從1857年開始,《鈴兒響叮當》的歌曲就在每年的圣誕被唱響。同樣也在這首歌的伴隨下,英國的各大百貨公司每年都會以最新穎的方式來進行圣誕營銷。他們已經引發了整個英國“圣誕購物節”的熱潮,所有店家都挖空心思去吸引人們的注意。
最會做廣告的百貨
在中文的搜索引擎中輸入“John Lewis”,輸入法會自動聯想到“John Lewis圣誕廣告”。對于從宗教角度上和圣誕節并沒有多少淵源的中國人來說,顯然我們是被這則廣告本身的美好所吸引。而在每一年的圣誕節前播出“令人溫暖而感動”的圣誕廣告,已經成為了這家老牌百貨公司的習慣動作。
John Lewis是倫敦最大的百貨商店,在牛津街的店鋪歷史最悠久,也是人們最愿意去的地方。即使后來埃及巨富穆罕默德·法耶茲用奢華改造了另外一家百貨公司哈羅德,將異國情調引入其中,使其成為“倫敦旅游地標”,前者仍然保持著自己獨特的風格—他們銷售將近100萬件商品,“讓家看起來像家”是唯一的準則。很多人前往John Lewis只是為了買一套那種小碎花的、典型的英國風格窗簾。買回家去掛在廚房里,當午后的陽光灑落的時候,那種感覺只能用妙不可言來形容。
也正是秉承著這種精神,John Lewis每年都會極其重視圣誕節這個英國人的“年三十”。他們每年都會推出自己的圣誕廣告,而這則廣告通常在夏天就已經開始設計、制作。今年的廣告語是“在圣誕節送給他們夢寐以求的”,故事的主人公則是一個小男孩和他的企鵝伙伴。
在廣告當中,一個小男孩和一只企鵝為伴,他們一起玩耍、生活。在男孩吃早飯的時候,他還會偷偷將盤子里的香腸遞給企鵝,后者也會在他玩兒樂高游戲時送上關鍵的一塊。他們還會出門去散步,去公園里呼吸新鮮空氣,乘坐公交車回家。但從某一天開始,企鵝伙伴開始熱衷于觀看人們親吻的鏡頭,也會注意到那些成雙成對的情侶。
于是,在圣誕節這天,男孩送給它一只企鵝,這真是一個美好結局。但未免有些太過夸張了—倫敦哪有可以養企鵝的條件?所以最后鏡頭一變,原來企鵝只是一只玩偶。到底是企鵝需要小伙伴的愛呢?還是前面一直沒有朋友的小男孩需要愛?圣誕節的時候,在送給孩子們禮物的時候,也別忘了他們也需要生動而具體的愛和陪伴。

這才是“圣誕廣告專業戶”的手筆,維持了他們一貫的水準。去年他們和倫敦AdamEve DDB公司合作的廣告講述了一頭棕熊和野兔的故事,同樣暖人心扉。其創意總監亞當·麥克盧爾和勞倫特·西蒙親手繪制動畫,John Lewis投入的700萬英鎊確保了畫面的精良,純手工制作的布景讓它看上去遠離現代科技,回到了最初人們圍爐講述圣誕故事的年代。最值得一提的是,Lily Allen為其演唱了背景音樂《Somewhere Only We Know》,更是為整個廣告增加了不少分值。
不過圣誕的百貨不是好公司
從“棕熊和野兔”到“男孩和企鵝”,再加上之前2012年的“雪人的旅行”和2011年的“小男孩等待圣誕節”,John Lewis總是能夠在圣誕節前用愛打動你,當然,也打動你的錢包。
對于百貨公司來說,后者才是他們想要達到的目的,前者只是手段或者途徑。所以不只是John Lewis會在圣誕節前營造良好的購物氣氛,英國的其他公司也會。尤其是它的直接競爭對手Selfridges以及哈羅德。
Selfridges的總店也位于牛津街,是倫敦最著名的百貨公司之一。其創始于1909年,匯聚了數量眾多的大眾流行品牌及設計師專柜。更關鍵的是,作為一家百年老店,他們能夠與時俱進,以另類而自信的風格吸引人們前來。年輕人習慣網上購物?沒關系,Selfridges會提供網店所沒有的購物體驗,例如其極具藝術化的櫥窗陳列,還有非常講禮貌有分寸又細致入微的店員。那么,你到底要不要來呢?
為了今年的圣誕節,Selfridges的櫥窗又有了新的變化。新的主題是“講故事”(Storytelling),在去年圣誕節之前就已經確定,而整個籌備工作從今年6月就已經開始。
其實“講故事”一直都是Selfridges的強項,就像“播撒愛”是John Lewis的強項一樣。前者總是能夠把櫥窗變成劇場,讓發生在SOHO劇院區的故事來到你的身邊。今年他們更是強調了這一點,突出了圣誕節的幻想性和故事性,選擇了25個最令人著迷的故事作為主題。雖然它們并不完全和圣誕節有關,但都能夠統一在這樣的主題之下。
此外,為了能夠讓今年的圣誕節更加隆重,他們還在正門上裝了一個18米長、3米寬、10米高的“門楣”,上面寫著“Destination Christmas”(圣誕目的地)。上面有各種各樣你會在布置圣誕樹時用到的彩燈和裝飾,還有一只戴著高帽和單片眼鏡的金鵝。那是Selfridges的標志,讓你瞬間就能夠領悟到英國人的驕傲和冷幽默。
當然,“講故事”可不僅僅靠櫥窗和“門楣”,這家百年老店還在擴張中很好地利用了現代影像。牛津街的Selfridges總店剛剛開設了第一家電影院(說實話這已經夠晚了),會上演《匹諾曹》和《美麗人生》等精典電影來告訴你什么才是好故事。
其實很簡單,就是“愛”和“成長”,還有銷售量。