新興技術(shù)環(huán)境下大學(xué)圖書館面臨的挑戰(zhàn)與對(duì)策

摘 要 本文在深入分析圖書館面臨的新挑戰(zhàn)，進(jìn)而提出圖書館應(yīng)對(duì)這些趨勢(shì)應(yīng)采取的行動(dòng)策略，并指出打造學(xué)習(xí)共享空間是圖書館應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)的理想選項(xiàng)。

關(guān)鍵詞 新興信息技術(shù) 大學(xué)圖書館

現(xiàn)代信息技術(shù)是驅(qū)動(dòng)現(xiàn)代教育快速發(fā)展的核心動(dòng)力。新興技術(shù)的不斷涌現(xiàn)及其在高教領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，改變了學(xué)習(xí)者溝通交流、獲取信息和閱讀的行為，也帶來(lái)了學(xué)習(xí)方式、教學(xué)模式和研究范式的重大變革。大學(xué)圖書館作為支撐學(xué)校教學(xué)、學(xué)習(xí)和研究的重要部門，如何應(yīng)對(duì)這些新興技術(shù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)？如何重新定位其發(fā)展形態(tài)及功能職責(zé)？如何在空間、資源、技術(shù)及服務(wù)等各個(gè)方面適應(yīng)學(xué)習(xí)方式的變化及教育模式的變革？這些都是圖書館當(dāng)前亟待深入思考和研究的課題。

本文將以2013年度《地平線報(bào)告》（高教版）的內(nèi)容為依據(jù)，在闡述未來(lái)五年高校主流應(yīng)用技術(shù)及教育發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，深入分析圖書館面臨的相應(yīng)挑戰(zhàn)，進(jìn)而提出圖書館應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)應(yīng)采取的行動(dòng)策略，以期為大學(xué)圖書館的新發(fā)展提供有益建議。未來(lái)五年將在高校成為主流應(yīng)用的新興技術(shù)2013年度《地平線報(bào)告》（高教版）于2013年2月4日發(fā)布，其中揭示了全球高等教育機(jī)構(gòu)未來(lái)五年將應(yīng)用的前六類新興技術(shù)，下面對(duì)這幾項(xiàng)技術(shù)予以簡(jiǎn)要介紹。

一、慕課、平板電腦和翻轉(zhuǎn)課堂將在近1年內(nèi)成為主流應(yīng)用

“慕課”即“大規(guī)模開放網(wǎng)絡(luò)課程”。它是在開放教育資源和開放教育運(yùn)動(dòng)的背景下新興的一種可讓眾多學(xué)習(xí)者共同參與的網(wǎng)絡(luò)課程及學(xué)習(xí)模式，目前已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)最盛行的選擇之一。自從喬治·西蒙斯和斯蒂芬·唐斯于2008年開設(shè)了一門慕課“關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論和連接的知識(shí)”之后，教育領(lǐng)域掀起了一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的革新。慕課與以往開放教育資源最大的區(qū)別是，不僅提供優(yōu)質(zhì)且免費(fèi)的教育資源，而且還提供交流互動(dòng)平臺(tái)，支持大規(guī)模學(xué)習(xí)者的互動(dòng)學(xué)習(xí)，共享學(xué)習(xí)資源及經(jīng)驗(yàn)。由于平板電腦具有許多優(yōu)點(diǎn)，很多大學(xué)已專門設(shè)計(jì)了基于平板電腦的學(xué)習(xí)軟件，使移動(dòng)學(xué)習(xí)成為最佳的實(shí)踐。翻轉(zhuǎn)課堂是當(dāng)下最熱門的教育改革與創(chuàng)新模式之一。因此，翻轉(zhuǎn)課堂是課外的非正式學(xué)習(xí)與課內(nèi)的正式學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合，是對(duì)傳統(tǒng)教育模式的顛覆。翻轉(zhuǎn)課堂改變了傳統(tǒng)教學(xué)中的師生角色，并對(duì)課堂時(shí)間的使用進(jìn)行了重新規(guī)劃，從而實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)模式的革新。它具有教學(xué)視頻短小精悍、教學(xué)信息清晰明確、重新建構(gòu)學(xué)習(xí)流程、學(xué)習(xí)成效顯著等特點(diǎn)，近1年內(nèi)會(huì)將被廣泛地采用。

二、游戲式學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)分析將在2～3年內(nèi)成為主流應(yīng)用

游戲式學(xué)習(xí)是愉悅化教學(xué)理論應(yīng)用于教育實(shí)踐的一種技術(shù)，就是將游戲的基本元素、規(guī)則及獎(jiǎng)勵(lì)或評(píng)分體系應(yīng)用到課程的設(shè)計(jì)中，使學(xué)生能夠通過接受不同的挑戰(zhàn)來(lái)積累點(diǎn)數(shù)或者其他的獎(jiǎng)勵(lì)，在獲得游戲式愉悅體驗(yàn)的同時(shí)，有效地完成教學(xué)內(nèi)容和課程學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)和娛樂的本質(zhì)都是通過提高興趣而獲得知識(shí)。實(shí)踐表明，透明化的獎(jiǎng)勵(lì)可鼓勵(lì)學(xué)生之間的競(jìng)爭(zhēng)，從而激發(fā)他們對(duì)學(xué)習(xí)的更大興趣，在高等教育中采用游戲化學(xué)習(xí)的目的正是為了吸引學(xué)生應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，通過模擬情景激發(fā)學(xué)習(xí)潛能。未來(lái)2～3年，游戲化教學(xué)技術(shù)將進(jìn)一步擴(kuò)展，并大量應(yīng)用于高教活動(dòng)中。

三、3D打印和可穿戴技術(shù)將在4～5年內(nèi)成為主流應(yīng)用

3D打印技術(shù)是一種通過三維數(shù)字模型來(lái)制造主三維物品的快速成型技術(shù)。當(dāng)前，根據(jù)3D打印機(jī)里所采用的成型技術(shù)的不同，比如熔積成型、激光樹脂”固化或激光粉末燒結(jié)等，可打印出塑料、樹脂、尼龍、石蠟、金屬或陶瓷等不同材質(zhì)的物品。該技術(shù)可以士為大學(xué)生學(xué)習(xí)營(yíng)造真實(shí)的創(chuàng)作場(chǎng)景，為探索與創(chuàng)新提供難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)，這在教育過程中具有重要的價(jià)值。在2013年度的地平線報(bào)告中，咨詢委員會(huì)成員通過對(duì)當(dāng)前重要事件、學(xué)術(shù)論文、相關(guān)文章、新的研究項(xiàng)目以及相關(guān)資源的深入分析，并結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，以重要程度為序列舉了新興技術(shù)驅(qū)動(dòng)下高校的前六項(xiàng)關(guān)鍵趨勢(shì)，包括：開放、慕課、非正式學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)、教師角色轉(zhuǎn)變和教育范式轉(zhuǎn)換等。

下面將針對(duì)這六個(gè)趨勢(shì)，分析圖書館所面臨的挑戰(zhàn)，進(jìn)而提出圖書館應(yīng)對(duì)每項(xiàng)挑戰(zhàn)可采取的行動(dòng)策略。

1、開放：正成為高校的一種新的價(jià)值觀趨勢(shì)

挑戰(zhàn)：圖書館作為支撐學(xué)校教育、學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)研士究的信息資源中心，擁有大量的信息資源、學(xué)習(xí)資源廖和空間資源等，在開放資源方面處于重要的位置。固然而，信息資源及學(xué)習(xí)資源往往受到版權(quán)法或者數(shù)據(jù)提供商附加的種種限制，使知識(shí)傳播與共享的進(jìn)翟程受到阻礙，空間資源通常只對(duì)校內(nèi)開放。在開放未理念下，資源如何開放？開放到何種程度？怎樣才能最大限度地滿足讀者開放獲取的訴求？如何支撐學(xué)校的開放教育戰(zhàn)略？又如何履行好知識(shí)共享和傳播的社會(huì)職責(zé)？無(wú)不面臨新的挑戰(zhàn)。

對(duì)策：圖書館要解放思想，增強(qiáng)開放獲取的意識(shí)，在政策、內(nèi)容、技術(shù)及服務(wù)等諸多方面采取有效的措施來(lái)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。比如，組織人力認(rèn)真研究相關(guān)版權(quán)及許可的法律問題，制定開放權(quán)益最大化策略，通過多種渠道協(xié)同共建，充分利用網(wǎng)絡(luò)上豐富的開放資源，構(gòu)建支持開放獲取和交流互動(dòng)的技術(shù)平臺(tái)，利用資源發(fā)現(xiàn)及智能檢索等手段提高資源揭示度及可獲取性，并為廣大師生提供版權(quán)咨詢、技術(shù)支持和嵌入過程的資源策管服務(wù)等。

2、慕課：正在被廣泛地接納和采用

挑戰(zhàn)：“開放”是慕課的重要屬性之一，而圖書館所提供資源的使用許可往往受限于校園之內(nèi)，如何解決“開放”與“限制”之間的矛盾？如何同時(shí)滿足眾多學(xué)習(xí)者的需要？如何調(diào)整資源建設(shè)政策？此外，慕課不僅僅是開放的在線課程，更是與協(xié)同學(xué)習(xí)環(huán)境及交互學(xué)習(xí)平臺(tái)的有機(jī)整合體，不僅需要課程與資源的元數(shù)據(jù)編目及相互關(guān)聯(lián)，更需要對(duì)交流、測(cè)驗(yàn)、作業(yè)、心得等交互過程的數(shù)據(jù)進(jìn)行保管及分析，這些都需要圖書館專業(yè)技能與知識(shí)的支持。圖書館如何參與慕課的制作、開發(fā)及應(yīng)用過程？如何提供專業(yè)技能培訓(xùn)？如何提供過程服務(wù)支持？這些也是圖書館面臨的新挑戰(zhàn)。

對(duì)策：圖書館應(yīng)積極參與在其相關(guān)研究、資源提供及技術(shù)支持等各個(gè)環(huán)節(jié)中。在圖書館專業(yè)知識(shí)方面，應(yīng)建立專業(yè)化的支持團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)館內(nèi)外協(xié)同與共享，提供嵌入式的專業(yè)知識(shí)及數(shù)據(jù)策管服務(wù)；在技術(shù)支持方面，應(yīng)提供制作慕課的軟硬件環(huán)境，研究圖書館資源與課程關(guān)聯(lián)的新機(jī)制，參與慕課的開發(fā)與改進(jìn)；在知識(shí)服務(wù)方面應(yīng)培養(yǎng)新型學(xué)科館員，掌握學(xué)習(xí)分析的技能，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)過程及體驗(yàn)，幫助教師分析和改進(jìn)學(xué)習(xí)誘導(dǎo)策略，為提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效能和培育其創(chuàng)新素養(yǎng)及能力提供深層支撐等。

3、非正式學(xué)習(xí)：正變得越來(lái)越重要

挑戰(zhàn)：隨著現(xiàn)代新媒體技術(shù)在教育領(lǐng)域的廣泛采用，以及非正式學(xué)習(xí)變得越來(lái)越重要，學(xué)生對(duì)圖書館作為學(xué)習(xí)中心、社交中心、創(chuàng)意中心和知識(shí)中心的期望和要求越來(lái)越強(qiáng)烈。此外，他們也希望圖書館能在信息素養(yǎng)、技術(shù)素養(yǎng)、批判性思維能力、科研素養(yǎng)和寫作素養(yǎng)等諸多方面的培養(yǎng)上提供支持。圖書館如何支持非正式學(xué)習(xí)？如何滿足學(xué)生越來(lái)越多的要求？是圖書館必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。

對(duì)策：圖書館應(yīng)及時(shí)將社會(huì)化、移動(dòng)化、智能化和悅?cè)せ燃夹g(shù)應(yīng)用在環(huán)境改造和服務(wù)拓展之中，打造新型學(xué)習(xí)共享空間、研究共享空間、創(chuàng)客空間等新環(huán)境。同時(shí)組織專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍，為師生提供信息素養(yǎng)、技術(shù)素養(yǎng)、批判性思維、科研素養(yǎng)、寫作素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)和知識(shí)素養(yǎng)等方面的教育與培訓(xùn)課程，提升學(xué)生創(chuàng)新思維、信息通曉和知識(shí)管理能力，發(fā)揮非正式學(xué)習(xí)成就學(xué)生卓越發(fā)展的重要作用。

4、個(gè)性化學(xué)習(xí)：將利用學(xué)習(xí)分析技術(shù)改進(jìn)學(xué)習(xí)成效和績(jī)效評(píng)估

挑戰(zhàn)：個(gè)性化學(xué)習(xí)可充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者的個(gè)性特點(diǎn)及發(fā)展?jié)撃埽欢鴤€(gè)性化學(xué)習(xí)平臺(tái)的構(gòu)建和有效運(yùn)行，離不開動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)資源的支持，圖書館在此方面擔(dān)負(fù)著重要的職責(zé)。圖書館如何將大量的資源無(wú)縫地嵌入學(xué)習(xí)環(huán)境？如何利用學(xué)習(xí)過程信息實(shí)現(xiàn)資源的動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)及高效推送？如何評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)習(xí)過程支持的績(jī)效？是圖書館面臨的新挑戰(zhàn)。

對(duì)策：圖書館必須積極參個(gè)性化學(xué)習(xí)平臺(tái)的構(gòu)建與改良，充分利用新興技術(shù)應(yīng)對(duì)現(xiàn)代教育環(huán)境壁的變化。比如，研究和構(gòu)建嵌入式數(shù)字圖書館，將數(shù)字資源無(wú)縫地嵌入學(xué)習(xí)環(huán)境中，運(yùn)用大數(shù)據(jù)和學(xué)習(xí)分析技術(shù)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)過程與資源的動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)，利用情景驅(qū)動(dòng)和知識(shí)挖掘技術(shù)開發(fā)嵌入式的知識(shí)發(fā)現(xiàn)和推送系統(tǒng)等。

5、教師的角色：由課堂講授知識(shí)的主導(dǎo)者，轉(zhuǎn)向?qū)曳涸趯W(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和促進(jìn)者

挑戰(zhàn)：圖書館作為校園內(nèi)的學(xué)習(xí)中心，在支持學(xué)生非正式學(xué)習(xí)和信息素養(yǎng)教育等方面承擔(dān)著重要的任務(wù)，在為教師提供知識(shí)服務(wù)方面擔(dān)當(dāng)著重要的角色。然而，隨著信息資源的爆炸式增長(zhǎng)，以及新興信息技術(shù)與工具的不斷出現(xiàn)，許多教師自身的數(shù)字素養(yǎng)和技術(shù)能力存在不足，一定程度上也制約了學(xué)生的發(fā)展。他們迫切希望圖書館能夠提供相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)與支持，將圖書館豐富的學(xué)習(xí)資源無(wú)縫地嵌入教學(xué)和學(xué)習(xí)系統(tǒng)中，并提供交流協(xié)作式學(xué)習(xí)論壇及工具，以幫助他們實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。圖書館如何滿足教師的這些迫切需求，將是面臨的又一挑戰(zhàn)。

對(duì)策：一方面，圖書館要加大技術(shù)投入，研究和開發(fā)嵌入式的數(shù)字圖書館系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息資源和教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境的無(wú)縫融合，并構(gòu)建交互式學(xué)習(xí)論壇，為教師輔導(dǎo)學(xué)生提供必要的平臺(tái)。另一方面，重視對(duì)館員的技術(shù)培訓(xùn)，從管理及制度等層面鼓勵(lì)館員樹立與時(shí)俱進(jìn)的觀念，有目的有計(jì)劃地安排館員參加學(xué)習(xí)和創(chuàng)新活動(dòng)，大力提升館員的信息利用、知識(shí)組織和技術(shù)能力，這樣才能為教師的技能提升和角色轉(zhuǎn)變提供必要的幫助。

6、育范式轉(zhuǎn)變：正在轉(zhuǎn)向在線學(xué)習(xí)、協(xié)同學(xué)習(xí)和混合式學(xué)習(xí)

挑戰(zhàn)：大學(xué)圖書館的第一使命就是支持教育，隨著教育范式從課堂教學(xué)到混合式教學(xué)的變遷，圖書館的形態(tài)及功能也在發(fā)生著變化，比如從藏書庫(kù)、文獻(xiàn)資料中心、信息資源中心、社交中心、學(xué)習(xí)中心、學(xué)習(xí)共享空間、實(shí)驗(yàn)與創(chuàng)意中心、研究共享空間到向知識(shí)共享空間邁進(jìn)。現(xiàn)代非正式學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)、協(xié)作式學(xué)習(xí)、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂及混合式學(xué)習(xí)的許多環(huán)節(jié)都期望在圖書館環(huán)境中進(jìn)行，這就意味著需要圖書館在空間、資源、技術(shù)和服務(wù)等方面予以全面的支持。然而，面對(duì)教育范式的轉(zhuǎn)變，圖書館如何履行新的使命？面對(duì)混合式學(xué)習(xí)模式的需要，圖書館如何應(yīng)對(duì)？面對(duì)新興教育技術(shù)，圖書館如何采納？這些無(wú)一不是圖書館面對(duì)的的挑戰(zhàn)。

對(duì)策：從教育范式來(lái)看，在線學(xué)習(xí)及協(xié)同學(xué)習(xí)發(fā)展的必然是混合式學(xué)習(xí)，翻轉(zhuǎn)課堂即為混合式學(xué)習(xí)的一種。圖書館也必須支持各種范式，并朝著全面支撐混合式教學(xué)的目標(biāo)而努力。圖書館可以引入建構(gòu)主義理論、聯(lián)通主義理論，采用新興技術(shù)對(duì)現(xiàn)行的學(xué)習(xí)共享空間進(jìn)行升級(jí)和擴(kuò)展，創(chuàng)建創(chuàng)客共享空間和知識(shí)共享空間等，使學(xué)習(xí)者通過網(wǎng)絡(luò)化、非正式、個(gè)性化等學(xué)習(xí)方式掌握大量顯性知識(shí)，再通過面對(duì)面研討式、探究式、協(xié)作式等學(xué)習(xí)方式實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)的共享與轉(zhuǎn)移，從而形成不斷上升的知識(shí)創(chuàng)造螺旋，以達(dá)到理想的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

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