笑臉背后的“笑”果

編者按：轉變工作作風，從領導班子和機關做起；轉變工作作風，從抓具體工作做起；轉變工作作風，從為基層官兵辦實事做起，這些話我們講了幾十年了。但具體到一個部隊，評價領導、機關工作作風的好壞，基層官兵的滿意度是一個決定性的參數。官兵的笑臉，是對機關和領導工作作風的最好肯定。官兵的笑臉，是對機關和領導工作作風最好的褒獎。我們希望領導和機關轉變工作作風的活動常態化，希望看到基層官兵在對領導和機關評價時涌現更多的笑臉……

由一張張燦爛的笑臉、一個個憨厚的笑容打造的笑臉墻雖然剛出“滿月”，卻是甘孜森林支隊文化長廊中大家駐足最多，故事最多的地方。這每一張笑臉的背后都有一段支隊黨委為基層官兵解決實際困難，扎實改進作風的動人故事。

解 困 去年仲秋前夕，道孚大隊戰士康思敏突發闌尾炎在道孚縣醫院救治后出現腸粘連，支隊得知消息后立即聯系甘孜州人民醫院，并責成道孚大隊派專人專車護送小康前去，經過甘孜州人民醫院專家診治，小康病情及時得到控制。

甘孜森林支隊所屬大（中）隊星羅分布在海拔3000米以上的康巴高原，駐地既有新疆“早穿皮襖午穿紗”的魔鬼天氣，又有黑風口“無風三尺浪、有風刮掉頭”的惡劣環境，加之山高路險、交通不便，造成了官兵面臨就醫難、用電難、住房難、洗澡難、取暖難等實際問題。

以高德軍副政委為組長的協調小組，先后奔赴康定、雅江、鄉城、道孚等地的地方政府和有關部門溝通協調，把官兵看病就醫納入地方保障范疇。從辦公經費中擠出300余萬元購置熱風機、電熱器、太陽能熱水器、柴油發電機等設備，解決了官兵就醫、住房等實際困難。

維 權 2012年底，支隊道孚大隊三中隊列兵彭圣杰的祖母夜晚外出買藥被撞身亡，根據他父親的了解，肇事車輛系事發地附近一建筑公司的水泥攪拌車，因事發地偏僻人稀，目擊者又怕被人報復，在交警調查時并沒有說出實情。支隊便派宣保股侯干事前往重慶市大渡口區人民政府、武裝部、民政局協調辦理，促使肇事者在一周內被抓捕歸案，彭家也得到相應民事賠償。

去年春節前夕，鄉城大隊六中隊班長何鑫的父親在村里分地時，與本村村民發生爭執，頭、腰、腿多處被人打傷。在村委會協調未果的情況下，家人多次致電何鑫回家幫助解決。但是身為黨員、班長的何鑫知道，部隊正值防火緊要期，實在抽不開身，便向支隊求援。最終，在支隊的積極協調下，鎮政府派出專人前往村里協調處理，在化解了兩家矛盾的同時為何父爭取到了3000多元醫藥費，解除了何鑫的后顧之憂。在木格措景區保衛戰中，何鑫帶領本班戰士“打火頭、攻險段”，出色完成了火災撲救任務，并被支隊榮記三等功一次。

近年來，征地、強拆、車禍及民事、經濟糾紛成為官兵及家庭涉法的主要問題。家庭這個大后方的安全穩定是官兵安心服役的基礎，也是這個支隊處理官兵涉法維權問題的基本宗旨。

破 囧 令人沒想到的是，去年3月底的解難答疑會上，出現了劍拔弩張或者尷尬冷場的“囧”態。會上，三中隊指導員劉建波猛然站了起來：“主任同志，我臨時有個問題想反映一下，陳干事讓我們報第二季黨員發展計劃，我們根據中隊實際情況只報了一名義務兵發展對象，陳干事說我們報的不符合要求，非讓我們增加一名士官黨員發展對象。可是就目前來看我們僅有的3名非黨士官還都沒有達到一名黨員的基本要求，也必須上報嗎？”“這個是上級專門下報明確要求的，如果不按要求上報可能會受到批評，也是沒辦法的事。”陳干事馬上解釋道。“那也不能為了發展黨員而發展呀，這樣不僅會使官兵喪失了入黨的積極性，更有悖于黨員先進性要求。”劉指導員的質疑讓陳干事一時語塞，現場氣氛緊張了起來。“劉指導員反映的問題應該是今天答疑會最大的收獲。”政治處主任宋維國及時打破了尷尬氣氛：“現在我們就需要這種敢于堅持原則、實事求是的工作作風，至于不能按要求上報的問題，陳干事會后寫個情況說明如實上報，相信上級機關也會理解和支持的。”

為較好解決基層建設中遇到的困難，去年年初，支隊黨委決定每月召開一次由抓基層領導小組牽頭，司政后全體人員參加并負責對口解答問題、具體落實整改的答疑會。這個會議召開以來，不僅解決了不少基層遇到的棘手事情，還及時糾正了個別單位按綱抓建走樣、跑偏的問題，贏得了基層干部的一致稱贊。

較 真 去年國慶期間，王參謀陪同侯正余支隊長檢查基層戰備工作，侯支隊長把王參謀叫到隊伍面前，當場詢問該大隊轄區滅火作戰方案，出動人數、攜帶武器裝備、給養物資及數量等情況。在王參謀簡要回答完后，侯支隊長并沒有因此而停止提問：“滅火作戰過程中，宣傳鼓動的時機是什么？如何開展火線入黨、立功創模活動……”一連串的追問，讓王參謀在百余名官兵面前冷汗淋漓、羞愧萬分。特別是支隊長：“你自己業務都不精通，如何檢查指導基層？回去到業務培訓班報名，一周后我檢查你的補習情況！”的一席話，讓王參謀深切感受到了支隊在轉變作風上是動了真格的！

去年4月初，支隊楊政委利用理論學習時間組織召開了全支隊機關干部座談會。會上，楊政委首先擺出機關干部的指導服務基層過程中的幾件“糗”事，讓大家分別從主、客觀上分析事情發生的原因，認清自身在業務能力和指導服務基層過程中存在的不足。明確要求下基層檢查指導要輕車簡從。要求全體機關干部，加強制度、法規、業務的學習，達到“領會上級的、精通本職的、熟悉共同的、了解相關的、形成自己的”要求。

為徹底轉變作風，提高機關干部能力素質，支隊專門制定了一套由辦公秩序、業務能力、工作實績、基層滿意率、重大任務完成情況等為主要評估內容的目標獎勵實施辦法，每月進行一次考核評估。連續三次考核不及格者，直接亮出黃牌，參加業務補習班。

轉 變 支隊機關的改變讓基層官兵看在眼里、記在心里，他們明白支隊黨委既然拿自己開刀說事，對基層肯定也會動真格，與其讓上級來糾治，不如主動轉變、主動作為。這個支隊所屬5個單位自覺按照支隊《在黨的群眾路線教育實踐活動中開展基層風氣專項整治》具體要求查糾整改。3個月后，大家發現：基層干部訓練靠邊站的少了，跟班跟訓身先士卒的多了；等靠要的少了，主動按綱抓建的多了；遇到矛盾上交的少了，發揮黨委（支部）作用自己解決問題的多了；亂拉關系、功利交往的少了，尊重士兵、維護士兵基本利益的多了。特別是服役滿20年、準備自主擇業的個別干部，不再扳著指頭數日子，看著星星找樂子，而是默默地走進學習室、邁向訓練場、再次和戰士打成一片。

這個支隊悄然發生了變化，八小時以外請假外出的少了、自覺加班的多了，在家看電視上網的少了、去圖書室讀書看報、查閱資料的多了，基層批評抱怨的少了、肯定的多了，勤奮學習、銳意進取，成為獨當一面的機關干部，成了大家的共識。