

數(shù)字家庭概念早已提出,2013年隨著各類智能電視、盒子、路由器等被消費者接受購買,客廳數(shù)字產(chǎn)品及應(yīng)用成為數(shù)字家庭革命先鋒。
在一切入網(wǎng)的口號下,洗衣機、電冰箱甚至熱水器、電吹風(fēng)都被聯(lián)網(wǎng),展現(xiàn)一個全自動的家庭,你可以和你自己的家對話,讓它為你做你想要的一切。而誰占領(lǐng)了客廳,誰就在未來占領(lǐng)了用戶生活的入口。
不止是硬件
客廳,也稱為起居室,曾經(jīng)是很多人對于家庭生活理解的根據(jù)地。有臥室,那或許只是一個人生活的小窩,而有了客廳,才是一個家庭交流、待客的標(biāo)準(zhǔn)房間??蛷d,有的是舒適的沙發(fā)、擺放茶具的茶幾以及消耗了人們絕大多數(shù)業(yè)余時間的電視。
電視的主導(dǎo)權(quán)在電視臺,人們對播放的任何內(nèi)容都只能逆來順受,甘之如飴,沒有些微的自主權(quán)。但能有個機會盯著一塊不斷變換的屏幕把勞累了一天的頭腦放空,廣大用戶似乎也沒有更多要求,這一切一直延續(xù)到互聯(lián)網(wǎng)時代的到來。
互聯(lián)網(wǎng)的興起讓人們在娛樂時擁有了選擇權(quán),也讓很多用戶業(yè)余的注意力從客廳引向了書房,PC上的娛樂更為自主,在一定程度上也更為私密,但不足的地方在于人們失去了家庭成員之間的交流,這讓客廳在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的沖擊下仍能保持一定的吸引力,也讓傳統(tǒng)家電廠商在嘗試適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代生活方式時有了一些底氣,更讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有志于拿下這一領(lǐng)域的主動權(quán)。而運營商和廣電系統(tǒng)自然也不甘落后,這些在渠道和內(nèi)容領(lǐng)域的王者希望在新時代里依然能夠保持往日的壟斷地位。
在種種家電中,電視或許是最早試圖聯(lián)網(wǎng)的電器,畢竟這個現(xiàn)在通常四五十英寸的大家伙長得太像PC的一部分了?;ヂ?lián)網(wǎng)電視的概念早在三年前就被家電廠商推出,幾乎每家電視都有自己的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,有的廠商甚至推出了自己的互聯(lián)網(wǎng)電視操作系統(tǒng),比如創(chuàng)維的酷開,這幾乎已經(jīng)是在做智能手機的節(jié)奏了,甚至比那些把安卓系統(tǒng)梳妝打扮一番就自稱出了自己系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還要正宗一些。
可惜的是,在版權(quán)日益受到重視的今天,這些家電廠商的產(chǎn)品徒具一個讓人看著興奮的大屏幕,卻沒有內(nèi)容支撐,不要說游戲和日常應(yīng)用,即使電視本身需要的節(jié)目都很難滿足被互聯(lián)網(wǎng)慣壞了的PC用戶們,更何況在客廳這個領(lǐng)域,往往還是被老人和孩子主導(dǎo),于是大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)電視成了噱頭,擺在客廳,接上有線,就像他們的前輩3D電視,并不能發(fā)揮更多的作用。
觸角無所不在
喬布斯當(dāng)初推出iPhone顛覆了手機世界,絕不僅僅在于其硬件的優(yōu)異。說到智能家電,其內(nèi)容也不能僅僅局限于影視綜藝節(jié)目,在智能手機上玩的風(fēng)生水起的應(yīng)用程序商店在智能家電上也會有自己的一席之地。
目前已經(jīng)推出OTT產(chǎn)品的各大陣營都已開始矚目這一部分?;ヂ?lián)網(wǎng)電視用戶已經(jīng)可以在電視上實現(xiàn)煤氣、水電付費;在支付方式上,信用支付也被提上菜單。當(dāng)然,說到支付,就涉及了賬戶安全問題。比起PC,電視有其特殊的家庭屬性,這讓其可以擁有更便捷的注冊、使用方式而不會影響安全性。在保密方面,廣電系統(tǒng)以其國企性質(zhì)在制度上或許更有底線。
至于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在不斷的發(fā)展過程和用戶的反復(fù)抗?fàn)幣c合作中,也具有越來越嚴(yán)密的安全措施,這讓智能家電可以實現(xiàn)越來越多的功能。
當(dāng)然,聯(lián)網(wǎng)不止意味著就是購物繳費,更多地在于其娛樂功能,這也是客廳本身存在的意義所在。而提到娛樂,就不能不說到游戲。事實上,曾經(jīng)以水貨的身份就在中國占有一席之地的游戲機廠商們一直在客廳隱隱占有著人們的時間,今年以來對于游戲機出售限制的逐漸松綁也讓不少國外廠商摩拳擦掌躍躍欲試。微軟早就把目標(biāo)定位于將Xbox One打造成全功能一體化的客廳娛樂,而在游戲機領(lǐng)域提出行規(guī)的任天堂則似乎更有機會與其他領(lǐng)域的巨頭們合作,從而體現(xiàn)自身一方霸主的價值。
當(dāng)然,交互體驗是互聯(lián)網(wǎng)時代的內(nèi)容和前互聯(lián)網(wǎng)時代最大的區(qū)別,也應(yīng)該成為智能家電具有的突出特色。越來越多的企業(yè)在追求多屏互動,但這一功能并不簡單,從手機到平板到電視,同樣的內(nèi)容很難既適應(yīng)5英寸左右的屏幕,又可以清晰地展現(xiàn)在50英寸的屏幕上,而用戶對于各種屏也有著自己清晰的定義范圍,這意味著,所謂的多屏轉(zhuǎn)換難以為用戶帶來良好的使用體驗,本身存在的意義也不是很大?,F(xiàn)代人典型的休息方式是坐在沙發(fā)上開著電視,把玩著手里的平板或者手機,能夠進入這種情境的應(yīng)用體驗才是占領(lǐng)客廳的關(guān)鍵。
好鋼用在刃上
電視廠商的失敗讓互聯(lián)網(wǎng)電視這個大屏幕保持了屏幕的本質(zhì)而不能更進一步,按照使用PC的習(xí)慣,無論是廠商還是用戶,都想給這個大屏配備機箱,或許機箱太大太搶鏡,也太像PC,何況移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)時代的人們習(xí)慣了看小東西,于是,在客廳里,機箱小了,小到不再叫機箱,而成了盒子。
在盛大剛推出盒子的時候,不多久就被叫停,小米也有此遭遇,這從一定程度上證明了盒子設(shè)備在內(nèi)容上的自由度。同時,盒子的IT性質(zhì)讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在此領(lǐng)域有了發(fā)揮之地,但在視頻網(wǎng)站中成為銷金窟的版權(quán)爭奪在轉(zhuǎn)到大一倍的電視上時又可以顯出威力。版權(quán)依然是客廳戰(zhàn)役的重頭戲,傳統(tǒng)家電廠家當(dāng)年祭出的轉(zhuǎn)型法寶又活活變成一出鬧劇。而掌握眾多影視資源的廣電系統(tǒng)終于可以舒一口氣,內(nèi)容的掌握讓面對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大幅發(fā)展仍能把握話語權(quán)的電信運營商在推出IPTV時也不能不尋求與廣電系統(tǒng)的合作,并在這一領(lǐng)域給出巨大的優(yōu)惠。
而在內(nèi)容上試圖讓自己的觸角涉及客廳內(nèi)容方方面面包括覆蓋版權(quán)顯然是不明智的,視頻網(wǎng)站一度試圖南面諸多獨播權(quán)包括自拍微電影卻終于不堪巨額版權(quán)費。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只有在做好自己事情的基礎(chǔ)上,與產(chǎn)業(yè)鏈上下聯(lián)合,才能共同把握用戶需求,實現(xiàn)最佳效果,從這個角度而言,或許數(shù)字營銷公司在此領(lǐng)域也將出現(xiàn)在不久的將來。
在選擇日益增加的今天,每個曾經(jīng)的巨頭都面臨著巨大的挑戰(zhàn),或許本來也沒有任何一家可以獨霸用戶眼睛與頭腦。君子和而不同,做好自己的事情,共同創(chuàng)造出良好的生態(tài)環(huán)境才能最終立于不敗之地,惡性競爭只能把所有人引向毀滅。
早在公元初,法力賽人聽到的那句“讓上帝的歸上帝,讓愷撒的歸愷撒”在客廳這片戰(zhàn)場上也同樣具有意義。