婦科護理中與患者的交流體會

摘要：目的：觀察與評價與患者交流在婦科護理中的作用。方法：把2013年1月和2013年12月在我院接受婦科治療的81例患者隨機分為觀察組（41例）和對照組（40例）。觀察組患者在護理時與患者進行交流，對照組患者采用常規護理方法。對患者的治療效果、護理滿意度、不良反應情況進行分析比較，比較兩種護理方法的效果。結果：觀察組患者的治療效果明顯好于對照組，護理滿意度明顯優于對照組，出現不良反應的情況低于對照組，P<0.05，兩種護理方法護理效果差異顯著，具有統計價值。結論：在婦科護理過程中加強與患者的交流，能夠提高患者的治療效果，使患者滿意，降低不良反應出現，在婦科護理中值得推廣。

關鍵詞：婦科； 交流； 護理滿意度

【中圖分類號】

R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1002-3763（2014）07-0232-01

在婦科的護理方面，與患者溝通和交流是重要的心理護理手段之一。在婦科護理過程中與患者的進行充分的溝通和交流，能夠了解患者的病情和需要，促進患者的康復^[1]，使患者感到舒適、輕松，提高患者的護理滿意度，減少不良反應的出現。我院在婦科護理中加強與患者的交流，取得了良好效果，分析如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料：

81例患者均為2013年1月至2013年12月在我院接受治療的婦科患者，采用抽簽方法隨機把患者分為治療組（41例）和對照組（40例），治療組中患者年齡在28歲到58歲之間，平均年齡38.27±4.91歲，接受子宮肌瘤剔除術患者26例，接受卵巢囊腫剔除術患者15例。對照組患者年齡在29歲至57歲之間，平均年齡38.46±4.68歲，接受子宮肌瘤剔除術患者24例，接受卵巢囊腫剔除術患者14例。兩組患者在年齡、手術類型等資料方面沒有顯著性差異，P> 0.05，兩組患者具有可比性。

1.2 護理方法

1.2.1 觀察組采用護理時與患者交流的護理方法。與患者進行語言溝通和交流，了解患者的病情和心理需要，緩解患者的緊張、焦慮情緒；通過語言溝通對患者進行指導，使其了解治療方法和護理過程，取得患者的理解和支持，做好配合治療工作；組織關于治療、護理、保健方面的活動與患者進行交流，為患者營造舒適的交流環境，使其心理需求得以表達；通過微笑、動作等非語言方式對患者進行鼓勵和支持，拉近與患者的距離，增強其戰勝疾病的信心；加強與患者家屬的溝通和交流，從患者家屬方面了解患者的感受和需求，取得家屬的信任和理解。

1.2.2 對照組患者采用常規護理方法。根據醫師的醫囑，對患者進行護理。

1.3 護理質量評價：

統計患者治療后治療效果；采用護理滿意度調查表，統計患者的護理滿意度^[2]；統計患者出現不良反應的例數。

1.4 統計學處理：

運用統計學軟件SPSS19.0對患者的數據資料進行統計分析，對治療效果、護理滿意度和不良反應出現次數等計數資料進行卡方檢驗，P < 0.05表示計數資料對比差異顯著，擁有統計價值。

2 結果

2.1 兩組患者治療效果、護理滿意度和不良反應比較： 對患者的調查結果顯示，觀察組患者痊愈39例，痊愈率是95.1%，對照組患者痊愈31例，痊愈率是77.5%，p<0.05，兩組患者對比差異顯著，觀察組患者的治療效果顯著優于對照組。觀察組患者滿意38例，護理滿意度是92.7%，對照組患者滿意29例，護理滿意度是72.5%，p<0.05，兩組患者對比差異顯著，觀察組患者的護理滿意度明顯好于對照組。觀察組患者出現不良反應2例，出現不良反應概率是4.9%，對照組患者出現不良反應8例，出現不良反應的概率是16.7%，p<0.05，兩組患者對比差異顯著，觀察組患者的出現不良反應的概率明顯低于對照組。結果表明，通過與患者的溝通交流，觀察組患者在治療效果、護理滿意度、不良反應出現情況方面明顯好于對照組。見表1。

3 討論

在婦科的護理方面，與婦科患者進行有效的溝通和交流是重要的護理手段之一。護士通過與患者的溝通交流，可以緩解患者的緊張、焦慮情緒，通過對患者的溝通指導，患者能夠了解病情和治療方法，積極配合治療，能夠促進患者的康復^[3]。護士在語言和非語言方面與患者的溝通，能夠使患者感覺到溫暖和關懷，改善不良心態，增強戰勝疾病的信心，提高患者的護理滿意度。

研究結果顯示，在對患者護理過程中進行溝通交流，患者的治療效果、護理滿意度、出現不良反應的情況明顯好于常規護理，P<0.05，表明兩種護理方法護理效果差異顯著。在婦科護理過程中加強與患者的交流，能夠促進患者的康復，提高患者的滿意度，減少不良反應的發生，在婦科護理中值得推廣。

參考文獻

[1] 姚建芬.護患溝通在臨床護理中的應用[J].中國醫藥導報，2008，（06）：137-138.

[2] 方菲菲.家庭式溝通在婦科護理中的應用[J].中國實用護理雜志，2009，25（5）：51-52.

[3] 弋世卉.溝通技巧在婦科手術護理中的應用分析[J].中國醫藥指南，2011，（34）：234-236.