體不適、強迫、人際關系、抑郁、焦慮、敵對性、偏執、精神病性等明顯高于內勤交警。在多種職業危害因素綜合作用下，交警心血管系統發生疾患率增高。

杭州市公安局政治部國家職業心理咨詢師陳亞麗分析認為，警察所面臨的心理問題應受到更多社會重視。警察職業是一種高強度、高危險的職業，要隨時應對各種可能的突發事件，還要面對犯罪與流血犧牲，加之群眾對民警期望值的增高都無形之中增加了警察的職業壓力。

陳亞麗說，對一些警察來說，不僅要目睹槍擊事件、激烈搏斗，可能還親歷戰友犧牲，這些由職業帶來的心理沖擊對人的影響相當大。

“辦案的刑警、執行死刑的武警以及常年看管犯罪分子的獄警，因為個人心理素質不同，應激表現也不同，但心理壓力都存在。”對直接接觸犯罪事件的一線警察，公安局的政治部正在嘗試針對警察的心理危機干預工作及在警察結束高危險工作后48小時內對他們進行集體晤談，防止創傷后應激障礙的產生，同時防止心理疾病的發生。

冷冷的醫護人員

據徐州日報報道，南京醫科大學20名大學生到6家醫療機構針對124名不同科室醫護工作者的心理狀況進行調查，初步結果顯示，許多醫護工作者在救死扶傷的同時，自身存在不同程度的心理問題，偏執、抑郁、焦慮是比較突出的問題。

醫患關系緊張是導致醫護人員心理不健康的一個重要因素。

醫護人員經常要花費大量的時間與其他人（包括行業內部和患方）溝通、協調方方面面的事物，而患方常常帶著不信任感從各種媒體獲得大量沒有經過整理歸納的醫療信息，并以此提出各種要求。

醫患關系的特點又是以患方的現存問題為中心的，并經常圍繞他們的精神、心理、社會問題（如窘迫、恐懼、失落等）進行工作，導致工作中過度接觸到傷痛、殘疾、死亡和壓抑的氛圍。同時，解決患方的包括疾病診治、醫藥費用、家庭矛盾等等社會和家庭問題大多不屬于醫護人員的工作內容，而且解決的方法常常不容易獲得，而在有些情況下，一些疾病的治愈根本不在現代醫學的范圍內，但患方的期望卻又通常高于目前的醫療水平，由此產生了種種情緒和不滿，自然醫護人員就成為了背負“莫須有”罪名的犧牲品。

另外，醫療屬于高風險職業，醫療過程中的一個小小失誤就可能給患方帶來極大的影響，如果患方不能理解，就可能會在一定時期內給醫護帶來心理陰影，工作情景必然令人沮喪。

長期的職業壓力會影響醫護人員的情緒，嚴重者會造成心身耗竭。耗竭是由于過度應激等導致的一種完全的軀體和精神的衰竭，是對過高壓力或不滿意工作的一種反應，在心理上產生拒絕，在態度和行為上也會有相應的變化。耗竭可以導致對工作的厭惡感，表現為服務質量退化或對服務對象漠不關心、失去同情心，工作效率低，死板、固執、譏諷人等不良后果。

而醫護人員心理不健康又會推動事態向更嚴重的方向發展。因此，醫護人員心理健康就像骨牌中的中間一張，它能使糾紛產生的可能性進一步增大或減少，并對全局產生影響。

實際上，醫護人員和患者是一個利益共同體，醫護人員在幫助病人恢復健康的同時，也希望得到社會的支持。積極樂觀、平和穩定，是醫患雙方都應具有的心理素質。

笑比哭好？

人前強顏歡笑，回家后卻恍然孤獨、無名火起的人，正是“微笑型抑郁癥”。

在心理醫生接診的抑郁癥患者中，職業微笑抑郁癥患者并不鮮見。其中從事窗口服務行業或是大公司的管理人員為高危人群，而女性占55%。如空姐、樓盤推銷員、車站詢問處的值班員等，由于職業需要，她們要把憤怒、焦慮、憂郁等真實情感隱藏起來，時刻對客人保持一份職業的微笑。而人的心理健康要求人的情緒平和愉快，表情和內心和諧一致，出于職業需要的微笑違反了人的自然本性，久而久之會在人的內心形成“情感不和諧”創傷，以致患上抑郁癥。

需要保持“職業微笑”的人，可以通過宣泄、傾訴、移情等方式來減輕內心的壓力，保持健康的心理。